Qué es Llega700, el servicio gratuito que debes conocer si tienes problemas con la TDT en casa
Llega700 pretende acabar con las interferencias de la TDT en algunas zonas. Así puedes solucionar los problemas comprobando la cobertura que llega a tu casa.
La TDT se ha llenado de novedades en los últimos meses con la llegada del 4K, los nuevos canales de la mano de Squirrel o la futura nueva emisora temática de RTVE. Llega700 promete solucionar uno de los problemas más molestos de la televisión.
Las bandas de frecuencia del espectro radioeléctrico permiten que los operadores puedan prestar sus servicios a las televisiones, pero no son infalibles. La red tiene limitaciones al compartirse con la radio, el WiFi o los radares de comunicaciones.
Los problemas no han tardado en llegar para algunos usuarios de la TDT en abierto. Las interferencias en las bandas de frecuencia pueden ser habituales en algunas zonas, pero Llega700 es la solución.
Llega700 acaba con las interferencias en la TDT
El servicio gratuito promete ordenar el uso de estas frecuencias para evitar las interferencias en la TDT. Llega700 ha elaborado un mapa con la cobertura de redes 4G y 5G, el objetivo es que no afecten a la frecuencia de la televisión.
La clave está en las bandas de frecuencia. España tiene diferentes redes móviles, algunas operadoras con mayor cobertura como Movistar, Vodafone y Orange dominan las ocho zonas: 700 MHz (5G), 800 MHz (4G), 900 MHz (2G y 3G), 1.800 MHz (2G y 4G), 2.100 MHz (3G y 4G), 2.600 MHz (4G y 5G DSS), 3.500 MHz (5G) y 26 GHz (5G).
Los móviles modernos utilizan las redes 4G y 5G que operan en las bandas de frecuencia de 800 y 700 MHz respectivamente. Esto puede afectar a la TDT con interferencias en los hogares que se encuentren próximos a estaciones de telefonía, aunque se libran quienes reciban la señal vía internet, satélite, cable o fibra óptica.
El mapa de las interferencias de la TDT
Llega700 ha abierto un espacio en el que los usuarios pueden notificar las incidencias en la TDT. Primero puedes comprobar si vives en una zona afectada desde el mapa, solo debes marcar tu ubicación o introducir el nombre de la calle en su buscador.
A continuación, presiona en el botón “Comprueba si esta dirección está afectada”. Si la zona puede registrar problemas de interferencias en la banda, aparecerá un mensaje en rojo: “Tu dirección puede estar afectada”.
El siguiente paso es reportar una incidencia si la TDT no se ve correctamente. Llega700 ha habilitado un teléfono gratuito (900 833 999), también puedes rellenar un formulario. La compañía revisará el caso y se pondrá en contacto de nuevo si fuese necesario.
“En caso de que el problema no se solucione con la instalación del filtro y se requieran otras intervenciones adicionales, el tiempo de solución podría alargarse”, advierte Llega700 en su web.