Incluso contestar "Hola" te pone en peligro: el nuevo y peligroso fraude telefónico que está llegando a España
Al responder a la llamada, los estafadores pueden obtener tus datos personales y contraseñas, y lo más preocupante: clonar tu voz con inteligencia artificial para suplantar tu identidad.
Un gesto tan simple como contestar al teléfono puede ser el inicio de una cadena de estafas peligrosas. Y es que los ciberdelincuentes perfeccionan cada vez más sus técnicas para obtener datos y uno de sus métodos más eficaces está ganando terreno en España: las robollamadas.
Este sistema combina llamadas automáticas, técnicas de ingeniería social y, en algunos casos, inteligencia artificial para abrir la puerta a estafas avanzadas. Aunque puedan parecer una simple molestia, en realidad son la primera pieza de un plan pensado para robar información y, con ella, tu dinero o tu identidad.
Qué son las robollamadas y por qué son tan peligrosas
Las llamadas silenciosas, como también se le conocen, son generadas por sistemas automatizados capaces de marcar miles de números en pocos minutos. No buscan conversar, sino detectar qué números están activos y quién los responde.
Por esta razón, al contestar, sin darte cuenta, estás confirmando que tu línea funciona, lo que convierte tu número en un activo que puede venderse o compartirse entre redes de fraude.
El riesgo aumenta si devuelves la llamada, ya que muchos de estos números están asociados a líneas de tarificación especial o a desvíos internacionales, con costes elevados que pueden aparecer en tu factura sin previo aviso.
Es importante mencionar que en otros casos, la devolución de la llamada sirve para que los estafadores verifiquen tu disponibilidad y te incluyan en futuras campañas de engaños, donde puedes caer fácilmente en estafas por WhatsApp o por SMS.
El modus operandi de los estafadores suele comenzar con una llamada breve, donde el teléfono suena, contestas y, a los pocos segundos, la línea se corta. En ese momento, el sistema registra la hora a la que has respondido y, en algunos casos, graba tu voz.
Lo peor de todo es que ese fragmento de audio, por ejemplo un simple "hola", puede utilizarse para clonar tu voz con herramientas de inteligencia artificial. Con esta voz, los delincuentes pueden crear mensajes que parecen tuyos o llamadas en las que suplantan tu identidad, una técnica conocida como phishing de voz.
A partir de ese momento, es habitual que el siguiente paso sea el envío de mensajes de texto con enlaces fraudulentos (smishing) o nuevas llamadas haciéndose pasar por tu banco o por un organismo oficial, y es que los grupos que están detrás de estas operaciones no trabajan de forma improvisada.
Son redes de fraude telefónico y cibercrimen organizado con capacidad para operar a nivel internacional. Sus objetivos principales son tres, que es confirmar que tu número está activo, recopilar muestras de tu voz y preparar ataques más creíbles utilizando la información obtenida.
No es raro que, tras recibir una robollamada, la víctima reciba una supuesta llamada "urgente" de un empleado bancario que afirma haber detectado movimientos sospechosos en su cuenta. Esa credibilidad es precisamente lo que buscan.
Cómo evitar caer en la trampa
Ignorar y no devolver llamadas de números desconocidos es la primera medida de protección para evitar ser estafado. Si la llamada se corta de forma inmediata o el número no te resulta familiar, lo más seguro es no interactuar.
Tanto en Android como en iOS puedes bloquear manualmente números sospechosos. También es recomendable activar la identificación y el filtrado de llamadas que incluyen muchos teléfonos y aplicaciones de terceros como Truecaller o Hiya.
Del mismo modo, otra barrera útil es apuntarse a la Lista Robinson, que reduce las llamadas con fines publicitarios legítimos, aunque no bloquea a los estafadores, sí disminuye el volumen de llamadas no deseadas.
Nunca proporciones datos personales por teléfono, aunque la llamada parezca provenir de una fuente fiable y si tienes dudas, contacta directamente con tu banco, aseguradora o institución a través de un número oficial y verificado.
Por último, comparte esta información con personas de tu entorno, especialmente con quienes puedan ser más vulnerables, como familiares o personas mayores. La prevención es clave, cuanto más se conozca esta técnica, menos opciones tendrán los estafadores para que funcione.
En el fraude telefónico y las robollamadas, la voz es un recurso valioso, si la entregas, sin saberlo, puede ser utilizada para abrir cuentas, autorizar operaciones o engañar a personas cercanas. Por eso, en este tipo de llamadas, la mejor respuesta no es decir hola, sino colgar de inmediato.