No son solo coches, las estafas en Wallapop llegan también a productos de tecnología
Mucho cuidado si compras o vendes en plataformas de segunda mano como Wallapop, ya que podrías acabar siendo víctima de una estafa, sin dinero y sin producto.
Si compras y vendes productos de segunda mano, seguramente utilices una de las plataformas más conocidas para este objetivo, como es Wallapop.
Desafortunadamente, este tipo de aplicaciones no están libres de estafadores, tanto compradores como vendedores, que aprovechan numerosas técnicas para quedarse con el dinero y el producto, además de los datos personales de la víctima.
Durante este verano, según informó El País, apareció una nueva modalidad de estafa en Wallapop y Milanuncios que apuntaba al sector de la automoción, con una red organizada para la venta pirata de recambios, algo que denunciaron varios desguaces a la Guardia Civil.
La estafa comienza con un recambio a un precio muy por debajo del oficial que se promociona con una fotografía original de algún taller; a partir de aquí, el estafador desvía la conversación a un número de teléfono o a WhatsApp para enviar una factura que parece legítima.
Tras pagar, la víctima se da cuenta de la estratagema al no recibir respuesta alguna y haberse quedado sin el dinero y sin el producto.
Pero los coches no son los únicos productos que usan los estafadores para lograr sus objetivos, sino que también aprovechan dispositivos electrónicos a bajo precio para atraer a las víctimas. Así puedes identificar una estafa y protegerte.
Cómo saber si te encuentras ante una estafa
En primer lugar, hablaremos desde el punto de vista de un vendedor. Imagina que has colocado un producto que ya no utilizas y necesitas el dinero, así que lo pones a un precio bastante asequible para quien lo necesite.
Prácticamente ningún producto a la venta en Wallapop se sitúa entre los más recomendados de la plataforma en las primeras horas, así que si recibes un mensaje en el primer día, revisa muy bien el perfil –la fotografía, el nombre, la puntuación y las compras y ventas realizadas–.
Otra cuestión importante consiste en fijarse detenidamente en los mensajes. Algo que debería levantar la alarma son los mensajes que parecen automatizados o enlaces externos a Wallapop, así como números de teléfono o invitaciones a conversar por WhatsApp.
Desde el punto de vista del comprador, lo ideal es descargar las fotografías del producto que vas a adquirir y realizar una búsqueda de las mismas en el buscador de imágenes de Google. Si aparecen ahí, el estafador ha sustraído dichas imágenes para hacerlas pasar por originales.
Además de esto, guarda todas las capturas de la conversación, en caso de que el perfil se elimine tras la compra, así podrás presentar una denuncia posterior –aunque no existen garantías de que recuperes tu dinero–.
Y siempre que puedas evita pagar por transferencias, bizum o en efectivo, ya que todos estos son métodos ajenos a Wallapop y la plataforma se lavará las manos si no lo haces con su sistema propio de pagos.
Qué hacer si te han estafado en Wallapop
Muchos usuarios han compartido en redes sociales una de las estrategias más curiosas de plataformas como Wallapop. El vendedor manda el producto –con fotografías incluidas como prueba–, pero el comprador denuncia que está roto, en mal estado o no se corresponde con el original.
Así lo contó el usuario deliriumworks en su perfil de X, que vendió un juego en perfecto estado en Wallapop, aunque el comprador abrió una disputa alegando que había llegado dañado, a lo que la plataforma ignoró la incidencia y el comprador reenvió el juego.
Cuando le llegó a este vendedor, el juego estaba mordido y la agente no le ayudó en ningún caso, como muestra en las capturas de pantalla de la misma publicación. En su caso, también interpuso una reclamación en OCU.
Precisamente, el caso de deliriumworks muestra que, incluso con pruebas más que evidentes, la plataforma puede ignorar completamente las reclamaciones de usuarios que llevan 10 años vendiendo en Wallapop.
En tal caso, una solución podría ser abrir una reclamación a la OCU, como él mismo hizo, aunque también convendría interponer una denuncia por delito de estafa ante las autoridades policiales, en caso de que se conozcan los datos del estafador.
Como puedes ver, al comprar o vender en estas plataformas, ninguna evidencia se queda corta, así que lo mejor es prevenir y recabar toda la información posible antes de que te topes con una estafa.