El CEO de Cloudflare carga contra Sam Altman y la IA: "El modelo de negocio de la web no puede sobrevivir"

Internet está cambiando sin que muchos se estén apenas dando cuenta y, aunque no lo veas a simple vista, los que crean contenido precisamente para la web están empezando a pasarlo realmente mal. 

El CEO de Cloudflare, Matthew Prince, lo ha dicho sin pelos en la lengua: la inteligencia artificial está vaciando de tráfico e ingresos a las webs, y si nadie paga por el contenido, el modelo de negocio de la red se funde a cero. Y sí, señala directamente a Sam Altman, el CEO de OpenAI y figura detrás de ChatGPT, como el único que parece dispuesto a soltar la cartera, mientras el resto se aprovecha gratis.

Poniendo algo de contexto, hace no tanto, la cosa era sencilla. Por ejemplo, tú buscabas algo en Google, pinchabas en un enlace y acababas en la web de alguien o un medio de comunicación, por ejemplo, que habían dedicado tiempo y esfuerzo a crear ese contenido. 

Esa visita, multiplicada por miles o millones, era lo que daba vida y dinero a blogs, medios, foros y todo tipo de páginas. Pero ahora, con la llegada de la inteligencia artificial y los buscadores que te dan la respuesta posicionada en lo más alto, la cosa ha cambiado radicalmente. Cada vez menos gente hace clic en los enlaces y más se queda con la respuesta rápida, sin salir del buscador.

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Matthew Prince lo explica con datos que asustan y, sin irse muy atrás, hace diez años, Google enviaba un visitante por cada dos páginas que rastreaba. Hoy, para conseguir ese mismo clic, tiene que rastrear seis. 

Y eso no es nada comparado con lo que pasa con la IA generativa: ChatGPT necesita 'leer' 250 páginas para enviar un solo clic a una web, y Claude, de Anthropic, 6.000 páginas para que alguien acabe visitando la fuente original. 

El resultado es que los creadores de contenido ven cómo su trabajo se usa para alimentar a las máquinas, pero a cambio no reciben ni visitas, ni ingresos por anuncios, ni siquiera reconocimiento.

Por supuesto, detrás de cada artículo, vídeo o tutorial hay personas, equipos y empresas que viven de ese tráfico. Si las visitas desaparecen, desaparecen también los ingresos, y con ellos muy probablemente las ganas de seguir creando. 

Prince lo resume de esta forma: "Si los creadores no pueden obtener valor de lo que hacen, entonces no van a seguir creando contenido original". Y si eso pasa, internet se convierte en un desierto de respuestas recicladas, sin fuentes fiables ni variedad en respuestas con diferentes focos, por ejemplo.

"El modelo de negocio de la web no puede sobrevivir si no cambia algo, porque cada vez más las respuestas que recibimos no nos llevan a la fuente original, sino a una derivación", añade.

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Según Prince, Sam Altman es el único que está intentando pagar por el contenido que usan sus modelos de IA. Pero claro, si solo uno paga y los demás se aprovechan gratis, la cosa no cuadra. "Sam Altman no puede ser el único tonto que pague por contenido" comenta.

Y es que, para que la IA funcione y dé buenas respuestas, necesita alimentarse de textos, imágenes y vídeos que alguien ha creado antes. Si nadie compensa a los creadores, llegará un momento en que no haya contenido original que nutra todo esto. 

El otro gran problema es que los usuarios ya se han acostumbrado a no salir del buscador. Google, Bing, ChatGPT… todos quieren que te quedes en su página, así que cada vez te lo ponen más fácil para no hacer clic en ningún lado. 

El famoso 'zero click' (búsqueda sin clic) ya es la norma y el 75% de las búsquedas en Google no llevan a ninguna web externa. Y si encima la IA te da la respuesta perfecta en dos líneas, ¿para qué vas a visitar la web original?

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Pese a todo esto, y al menos por el momento, algunos expertos son algo más positivos y comentan que es poco probable que las páginas web desaparezcan por completo. Muchos usuarios siguen queriendo profundizar en temas específicos más allá de las respuestas precisas dadas por los chatbots. 

Así lo explicaba en una entrevista para Computer Hoy Sergio García Cebolla, CIO de AENOR: "Creo que no terminará reemplazando totalmente los motores de búsqueda tradicionales, pues estos están pensados para una búsqueda rápida y muy directa, digamos que el resultado que se espera es otro. Pero, debido a su naturalidad, algunos tipos de búsqueda sí se adaptarán mejor a los chatbots como ChatGPT. Lo más probable es que terminemos viendo una combinación de ambas soluciones".

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