Un fallo de Android Auto deja sin función de respuesta a este tipo de cuentas
Un fallo de Android Auto bloquea la función de respuesta de mensajes para usuarios de Google Workspace, dejando como única opción viable los comandos de voz o desactivar Gemini.
Un fallo detectado a finales de diciembre está afectando a usuarios de Android Auto con cuentas de Google Workspace, impidiendo que la función de respuesta de Mensajes funcione correctamente.
Si bien la incidencia no parece afectar a usuarios particulares, sí afecta a quienes utilizan cuentas corporativas o educativas gestionadas por Workspace, lo que ha puesto el problema bajo la lupa de muchos usuarios.
Según reportes, al intentar responder un mensaje desde Android Auto, la aplicación muestra un error que indica “Contacta con tu administrador de Google Workspace para obtener permiso”.
Este mensaje resulta confuso, ya que no se han realizado cambios recientes en los permisos y algunos usuarios incluso son administradores de sus propias cuentas.
El fallo parece estar relacionado con una actualización de Android Auto lanzada en diciembre, concretamente la versión 15.7. Los usuarios afectados reportan que los métodos habituales para solucionar problemas no resuelven el error.
Como alternativa, algunos usuarios pueden responder mediante comandos de voz. En ciertos casos, desactivar Gemini también ha funcionado temporalmente.
El problema parece estar vinculado a cuentas heredadas de G Suite. La falta de comunicación oficial por parte de Google ha generado frustración, ya que muchos usuarios llevan semanas sin poder utilizar la función de respuesta, dependiendo de alternativas poco prácticas para manejar la mensajería en el coche.
Por el momento, la recomendación más segura es mantener Android Auto actualizado, ya que Google podría desplegar un parche sin anuncio previo en cualquier momento. Además, quienes estén afectados podrían probar la versión beta 16.0, recién lanzada, que parece solucionar el fallo.