DIGI alerta de una nuevo fraude a sus clientes: "Estafa o realidad, ¿tenéis controlado esto?"
La operadora de origen rumano se enfrenta a una nueva estafa, los ciberdelincuentes se han hecho pasar por DIGI asegurando que van a cortar la línea de los clientes.
DIGI es la operadora que más crece en España con sus tarifas low cost, incluso amenaza a Vodafone en la tercera posición en número de clientes. La compañía roza los 10 millones de usuarios, pero esto también tiene un inconveniente.
Los usuarios han comentado en redes sociales un mensaje SMS que ha hecho encender todas las alarmas. DIGI asegura que va a suspender la línea por impago en apenas unos días si no abonan el importe necesario cuanto antes.
Cuidado si te avisan que DIGI va a cortar tu línea
Los ciberdelincuentes se han modernizado con técnicas cada vez más sutiles para pasar desapercibidos. Los reportes sobre unas supuestas actividades ilícitas del departamento comercial de DIGI se han multiplicado en los últimos días.
El SMS ha causado confusión entre algunos clientes de la operadora, pero tiene algunos pequeños detalles sospechosos. DIGI nunca se pondría en contacto con los usuarios a través de este canal, tampoco enviaría un enlace para abonar un pago.
Además, los clientes que han recibido este SMS de DIGI aseguran que a menudo no concuerda con la tarifa que tienen contratada. Algunos solo tienen fibra, a pesar de que los ciberdelincuentes aseguran que van a cortar su línea móvil.
La estafa tiene otro elemento que se repite en millones de SMS fraudulentos: la urgencia. Los criminales juegan con esta falsa sensación que crean en los clientes para conseguir que bajen la guardia, muchos no detectarán las pequeñas señales sospechosas y pagarán sin pensarlo dos veces.
DIGI no cortará tu línea si recibes este SMS
DIGI se ha enfrentado a situaciones similares en el pasado, el phishing empieza a ser una de las técnicas preferidas de los ciberdelincuentes. Los estafadores se hacen pasar por la operadora para acceder a las cuentas bancarias de las víctimas.
Los mensajes envían un enlace donde se puede abonar el impago, nunca debes entrar en él. Los estafadores replican la web de DIGI creando una plataforma de pago falsa que roba los datos de los clientes de la operadora.
El dominio de la URL del supuesto SMS de DIGI no coincide con el de la compañía de origen rumano, pero la falsa sensación de urgencia y el miedo de los clientes provoca que muchos no presten atención a este detalle.
DIGI ha confirmado en numerosas ocasiones que nunca va a solicitar datos adicionales a sus clientes, tanto personales como bancarios. La operadora tampoco pedirá que abonen una tarifa a través de un SMS.