Un ingeniero de Microsoft explica el misterio detrás de los crasheos del Explorador de archivos
Un ingeniero de Microsoft revela que los fallos del Explorador de archivos no siempre son culpa de Windows, sino de aplicaciones externas mal diseñadas.
Durante años, muchos usuarios han asumido que los fallos del sistema operativo son culpa directa de Windows. Sin embargo, una reciente explicación de Raymond Chen, veterano ingeniero de Microsoft, desmonta esa idea con un caso real que ha llamado la atención de la comunidad tecnológica.
Todo comenzó cuando un equipo detectó un aumento inusual de cierres inesperados en el Explorador de archivos, una de las herramientas más utilizadas del sistema. Dado que Windows está presente en miles de millones de dispositivos con configuraciones muy distintas, la sospecha inicial apuntaba directamente a un error interno del propio sistema operativo.
Sin embargo, el análisis de los informes de fallo reveló un detalle clave: los bloqueos no se producían en la versión habitual del Explorador, sino en una variante de 32 bits ejecutándose dentro de sistemas de 64 bits. Aunque muchos usuarios lo desconocen, Microsoft mantiene esta versión por motivos de compatibilidad con aplicaciones antiguas.
Este hallazgo llevó a Chen a descartar la interacción directa del usuario como causa del problema. En su lugar, todo apuntaba a que alguna aplicación externa estaba interfiriendo de forma incorrecta con el sistema. Y así era.
Tras una investigación más profunda, se descubrió que el origen del fallo estaba en el desinstalador de un programa de terceros. Este software ejecutaba repetidamente un proceso para eliminar archivos, pero lo hacía utilizando una convención incorrecta al gestionar los parámetros en memoria. El resultado fue un comportamiento errático: el programa iba consumiendo progresivamente la pila de memoria hasta corromperla.
Esa corrupción acababa afectando directamente al Explorador de archivos, provocando los temidos cierres inesperados que muchos atribuían a Windows.
Aunque no se ha revelado qué aplicación concreta causaba el problema ni si se llegó a corregir, el caso sirve como recordatorio de que no todos los errores visibles en el sistema tienen su origen en Microsoft.