La nueva plataforma representa uno de los proyectos más ambiciosos en la historia de Bizum. Hasta ahora, el servicio se había centrado principalmente en transferencias instantáneas entre particulares y pagos en comercios electrónicos. Con Bizum Pay, la compañía pretende dar el salto a las tiendas físicas y competir directamente con soluciones consolidadas como Google Pay y Apple Pay.

Aunque el lanzamiento comercial se ha retrasado, el sistema ya comenzó a funcionar de forma limitada el pasado 18 de mayo. Algunos bancos y determinados terminales de pago participan actualmente en pruebas controladas destinadas a verificar el correcto funcionamiento de la tecnología antes de su expansión a gran escala.

Según ha explicado la propia compañía, Bizum Pay se encuentra técnicamente preparada para su puesta en marcha. Sin embargo, todavía faltan por completarse varios procesos de certificación relacionados con la integración de tarjetas Visa y Mastercard dentro de la aplicación. Esta circunstancia impide que la app esté disponible para todos los usuarios a través de las principales tiendas digitales.

La principal novedad de Bizum Pay es que combinará dos sistemas de pago en una misma plataforma. Por un lado, mantendrá el modelo basado en transferencias inmediatas entre cuentas bancarias, utilizando la infraestructura SEPA. Por otro, permitirá incorporar tarjetas bancarias tradicionales para realizar pagos sin contacto, igual que ocurre con otras billeteras digitales del mercado.

Precisamente esta convivencia entre ambos modelos es lo que ha complicado parte del proceso. Las redes internacionales de tarjetas exigen una serie de requisitos técnicos, de seguridad y de protección de datos que deben ser validados antes de autorizar la integración completa de sus credenciales dentro de la aplicación.

Tanto Visa como Mastercard han confirmado que continúan colaborando con Bizum y las entidades financieras participantes para finalizar los últimos pasos necesarios. El objetivo es garantizar que el nuevo servicio cumpla los mismos estándares de seguridad y protección al consumidor que cualquier otra cartera digital disponible actualmente.

A pesar del retraso, desde el sector financiero destacan que el proyecto siempre estuvo planteado como un despliegue progresivo. Durante los próximos meses se seguirán incorporando bancos, comercios y usuarios de forma gradual con el fin de detectar posibles incidencias antes de un lanzamiento comercial más amplio previsto para después del verano.

Los compradores empiezan a desplazar el efectivo en establecimientos físicos y desaparece por completo en las compras online. Bizum por el momento se utilizaba para enviar dinero instantáneamente entre particulares, pero se ha convertido en un método de pago válido en tiendas y webs.

El pago con Bizum Pay llega a las tiendas

Bizum ha llegado oficialmente a las tiendas físicas el pasado 18 de mayo, aunque primero para los clientes de CaixaBank, Banco Sabadell y Bankinter, después llegará a los usuarios de otras compañías. El sistema de pago es muy similar al actual, aunque adaptado a los establecimientos físicos.

A partir de ahora se puede pagar con Bizum sin necesidad de tener una nueva tarjeta configurada en el wallet del móvil. Solo hay que cumplir un requisito: tener activada la opción NFC para pagos contactless.

Bizum está vinculado a un número móvil y una cuenta bancaria, no utiliza una tarjeta de crédito o débito al uso, aunque con este sistema en ningún momento se comparte tu número de móvil con el comercio. Además, los pagos se realizarán de forma instantánea, lo que también beneficia a los propios establecimientos que podrán recibir el dinero inmediatamente.

Como era de esperar, los establecimientos en los que se pueda pagar con Bizum tendrán que pagar una comisión muy similar a la de los sistemas tradicionales con Visa o Mastercard. Los comercios no tendrán que cambiar sus TPV, las propias entidades bancarias habilitarán esta función de forma progresiva.

¿Cómo pagar con Bizum en tiendas y comercios físicos?

Bizum no es nuevo en las tiendas, aunque se moderniza con el contactless. Antes el comercio generaba un código QR o proporcionaba su código único y el comprador lo escaneaba desde tu móvil o indicaba su número, luego aceptaba la solicitud de pago desde la aplicación. No era la opción más cómoda.

El nuevo sistema de pago es mucho más simple. Los usuarios pueden pagar con Bizum desde la aplicación del banco al igual que si lo hicieran desde el Wallet o cartera con las tarjetas de crédito y débito virtuales.

Este sistema de pago ya está llegando de forma progresiva a usuarios y establecimientos físicos. “Se espera que en el mes de diciembre la gran mayoría de las más de 32 millones de personas que, previsiblemente, usarán Bizum entonces, puedan disponer de este servicio”, comentan desde Bizum.

Bizum está disponible actualmente en 39 entidades bancarias adheridas, también muchos neobancos. Las entidades empiezan a trabajar para ofrecer el pago con Bizum a sus clientes cuanto antes, ellas decidirán cuándo implementarlo aunque se espera antes de terminar el año.

Además , pronto llegará una app llamada Bizum Pay, una aplicación tipo cartera exclusiva de Bizum que facilitará el pago, similar a Google Pay o Apple Pay, lo que eliminará la necesidad de entrar en la app del banco para realizar los pagos.

Se puede pagar directamente con la app del banco en el datáfono de la tienda, vía NFC, o por medio de una nueva app llamada Bizum Pay, que funciona de forma similar a Google Play.

Bizum ya puede sustituir a las tarjetas de crédito norteamericanas, al menos en los pagos directos en España. La idea de la Unión Europea es conectar las aplicaciones de cada país, para que se pueda usar en toda Europa. Ya es posible en algunos países, como Portugal o Italia.

Así funciona Bizum en tiendas físicas

A partir de hoy, algunas tiendas físicas y entidades bancarias permiten pagar con Bizum. Aún son pocos, el servicio se irá desplegando poco a poco, y no cubrirá todos los bancos y tiendas hasta finales de año.

En primer lugar, tienes que comprobar si tu banco acepta el pago en tiendas físicas, consultando su app. Si es así, debes activar la nueva opción de pago. El único requisito es que tu móvil tenga conexión NFC. Todos los smartphones vendidos en los últimos tres o cuatro años la tienen, y otros más antiguos.

A la hora de pagar, simplemente activas el móvil, abres la app de la entidad bancaria, y pagas por NFC, acercando el móvil al datáfono de la tienda. Es un pago directo e inmediato desde tu cuenta bancaria a la cuenta del comercio.

La otra opción es la nueva app Bizum Pay, que estará disponible próximamente para iOS y Android. Funciona de forma similar a Google Pay. En la app enlazas tu cuenta de Bizum, y ya puedes pagar en tiendas acercando el móvil. EN el futuro aceptará otros métodos de pago virtuales.

Es importante saber que, en ambos casos, el comercio no puede saber tu número de móvil. Y no hay comisión por pagar.

Según la nota de prensa de Bizum, la comisión a las tiendas es menor que la de la tarjeta de crédito, para incentivar su uso.

Es un paso adelante, pero aún falta para desechar las tarjetas de crédito… precisamente porque Bizum es un pago directo, no es un crédito. Sacas el dinero al instante de tu cuenta bancaria para pagar. Con una tarjeta tipo VISA, o con PayPal, es un pago aplazado hasta final de mes, o puedes pagar en tres veces sin comisiones. Mucha gente vive a crédito, aplazando los pagos a final de mes, cuando cobran, o en varias veces. De momento, Bizum no permite esto.

Los compradores apuestan por la comodidad en las compras online y presenciales. Bizum nació como un sistema para enviar dinero instantáneamente entre particulares, pero empieza a utilizarse como método de pago en tiendas y webs.

Bizum llega a las tiendas físicas en España

Era una cuestión de tiempo que Bizum llegase a las tiendas físicas, es una de las plataformas más utilizadas en España con millones de operaciones al día entre usuarios de distintas entidades bancarias.

Bizum llega oficialmente a las tiendas físicas el 18 de mayo de este mismo año, aunque no para todos los usuarios. Los clientes de CaixaBank, Banco Sabadell y Bankinter podrán probar esta opción antes que nadie, poco después llegará a los usuarios de otras compañías.

El funcionamiento de este nuevo sistema de pago será muy similar al actual, pero adaptado a los establecimientos físicos. Los usuarios podrán utilizar la aplicación del banco o Bizum Pay como si se tratase de una tarjeta digital integrada en el wallet del móvil.

El pago mediante Bizum será extremadamente sencillo: solo debes acercar el dispositivo al datáfono y tener activada la opción NFC para funciones sin contacto. El funcionamiento es idéntico a cualquier otra tarjeta de crédito o débito o bonos de transporte en la cartera digital.

Adiós a las tarjetas de crédito o débito

Los pagos mediante Bizum añaden una novedad. La plataforma está vinculada a un número móvil y una cuenta bancaria, no utiliza una tarjeta de crédito o débito al uso para realizar la transacción.

El dinero se transfiere directamente de una cuenta a otra, independientemente del banco de cada uno de los usuarios, utilizando el número de teléfono asociado a ellas. El Gobierno pretende reducir la dependencia de grandes intermediarios internacionales que dominan en los pagos como Visa o Mastercard.

