La IA ya contrata trabajadores, pero tiene un riesgo: se confunde y revela información personal falsa

A raíz de los despidos masivos que muchas compañías como Amazon, Microsoft o Google han llevado a cabo, mucha gente teme que la IA reemplace su puesto de trabajo. No obstante, los expertos han puesto de manifiesto otra amenaza relacionada con esta tecnología. En muchos casos, ya es la IA quien recluta candidatos para diferentes puestos profesionales. 

Esto de por sí no tendría por qué ser algo necesariamente malo si no fuese por un problema añadido: especialistas han denunciado que muchas veces su criterio no solo se ajusta poco a la realidad, sino que habitualmente directamente es inventado. Un poco como las ya celebres alucinaciones de la IA, pero orientado al mundo laboral.

La inteligencia artificial y la contratación de trabajadores

No es ningún secreto que cada vez más compañías se ayudan de la inteligencia artificial para todo. Así que entra dentro de lo razonable que también lo hagan a la hora de seleccionar trabajadores. Pero, como señala The Financial Times, esto tiene sus peligros. En estas situaciones no solo sirve con tener un buen currículum o causar buena impresión.

Para empezar, cuando la inteligencia artificial es consultada para reclutar gente, es bastante común, advierten, que esta genere información incorrecta o inventada. En muchos casos, por meras suposiciones. En el artículo en cuestión se pone el ejemplo concreto de una profesional. Según la IA, esta se encontraba de baja por maternidad en el momento de poder ser contratada.

¿La realidad? Que no lo estaba. Ni existía ningún bebé ni tan siquiera estaba embarazada. ¿Por qué entonces la IA lo dijo? Porque desarrolló su propia lógica. Entendió que teniendo en cuenta la edad de la mujer y la información de ella que recogió (cabe suponer que de Internet), concluyó que tendría que ser madre. Aunque no fuese cierto en absoluto.

Dado que la inteligencia artificial no interpreta bien muchos datos, los expertos denuncian un aumento probable de diferentes prejuicios. No solo algunos que deberían ser privados, en el mejor de los casos, sino otros que ni tan siquiera son auténticos. Al no existir regulaciones en el uso de la IA en estos procesos, todo al final depende de la confianza de cada empresa.

Una situación cada vez más común

Echando un vistazo al asunto, podría pensarse que son casos aislados, de compañías puntuales. Sin embargo, parece más bien todo lo contrario. Eso al menos es lo que señalan los expertos de The Financial Times, que han calculado que 70% de las empresas ya se valen de la IA para ayudarse en la contratación de nuevos trabajadores.

Es cierto que se trata de una investigación llevada a cabo en Estados Unidos, pero todo hace pensar que la situación no tiene por qué ser muy distinta en otros países, entre ellos España. Si encontrar trabajo ya resulta muchas veces complicado, sobre todo para los jóvenes, no da la sensación que estos inconvenientes vayan a ponérselo lo que se dice más fácil. Al revés.