Microsoft alerta: no uses este programa de Windows, aunque sea oficial y venga instalado por defecto
El equipo de fraude de Microsoft ha avisado de un incremento de las estafas en diferentes servicios de la compañía, gracias a la inteligencia artificial. Una de las herramientas afectadas ha sido la app Asistencia Rápida.
A pesar de que Windows Defender es una de las herramientas de seguridad más logradas del mercado, con un elevado porcentaje de fiabilidad, puede no identificar todas las alertas. En este caso, Microsoft ha avisado en un comunicado sobre nuevos riesgos para su sistema operativo.
En apenas 1 año, entre abril de 2024 y el mismo mes de 2025, la compañía fundada por Bill Gates se ha enfrentado a pérdidas de 4.000 millones de dólares derivadas de este tipo de amenazas. Y una de las últimas afecta a una aplicación preinstalada en Windows 11.
Esta es Quick Assist o Asistencia Rápida, una herramienta que los atacantes han aprovechado para robar información de los usuarios, camuflándose como un servicio legítimo de asistencia, gracias al perfeccionamiento de los fraudes impulsados por inteligencia artificial.
Según Microsoft, la increíble evolución de la IA ha logrado que los peligros de ataques sean aún mayores, incluso llegando a este tipo de apps legítimas; a día de hoy, la compañía ha lanzado una alerta, así que lo mejor es revisar siempre las incidencias de ciberseguridad compartidas por su equipo de fraudes.
Precisamente, una de las regiones más afectadas ha sido la Unión Europea, concretamente Alemania, debido a la presencia en el país de una importante industria de comercio electrónico, otro de los objetivos de los atacantes.
"Los sitios web de comercio electrónico fraudulentos se pueden configurar en minutos utilizando IA y otras herramientas que requieren un conocimiento técnico mínimo", asegura el equipo de fraude de Microsoft. "
Anteriormente, los actores tardarían días o semanas en ponerse de pie en sitios web convincentes. Estos sitios web fraudulentos a menudo imitan sitios legítimos, lo que hace difícil que los consumidores los identifiquen como falsos", añade.
A las páginas web que se hacen pasar por legítimas también se añaden otros aspectos como chatbots impulsados por IA que convencen a los usuarios de que este servicio no es fraudulento, gracias a respuestas generadas en lenguaje natural.
Otro de los puntos de ataque ha sido el mercado laboral, ya que dichas herramientas de IA también ha mejorado las ofertas fraudulentas, a través de entrevistas con este tipo de tecnologías o correos electrónicos totalmente automatizados.
"Las ofertas de empleo que incluyen solicitudes de pago, ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas, ofertas no solicitadas o solicitudes de entrevista sobre mensajes de texto, y la falta de plataformas formales de comunicación pueden ser indicadores de fraude", alerta Microsoft.
En cuanto a la aplicación de Asistencia Rápida, el equipo de fraude de la compañía ha añadido mensajes de alerta para evitar que los usuarios caigan en este tipo de engaños, llegando a bloquear hasta 4.415 intentos sospechosos cada día a nivel global.