Además, los pagos instantáneos mediante Bizum también benefician a los propios establecimientos, podrán recibir el dinero casi inmediatamente. Como era de esperar, el servicio no será gratuito.

Los establecimientos en los que se pueda pagar con Bizum tendrán que asumir una comisión de forma similar a los sistemas tradicionales, aunque posiblemente será menor.

Según ABC, que ha consultado a varias fuentes financieras, será el 18 de mayo cuando Bizum llegará a los comercios físicos. No es una fecha oficial, pero todas las fuentes han dado el mismo día.

Es un paso importante para que España y, en el futuro, la Unión Europea, reduzcan la dependencia de sistemas de pago norteamericanos como VISA, Mastercard, Google Pay o Apple Pay, que cobran una comisión con cada operación. Si hay que pagar, al menos que sea a entidades europeas.

Así funcionará Bizum en las tiendas físicas

A partir del 18 de mayo, será posible pagar con Bizum en los comercios de la calle. Habrá dos formas de hacerlo. Una será a través de la propia app de tu banco. A la ya existente opción de pagar online, o enviar dinero a un móvil, se unirá el pago en tiendas físicas.

La otra opción es por medio de Bizum Pay, una billetera que podrás recargar con dinero, y usarlo para pagar. En la práctica, em ambos casos bastará con acercar el móvil al datáfono, y pagar.

Las fuentes consultadas por ABC aseguran que el día del estreno no estarán todos los bancos ni todos los comercios, muchos se irán uniendo en los próximos meses.

Con ocurre con las tarjetas bancarias actuales, el usuario no pagará nada por pagar con Bizum en tiendas físicas, pero el comercio sí abonará una comisión. Será más pequeña que la de VISA y Mastercard, para que las tiendas aconsejen a sus clientes el pago con Bizum, en lugar de los medios norteamericanos.

Bizum ha sido un gran éxito en los pagos online por su facilidad de uso, y esperan que repita en los comercios de la calle.

Se va a convertir en una opción más porque, a dia de hoy, no sustituye por completo a VISA, Mastercard, PayPal o Google Play, por ejemplo. Estos métodos de pago ofrecen opciones de crédito (no pagas hasta final de mes) que no tiene Bizum, que es un cobro inmediato. Tampoco ofrece la opción de pagar en tres veces, sin comisiones. Veremos si lo añade en el futuro, para ser un verdadero sustituto de las tarjetas de crédito.

Bizum se podrá usar para pagar en tiendas físicas a partir del 18 de mayo, según filtraciones. También se está trabajando para que pueda usarse en toda la Unión Europea, al igual que sistemas de pago similares en otros países. La recuperación de la soberanía europea en los pagos digitales, ha comenzado.

Esta semana, Bizum, Bancomat, SIBS-MB WAY y Vipps MobilePay, que forman parte de Alianza EuroPA, y EPI Company han firmado un memorando de entendimiento para conectar entre sí estas plataformas, y permitir el pago entre particulares y comercios que cubren 13 países y 130 millones de europeos, el 72% de toda la población de la UE.

El memorando de entendimiento quiere decir que han llegado a un acuerdo para la implantación del Bizum europeo. Ahora falta implementarlo a través de las apps. Se espera que esté listo este mismo año.

Hacia un sistema de pago online 100% europeo

La noticia es de gran importancia, en estos tiempos en los que la Unión Europea quiere independizarse tecnológicamente de Estados Unidos, tras la “traición” con los aranceles y la amenaza de invasión de Groenlandia.

Este Bizum europeo es una tecnología 100% desarrollada en Europa y controlada por empresas europeas, que se convierte en una alternativa sólida al monopolio norteamericano representado pot VISA, Mastercard, PayPal, y otras.

Hay que decir que, aunque se trata de una iniciativa nacida en la Unión Europea, está abierta a otros países que no pertenecen a ella, como Suiza.

Los países que ya tienen un sistema de pago local, como es el caso de España con Bizum, se conectarán a la red europea a través de su plataforma local. Un botón de pago internacional aparecerá en la app, cuando esté disponible.

Si un país no tiene uno de estos sistemas, podrá unirse adoptando directamente una app de pago europea.

Según cuenta el medio E-comerce News, se va a crear una entidad central que coordinará los pagos entre las plataformas de distintos países. Los sistemas locales van a seguir manteniendo su independencia. En España Bizum seguirá como hasta ahora, y simplemente añadirá un bóton para los pagos internacionales.

La implatanción va a ser por fases: se espera que los pagos entre particulares europeos lleguen en la segunda mitad de 2026, y los pagos en comercios online y tiendas físicas internacionales, en 2027.

“Europa cuenta con la infraestructura, la escala y la visión necesarias para ofrecer una alternativa europea soberana, sólida y fiable en el ámbito de los pagos. Y ya se han dado los primeros pasos: la alianza EuroPA opera desde marzo en cuatro territorios (España, Italia, Portugal y Andorra) y es una clara demostración de que las soluciones existentes son eficientes y están siendo rápidamente adoptadas por el mercado (6 millones de euros transferidos transfronterizos durante 2025 sin promoción”, afirma Ángel Nigorra, director general de Bizum.

Enviar dinero entre particulares de toda Europa, muy pronto será una realidad. Queda por ver si será un servicio gratuito, como ocurren con Bizum, o se añade un “extra” por transación internacional, lo que lastraría el servicio.

Una brecha de seguridad descubierta en 2023 expuso información de más de 20.000 usuarios, una fuga totalmente encubierta de la que nadie sabía nada hasta que parte de esos datos apareció en la Dark Web.

Contextualizando, ahora que se han podido conocer todos los datos es que toda esta truculenta historia empieza tres años antes. En 2020, un usuario detectó que el sistema podía ser explotado de forma sencilla: bastaba con un script que simulaba hacer envíos para recopilar nombres y teléfonos de otros usuarios antes de cancelar la operación.

Este tipo de práctica se conoce como scraping, y aunque en principio parece que no va a llegar la sangre al río, puede crear bases de datos completas con información personal.

El usuario dio la voz de alarma de la vulnerabilidad a Bizum y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) se interesó por el caso. La empresa aseguró entonces que ya había tomado medidas, como bloquear las cuentas que hicieran más de 30 intentos fallidos seguidos. La AEPD dio el caso por cerrado. Pero meses después, lo peor se ha confirmado: un ciberdelincuente logró explotar exactamente esa misma vía.

En septiembre de 2022, desde la web de uno de los bancos asociados al sistema Bizum, se registró una actividad extraña que solo duró dos horas, pero fue suficiente para filtrar los datos de 20.070 usuarios. El atacante no robó dinero ni contraseñas, pero sí nombres, iniciales y números de teléfono. Lo preocupante es que nadie fuera de la empresa se enteró hasta mucho después.

Cómo se descubrió la filtración y qué ha dicho Bizum

Pasó casi un año hasta que se supo la magnitud del problema. En noviembre de 2023, una base de datos con 2.634 registros —extraídos de aquella brecha— apareció a la venta en la Dark Web. Los números iban del 600 000 000 al 600 007 494, y fue entonces cuando Bizum, ya con la evidencia pública, notificó a la AEPD del problema.

La Agencia determinó que la empresa había tardado demasiado en detectar lo sucedido y que su sistema de alertas internas falló totalmente. Además, criticó la falta de comunicación a los usuarios, ya que Bizum decidió no avisarles argumentando que el riesgo era bajo. Según la compañía, con solo nombre e iniciales no podía cometerse estafa alguna.

Sin embargo, los expertos no piensan igual. Cualquier dato personal, por simple que sea, puede usarse para crear o cruzar información con otras filtraciones. Afirman que no avisar a los usuarios rompe la confianza, aunque el daño parezca mínimo.

La AEPD sancionó a Bizum con 100.000 euros, reducidos finalmente a 80.000 por pago voluntario. Pero además le impuso una serie de obligaciones: adoptar medidas más avanzadas, limitar el acceso a los datos personales a lo estrictamente necesario y demostrar ante el organismo que ha corregido las brechas que dieron pie al problema.

Qué datos se filtraron y cómo saber si estás entre los afectados

La buena noticia es que no se robaron contraseñas ni información bancaria, solo nombres e iniciales asociados a los números de teléfono. Pero eso no quiere decir que todo esto no pueda tener consecuencias. Si alguien consigue relacionar tu número con tu nombre, puede hacerse pasar por contactos tuyos o cosas bastante peores.

Antes comentado, los números afectados van del 600 000 000 al 600 007 494. Si el tuyo está en esa franja y has usado Bizum, lo más prudente es mantenerse alerta de lo que pueda ocurrirte, aunque no tiene por qué pasar nada.

Bizum asegura que contrató a una empresa especializada en ciberinteligencia para eliminar los archivos de la red y borrar sus rastros. Según la compañía, actualmente no se pueden encontrar copias accesibles de los datos filtrados.

