Soy-Yo, la alternativa gratis a TrueCaller y ListaSpam, para comprobar números de teléfono de los creadores de La Lista Robinson
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Adigital, los responsables de la Lista Robinson, han lanzado Soy Yo, una plataforma gratuita para identificar el número de empresas, phishing y spam telefónico.
¿Te llegan muchas llamadas de números desconocidos? Probablemente lo primero que haces es preguntarle a alguien si conoce el contacto, ignorarlo o bloquearlo. Esto no solamente es molesto porque suena el móvil a cada rato, sino también por los intentos de spam de estafadores y campañas de phishing. De aquí es que surge la Lista Robinson de España, que permite filtrar publicidad y spam, pero hay otra cosa más que puedes usar.
A pesar de que hay herramientas como TrueCaller y ListaSpam, la asociación que también gestiona la Lista Robinson y el sello Confianza Online, Adigital, ha traído a la mesa a Soy Yo. El enfoque principal de esta, se centra en saber si el número desde el que te contactan pertenece realmente a una empresa registrada y cuál es el motivo que esta ha declarado para realizar la llamada.
Esto va de la mano con las recientes estrategias de los ciberdelincuentes donde se hacen pasar por marcas famosas e incluso usan inteligencia artificial para lograrlo. Si bien ya se ha implementado un nuevo prefijo para reconocer las llamadas comerciales en España, el nuevo servicio facilita las cosas y evita que caigas en las amenazas.
¿Cómo funciona Soy-Yo y qué información puede ofrecerte sobre un número de teléfono?
¿Cómo identificar llamadas spam? Para bloquear números desconocidos o evitar estafas telefónicas, se pueden hacer muchas cosas y a veces hasta puede ser sumamente complicado.
La nueva plataforma de Adigital funciona íntegramente desde la web oficial de Soy Yo. Cuando recibes una llamada y quieres saber quién se encuentra detrás, únicamente debes introducir el número de teléfono en el buscador habilitado.
Si ese número forma parte del registro gestionado por la plataforma, el sistema mostrará la empresa asociada, la finalidad declarada de la llamada y otros datos relacionados con su verificación.
Según explica la propia plataforma, las compañías participantes registran previamente la numeración que utilizan para contactar con clientes o potenciales usuarios.
De este modo, el sistema consulta esa información dentro del denominado Registro de Comunicaciones Responsables, también gestionado por Adigital. Además, la web indica cuándo se verificó la titularidad del número y especifica para qué uso ha sido declarado.
Es importante considerar que solo puede identificar números pertenecientes a empresas que hayan decidido adherirse al proyecto. Si una compañía no participa, el servicio no mostrará resultados. La propia plataforma aclara que la ausencia de información no implica automáticamente que la llamada sea fraudulenta. Simplemente significa que ese número no figura dentro de la base de datos disponible en ese momento.
Actualmente, ya tiene más de treinta empresas adheridas pertenecientes a sectores como banca, energía, seguros, formación, centros de atención telefónica y marketing digital. De acuerdo con Adigital, estas organizaciones concentran cerca del 90% de las llamadas comerciales y de atención al cliente realizadas en España.
¿Por qué llega ahora y qué relación tiene con el nuevo prefijo 400 contra el spam?
La llegada se produce apenas unas horas antes del nuevo sistema de numeración para llamadas comerciales impulsado por el Gobierno de España. La normativa obliga a que este tipo de comunicaciones se realicen utilizando números que comiencen por el prefijo 400, facilitando así que los ciudadanos puedan reconocerlas de forma inmediata. Además, los operadores están obligados a bloquear determinadas llamadas que no cumplan con los requisitos establecidos por la regulación.
No obstante, el prefijo 400 solamente permite identificar que una llamada tiene carácter comercial. Lo que no indica es qué empresa concreta se encuentra detrás ni si la comunicación es legítima. Ahí es donde entra en juego la nueva plataforma.
Soy Yo añade una capa adicional de transparencia al asociar un número determinado con una empresa previamente registrada y verificada. En la práctica, ambas medidas buscan atacar el mismo problema desde perspectivas diferentes: una desde la regulación y otra desde la identificación del emisor.
Desde Adigital, el vicepresidente y presidente de la Comisión de Publicidad Responsable, Jorge Muriana, dice: "Las empresas comprometidas con las comunicaciones responsables quieren que el consumidor sepa que quien le llama es una entidad legítima".
Esto quiere decir que la herramienta pretende complementar la normativa y recuperar la confianza en un canal de comunicación que lleva años deteriorándose por el aumento del spam telefónico y los intentos de fraude.
Según explica la asociación,
Su eficacia real dependerá de la adopción empresarial y del crecimiento de la base de números registrados, pero ya representa un nuevo paso dentro de la estrategia que busca reducir las llamadas no deseadas y facilitar que puedas saber quién intenta contactar contigo antes de devolver una llamada perdida o responder a un número desconocido.