Beatriz De Retes, estratega de cuentas de Google: "Trabajar como cajera, frutera y reponedora en Mercadona ha sido una de las mejores experiencias de mi vida"
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Beatriz De Retes recuerda su paso por Mercadona como una etapa clave para su desarrollo profesional y puesto como actual estratega de cuentas en Google.
La trayectoria profesional de Beatriz De Retes demuestra que algunos de los aprendizajes más valiosos no siempre llegan desde grandes despachos, multinacionales tecnológicas o puestos de alta dirección como en Microsoft, Meta, OpenAI y otras. La actual estratega de cuentas de Google ha sorprendido al reivindicar públicamente una etapa laboral aparentemente alejada del sector digital, y es su trabajo en Mercadona. Lejos de considerarlo un empleo temporal sin mayor relevancia, asegura que haber trabajado como cajera, frutera y reponedora ha sido una de las experiencias más importantes de toda su carrera, aún más cuando la inteligencia artificial está acaparando todo.
El valor real de los empleos de atención al cliente y su impacto en el desarrollo de competencias profesionales que posteriormente resultan decisivas en compañías de primer nivel. La experiencia de De Retes aporta precisamente una perspectiva poco habitual sobre cómo un trabajo en supermercados puede acabar dejando una huella duradera incluso en profesionales que terminan desarrollando su carrera en gigantes tecnológicos como Google.
Las habilidades adquiridas en supermercados que también valoran empresas como Google
A través de una publicación compartida en Instagram, Beatriz De Retes recordó su etapa en Mercadona con un mensaje cargado de agradecimiento y perspectiva profesional. La estratega de cuentas de Google explicó que trabajó como cajera, frutera y reponedora durante sus años universitarios, una experiencia que define sin rodeos como una de las mejores de su vida. Lejos de verlo únicamente como una fuente de ingresos, destaca que aquel empleo le permitió adquirir conocimientos y habilidades que continúan acompañándola años después.
Entre los principales aprendizajes que menciona se encuentran la capacidad de relacionarse con personas de perfiles muy distintos, aprender a gestionar situaciones complejas y desarrollar una mentalidad orientada al servicio.
En un entorno donde el contacto con clientes es constante y donde cada jornada presenta desafíos diferentes, De Retes encontró una auténtica escuela profesional. Según explica, el supermercado le enseñó la importancia de escuchar, adaptarse y responder con rapidez ante cualquier circunstancia.
La profesional también pone en valor el trabajo en equipo y el esfuerzo diario que exige el sector de la distribución. Son competencias que en muchas ocasiones pasan desapercibidas cuando se analizan currículos o trayectorias laborales, pero que resultan fundamentales en cualquier organización moderna.
Su mensaje refuerza una idea cada vez más extendida entre especialistas en recursos humanos: las llamadas habilidades blandas pueden ser tan determinantes para el éxito profesional como los conocimientos técnicos.
El caso de Beatriz De Retes sirve como ejemplo de cómo determinados empleos pueden convertirse en una base sólida para construir una carrera profesional de largo recorrido. Trabajar de cara al público obliga a desarrollar comunicación efectiva, inteligencia emocional, capacidad organizativa y resiliencia. Son aptitudes especialmente valoradas por compañías globales que necesitan profesionales capaces de gestionar relaciones con clientes, coordinar proyectos y adaptarse a entornos cambiantes.
Empresas tecnológicas como Google buscan cada vez más perfiles capaces de combinar conocimientos especializados con competencias humanas. La capacidad para comprender las necesidades de otras personas, resolver problemas bajo presión o mantener una actitud positiva en situaciones complejas forma parte de las cualidades que suelen distinguir a los profesionales con mejor rendimiento. Precisamente, muchas de esas destrezas se adquieren en puestos donde el contacto directo con clientes es una constante diaria.
La experiencia compartida por De Retes también lanza un mensaje relevante para estudiantes y jóvenes profesionales que comienzan su vida laboral. Ningún empleo debe analizarse únicamente por el cargo que aparece en una tarjeta de presentación. En numerosas ocasiones, los puestos que parecen más alejados de los objetivos profesionales terminan proporcionando herramientas decisivas para avanzar en el futuro.
Su paso por Mercadona demuestra que detrás de labores como reponer productos, atender una caja o gestionar una sección de frescos pueden esconderse aprendizajes capaces de acompañar durante toda una carrera que al final es más fructífera de lo que puede llegar a parecer. Entonces, ningún trabajo es malo, solo hay que aprender lo mejor de ellos.