Aun así, las autoridades recomiendan vigilar mensajes o llamadas que pidan reactivar tu cuenta de Bizum, confirmar pagos o reenviar códigos. Bizum nunca pide esa información por teléfono ni por SMS.

Sin embargo, su uso también tiene reglas y límites, y una de las que casi nadie conoce es que la plataforma puede bloquear temporalmente las cuentas que superan los límites fijados para cada usuario. Una medida que existe desde hace tiempo, pero muchos los desconocen hasta que reciben una notificación inesperada del banco.

Se trata de una medida destinada a prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones. Por ello, el sistema de pagos instantáneos más popular del país ha tenido que reforzar su control interno.

Superar los valores puede provocar desde rechazos automáticos en los envíos hasta la suspensión temporal del servicio. No es un castigo, sino una revisión de seguridad que busca proteger tanto al usuario como al sistema financiero.

Cabe señalar que cada entidad fija sus propios márgenes dentro de los parámetros de Bizum. Esa es la razón por la que algunos pueden enviar más dinero que otros o acumular más transferencias mensuales. Lo importante, según la propia plataforma, es conocer los topes y ajustarlos a tiempo para evitar bloqueos.

Los límites de Bizum que no puedes ignorar

Es importante mencionar que Bizum establece un mínimo de 0,50 euros por operación y un máximo de 1.000 euros por envío individual. Asimismo, no puedes transferir más de 2.000 euros diariamente, y el límite mensual se fija en 5.000 euros.

Además, solo puedes recibir hasta 60 operaciones al mes, sin importar la cantidad. Estos valores sirven de referencia, pero cada entidad bancaria puede modificarlos dentro de los márgenes autorizados.

El propósito es garantizar la trazabilidad del dinero y evitar usos indebidos del servicio, es por ello que los límites ayudan a detectar operaciones inusuales, impedir movimientos sospechosos y reforzar la seguridad frente al fraude.

Qué ocurre si superas los límites

Cuando se rebasa alguno de los valores, el sistema puede bloquear la cuenta o rechazar las operaciones de forma automática, aunque no se trata de una penalización económica, sino de una pausa preventiva. El banco echa un vistazo a la actividad y, si todo está en orden, restablece el servicio.

Para evitarlo, puedes consultar los límites activos en la app o en la web de tu entidad. En la mayoría de los bancos, es posible modificarlos desde el apartado de Bizum o transferencias, y el cambio suele ser inmediato y te permite aumentar tu margen sin salirte de los valores permitidos.

Aunque Bizum fija las normas generales, cada banco decide cómo aplicarlas. Algunas entidades priorizan la seguridad y mantienen los topes más bajos; otras, la flexibilidad, ofreciendo rangos más amplios.

Por eso, dos usuarios con el mismo servicio pueden tener condiciones distintas. Esta descentralización es parte del modelo de seguridad compartida del servicio, puesto que la plataforma supervisa el sistema, pero son los bancos los que monitorizan el comportamiento de sus clientes.

Cómo evitar bloqueos y usar Bizum sin problemas

Si utilizas Bizum de forma habitual, conviene planificar tus envíos y evitar operaciones que se acumulen en un corto periodo. Si una compra supera tu límite, puedes aumentarlo puntualmente desde la app de tu banco, sin necesidad de llamar ni acudir a una sucursal.

También es recomendable revisar el número de transacciones recibidas. Si alcanzas las 60 en un mes, el sistema te impedirá recibir nuevas hasta el siguiente ciclo. Mantener un control básico de tus movimientos es suficiente para evitar incidentes.

Bizum ha cambiado la forma de pagar en España, pero su popularidad también ha obligado a reforzar la seguridad. Estos límites no son un obstáculo, sino una garantía para que las transferencias sigan siendo instantáneas, seguras y gratuitas.

Antes de que tu cuenta se bloquee, conviene conocer las reglas, por lo que ajustar tus límites desde la app del banco solo lleva unos segundos y puede evitarte un contratiempo. Así, podrás seguir utilizando Bizum con la misma rapidez y confianza que lo han convertido en una de las apps más populares del país.

Los hechos se iniciaron en 2020, cuando un usuario notificó a Bizum que se podía acceder a las iniciales, apellidos, y número de móvil de cualquier usuario, de forma sencilla.

Cuando haces un envío de dinero a alguien, en el recibo aparece sus iniciales y apellido, así como su móvil, para que sepas que el envío es correcto. Este usuario descubrió que con un simple script, se podían hacía peticiones de envío de dinero a cualquier usuario de Bizum, para obtener su nombre y móvil antes del envío, que se cancela.

La primera brecha de datos en Bizum

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) intervino, preguntando a Bizum por el tema. La plataforma de pagos aseguró que había establecido medidas preventivas, como bloquear a usuarios que hacían más de 30 intentos de pago sin llevarlos a cabo. La AEPD se dio por satisfecha, y cerró el caso.

Sin embargo, a los pocos meses pillaron a un hacker usando este sistema para obtener los datos de los usuarios desde la web de un banco asociado a Bizum. El hackeo se mantuvo dos horas, en donde el ciberdelincuente obtuvo los datos básicos (iniciales, apellidos y móvil) de  20.070 usuarios de Bizum.

Unos meses después, aparecieron en la dark web los datos de 2.634 usuarios, con números de móvil entre 600000000 y el 600007494. Si tu móvil está en esa franja y has usado Bizum, es probable que los hackers tengan tus datos.

En el expediente EXP202318538 de la AEPD, vía Banda Ancha, Bizum asegura que contrató a una empresa especializada para eliminar esos datos robados de la dark web, y actualmente no se muestran en ningún sitio.

También explica que no avisó los afectados, al considerar que con esos datos no se puede cometer ningún fraude, y hay un riesgo bajo de ser contactados.

Es una decisión bastante cuestionable, porque si se filtran los datos personales de una persona, aunque sea una filtración de bajo riesgo, tiene derecho a saberlo. Por simple respeto a esos clientes.

Por esta filtración, la AEPD le ha impuesto a Bizum una multa de 100.000 euros, que finalmente ha sido reducida a 80.000 euros.

Si crees que están entre los afectados, después de varios años, es poco probable que esos datos se usen ahora para algo. Basta con que estés atento a posibles SMS, mensajes de texto o llamadas que recibas en nombre de Bizum u otra entidad, pues podrían ser intentos de estafa.

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Esta historia de infidelidad, casualidades, y el Bizum chino que no funciona, comienza en la sucursal de Pinggang de la farmacia Dashenlin en Yangjiang, provincia de Guangdong (China). Un hombre pagó unas píldoras anticonceptivas, por valor de 15,8 yuanes (apenas dos euros) usando un sistema de pago chino muy similar a Bizum.

En realidad es más sencillo de usar, porque solo hay que acercar el móvil al dispositivo de pago, y listos. Pero algo falló.

Si pagas online, estás completamente localizado... y vendido

El encargado de la farmacia se dio cuenta de que el pago no se había realizado correctamente, pero el cliente ya se había marchado. Tenía prisa...

El pago online reflejaba el número de tarjeta de socio del cliente, así que el farmacéutico envió un mensaje de texto al número de móvil que aparecía en la tarjeta. ¿El problema? Que ese móvil era de la esposa del cliente.

La mujer le preguntó qué producto había comprado su marido. Aquí la farmacia cometió un fallo, porque se supone que un medicamento es información confidencial, incluso aunque se trate de la esposa. Reveló que se trataba de píldoras anticonceptivas, y así se destapó la infidelidad: ella no las necesitaba.

"Ahora mi mujer lo sabe todo, y dos familias están al borde de la desintegración. Quiero saber si su farmacia tiene alguna responsabilidad", escribió furioso el hombre en un post en Weibo, según cuenta Oddity Central.

El hombre incluso compartió un recibo de la compra, una captura de pantalla del historial de chat entre su mujer y el dependiente de la tienda, y un informe policial fechado el 12 de agosto y emitido por la comisaría de Pinggang, con la denuncia.

Es curioso cómo, cuando se descubre una mentira, el mentiroso siempre busca a otro culpable. Porque aunque lo que ha pasado es una desafortunada casualidad para este hombre, la culpa es suya y de la mujer con la que engañó a su esposa.

La privacidad murió con el dinero en metálico

Pero dejando eso a un lado, los expertos consultados por los medios chinos están convencidos de que la denuncia no prosperará, porque el sistema de pago estaba asociado a su tarjeta de socio de la farmacia, que tenía un número de móvil facilitado por el cliente. Que fuese de su mujer, la farmacia no lo sabía.

"Si quiere emprender acciones legales, debe aportar pruebas suficientes que demuestren un nexo causal entre la revelación de información de la farmacia y el colapso de su matrimonio", explica Fu Jian, director del bufete de abogados Henan Zejin. 

"A la vista de las circunstancias actuales, la llamada telefónica realizada por el personal de la farmacia parece legítima y no pretendía filtrar información, lo que dificulta enormemente que el infiel alegue una violación de sus derechos", sentencia el experto.

