Actualiza el software de su Tesla y se convierte por arte de magia en un Seat Panda

Imagina haber invertido miles de euros en un coche de alta gama, como un Tesla, compañía de Elon Musk, solo para que, tras una actualización del software, tu vehículo se convierta en un automóvil básico, como un viejo Seat Panda, sin las características avanzadas que lo diferenciaban. 

Esto es lo que les ha sucedido a dos compradores del modelo Tesla Model 3, Oliver y Bryan, quienes han experimentado graves problemas técnicos que han dejado sus coches inutilizables poco después de adquirirlos.

De los numerosos fallos, las cámaras del coche dejaron de funcionar, así como errores en la pantalla o en el ventilador. Todos ellos se produjeron tras una actualización del sistema, según informan RTLinfo y L’Independant.

Tesla actualiza su software y convierte vehículos de alta gama en coches básicos por fallos tecnológicos

En el caso de Oliver, el problema comenzó en noviembre, solo dos meses después de la compra. Tras la actualización, las cámaras de su coche dejaron de funcionar, lo que afectó su sistema de navegación, videovigilancia y asistencia a la conducción. 

"Quería salir con mi vehículo, pero ninguna de las cámaras funcionaba. Al principio nos dijimos que podíamos prescindir de ellas, pero sirven para todo", afirma Oliver. Este inconveniente hizo que tuviera que cancelar sus viajes y evitar trayectos largos, ya que el GPS también dejó de funcionar correctamente.

Por su parte, Bryan experimentó problemas similares con su Tesla, enfrentándose a fallos en las cámaras y otros sistemas avanzados. Además, su coche empezó a mostrar errores constantes en la pantalla y un ventilador que no dejaba de funcionar, incluso cuando el vehículo estaba apagado. 

La autonomía de sus Teslas se redujo de forma considerable

Esto no solo causó molestias, sino que también provocó un consumo innecesario de batería. Bryan comentó que, tras estos problemas, su coche ya no cumplía con las expectativas de un automóvil de lujo: "Terminamos con un vehículo normal, pero por 40.000 euros", lamentó.

El impacto de estos fallos no solo afectó la funcionalidad de las características avanzadas del Tesla, sino que también causó molestias en el día a día de los conductores, que se vieron obligados a depender de un coche que, en teoría, debía ofrecer mucho más que un vehículo convencional. 

Estos problemas técnicos han generado frustración en los propietarios, quienes sienten que no solo se han enfrentado a un fallo de hardware, sino también a una pérdida de dinero.

Al contactar con el servicio de atención al cliente de Tesla, ambos propietarios fueron informados de que el fallo estaba relacionado con el nuevo hardware HW4, utilizado para controlar las funciones avanzadas del coche. 

Este sistema está encargado de gestionar funciones como el piloto automático, las cámaras y la navegación, pero tras la actualización, dejó de funcionar correctamente. La empresa de Elon Musk informó que la solución era reemplazar el ordenador de a bordo, pero no dio detalles sobre plazos de reparación, lo que dejó a los conductores sin respuestas claras.

La falta de información por parte de la compañía ha agravado la frustración de Oliver y Bryan, quienes se sienten impotentes ante la situación. "No sabemos nada, ni idea. Minimizan el impacto de la avería", expresó Oliver, quien ha tenido que resignarse a esperar una reparación que no sabe cuándo llegará.

Este tipo de fallos técnicos pone en duda la fiabilidad de los sistemas avanzados de Tesla, que en teoría deberían ofrecer una experiencia de conducción excepcional. Sin embargo, estos inconvenientes demuestran que incluso los coches más innovadores pueden sufrir fallos imprevistos que afectan la funcionalidad y la experiencia de los usuarios. 

Otros artículos interesantes: