Adiós a los influencers, un estudio demuestra que los jóvenes españoles ya confían más en ChatGPT

El mundo de los influencers es complejo pero, a grandes rasgos, se resume en gente que está a la última o crea tendencias y las muestra en sus perfiles sociales. En muchos casos, sacando rédito de ello, asociándose con marcas para que las promocionen ante millones de espectadores. 

Ahora, las cosas han cambiado y así lo demuestra un estudio elaborado recientemente por las consultoras Llorente y Cuenca (LLYC) y Appinio, que ha elaborado 2.000 entrevistas en toda España para conocer la opinión que tiene la gente acerca de cómo la IA está reescribiendo las reglas del marketing.

Según esta investigación, la IA ha dejado de ser una tendencia para convertirse en "el nuevo sistema operativo del consumidor", hasta el punto de que las decisiones de compra ahora se toman utilizando chatbots en lugar de consultando las propuestas de los influencers. 

Tanto es así que el 52,5% de los consumidores confía más en una IA que en una persona influyente y se fía más de su criterio a la hora de comparar productos y sacar la cartera en diferentes ámbitos: desde la moda y la belleza hasta la educación y los viajes.

IA que cambia la forma de buscar y comprar

La inteligencia artificial ha cambiado por completo la forma de acceder la información y eso es algo que preocupa especialmente a editores y medios de comunicación. No es casualidad que en Computer Hoy ya hayamos dejado caer que esta tecnología va a matar al periodismo.

Tanto es así que la Alianza de noticias y Medios ha dicho recientemente que el modelo impuesto por gigantes como Google, que ya emplea Gemini para resumir la consulta indicada en su buscador, "privará aún más a los editores de contenido original, tanto de tráfico como de ingresos".

Este cambio de paradigma no solo afecta a los que se dedican profesionalmente a esto, sino también a los propios consumidores, que ahora ven más sencillo y fiable que una IA les asesore sobre lo que deben comprar (en base a un resumen que recopila información de diferentes fuentes), en lugar de que lo haga un influencer. 

Esto pasa, principalmente, entre los jóvenes, ya que el estudio señala que el 90% de ellos ya busca productos con IA y no solo bienes tangibles, como ropa o productos para el hogar, sino también los que no lo son. Los porcentajes, de hecho, hablan por sí solos.

IA para la lista de la compra y para reservar un vuelo

De acuerdo con la investigación, el 84% de los usuarios planifica un viaje con IA, obteniendo de ella ideas sobre qué visitar o qué planes realizar, aunque también la emplean para hacer las reservas de los vuelos y el alojamiento. Le sigue muy de cerca lo que se conoce como gran consumo.

En concreto, el 82% de las personas preguntadas en el sondeo asegura utilizar la IA para recibir sugerencias de recetas o listas de la compra, mientras que el 80% dice utilizarla para hacer un seguimiento de su estado de salud y conocer cómo cuidarlo o mejorarlo.

Este mismo porcentaje también se aplica a quienes emplean la IA para obtener recomendaciones culturales personalizadas, desde música y cine hasta libros, además de que otro 80% de los preguntados decide consultar estas herramientas en lugar de visualizar los contenidos de los influencers para elegir productos según su tipo de piel.

Y eso no es todo, ya que la inteligencia artificial también puede echar una mano a quien y así lo atestigua un 70% de los usuarios. Un porcentaje algo mayor, el 73%, por otra parte, consulta herramientas de IA para tantear qué curso empezar en el ámbito de la educación, mientras que el 76% las usa para ejecutar operaciones y obtener recomendaciones financieras.

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