¿Sabes qué decir cuando llamas al 091? Policía Nacional aclara la información que debes facilitar siempre en caso de emergencia
La Policía Nacional ha aclarado en redes sociales la información básica que debes aportar si llamas al 091: ubicación, tipo de situación, estado de los implicados y descripciones, entre otros datos.
Los agentes de la Policía Nacional lo han dejado claro en numerosas ocasiones, en una emergencia como un robo o accidente de tráfico cada segundo cuenta. Si llamas al 091 del Cuerpo Nacional de Policía, es muy importante que aportes una lista de datos fundamentales.
La Policía Nacional ha dado algunos consejos en una publicación en su cuenta de TikTok. La agente explica que lo más importante a la hora de llamar al 091 es mantener la calma y explicar la situación de la forma más breve y clara posible.
Toda la información que debes decir al 091
Si llamas al 091 del Cuerpo Nacional de Policía, lo más importante que debes indicar es el lugar exacto en el que están ocurriendo los hechos. Los datos deben ser lo más detallados posible: “localidad, calle, número y cualquier referencia cercana”, asegura la agente.
A continuación, debes explicar qué está ocurriendo de la forma más clara. Por ejemplo, si se trata del robo de un coche, puedes dar descripciones de la ropa del ladrón, el número de personas implicadas, el modelo o matrícula del vehículo y la dirección de huida.
Cuanta más información aportes, más fácil será llegar al lugar de los hechos o desplegar los efectivos necesarios. No es lo mismo intervenir en una pelea con heridos que identificar a un ladrón que se ha dado a la fuga tras robar un coche o asistir a una persona que ha perdido el conocimiento en la calle.
“Tu llamada puede marcar la diferencia, en una emergencia informa con claridad, nosotros nos encargamos del resto”, asegura la Policía Nacional en redes sociales. Los agentes podrán ser más eficientes cuanta mayor información aportes.
No cuelgues hasta que te lo indiquen
La llamada no termina una vez que hayas proporcionado toda la información, los agentes pueden necesitar más datos una vez que coordinen la emergencia. “Mantén la calma y no cuelgues hasta que te lo indiquen”, aconseja la agente en el vídeo publicado en TikTok.
Si se trata de una pelea con heridos o una persona que ha sufrido un accidente en la calle, los agentes pueden derivar la llamada a los servicios sanitarios. La Policía Nacional recomienda no colgar el teléfono hasta que el técnico lo deje claro, podrían solicitarte más datos o indicaciones para asistir a los afectados hasta que lleguen a la zona.