Una sucesión de casualidades reveló la infidelidad de este ciudadano chino, pero nosotros debemos quedarnos con lo importante: los pagos online son muy cómodos, pero destruyen nuestra privacidad, porque siempre se asocian a datos personales. El dinero en metálico tiene inconvenientes, pero una gran ventaja: es completamente anónimo y privado.

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Revolut se ha adelantado al famoso Bizum europeo uniendo el sistema de pago instantáneo español con el del resto de países bajo su propia app creando un "anillo único" para enviar dinero desde los móviles.

Cada país de la Unión Europea tiene su propio sistema de pago. Bizum es conocido en España, en Italia utilizan Bancomat, en Portugal apuestan por MB Way o en Suecia por Swish. Esto ha supuesto un obstáculo para enviar dinero al extranjero entre usuarios que no comparten un mismo prefijo móvil.

Revolut acaba con las barreras del Bizum europeo

Mientras Europa no consigue dar con la clave para unificar el sistema de pagos de los estados miembro, otras aplicaciones como Revolut permiten realizar transferencias instantáneas entre usuarios de otros países.

El banco online se ha adelantado al "Bizum europeo", pero pretende ir más allá unificando también las herramientas de pago para poder enviar dinero al estilo de Bizum. Por el momento solo se pueden realizar transferencias dentro de la app y el dinero llega a la cuenta corriente de Revolut, desde donde lo puedes enviar a tu banco principal.

Revolut está ampliando este año sus conexiones con Alemania y Polonia, pretenden conseguir que sea lo más parecido al Bizum español. El banco online se conectará también al resto de plataformas con el estándar EuroPA como Portugal, Grecia e Italia.

El proceso será lento, aunque Revolut sigue un paso por delante de la Unión Europea. La aplicación pretende implementar este sistema de pago instantáneo el último trimestre del año y espera que esté operativo en el primer trimestre de 2026.

¿Cómo enviar dinero al extranjero con Revolut?

Revolut no tiene nada que envidiar a un banco tradicional con su sistema de pagos instantáneos. Si quieres enviar dinero desde la aplicación, debes dirigirte a la página principal y seleccionar la sección Pagos en la parte inferior.

Una vez allí, tienes que seleccionar el icono "+" ubicado en la parte superior derecha, allí tendrás que introducir el nombre, usuario de Revolut (conocido como @RevTag), número de teléfono o correo electrónico. 

Esta pestaña te permitirá filtrar entre personas con Bizum (dentro de España) si lo tienes conectado con Revolut o con posibilidad de realizar transferencias dentro de la app (tanto números nacionales como internacionales).

Si no encuentras a uno de los contactos dentro de Revolut, puedes añadirlo manualmente utilizando su número de teléfono, correo electrónico, @RevTag o escaneando el código QR del usuario.

El funcionamiento es muy similar a Bizum en cuanto a interfaz y rapidez en los pagos. La aplicación te permitirá solicitar dinero o enviar la cantidad que consideres directamente, incluso enviar facturas para dividir los gastos.

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El gran hándicap que tiene Bizum, es que resulta relativamente sencillo enviar dinero por error. Debes seleccionar un número de móvil, ya sea tecleándolo o a través de tu agenda de contacto, y si lo envías a otro número sin darte cuenta, Bizum no puede recuperar ese dinero.

La persona que ha recibido el pago por error a través de Bizum debe devolver el importe, y si no lo hace... Le puede caer una buena multa, como vamos a ver.

 Según cuenta el medio local La Opinión de Benavente, una vecina de la localidad realizó un pago por error de 20 euros a una persona que no correspondía. Le pidió que lo devolviera, pero al no hacerlo, acabó denunciándolo.

El Juzgado de Instrucción número 1 de Benavente condenó al vecino que se quedó con el dinero a devolver los 20 euros a su legítima dueña, al quedar demostrado que los envió por error. Además deberá pagar una multa de 180 euros por el delito leve de apropiación indebida, y abonar también los costes del juicio.

Este ciudadano recurrió la sentencia a la Audiencia Provincial de Zamora, alegando que todo fue un malentendido, y que sí se ofreció a devolver el dinero a la denunciante.

Finalmente, los magistrados de la Audiencia Provincial de Zamora han dado la razón a la jueza, alegando que está comprobado que la denunciante envió el bizum al denunciado por error.

No se viola la presunción de inocencia, porque en ningún momento el denunciado reintegró el dinero a la víctima, algo que se puede hacer en segundos. Ni siquiera transcurridos unos días, o tras la denuncia.

Así que ya lo sabes, si recibes un pago por Bizum que es un error, devuélvelo al emisor. No solo es lo ético y correcto, sino que evitarás una multa nueve veces superior.

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Desde que nació en 2016, Bizum ha revolucionado la forma en que realizamos pagos móviles. Basta con conocer el número de teléfono de la otra persona para enviar dinero al instante, sin comisiones y sin necesidad de conocer su número de cuenta. 

Algo que en su momento supuso una gran revolución frente a las transferencias bancarias tradicionales. Y ahora, esa revolución se prepara para cruzar fronteras.

¿Qué cambios traerá la llegada de Bizum a Europa?

El plan de expansión de Bizum no parte desde cero. Su integración con bancos españoles ha sido clave, y lo mismo se busca replicar en Europa. En una primera fase, se espera que países como Italia y Portugal sean los primeros en incorporarse a la plataforma, según la OCU. Es decir, si resides en cualquiera de estos países o los visitas, pronto podrás pagar o recibir dinero igual que en España.

Aunque todavía no hay confirmación oficial de todas las condiciones del nuevo Bizum europeo, se espera que el sistema siga el mismo modelo que ya conocemos. Es decir, que baste con tener una cuenta bancaria en una entidad adherida y un número de móvil vinculado para enviar o recibir dinero en segundos. 

El objetivo es que los usuarios no noten apenas diferencias, salvo que ahora podrán realizar transferencias también fuera de España.

Además, Bizum no estará solo en este nuevo terreno. La futura conexión con Wero, una plataforma en desarrollo en el norte de Europa, podría permitir una integración más amplia con países como Alemania, Francia o Países Bajos. Esta interconexión aumentará las posibilidades de hacer pagos móviles internacionales sin necesidad de recurrir a otros sistemas como PayPal o Revolut.

Aunque todavía no se ha anunciado una fecha concreta, todo indica que el lanzamiento oficial está muy cerca. Algunas fuentes apuntan a que antes del verano el sistema podría estar ya operativo en los primeros países. Por tanto, es posible que durante las próximas semanas algunas entidades bancarias comiencen a comunicar a sus clientes la activación del servicio internacional.

Eso sí, es importante tener en cuenta que no todos los bancos activarán Bizum Europa al mismo tiempo. El despliegue puede variar según la entidad.

¿Qué ventajas tiene este salto internacional?

Para los usuarios, el principal beneficio es la comodidad de poder viajar a Lisboa o Milán y poder pagar a través del móvil sin usar efectivo, sin cambiar de aplicación y sin preocuparte por comisiones internacionales. También se facilita el envío de dinero a familiares, amigos o incluso autónomos en otros países de la Unión Europea.

Además, este avance es un paso importante para la unificación de los pagos móviles dentro de Europa, un objetivo que tanto las entidades bancarias como las instituciones comunitarias llevan años persiguiendo. La interoperabilidad entre servicios como Bizum y Wero abre la puerta a una nueva era de pagos digitales instantáneos, fáciles y seguros, con solo usar nuestro teléfono.

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La plataforma nació en el año 2016 como un sistema para realizar pagos inmediatos con otros usuarios. Bizum advierte que un mal uso puede tener consecuencias, desde no poder realizar más transacciones hasta el bloqueo temporal de la cuenta bancaria.

Bizum tiene un límite de transacciones 

El 70% de las operaciones bancarias en España se realizan de manera digital, así que cada vez más bancos ponen tope al número de transacciones para evitar estafas online. Bizum no se queda atrás con esta medida.

La plataforma de pagos establece una serie de límites para garantizar la seguridad de las transacciones entre los usuarios:

• Importe mínimo por operación: 0,50 euros
• Importe máximo por operación: 1.000 euros
• Límite diario de envíos: 2.000 euros
• Límite mensual de envíos: 5.000 euros

Además, Bizum establece un número máximo de 60 operaciones recibidas al mes. La plataforma de pagos instantáneos no tiene un límite de transacciones que puedes realizar mensualmente, pero sí recibir.

El máximo de 5.000 euros al mes en envíos de Bizum es independiente de la entidad bancaria, pero algunas pueden aplicar restricciones adicionales. Si no llegas al límite de transferencias y no puedes utilizar la aplicación, debes consultar las restricciones exactas que se aplican según tu banco.

Bizum puede bloquear tu cuenta del banco si superas el límite

Bizum bloquea automáticamente todas las operaciones que exceden alguno de los límites definidos. El sistema considera que puede ser una estafa y lanza una orden a los bancos advirtiendo de un uso indebido de la cuenta. 

La plataforma de pagos instantáneos con otros usuarios no bloqueará la cuenta temporalmente, pero puede que el banco sí que lo haga como medida de seguridad. Si quieres volver a utilizar Bizum con normalidad, tendrás que verificar tu identidad para que la entidad descarte alguna operación sospechosa.

