DIGI desvela el truco para mejorar la cobertura de su red en tu móvil (y funciona)
DIGI ha encontrado la solución a uno de los problemas más habituales con la cobertura de su red móvil y lo ha compartido con sus usuarios en redes sociales. Lo mejor de este truco para mejorar la cobertura es que además funciona para todas las operadoras.
Las operadoras ofrecen una velocidad máxima de conexión a los clientes, pero a menudo se puede ver reducida por motivos como una saturación extrema de dispositivos en eventos como festivales o congresos, incidencias puntuales o el dispositivo no puede captar la antena más cercana.
Las prácticas más habituales son reiniciar el móvil o activar y desactivar el modo avión, aunque no funciona en todos los casos. DIGI no se libra de estos problemas pese a estar en las primeras posiciones del ranking de satisfacción de los clientes.
El operador de origen rumano ha explicado en su cuenta de X (antiguo Twitter) cómo solucionar estos problemas para mejorar los problemas de cobertura y conexión a internet. El sistema de búsqueda automática de la red es la principal causa de fallos.
La compañía ha aclarado que debes acceder a los Ajustes del móvil y seleccionar la búsqueda manual de redes desde Redes móviles y Operadores de red. Luego tienes que elegir DIGI, o la operadora con la que tengas contratado el servicio, para mejorar la conexión.
La búsqueda automática de los dispositivos es efectiva cuando la infraestructura funciona con normalidad y no está sobrecargada, pero pueden generarse interferencias con la señal de otras operadoras si no es el caso.
¿Cómo solucionar los errores de conexión tras la portabilidad a DIGI?
DIGI se ha convertido en una de las empresas de telecomunicaciones con mayor crecimiento junto con otras low cost como Finetwork, O2 o Lowi. La clave de su éxito está en un buen servicio de fibra y móvil con precios más competitivos y mejor atención al cliente, pero también puede fallar.
El operador puede dar problemas con la configuración inicial de la red después de una portabilidad, aunque tiene la solución. DIGI ha recomendado marcar la secuencia *148# en la aplicación de llamadas del móvil y seguir las indicaciones del enlace que aparecerá a continuación.
La empresa asegura que no es habitual que se produzcan estos problemas, sus redes están bien configuradas desde el inicio, pero en algunas situaciones pueden surgir problemas con la conexión a internet.