El "timo de las dos llamadas", la estafa que usa como gancho a la OCU y tu operador de telefonía en la que es muy fácil caer
Las operadoras de telefonía como Movistar, Vodafone o DIGI vuelven a sufrir una oleada de phishing, la estafa conocida como el "timo o estafa de las dos llamadas" es más peligrosa.
La OCU ha vuelto a alertar de las llamadas spam que se multiplican, se está popularizando una práctica conocida como el "timo de las dos llamadas". La Policía Foral de Navarra se ha sumado a las advertencias.
Los ciberdelincuentes han descubierto técnicas de fraude telefónico aún más peligrosas. Todo comienza con una llamada de tu supuesta operadora de telefonía en la que el técnico asegura que se ha producido un problema técnico en la zona y tendrán que realizar un cambio de línea urgente.
La estafa de las dos llamadas llega a España
El objetivo de los estafadores es que la llamada sea lo más verosímil posible, así que incluso mencionan un falso procedimiento legal denominado “disconformidad de la OCU”. A continuación, empezarás a recibir ofertas de otras compañías con tarifas provisionales.
Desde que se inicia la estafa, el teléfono sigue sonando de forma sucesiva a menudo desde números móviles y prefijos nacionales como el 865. Las compañías se hacen pasar por operadoras con continuas llamadas en las que ofrecen ofertas comerciales inexistentes.
Esta práctica no es nueva, las operadoras como Movistar o DIGI se defienden de las campañas de phishing que sufren a menudo, pero este fraude ha ido más allá. Los estafadores aprovechan que el cliente ha bajado la guardia, solo quieren solucionar el supuesto problema cuanto antes.
Los delincuentes realizan una última llamada en la que solicitan los datos personales y bancarios para formalizar el nuevo contrato, también con urgencia. La Policía Foral de Navarra advierte de este fraude telefónico, nunca debes aportar esta información sin verificar previamente si se trata de una estafa.
Cuidado se te llaman de tu operadora
Los ciberdelincuentes utilizan la urgencia para que el falso problema en la red sea más creíble. La suplantación de identidad masiva se ha convertido en una de las estafas clásicas, pero la Policía Foral recomienda desconfiar si tu operadora te presiona para tomar decisiones rápidas.
Si recibes una llamada de la operadora, primero debes verificar la información antes de proporcionar información personal y bancaria. Movistar, Vodafone o DIGI nunca te solicitarán información con excusas como el posible bloqueo de la línea o fallos en la red, tampoco contraseñas de acceso ni códigos de confirmación por SMS.
La Policía Foral de Navarra recomienda desconfiar de todas las llamadas de operadoras o entidades bancarias en las que te piden instalar aplicaciones o software de soporte remoto. Estas herramientas permiten a los atacantes acceder a los datos personales y tomar el control del dispositivo.
Si has sido víctima de este tipo de estafa, debes contactar inmediatamente con la operadora de telefonía o la entidad bancaria. Luego recomiendan bloquear las credenciales y denunciar la situación ante la Policía Local.