El bloqueo de la app puede afectar a otras funcionalidades del banco, como es el caso de las restricciones de gasto en un único pago. "Si necesitas comprar algo por Bizum que supera tu límite de dinero establecido, cámbialo puntualmente desde la app de tu banco. Normalmente, es inmediato", asegura la propia plataforma.

Bizum permite que los usuarios modifiquen los límites actuales de las tarjetas solo en situaciones puntuales. La plataforma de pagos asegura que el cambio es instantáneo y no requiere realizar trámites adicionales.

Bizum no cobrará a los usuarios por superar el límite de operaciones

Los ciberdelincuentes aprovechan cualquier oportunidad para estafar a las víctimas, y los límites de Bizum son una de ellas. Los estafadores enviarán un mensaje a los usuarios asegurando que debes pagar 48,64 euros si quieres desbloquear su cuenta.

Bizum ha advertido en numerosas ocasiones que nunca pedirá dinero a los usuarios si alcanzan el límite de transferencias diarias o mensuales, menos aún a través de un SMS, es una estafa.

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Esta alianza se va a ir ampliando en el tiempo, hasta cubrir todos los países de la Unión Europea, y más allá. Se espera que todos los bancos de España, Italia, Andorra y Portugal estén interconectados en junio, permitiendo enviar y recibir dinero instantáneamente entre sus clientes, gratis, a través de Bizum o equivalente.

Poco a poco la EuroPA, la Alianza de Pagos Europea, desarrollada con tecnologías propias, va tomando forma con el objetivo de romper el monopolio de servicios de pago norteamericanos como VISA, Mastercard y PayPal.

Así funciona el envío de dinero internacional con Bizum

EuroPA ya permite la operatividad entre Bizum, Bancomat y MB WAY, conectando a más de 50 millones de personas, de las que casi 30 millones son usuarios de Bizum.

En total se unen 186 instituciones financieras de los cuatro países. Bizum, Bancomat y MB WAY son las principales soluciones de pago móvil con más de 2.000 millones de pagos realizados en 2024. Más de la mitad corresponden a Bizum.

Banco Santander, Abanca y Openbank han comenzado a ofrecer los pagos y cobros instantáneos internacionales sus clientes, a los que se unirán CaixaBank, BBVA y Banco Sabadell en las próximas semanas. El resto de bancos que ofrecen Bizum se unirá en el segundo trimestre de este año.

Para realizar una transferencia instantánea internacional con Bizum, cuando tu banco lo active, no hay que hacer nada especial. Funciona exactamente igual que los pagos en España: seleccionas el móvil del destinatario que viva en Andorra, Italia o Portugal, y le envías dinero. Por supuesto, también puedes recibirlo de la misma forma.

Se prevé que el alcance de la alianza crezca y se expanda a más países (de la zona euro y fuera de ella), simplificando la forma en que personas y empresas realizan sus pagos en Europa.

Para que realmente sea un sistema de pago alternativo a VISA o PayPal, será necesario que, poco a poco, Bizum sea aceptado en los comercios. Ya está disponible en algunos, incluido Amazon.

A partir de hoy, los pagos internacionales instantáneos de Bizum son una realidad. Depende de cada banco, así que atento a los mensajes que recibirás de tu entidad.

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En las últimas horas, los agentes del Grupo de Delitos Tecnológicos de la comisaría local de San Fernando en Cádiz, han detenido a un hombre acusado de más de 40 estafas realizadas a través de distintas plataformas de compraventa de vehículos.

Para ello, el estafador utilizó el método de engaño conocido como el Bizum inverso y que ya hemos tratado anteriormente en otros tantos casos.

Básicamente lo que hacía el estafador, era contactar con vendedores particulares de vehículos en plataformas online, simulando un interés en la compra del coche.

Tras entablar conversación con las posibles víctimas, les convencía para hacerles un supuesto pago por adelantado a modo de reserva del coche.

Pero el estafador no enviaba el dinero, sino que se aprovechaba del sistema de cobro de Bizum para enviar una solicitud de cobro.

Es decir, en realidad el estafador no estaba enviando el pago para reservar el coche, sino que estaba enviando una solicitud de cobro, pero que el propio vendedor del vehículo la aceptara sin darse cuenta que enviaba el dinero al estafador.

Este es uno de los grandes errores que pueden cometer muchos vendedores a la hora de tener que lidiar con estos pagos en Bizum, dado que no se leen exactamente la solicitud que están recibiendo y la aceptan directamente.

Según la policía, la mayoría de las estafas ascendían a alrededor de 400 euros por persona. Evidentemente, tras recibir este dinero por Bizum, el estafador bloqueaba a los vendedores.

Tras múltiples denuncias realizadas, al final, con el cruce de datos realizados por los especialistas en delitos tecnológicos de la comisaría de policía, lograron identificar al estafador que fue detenido.

Lo último que se conoce es que, tras pasar a disposición judicial, de momento ha quedado en libertad con cargos.

La policía estima que el detenido ha podido defraudar más de 17.000 euros, pero las cifras podrían ser incluso mayores dado que es bastante probable que haya personas estafadas que ni siquiera hayan denunciado.

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En muchos sentidos, el timo detectado por las autoridades se parece bastante al ya clásico del hijo en apuros, pero con algunas variaciones. Puesto que solo en las últimas horas parece haber afectado a un montón de gente, según señalan diversos medios, es importante conocer en qué consiste. De esta forma resultará menos probable que se caiga en la trampa de los ladrones. 

La estafa de WhatsApp que utiliza Bizum

Esta nueva estafa de WhatsApp está formada por dos fases muy diferenciadas. La primera de ellas, suplantación de identidad. Mediante ella, los ciberdelincuentes llegan a la segunda: el robo de la cuenta. Como es costumbre, los estafadores se hacen pasar por un familiar o amigo cercano de la víctima y envían un mensaje inicial que suele comenzar con "Tío, necesito un favor".

Manipulando, intentan ganarse la confianza de la persona y le piden que le reenvíe un código de verificación de WhatsApp que, supuestamente, han recibido por error en su teléfono. En realidad, este código pertenece a la cuenta de WhatsApp de la víctima y, al enviarlo, los estafadores toman el control de su perfil. Hasta ahí, nada que no se haya visto ya en numerosas ocasiones.

¿Y cómo logran robarte la cuenta? Muy sencillo: una vez que los delincuentes tienen acceso a la cuenta de esta manera fraudulenta, se comunican con los contactos de la víctima y, fingiendo ser ella, les piden dinero de forma urgente. Y es ahí donde por lo general entra Bizum, ya que para ellos es lo más rápido y cómodo. Aunque también pueden usar otros métodos de pago. 

Es relevante hacer hincapié precisamente en eso: la sensación de urgencia. Cualquier estafa (no solo las tecnológicas) va a intentar siempre que la víctima piense lo menos posible y no tengo tiempo para reflexionar sobre lo que sucede. En este caso, exponiendo situaciones que requieren actuar deprisa. Cuando uno se quiere dar cuenta, ya le han dejado la cuenta tiritando. 

Un timo cada vez más habitual

Tal y como señalan desde El Diario de Sevilla, esta estafa cada vez es más común. No solo en la capital andaluza, donde parece estar haciendo auténticos estragos, sino en toda España. Las propias autoridades, tal y como asegura el diario, están preocupadas y hablan de una organización criminal internacional en toda regla. 

Pero eso no quita para que el principal peligro del engaño consista, precisamente, en lo convincente que son quienes se ponen en contacto contigo. En todo momento se dirigen a ti de manera coloquial y convincente. Es decir, que a poco que te pillen distraído o con la guardia baja, bien pueden colártela. 

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Sin embargo, se está dando un curioso fenómeno a nivel psicológico que ahora que lo vas a conocer seguro que te sientes identificado. 

Hace no mucho tiempo, invitar a una ronda de cervezas o pagar la cuenta de unos cafés entre amigos era un gesto de generosidad típicamente español. Pero parece que eso ya queda en el pasado. ¿El culpable? Bizum, que nos está convirtiendo en unos auténticos tacaños.

"La facilidad para saldar cuentas de inmediato hace que el concepto de "invitar" pierda peso, transformando la dinámica de las relaciones sociales y potenciando una cultura de cálculo más precisa, pero quizás menos flexible y altruista", nos comenta en una entrevista para Computer Hoy Beatriz González, psicóloga y neuropsicóloga. Aunque también recalca que esto es "una generalización y depende de cada individuo".

Bizum y el fin de la generosidad española: ¿Se está volviendo la sociedad una auténtica tacaña?

Estás en un bar con tus amigos, pidiendo unas cañas porque simplemente es viernes y queréis dar la bienvenida al fin de semana. Antes, alguien se ofrecía a pagar la ronda y ya está, todo arreglado. Ahora, nada más el camarero deja las bebidas en la mesa, ya hay uno sacando el móvil para hacer cuentas. "A ver, que cada caña son 2,80 euros. Venga, os mando un Bizum a cada uno".

