ChatGPT ya ahorra entre 40 y 60 minutos diarios a los trabajadores que lo usan, según un estudio de OpenAI

Pese a las continuas afirmaciones de que la inteligencia artificial es la tecnología del futuro y que sus implicaciones a nivel laboral pueden ser inmensas, aún hay muchas personas que no acaban de ver claro su uso para el trabajo o que realmente les haga más productivos.

Ahora, OpenAI, la empresa creadora del popular ChatGPT, ha realizado una encuesta a 9.000 empleados de 100 compañías diferentes de todo el mundo para conocer el resultado real del uso de esta tecnología en la actualidad.

Los trabajadores que usan la IA aseguran que esta les ahorra entre 40 y 60 minutos diarios de sus jornadas, como se extrae del estudio The state of enterprise AI publicado recientemente por la compañía dirigida por Sam Altman.

En general, el 75% de los encuestados afirman que la IA ha mejorado la velocidad y la calidad de sus trabajos. En algunos casos, los usuarios más intensivos llegan a reportar que estas herramientas pueden llegar a ahorrar hasta 10 horas semanales en sus empleos.

Entre los sectores que mejores resultados aseguran haber tenido gracias a chatbots como ChatGPT, se encuentran los de los departamentos de IT, marketing (en la ejecución de campañas), recursos humanos (para mejorar el contacto con empleados) e ingenieros (en la escritura de código).

Otros datos sobre ChatGPT

OpenAI asegura que la mayor velocidad al trabajar no es el único beneficio que reportan los empleados encuestados, sino que también expande las capacidades de las personas.

Por ejemplo, las funciones de escribir código las usan un 36% más de trabajadores fuera de puestos técnicos que hace un año, mientras que el 75% de los usuarios aseguran que gracias a esta tecnología ahora pueden hacer tareas nuevas que antes les resultaban imposibles.

En general, los usuarios profesionales de ChatGPT Enterprise hacen 8 veces más peticiones totales a la IA que hace un año, con un 30% de aumento medio por empleado. Los países com mayor crecimiento de estos servicios son Australia, Brasil, Países Bajos y Francia, con aumentos de hasta el 140%.

Pese a estos datos, las reservas sobre la IA aún están fundamentadas para muchas personas, por ejemplo un desarrollador de aplicaciones que descubrió horrorizado que el agente de IA que utilizaba había borrado sin su permiso todos los datos de su disco duro por entender mal un comando muy simple.

Aunque el uso de la IA por parte de personas se está demostrando útil según la mayoría de investigaciones, las experiencias de crear empresas formadas solo por inteligencias artificiales de momento están fracasando estrepitosamente una tras otra, un alivio para quienes piensan que pronto la IA reemplazará a la mayoría de empleados humanos.