Movistar Plus+ activa la función más odiada y las quejas no se han hecho esperar: "Ahora mismo dejo Movistar y me lo pongo pirata"
La plataforma de películas, series y canales de TV de Movistar está empezando a activar anuncios al cambiar de canal en algunos contenidos de RTVE y los usuarios reaccionan con enfado ante una función intrusiva.
En medio de un panorama donde las plataformas de streaming buscan nuevas vías de monetización, Movistar Plus+ ha dado un paso que no ha pasado desapercibido, al introducir anuncios cuando se cambia un canal.
Esta nueva funcionalidad, conocida como publicidad pre-roll, ha empezado a activarse en ciertos canales cuando se utiliza el descodificador del servicio. Y como era de esperar, las reacciones de los usuarios no se han hecho esperar.
Los primeros en detectar el cambio han sido los propios abonados, que han reportado en redes sociales, especialmente en la red social X (antes Twitter), cómo la experiencia de zapping se ha visto alterada por la aparición de anuncios breves antes de acceder al contenido.
Algunos se han mostrado molestos, e incluso amenazan con abandonar el servicio: "Ahora mismo dejo Movistar y me lo pongo pirata".
Movistar Plus+ irrita a sus usuarios con nueva función de anuncios
El principal punto de fricción es que esta publicidad no aparece al inicio de una serie o película, como ocurre en plataformas como Netflix o Prime Video con planes con anuncios, sino que se activa en un momento que hasta ahora era completamente fluido, al cambiar de canal.
Hasta ahora, hacer zapping era inmediato. Pero desde que Movistar ha empezado a probar esta función, cada cambio de canal puede verse precedido por un anuncio, rompiendo la experiencia tradicional del espectador.
Por ahora, la propia empresa ha confirmado que esta nueva función está activa solo en algunos canales, en particular en los pertenecientes a RTVE. Esto significa que no todos los usuarios lo han experimentado todavía, y que tampoco ocurre en todos los canales.
Sin embargo, el simple hecho de que exista ya está generando debate, sobre todo porque muchos temen que sea el inicio de una expansión más amplia de esta estrategia publicitaria.
Según las explicaciones ofrecidas por la compañía, esta publicidad pre-roll es una prueba que, de momento, tiene un alcance limitado. Pero en un contexto en el que muchas plataformas han optado por introducir anuncios en busca de rentabilidad, como Disney+, Netflix o incluso YouTube lo hacen, los usuarios se muestran escépticos.
Temen que esta medida sea solo el primer paso hacia una normalización de la publicidad, incluso en servicios de pago como Movistar Plus+.
El argumento empresarial detrás de este tipo de movimientos es el aumentar ingresos sin subir directamente las tarifas. Pero los consumidores suelen percibirlo como una degradación del servicio por el que ya están pagando. En redes, muchos han comenzado a cuestionar si tiene sentido seguir abonados si empiezan a recibir un trato similar al de servicios gratuitos.
¿Una medida puntual o el inicio de un nuevo modelo?
Como ocurre con cada modificación significativa en servicios digitales, la reacción de los usuarios ha sido inmediata. En foros y redes, no han tardado en aparecer los comentarios negativos, muchos de ellos expresando su descontento con frases como "lo que faltaba es que metieran publicidad" o "esto es una broma ¿no?".
A pesar de las críticas, Movistar no ha dado señales de que vaya a revertir esta decisión. Tampoco ha anunciado si tiene previsto extender la publicidad preroll a otros canales fuera de RTVE, aunque muchos usuarios sospechan que ese será el siguiente paso.
En cualquier caso, está claro que se trata de una estrategia que podría marcar un antes y un después en la forma en la que consumimos televisión tradicional a través de operadores.