Esto, que hace unos años nos habría parecido de locos, se ha convertido en el pan nuestro de cada día. Y es que Bizum ha hecho tan fácil dividir gastos que nos estamos volviendo unos auténticos contables de hasta el último céntimo y no pasamos ni una si a alguien se le olvida hacer "el bizum". ¿El resultado? Cada vez somos más tacaños y menos dados a invitar o a dejar pasar esos céntimos de diferencia.

"El lado positivo de esto es que estos pagos inmediatos aportan equidad y evitan malentendidos, pero como decía antes también puede afectar la percepción de generosidad dentro de los grupos. La tecnología no obliga a ser menos generoso, pero cambia las normas implícitas: al facilitar la división exacta, hace que compartir sin esperar nada a cambio sea menos común", añade la experta.

Pero, ¿qué ha pasado con la generosidad? Según los expertos, este cambio tiene mucho que ver con la psicología y cómo se percibe el dinero en pleno 2025. Antes, cuando se pagaba en efectivo, era más fácil "redondear" o no darle importancia a pequeñas cantidades. Ahora, con Bizum, cada céntimo cuenta. Ver la cifra exacta en la pantalla del móvil, al final te hace más consciente del gasto y, por lo tanto, más tacaño.

Además, la facilidad de hacer pagos al momento ha eliminado ese pequeño hándicap que antes existía al tener que ir al cajero o llevar efectivo encima. Esto ha hecho que muchos sean más propensos a pedir que te devuelvan hasta el último céntimo.

Por supuesto, esta obsesión por dividir gastos al milímetro puede tener consecuencias en tus relaciones sociales. Discutir por quién debe pagar los 50 céntimos de diferencia en una cuenta o que incluso una amistad se enfríe porque alguien se niega a devolver esos tres euros de una cerveza de hace tres meses, es bastante extraño, pero ocurre.

Algunos argumentan que este cambio en la actitud española hacia el dinero es resultado de los problemas económicos que existen. Con sueldos no muy altos y el coste de vida por las nubes, cada euro cuenta. Sin embargo, otros ven en esto una simple excusa para ser más tacaños. Al fin y al cabo, ¿realmente te va a cambiar la vida ahorrarte esos 50 céntimos de la caña?

Parece que somos tacaños con los amigos, pero generosos con las ONG

Aunque resulta raro decir esto, no todo está perdido y, a pesar de esta tendencia hacia la tacañería, todavía hay esperanza para la generosidad española. Curiosamente, Bizum también está facilitando las donaciones a causas benéficas. Según los datos más recientes, en 2024 se recaudaron más de 20 millones de euros en donaciones a través de la app. 

Teniendo todo esto sobre la mesa, ¿supone esto el fin del altruismo español? Probablemente no, pero sí que se está ante un cambio importante, así que, la próxima vez que salgas con tus amigos, quizás quieras pensar dos veces antes de sacar el móvil para hacer cuentas. A veces, esos 50 céntimos pueden valer más en amistad que en tu cuenta bancaria.

A pesar de todo esto, no es oro todo lo que reluce y es algo que explica a la perfección la psicóloga: "Cuando usamos Bizum para pagar a amigos, hay una presión social implícita: si alguien adelanta un pago, existe la expectativa de reembolsarlo de inmediato. En cambio, las donaciones a ONG no tienen esa urgencia ni un recordatorio constante, por lo que no generan la misma respuesta automática".

"En definitiva, no creo que se pueda decir que la sociedad española sea menos generosa, ya que como vemos, cada vez se involucra más en la aportación de fondos a causas solidarias… y de hecho Bizum es una herramienta que ha facilitado mucho estas donaciones. Lo que sucede, sin embargo, es que se han modificado ciertos comportamientos sociales en algunos aspectos", finaliza.

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Ahora, con X Money, disponible a finales de este año 2025, tal y como Linda Yaccarino ha confirmado, el CEO de Tesla busca integrar servicios financieros directamente en la plataforma, permitiendo hacer pagos entre diferentes personas y ofreciendo funciones que podrían competir con gigantes como PayPal o Bizum.

Pero cuidado porque este anuncio no viene solo y tiene detrás un fuerte respaldo: su unión con Visa. Este servicio permitirá conectar tarjetas de débito a la plataforma y mover fondos en tiempo real, tanto entre cuentas bancarias como entre usuarios de la red social. Según Yaccarino, CEO de X, esta colaboración es solo el primer paso hacia un ecosistema completo dentro de la red social.

En pocas palabras, Visa Direct será el motor que permita las transacciones instantáneas dentro de la plataforma. Rapidez y seguridad son las dos grandes palabras que acompañan este proyecto, al que se le añade el objetivo de derribar a cualquier rival dentro del sector.

Tal y como han declarado, los fondos podrán ser enviados directamente desde cuentas bancarias a las billeteras digitales de X Money, eliminando así los intermediarios y haciendo realmente fáciles las transacciones. Esto es lo que se espera por el momento, pero ya adelantan que, en el futuro, X Money podría incluir servicios como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito e incluso préstamos personales.

Como ya se ha comentado, el lanzamiento está previsto para finales de 2025 y comenzará en Estados Unidos, donde X ya cuenta con licencias de transmisor de dinero en 41 estados. Si esto llega a Europa o no, todavía pende de un hilo, aunque valorando la mala fama del multimillonario en la UE y su aportación ahora al sector financiero, no va a ser tarea fácil.

X Money, un paso más hacia la "aplicación para todo" o superapp

La idea de Elon Musk está clara desde un principio y la de crear un ecosistema todo en uno donde los usuarios puedan gestionar cualquier cosa, ya sean pagos, compras, redes sociales... desde una sola aplicación. 

Esto es lo que se conoce como superapp y un ejemplo pionero es WeChat, desarrollada por Tencent, que ha tenido un éxito masivo en China. En este caso, lo que comenzó como una simple aplicación de mensajería se ha convertido en un ecosistema digital completo que abarca desde mensajería instantánea hasta servicios bancarios, compras en línea, reservas de viajes, pagos móviles, entretenimiento y mucho más. 

Otro ejemplo es Grab, una superapp que se ha vuelto omnipresente en el sudeste asiático. Inicialmente lanzada como una plataforma de servicios de transporte similar a Uber, Grab ha mejorado poco a poco para ofrecer una amplia gama de servicios adicionales, como entregas de comida, servicios de mensajería, reservas de hoteles y pagos móviles. 

Con todo esto, la idea detrás es la de crear una especie de superaplicación que mezcle mensajería, red social y pagos, y que no dependa de los ingresos por publicidad, similar a la china WeChat. Esta ya tiene más de 1.000 millones de usuarios, pero hasta ahora no existe un equivalente en Occidente, pero X Money es el principio.

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Tener que hacer cola en la sucursal del banco para pagar una multa o una factura no es agradable, tal como reconoce CaixaBank. Muchas entidades permite pagar impuestos, sanciones, y otros recibos, en un cajero, pero obligan a hacerlo con tarjeta, para cobrar la cantidad justa.

Los más de 11.000 cajeros de CaixaBank repartidos por toda España, ya ofrecen una alternativa interesante: pagar recibos con dinero en metálico. La diferencia te la ingresarán a tu cuenta haciéndote un Bizum.

Los cajeros de CaixaBank que devuelven el cambio en Bizum

Aunque hoy en día casi todo el mundo usa algún sistema de pago digital, mucha gente sigue prefiriendo el pago en efectivo. O puede ocurrir que tengas que pagar un recibo, o una multa, y en ese momento no lleves tarjeta.

Pagar en metálico en un cajero es complicado, porque requiere mucha complejidad devolver el cambio justo en billetes y monedas. Pero CaixaBank ha encontrado una solución: devolver el cambio en Bizum.

El procedimiento es muy sencillo. Solo hay que acudir a un cajero y escanear el código de barras que viene en el recibo. Si no hay ninguno se pueden introducir los datos a mano, con ayuda del teclado.

Ya solo queda introducir los billetes para pagar. Si el importe no es exacto, el cajero te pedirá tu número de móvil, para enviar un Bizum con el cambio.

Hay que tener en cuenta que existen limitaciones: los pagos en efectivo pueden realizarse con billetes de entre 5 y 200 euros, para importes inferiores a 995 euros.

Este sistema es muy cómodo para los usuarios, que pueden pagar recibos a cualquier hora, pero también cumple con el objetivo actual de los bancos: reducir el uso de las oficinas para eliminarlas, y reducir el uso del dinero en metálico, acostumbrando a la gente a usar Bizum.

Los cajeros de CaixaBank te permite pagar multas y facturas en metálico, y recibir el cambio a través de Bizum. Ya está disponible en todos sus cajeros, también para usuarios que no son clientes de CaixaBank.

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El problema es que no lo va a tener muy fácil, ya que Apple no está dispuesta a ceder terreno con su ya consolidado Apple Pay, pero, ¿de dónde nace esta batalla? La regulación europea tiene "la culpa".

