¿Han desaparecido canales de tu TDT? No resintonices todavía porque puede ser culpa del 4G y 5G
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En algunas partes de España se están haciendo cambios en las frecuencias que utiliza la TV para dejar espacio al 4G y 5G, y durante este proceso puedes tener problemas de señal.
Como ya se ha ido anunciando desde hace unas semanas, el cambio ya está llegando a varios municipios y los propios ayuntamientos están avisando a sus vecinos. Puede haber canales que desaparezcan, cortes en la imagen o pequeñas interferencias, aunque existe un servicio para solucionar estos problemas.
El motivo está en las bandas de 700 y 800 MHz, unas frecuencias que durante años se han usado para la TDT y que ahora se están utilizando en las redes móviles. El objetivo es mejorar las conexiones 4G y 5G, pero el cambio al final puede que afecte a algunas televisiones.
De hecho, algunos municipios ya han empezado a informar de lo que está sucediendo. Bolaños de Calatrava, en Ciudad Real, y el Valle de Egüés, en Navarra, son dos de los lugares donde se ha avisado a los vecinos de posibles problemas con la señal de TV debido a estos cambios.
Teniendo esto en cuenta, y aunque lo primero que suele venir a la cabeza es resintonizar la televisión, debes saber que el problema puede estar en la instalación de tu edificio y no en el televisor.
¿Por qué pueden desaparecer canales de la TDT por culpa del 4G y 5G?
Durante los últimos años, las bandas de 700 y 800 MHz que utilizaba la televisión han pasado a utilizarse para las comunicaciones móviles. Esto permite a las operadoras ofrecer servicios 4G y 5G en esas frecuencias.
El problema viene cuando se pone en funcionamiento una nueva estación de telefonía móvil. En algunas zonas, su señal puede afectar a la recepción de la TDT y dar pie a interferencias en algunos canales.
No significa que el 5G esté interfiriendo todo el tiempo con la televisión ni que todas las casas vayan a tener problemas. Puede ocurrir solo en algunas viviendas y afectar a determinados canales.
Por eso una persona puede llevar años viendo la TDT perfectamente y encontrarse de repente con que varios canales empiezan a congelarse, se quedan sin señal o directamente desaparecen después de que se active una nueva estación móvil cerca.
Lo que puede ocurrir con tu TV es que, directamente, desaparezcan algunos canales. Puede que sigas viendo sin problemas varias cadenas y que, de repente, otras dejen de aparecer en la lista.
También pueden aparecer pequeños cortes, pixelaciones, pérdida de sonido o una imagen que se congela durante segundos. Hay incluso casos en los que la señal es tan débil que directamente no puedes ver nada.
Lo más importante es fijarse cuándo has empezado a notar este problema. Si la televisión funcionaba bien hasta hace poco y los fallos coinciden con estos trabajos de cambio de frecuencias que se están haciendo, se puede solucionar.
Llega700 se encarga de revisar las instalaciones
Lo mejor que puedes hacer es contactar con llega700 para pedir que echen un vistazo a la instalación. Lo importante es hacerlo dentro del plazo establecido para tu municipio. No existe una única fecha para toda España, porque los seis meses empiezan a contar desde el momento en el que se activa la estación correspondiente.
Por eso algunos ayuntamientos están avisando ahora de que el plazo está a punto de terminar. Uno de los casos es Miajadas (Cáceres), donde ya se está informando de que el servicio gratuito terminará el 30 de septiembre.
En Viana (Navarra) o en Bolaños de Calatrava, por ejemplo, también se está informando que el plazo de atención gratuita finalizará el mismo día. Es por eso que lo más recomendable es que, en caso de un mínimo problema, se llame al 900 833 999 para que le echen un vistazo.
Si el problema está provocado por estos cambios de frecuencias, no vas a tener que pagar absolutamente nada. Eso sí, antes de llamar a un antenista por tu cuenta, por tanto, comprueba lo comentado y si sigues dentro de las fechas marcadas para evitar ahorrarte este servicio.
Ten presente que, una vez se pase la fecha, que muchos municipios están delimitando hasta el 30 de septiembre, una reparación o cambio de la antena va a dejar de estar cubierta y te tocará que asumir el coste.
