Adiós a tus viajes y recuerdos: Google Maps borra accidentalmente el historial de ubicaciones de algunos usuarios
El error fatídico de Google Maps, que podría haberte hecho perder hasta 15 años de cronología de la aplicación, y con ello tus recuerdos. Solo hay una pequeña esperanza.
Si eres de aquellas personas que confían en la tecnología para guardar recuerdos de toda la vida, quizás te lo pienses dos veces al conocer que Google Maps ha sufrido un error que ha borrado hasta 15 años de cronología, de recuerdos, de viajes, de miles de usuarios.
Siempre es conveniente que no confiemos en la tecnología plenamente para ciertos aspectos muy personales como puede ser el pertinente historial de viajes que Google Maps ha estado realizando en estos últimos años, y que es probable que hayas perdido.
Ya desde hace días, muchos usuarios no podían acceder a su historial de ubicaciones de Google Maps, pensando que se trataba de un problema técnico que, con todos los recursos que tiene Google, sería solventado con el paso de los días.
Pero lamentablemente, en un correo enviado a miles de usuarios en las últimas horas, los de Mountain View admiten que debido a un error técnico han perdido todo tu historial de ubicaciones, en algunos casos son hasta 15 años.
Gracias a la cronología de Google Maps, la aplicación nos va mostrando el historial de ubicaciones, una especie de mapa personal que muestra por ejemplo todos nuestros viajes y lugares que hemos visitado y las rutas que hemos tomado para llegar a cada uno de ellos.
Esto es tremendamente importante, porque es como una especie de radiografía de nuestra vida viajando.
Cómo restablecer el historial de viajes de Google Maps
En el correo electrónico, Google dice que todavía no está todo perdido, pero siempre y cuando tengas las copias de seguridad cifrada activadas en Google Maps.
Para ello, solo debes irte a cronología, pulsar el icono de la nube cerca de la parte superior de la pantalla y seleccionar una copia de seguridad para importar.
Si no tenías las copias de seguridad habilitadas, olvídate de hasta 15 años de cronología de Google Maps.
Pero no solo eso, incluso teniendo las copias de seguridad activadas, es probable que no puedas recuperar toda la información.
En sitios como Reddit, hay usuarios que señalan que con las copias de seguridad solo pudieron restaurar los datos de las últimas semanas o meses.
Este es el correo electrónico que ha enviado Google a los usuarios en las últimas horas: “Experimentamos un breve problema técnico que provocó la eliminación de los datos de la Cronología de algunas personas. Nos ponemos en contacto con usted porque su cuenta podría haberse visto afectada. Si tiene activadas las copias de seguridad cifradas, es posible que pueda restaurar sus datos. Asegúrese de tener la última versión de Google Maps y luego acceda a su Cronología. Toque el icono de la nube cerca de la parte superior de la pantalla y seleccione una copia de seguridad para importar sus datos. Si no tenía activadas las copias de seguridad, lamentablemente no podrá recuperar los datos perdidos. Entendemos que esto puede ser frustrante si usa la Cronología para recordar los lugares que ha visitado, y estamos tomando medidas para mejorar nuestros sistemas de cara al futuro”.
Tras este episodio, sería una buena idea activar las copias de seguridad de Google Maps.
Para ello abre Google Maps y pulsa sobre el icono de tu perfil. Después vete a cronología y al icono de la nube que está situado en la esquina superior derecha. Esto te llevará a una página de copia de seguridad donde podrás activar las copias de seguridad.