La Unión Europea ha decidido intervenir en el ecosistema Apple y, de entre todos los cambios, ha obligado a la marca a permitir el acceso al NFC en sus iPhone a terceros. Esto significa que Bizum Pay podrá funcionar en los móviles de la manzana igual que lo hace Apple Pay.

Hasta ahora, Apple tenía el control absoluto sobre quién podía usar el chip NFC de sus dispositivos para pagos, pero con esta apertura a la fuerza, el terreno de juego se iguala para todos y la competencia se dispara —cuidado que lo mismo se puede decir con respecto a Google Pay—.

Como era de esperar, Bizum no ha perdido el tiempo y ya ha anunciado que Bizum Pay estará disponible a mediados de 2025. La plataforma permitirá pagar con el móvil en tiendas físicas y online, directamente desde la cuenta bancaria o con tarjetas añadidas. Y lo mejor: funcionará tanto en Android como en iOS.

En respuesta, los de Cupertino no pueden hacer otra cosa que mejorar lo existente y precisamente es lo que están haciendo. Ya han añadido novedades a Apple Pay como pagos a plazos o mejoras a nivel general en lo que se refiere a la integración con su ecosistema de servicios.

Bizum vs. Apple: como siempre, el usuario, el gran ganador de esta guerra de gigantes

Esta competencia entre Bizum y Apple —sin olvidarse a Google Pay— tiene una cara muy positiva: los consumidores saldrán ganando. ¿Por qué? Pues porque la lucha por conquistar los bolsillos digitales de millones de españoles se traducirá en mejores servicios, más innovación y facilidades de todo tipo.

El futuro que parece que está más cerca que nunca pone sobre la mesa cientos de posibilidades como que puedas pagar en cualquier tienda solo acercando el móvil, sin importar si tienes un iPhone o un Android. O poder enviar dinero a un amigo con la misma facilidad con la que mandas un WhatsApp, independientemente del banco que uses. 

Por supuesto, toda esta innovación deberá ir de la mano de la ciberseguridad, una de las grandes bazas si quieren ganarse el corazón de los españoles. Tanto Bizum como Apple presumen de ofrecer sistemas de pago ultra seguros, por lo que es esperable que todo esto también siga mejorando y no se reporten, en un principio, problemas.

Con todo esto, la batalla promete dejar grandes titulares. Por un lado, Bizum cuenta con la ventaja de ser un sistema muy querido por los españoles, con más de 27 millones de usuarios. Por otro, Apple tiene un ecosistema cerrado y una base de usuarios de iPhone demasiado fiel. ¿Quién se llevará el oro?

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La idea detrás de Silbo Money es convertir WhatsApp en tu monedero digital. Vas a poder enviar dinero a tus amigos tan fácilmente como les envías un mensaje o dividir la cuenta del restaurante sin salir de tu grupo de chat. Eso es exactamente lo que esta startup propone, aprovechando que más del 95% de los usuarios de smartphones en España utilizan WhatsApp cada día.

Por supuesto, lo que se esconde detrás es mucho trabajo —nació como Pagochat en 2021— y un equipo formado por Ángel Cano, ex CEO de BBVA, y Luis Cantero, uno de los creadores originales precisamente de Bizum. 

Esta gran combinación ha conseguido captar 1,5 millones de euros en su fase inicial, con planes de alcanzar dos millones adicionales en 2025.

En cuanto a cómo funcionaría, Silbo Money aparecería como un contacto más en tu lista de WhatsApp. A través de un chat con este contacto, podrás realizar tus operaciones: enviar y recibir dinero, dividir gastos entre grupos, pagar en comercios y gestionar gastos. Todo sin salir de WhatsApp.

Volviendo al inicio, ya han recibido la aprobación del Banco de España y con ello se preparan para su lanzamiento. Iniciarán una fase de pruebas con 10.000 usuarios seleccionados durante tres meses, antes de abrirse al público en general que, por último, indicar que quieren expandirse a nivel mundial e integrarse también con otras plataformas como Facebook, TikTok y YouTube.

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Sin embargo, cuidado porque esto está dando a pie a un gran problema, ya que está cambiando por completo la personalidad de las personas. 

Tal y como explican en El País, expertos en comportamiento social advierten que la facilidad para dividir gastos al céntimo está rompiendo los lazos de generosidad que normalmente han caracterizado a la sociedad española. 

Ya no se oye tanto aquello de "yo invito", sino más bien un "te hago un bizum de 2,75 euros por el café" o "no te preocupes, hazme bizum de los 50 céntimos".

Bizum tiene un lado oscuro y está acabando con la generosidad española

Seguro que te has encontrado —o incluso has sido tú quien lo ha propuesto— con alguna de estas situaciones: cenas o comidas de amigos que se dividen hasta el último céntimo la cuenta del restaurante o incluso envíos de bizums mínimos por la compra del supermercado cuando vas con tu pareja.

Al final, este servicio te da una solución instantánea a esos pequeños pagos que antes se resolvían con un "te invito" porque no tenía suelto y hacer una transferencia quedaba bastante raro.

Los expertos argumentan que esta obsesión por la igualdad económica y que el reparto sea 100% justo podría estar ocultando problemas más profundos, como que algunos son algo "agarrados" y se escudan en esta app o incluso situaciones económicas algo complicadas. Otros, sin embargo, lo ven como un simple reflejo de una sociedad cada vez más individualista y menos propensa a invitarte a esa copa o ese café.

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¿El motivo? Una nueva normativa europea que ha entrado en vigor y que obliga a todos los bancos del área SEPA (Zona Única de Pagos en Euros) a ofrecer transferencias inmediatas al mismo precio que las ordinarias. 

En España, donde la mayoría de las transferencias estándar ya eran gratuitas, esto significa que ahora podrás enviar dinero a tu madre, a tu casero o a uno amigo que te prestó 20 euros, en cuestión de segundos y sin pagar por ello un céntimo extra.

Pero, ¿qué significa esto en la práctica? Si te olvidaste pagar a alguien, antes tus opciones eran esperar al lunes para hacer una transferencia normal y gratuita o recurrir a Bizum. Ahora, podrás abrir la app de tu banco y hacer una transferencia instantánea sin preocuparte por las comisiones o cuándo llegará.

Bizum se enfrenta a su mayor reto hasta la fecha debido a la nueva normativa de transferencias

Según la Comisión Europea, hasta ahora, unos 200.000 millones de euros permanecían "bloqueados" diariamente debido a los retrasos en los sistemas de pago tradicionales y esto es algo que ahora, con esta novedad, se acaba.

Por supuesto, el gran damnificado podría ser Bizum. Al final, esta app se ha convertido en sinónimo de pagos rápidos en España y, desde su lanzamiento en 2016, la plataforma ha crecido hasta contar con millones de usuarios. Sin embargo, con la nueva normativa, los bancos de siempre están listos para recuperar terreno.

Es más, algunos ya se han adelantado a la normativa. CaixaBank, Santander y Sabadell, por ejemplo, comenzaron a ofrecer transferencias inmediatas gratuitas a ciertos clientes desde finales de 2024. Openbank, por su parte, las implementó para los titulares de su Cuenta Nómina desde mediados de octubre pasado.

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El cobro de premios a través de Bizum se implantó en el año 2020 y no deja de ganar usuarios. La plataforma de pagos online y la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) llegaron a un acuerdo de colaboración para añadir esta forma de pago en el sorteo extraordinario del 22 de diciembre.

El único requisito para cobrar un premio de la Lotería de Navidad a través de Bizum es tener una cuenta activada en el móvil y que la entidad bancaria vinculada tenga este sistema habilitado. La mayoría de los bancos actuales ofrecen este sistema de pago inmediato, pero es recomendable revisarlo antes de solicitar el cobro de un premio.

Desde Bizum aseguran que el cobro de la lotería a través de esta plataforma "está respaldado por la directiva europea PSD2 y la normativa de seguridad de pagos en eCommerce", expresan en su web. Las entidades también protegen a los usuarios puesto que son las encargadas de verificar su identidad y aplicar los mecanismos de seguridad en su cuenta.

¿Cómo cobrar la Lotería de Navidad por Bizum?

El proceso para cobrar el premio dura unos 15 minutos hasta que ambas partes reciben una notificación de la operación que confirma el pago. Primero debes entrar en el apartado de Bizum de la aplicación del banco y seleccionar la opción de generar un código QR Bizum. 

A continuación debes acudir presencialmente a una administración de Loterías y Apuestas del Estado, el lotero revisará el número, tendrás que mostrar el código QR y lo escaneará para confirmar la operación. 

Si el Bizum se ha realizado correctamente, ambas partes reciben una notificación con el importe de la transacción, el nombre del remitente y el destinatario.

La plataforma de pago tiene ciertas restricciones en la cantidad de dinero que pueden mover los usuarios y el número de transacciones. La plataforma no tiene límite de operaciones realizadas al mes, pero solo podrás recibir 60 cobros.

El máximo que puedes enviar a través de Bizum es 2.000 euros al día, pero podrás recibir hasta 5.000. Los premios del sorteo de la Lotería de Navidad se podrán cobrar a través de este sistema si no superan los 2.000 euros.

