MediaMarkt vendió miles de iPad por solo 15 euros y ahora quiere recuperarlos
iPads de más de 850 euros son vendidos por “error” a solo 15 euros durante el Black Friday y ahora la tienda exige la devolución de los productos porque es “insostenible”.
El Black Friday ha llegado con descuentos increíbles en AliExpress, Amazon y eBay, pues una gran parte de las tiendas online populares están dando rebajas en productos tecnológicos que valen cientos de euros y por eso es un buen momento para invertir, ahorrando un poco de dinero.
¿Buscas un iPad Air? Normalmente, tendrías que pagar alrededor de 875 euros, pero algo impresionante e inesperado ha sucedido en MediaWorld Italia (MediaMarkt), pues estaba a un precio de tan solo 15 euros.
Con lo que costaba uno, te podías comprar hasta 53 iPads, una locura, ¿no? Ha sido una realidad que muchos usuarios han aprovechado y, evidentemente, han volado del stock.
El problema es que parece que todo ha sido un malentendido y ahora la empresa pide devoluciones, haciendo que miles de clientes se molesten o se nieguen a la petición.
MediaMarkt molesta a clientes por vender miles de iPads a 15 euros por “error”
Recientemente, MediaMarkt ha cumplido 25 años en España y nunca antes había pasado algo tan increíble como lo del 8 de noviembre. Los iPad Air de 5ª Generación (Chip M1) son conocidos por ser dispositivos inteligentes muy completos.
En estos modelos cuentas con una pantalla de 10.9 pulgadas, opciones de almacenamiento que van de los 64 GB a los 254 GB, 8 GB de memoria RAM y otras características que definitivamente brindan una buena experiencia.
Por esa misma razón, millones de personas han estado al tanto del Viernes Negro para comprobar si hay ofertas interesantes y, en efecto, lo han conseguido en MediaWorld Italia.
Según comparte Wired, el descuento era “irresistible” porque el precio original era de 879 euros y en la tienda online se reflejaba en 15 euros para clientes con tarjeta de fidelidad. Miles de ventas se efectuaron en el momento en el que se dio a conocer el valor por la “oferta de Black Friday”.
Los usuarios realizaron su compra como normalmente hacen y recibieron el producto sin inconvenientes. Después de once días, el 19 de noviembre, MediaMarkt lanzó un comunicado de urgencia a través de correo electrónico, afirmando que ese precio era “descaradamente equivocado”.
Por lo visto, todo se debió a un “error técnico manifiestamente reconocible”, pero el correo no había sido “certificado”. Sin embargo, un trabajador del equipo le mencionó a Wired que era cierto el hecho de que es un movimiento “económicamente insostenible y no representativa”
La tienda propone dos soluciones para los que recibieron su iPad por equivocación
MediaWorld ofrece dos posibles soluciones para que ninguna de las dos partes sea tan afectada. La primera es que el usuario se quede con el producto mientras paga la diferencia con un descuento de 150 euros. Es decir, restando esa oferta y los 15 euros, quedaría en un total de 714 euros.
La otra opción es que se devuelva el iPad a la tienda por un reembolso de 15 euros y un regalo de descuento de 20 euros debido a las molestias ocasionadas. Miles de clientes están enojados y se niegan hacer las devoluciones porque no ha sido culpa de ellos.
Especialmente, el debate se debe a la explicación que ha dado el abogado Massimiliano Dona, que afirma que la exigencia no es obligatoria debido a que las normativas dicen que es a “conciencia del consumidor de haber abusado del error del vendedor”, cuando no ha sido así.
En efecto, durante estas fechas de descuentos como el Black Friday, es aceptable que el usuario haya pensado que se trata de una verdadera promoción o “técnica publicitaria”. La pérdida de los artículos es “insostenible” para la compañía, pero todavía está tratando de llegar a un acuerdo con los que hicieron la compra.