Cómo eliminar un virus o malware de un móvil Android o iPhone: la guía definitiva
Descubre los métodos más efectivos para eliminar virus y malware de forma rápida y segura en tu smartphone Android o iOS. El proceso es más sencillo de lo que piensas.
Si crees que tu móvil está actuando de forma extraña o está afectando negativamente a tu experiencia, probablemente, sea debido a un posible virus.
Tanto en los dispositivos Android, como en los iPhone, se pueden generar todo tipo de malwares peligrosos que son capaces de destruir el sistema desde adentro e incluso robar tu información personal o acceder a tus cuentas de banco.
La buena noticia es que hay maneras rápidas y efectivas de detener estas amenazas cibernéticas. En el caso de que estés sufriendo de un ataque como este o quieras prevenirlo, con esta guía completa podrás hacerle frente a todo tipo de virus en tu smartphone.
Cómo se infectan los móviles de malwares
Antes de hacer cualquier cosa, lo primero que tienes que saber es diagnosticar correctamente el dispositivo con los posibles síntomas que esté presentando.
De hecho, los móviles se infectan al igual que los ordenadores y pueden ser atacados de diversas maneras.
Las formas más comunes son descargar e instalar aplicaciones de fuentes desconocidas, entrar en enlaces o correos falsos (Pishing) y visitar páginas webs contaminadas.
Con cualquiera de estas acciones es posible que se generen distintos tipos de malwares, tales como troyanos, rasomwares, adwares, spywares o rootkits.
Pero, ¿cómo saber si tu teléfono tiene alguno de estos? En la mayoría de los casos, suelen atacar de forma sigilosa. Sin embargo, hay algunas pistas que ayudan a determinar si ha sido infectado.
Por ejemplo, algunos de los síntomas más evidentes son que el rendimiento del dispositivo disminuya considerablemente de un día para otro y la batería se consuma más rápido de lo normal. Además, es bueno hacer un análisis de datos para determinar si es excesivo.
Esto indicaría que el malware está trabajando en segundo plano. De hecho, puede llegar a generar sobrecalentamiento, incluso si tu móvil es nuevo.
Por otra parte, puede que veas aplicaciones desconocidas que no has descargado, anuncios invasivos en todos lados y problemas con las llamadas o los mensajes.
De todos modos, lo más recomendable es que hagas uso de uno de los mejores antivirus para móviles, ya que te permiten hacer un análisis profundo en el sistema.
Cómo desinfectar tu dispositivo Android con virus
En tu móvil Android existen varios métodos para combatir los virus. No obstante, la manera más efectiva de hacerlo es por medio de un proceso con Play Protect.
Con esta herramienta, no será necesario que descargues ningún tipo de programa o que sigas procedimientos avanzados de programación.
Pues bien, para comenzar debes activar el modo seguro. Esta se puede habilitar de diversas maneras, las formas más fáciles de hacerlo es mantener presionado el botón de Encendido y después mantener la opción de Apagar hasta que puedas seleccionar Reiniciar en Modo Seguro.
También es posible realizar esta acción si apagas el teléfono y lo enciendes con el botón de bajar el volumen pulsado durante la animación. Después de estar en esta modalidad, sigue estos pasos con atención:
- Entra en la Configuración del móvil y accede al apartado de Aplicaciones>Administrar Aplicaciones.
- Desinstala las apps sospechosas o que se hayan instalado recientemente y no conozcas. También puedes hacer una limpieza total si borras todas.
- Tras hacer lo anterior, ve a Google Play Store y pulsa en la foto de perfil.
- Presiona en la opción de Play Protect y dale al botón de Analizar.
Cuando Play Protect termine de hacer todo el escaneo, debería aparecerte el mensaje de “No se encontraron apps dañinas”.
De lo contrario, si se muestra un error es que probablemente haya alguna app con malware que todavía está instalada en el móvil.
Por último, se recomienda que cambies las contraseñas de todas tus cuentas importantes con frecuencia y uses un antivirus de confianza para detectar cualquier amenaza.
Si es un malware muy poderoso, lo mejor es que hagas un restablecimiento de fábrica.
Cómo eliminar malwares de tu iPhone
En el caso de iPhone, el uso de la seguridad contra los malwares varía bastante. Básicamente, consiste en ir a la Configuración y acceder a Safari, Chrome, Mozilla o cualquier otro navegador que utilices.
Posteriormente, selecciona la opción para Eliminar Datos e Historial del Sitio Web y reinicia el móvil.
Si eso no hace nada, entonces tal vez necesites actualizar el sistema y, para ello, solo tienes que ir a los Ajustes>Settings>Software Update. Verifica si hay alguna actualización de iOS disponible e instálala para que se eliminen todos los problemas.
La tercera forma de deshacerte de estos inconvenientes es restaurar el sistema desde una copia de seguridad. En este caso, debes ir a la Configuración>General>Restaurar y seguir los pasos que aparecen en pantalla.
La idea es que restaures a un punto cercano al actual. Sin embargo, es posible que los virus persistan porque son muy destructivos y solo te quede la opción de restaurar el iPhone de fábrica.
Consejos para evitar que tu smartphone sea afectado por rootkit o malware
Más allá de aprender a detener los ataques, es fundamental que sepas cómo prevenir que se generen.
Hay muchas acciones y hábitos que puedes hacer para tener menos probabilidades de que estos entes se adentren en tu dispositivo.
Por supuesto, evitar descargar apps de fuentes desconocidas es una de las principales cosas que debes tener en cuenta. No obstante, es recomendable que consideres estos consejos:
- Mantén el sistema operativo actualizado.
- Usa un antivirus de alta seguridad.
- No accedas a enlaces sospechosos o que vengan de contactos desconocidos.
- Aplica contraseñas robustas.
- Evita las redes Wi-Fi de lugares públicos.
- Crea copias de seguridad cada cierto tiempo.
Además, es importante que sepas que los móviles Android son más vulnerables que los iPhone debido a la libertad que otorgan en el sistema.
Por lo tanto, es crucial que estés más pendiente cuando intentes instalar APKs o haya problemas con aplicaciones extrañas.
Si sigues cada una de estas recomendaciones y los pasos para recuperar tu teléfono, seguro que podrás eliminar cualquier virus e impedir que los hackers causen acciones maliciosas.