DIGI dificulta la vuelta de las vacaciones para muchos de sus clientes: “Trabajar con caídas permanentes de internet es otra cosa”
La operadora low cost vuelve a enfadar a los clientes de cara a septiembre, siguen los fallos en las llamadas y continuas caídas de la conexión. Las redes sociales se llenar de nuevo de críticas.
DIGI es la operadora que más crece en España acercándose a los 10 millones de usuarios a finales del primer semestre del año, pero no se libra de los problemas. La operadora de origen rumano ha recibido una larga lista de críticas en los últimos meses.
Los usuarios critican que las llamadas se cortan continuamente, la operadora les deja incomunicados en el extranjero con fallos graves en roaming, la conexión se cae y no pueden acceder a algunas páginas durante horas, en parte debido a los bloqueos de LaLiga. La situación solo ha empeorado con la vuelta de las vacaciones para muchos de sus clientes.
DIGI enfada de nuevo a los clientes con sus cortes de conexión
Los últimos días del mes de agosto evidencian una realidad que empieza a ser bastante desagradable para muchos clientes de DIGI. La gran mayoría de los usuarios ya han vuelto de las vacaciones y trabajar desde casa se ha convertido en una verdadera pesadilla.
Los clientes han descubierto todos los fallos de la red de DIGI al volver de las vacaciones. Los cortes y las caídas en el servicio son ahora constantes, y los usuarios que teletrabajan han inundado las redes sociales con críticas a la operadora de bajo coste.
"Volver al trabajo es odioso, pero volver teletrabajando con caídas permanentes de Internet en el móvil de DIGI en la provincia de Ciudad Real.... es otro nivel", ha comentado una usuaria en una publicación en su cuenta de X (@sogomezru).
Las caídas son cada vez más habituales entre los clientes de DIGI
Los cortes y las caídas en la conexión, antes algo ocasionales, son ahora constantes, y los usuarios que teletrabajan han inundado las redes sociales con críticas a la operadora de bajo coste. Otro cliente de DIGI ha descrito una situación muy similar apenas unos minutos después.
“Es una vergüenza la cantidad de caídas de internet que hay”, explica Karina Baez, usuaria de DIGI que incluso ha llegado a tener problemas en el trabajo. La mujer asegura que no le han despedido de milagro, pudo argumentar precisamente con sus quejas en X que el fallo era de la operadora.
Si hay un adjetivo que define al servicio de la operadora en X es “desastre”. Los clientes aseguran que ni siquiera se libra la red de fibra óptica. Un cliente contrató este servicio hace apenas diez días y asegura que ya está sufriendo cortes en la conexión a internet.
DIGI no se ha pronunciado por el momento, pero las quejas son generalizadas. La operadora de origen rumano podría estar teniendo algún tipo de incidencia en puntos concretos de la geografía española que expliquen los cortes en su servicio de internet.
La caída masiva que se produjo entre el 10 y el 11 de agosto podría ser una prueba de ello con más de 2.500 reportes en Downdetector, un 400% más sobre la media de DIGI. A pesar del enorme crecimiento de la operadora en España, la desconfianza entre los usuarios empieza a ser mayor.