Ponen a seis robots humanoides a trabajar durante 24 horas y despiden a dos por incompetentes
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Seis robots humanoides trabajaron 24 horas en una tienda de Shanghái, pero dos suspendieron la prueba tras cometer errores y no cumplir los objetivos. Podría tratarse del primer "despido robótico" de la historia.
Los robots humanoides siguen presentándose como una de las grandes apuestas de la automatización, pero la realidad aún está lejos de reemplazar por completo a los empleados humanos. Una demostración realizada en una tienda de conveniencia de Shanghái ha dejado una imagen reveladora: seis robots humanoides trabajaron durante 24 horas seguidas atendiendo clientes, preparando cafés, reponiendo productos y limpiando las instalaciones, pero dos de ellos no cumplieron las expectativas y terminaron suspendiendo la prueba. El experimento sirve para mostrar tanto los avances como las limitaciones actuales de estas máquinas, que todavía cometen errores inesperados en situaciones cotidianas.
La prueba fue organizada por la empresa Agibot. Durante una jornada completa, seis unidades del modelo G2 asumieron diferentes tareas dentro de una tienda en funcionamiento ubicada en el distrito de Xuhui, en Shanghái.
Qué hicieron los robots durante las 24 horas de trabajo
Los humanoides participaron en distintos momentos clave de la actividad comercial, desde las horas punta del almuerzo hasta el turno de madrugada y la preparación del desayuno.
Sus funciones incluían reponer estanterías, preparar café y comida caliente, saludar a los clientes, recoger basura y localizar productos solicitados por los compradores. Además, los organizadores introdujeron situaciones complicadas para poner a prueba su capacidad de adaptación.
Algunos clientes pidieron a las máquinas diferenciar entre Coca-Cola normal y sin azúcar, colocaron obstáculos en sus rutas e incluso movieron recipientes mientras los robots intentaban recoger alimentos. El objetivo era comprobar cómo reaccionaban ante imprevistos similares a los que pueden encontrarse en una tienda real. Al finalizar el reto, los seis robots habían completado un total de 1.730 tareas. Entre ellas figuraban 683 saludos a clientes, 369 operaciones de búsqueda y entrega de productos y 147 cafés preparados.
Por qué dos robots acabaron suspendiendo la evaluación
Pese a completar miles de acciones, no todos lograron superar la prueba. Solo cuatro robots recibieron una valoración positiva. Uno de los modelos encargados de vigilar las estanterías fue señalado por su falta de iniciativa para inspeccionar y reponer productos, además de no adaptarse con suficiente rapidez al ritmo de rotación de mercancías de la tienda.
El segundo suspenso correspondió al robot de limpieza. Durante el turno nocturno se encontró con una papelera llena, abandonó la ruta prevista y terminó saliendo del establecimiento, alejándose de la zona que debía supervisar.
Estos fallos muestran uno de los principales desafíos de la robótica humanoide actual: desenvolverse correctamente cuando aparece una situación que se sale de los escenarios previstos.
Aunque la demostración ha generado interés por las posibilidades de automatización en el comercio, siguen existiendo incógnitas importantes. El informe no aclara si los robots necesitaron pausas para recargarse, tareas de mantenimiento o intervención humana durante las 24 horas de funcionamiento.
Tampoco ofrece una comparación directa con trabajadores humanos en términos de velocidad, coste o productividad.
Aun así, las pruebas con este tipo de máquinas siguen multiplicándose en distintos sectores. Fabricantes, cadenas comerciales y entornos industriales continúan explorando hasta dónde pueden llegar estos sistemas y qué tareas pueden asumir de forma fiable sin supervisión constante.