Jarro de agua fría para los clientes de Movistar Plus+: "De momento no tenemos información al respecto"
Movistar Plus+ no planea grandes cambios en su catálogo en los próximos meses y los clientes amenazan con cambiarse a otras plataformas de streaming. La operadora ha respondido a las críticas en redes sociales.
Movistar no puede competir en precio con las operadoras de bajo coste, pero pretende aprovechar al máximo el auge de las plataformas de streaming. La operadora ha añadido nuevos canales a Movistar Plus+, incluso algunos temporales, pero sigue sin convencer a muchos de los clientes.
Algunos usuarios aseguran que están decepcionados tras las últimas decisiones de Movistar. El gigante de las telecomunicaciones eliminó 14 canales para dar la bienvenida a otros nuevos de la mano de la BBC, luego subió el precio de las tarifas de fibra y móvil con Movistar Plus+.
A pesar de los esfuerzos para atraer a los clientes en las últimas semanas, muchos aseguran que se sienten frustrados por la falta de actualizaciones y la incertidumbre que generan los pocos cambios en el servicio de streaming.
Movistar Plus+ trae nuevo contenido, pero no convence a los usuarios
Movistar Plus+ es la televisión de pago más popular en España, con una cuota de mercado del 11% el pasado mes, en parte debido a la emisión de los partidos de LaLiga. El catálogo de la plataforma de streaming también ofrece cine, series, documentales y programas propios.
Los principales productos de Movistar parece que funcionan, pero los clientes esperan más por un precio de 9,99 euros al mes. Algunas alternativas como Netflix parten desde los 5,99 euros para la suscripción básica con anuncios, idéntico para Max.
Los clientes piden que Movistar añada nuevos canales más allá de los pop-up que han llegado a la plataforma recientemente. Un usuario del paquete básico de 9,99 euros incluso ha criticado la situación en su cuenta de X (Twitter).
Movistar ha respondido a las críticas en X
El gigante de las telecomunicaciones no ha tardado en responder a las críticas que ha recibido por parte de los usuarios en redes sociales, pero la respuesta ha sido poco esperanzadora para muchos. Movistar se ha estancado en cuanto a su catálogo y no hay previsión de grandes cambios a corto plazo.
"De momento no tenemos información al respecto", en respuesta a la publicación del usuario en X. La compañía ha añadido que, en caso de que se produzca alguna novedad en el futuro, se publicará a través de los medios habituales de Movistar Plus+ como su web o las redes sociales.
Si Movistar no cambia su estrategia, los usuarios podrían empezar a dar el salto a otras plataformas más económicas con un catálogo algo más atractivo. La aplicación de streaming no puede competir con la oferta y los continuos cambios de alternativas como Netflix o Prime Video.