No, Movistar Plus+ no ha solucionado ese molesto problema, se trata de un error
Movistar sigue sin solucionar los últimos problemas que han detectado algunos de los usuarios de Movistar Plus+ con los nuevos canales de la BBC. Los clientes amenazan con marcharse a otra plataforma de streaming si no arreglan el fallo cuanto antes.
Movistar ha realizado una serie de cambios algo polémicos desde el inicio de 2025. El mes de enero comenzó con el aumento del precio de todas las tarifas y la eliminación de 14 canales de Movistar Plus+, pero la operadora lo ha recompensado con la llegada de nuevas emisoras a la plataforma de streaming de la mano de la BBC.
Movistar Plus+ ha introducido nuevos canales como BBC Drama, BBC Food, BBC Top Gear y BBC History, pero las críticas de los usuarios no han tardado en llegar. La plataforma de streaming solo ofrece la posibilidad de ver el contenido en español en lugar del idioma original con subtítulos, algo que disgustó a muchos de sus usuarios.
Lo sorprendente es que ahora algunos clientes aseguran que BBC Drama ha empezado a emitir desde hace unos días en su idioma original, tal y como confirma mundoplus.tv.
Ahora el contenido solo se puede visionar en inglés y no se puede configurar para cambiarlo al castellano, tampoco es posible añadir subtítulos en español.
Movistar está corrigiendo los fallos con los canales de la BBC
La operadora asegura que están trabajando para corregir el error en las emisiones de la BBC. Los usuarios han criticado la falta de opciones de configuración de audio en el momento en el que llegaron los nuevos canales a Movistar Plus+, pero los fallos se han corregido de manera progresiva.
Los usuarios de este servicio de streaming pueden ver con normalidad BBC History, BBC Food y BBC Top Gear pudiendo elegir entre las opciones de audio disponibles en la plataforma. Movistar asegura que se trata de un problema en la emisión de la propia BBC que están trabajando para solucionar lo antes posible.
A pesar de las continuas críticas que ha recibido Movistar desde la llegada de los canales de la BBC, la plataforma de streaming se ha convertido en la televisión de pago más vista de España.
Movistar Plus+ ha conseguido su máximo histórico de usuarios con una cuota de mercado del 11,38% en enero, un aumento del 0,5% respecto a los datos de enero de 2024. LaLiga TV, canal que está vinculado a la operadora, ha sido la segunda emisora de pago más vista en España.
Otros servicios de streaming tienen problemas con los canales de la BBC
El problema no solo está ocurriendo en la emisión de Movistar Plus+. Otros servicios de streaming que emiten en la misma señal como Samsung TV Plus han detectado fallos en el doblaje y los subtítulos de los canales de la BBC.
Pluto TV también ofrece el canal BBC Drama, aunque con una programación diferente. Este servicio de streaming utiliza una señal distinta, por lo que ofrece la opción de cambiar el idioma al español y añadir subtítulos.