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Los bancos están haciendo todo lo posible para que dejemos de usar el dinero en metálico. Si el dinero solo circula en sus cuentas, pueden hacer negocio con él. Y a Hacienda también le beneficia, para tenernos vigilados.

Bizum se ha popularizado en España porque es cómodo y sencillo de usar, y ahora los bancos españoles tienen intención de exportarlo a otros países, a través de Bizum Internacional.

Enviando dinero a Andorra, Italia y Portugal con Bizum

Tal como explica Bizum en su blog, ya desde el principio este sistema de pago se desarrolló para ser internacional, al usar el estándar europeo de pagos inmediatos, SEPA.

Con SEPA se puede enviar o recibir dinero de cualquier IBAN de los 27 países de la Unión Europea, de forma segura y automatizada.

El primer país que ya admite Bizum es Andorra, sus tres bancos ya lo han incluido en sus sistemas de pago. Así que ya puedes enviar y recibir dinero de gente que vive allí. Hay unos límites en el número de bizum que puedes recibir al mes, y en la cantidad de dinero. Consulta esta tarjeta:

Ahora Bizum quiere expandirse a Italia y Portugal. Como curiosidad, el nombre Bizum se eligió porque se pronuncia igual en todos los países de la Unión Europea.

Bizum ha puesto en marcha la iniciativa EuroPA, junto con BANCOMAT (Bancomat Pay, Italia) y SIBS (MB WAY, Portugal), empresas homólogas a Bizum en sus respectivos mercados.

EuroPA va a permitir enviar o recibir dinero de ciudadanos de estos tres países, sin necesidad de que los usuarios hagan nada. Podrás hacer un bizum como hasta ahora, a través de tus contactos del móvil, no importa que vivan en España, Portugal, o Italia. Los bancos se apañarán entre ellos para que dinero llegue a quien tiene que llegar.

Bizum ha anunciado que las primeras pruebas están previstas "a finales de 2024", es decir, este mes. Si todo sale bien, a principios de 2025 Bizum Internacional estará completamente operativo. El objetivo final es cubrir todos los países de la Unión Europea.

Ya puedes pagar con Bizum en Andorra, y muy pronto, en Italia y Portugal. También en comercios como Amazon y otros, así que es posible que este tipo de pago directo acabe sustituyendo a las tarjetas de crédito, al menos para los pagos cotidianos.

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Estos días corre la noticia de que Bizum ha reducido los envíos de dinero a 20 al mes. Es completamente falso, tal como ha confirmado la propia Bizum en su cuenta de X.

Los envíos de dinero son ilimitados en Bizum, pero sí hay limites en la cantidad de euros que puedes enviar, y en lo que puedes recibir al mes. La propia Bizum nos lo explica.

Los límites de Bizum

Como seguramente ya sabes, Bizum es un sistema de pago ideado por los bancos españoles, para facilitar la transferencia de dinero entre particulares.

Se ha popularizado porque para enviar o recibir dinero no tienes que dar datos personales, cuentas o tarjetas, solo se necesita el número de móvil.

El dinero se coge o se ingresa en tu cuenta del banco, asociada a tu móvil a través de la app del propio banco, que debes instalar.

Ahora se utiliza mucho para las transacciones inmediatas entre conocidos: pagar una comida entre amigos a medias, enviar dinero a tu hermano para que te compre algo que ha visto en una tienda, donaciones, compras de segunda mano, etc.

Ha ido evolucionando, y ya permite pagar en tiendas, como un sistema de pago más. Amazon, por ejemplo, ya lo acepta. Y pronto podrá usarse en otros países como Portugal.

La cuenta de Bizum en X aclara que el bulo de que sólo se pueden enviar 20 bizum (transferencias) al mes, es falso. Se pueden enviar todos los bizum que se quiera, siempre que no se superen ciertos límites en la cantidad de dinero. Puedes verlo aquí:

Como puedes ver, los bizums enviados son ilimitados, pero solo puedes enviar 1.000 euros por operación, 2.000 euros al día, o 5.000 euros al mes.

En el caso de los bizum recibidos, solo puedes recibir 60 bizum al mes, así como un máximo de 2.000 euros al día.

Estos son los límites estándar, pero después cada entidad bancaria puede ampliarlos o limitarlos. Lo mejor es consultar con tu banco cuáles son sus límites de Bizum particulares.

Como ves, Bizum aclara que los envíos de dinero son ilimitados, siempre que no superes los 2.000 euros al día, o 5.000 euros al mes. Tenlo en cuenta si tienes que enviar mucho dinero por este método.

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Con la llegada de la campaña de la Renta 2024, que comenzará en 2025, y la nueva noticia de que podrás pagar la Renta a través de Bizum, es importante conocer en qué casos las transferencias mediante Bizum pueden implicar la obligación de declarar ciertos pagos.

Aunque Bizum parece una opción sencilla para realizar pagos entre amigos o hacer compras pequeñas, hay situaciones en las que Hacienda podría estar interesada en los detalles de tus transacciones. 

El simple hecho de utilizar Bizum para enviar o recibir dinero no implica que tengas que declararlo, pero si las cantidades superan ciertos umbrales o si los pagos tienen una relación con actividades económicas, entonces sí se requiere informar a Hacienda.

Casos en los que debes declarar las transacciones de Bizum

Existen tres casos claros en los que las transacciones realizadas a través de Bizum deben ser declaradas ante Hacienda. Si tus movimientos con Bizum superan los 9.999 euros en un año, tu banco está obligado a informar a Hacienda sobre estas transacciones. 

Es importante que tú también incluyas esta información en tu declaración de la renta para evitar discrepancias y posibles sanciones. Esto incluye cualquier transacción, no solo las relacionadas con actividades económicas.

Otro caso es el de los ingresos con rentabilidad económica. Si usas Bizum para recibir pagos que impliquen una ganancia económica, como el cobro de alquileres de un inmueble, también estarás obligado a declararlo. En estos casos, no importa si el pago se realiza mediante Bizum o por cualquier otro medio; lo importante es que el ingreso tiene una rentabilidad económica.

Y por último, los autónomos y profesionales. Si eres trabajador por cuenta propia y utilizas Bizum para cobrar por tus servicios, ventas o trabajos profesionales, también debes incluir esos ingresos en tu declaración. En este caso, además del ingreso, deberás tener en cuenta el IVA y el IRPF correspondientes. No declarar estos ingresos puede traerte problemas con Hacienda.

El uso de Bizum ha facilitado muchas transacciones cotidianas, pero al mismo tiempo, la Agencia Tributaria y las entidades bancarias han aumentado sus esfuerzos por controlar y monitorizar las transacciones electrónicas. 

Si bien muchas personas usan Bizum para realizar compras personales o enviar dinero a familiares y amigos, en las situaciones mencionadas anteriormente, no declararlo puede resultar en sanciones o problemas con Hacienda.

Es recomendable llevar un registro detallado de tus transacciones y, si no estás seguro de si debes declarar algo, lo mejor es consultar con un asesor fiscal para estar tranquilo.

Por suerte, la mayoría de los pagos pequeños o informales que realizamos mediante Bizum no requieren ninguna declaración especial. Las compras cotidianas, el pago de cenas con amigos o los pagos entre familiares no tienen por qué ser un problema para tu declaración de la renta. Mientras se mantengan dentro de los márgenes establecidos, no habrá necesidad de preocuparse por reportarlos a Hacienda.

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Bizum se ha aliado con Loterías y Apuestas del Estado para cambiar por completo la forma de comprar, cobrar e incluso compartir los décimos de la Lotería de Navidad.

Comentar que desde 2020, esta plataforma de pagos ha estado colaborando con SELAE para ofrecer servicios de cobro de premios y pago de otros tipos de juegos. 

Pero este año, la cosa mejora y ahora podrás comprar tus décimos de la Lotería de Navidad 2024 directamente a través de Bizum en las administraciones de lotería participantes.

Bizum quiere revolucionar por completo el Sorteo de Navidad

Antes de nada, lo importante, ¿qué bancos se han unido a esta novedad?: CaixaBank, Santander, BBVA, Sabadell, Unicaja, KutxaBank, Caja Rural, Ibercaja, Cajamar, Abanca, Bankinter, y algunos más. En pocas palabras, es muy probable que tu banco esté en la lista.

El proceso es realmente muy sencillo: solo necesitas tener la app de tu banco con Bizum activado. Generas un código QR desde la aplicación, lo muestras en la administración de lotería, y listo, tu décimo está pagado sin necesidad de efectivo ni tarjeta.

Si la suerte te sonríe y te llevas un pellizco de hasta 2.000 euros, también podrás cobrarlo a través de Bizum. En este caso tan solo tendrás que ir a la administración, generar otro código QR, y el dinero irá directamente a tu cuenta bancaria. 

Y para aquellos que compran décimos en familia o con sus amigos, Bizum también tiene una muy buena propuesta. Ahora puedes solicitar el dinero a los otros participantes del décimo directamente desde la app. 

Eso sí, hay que tener en cuenta que Bizum tiene sus límites. Si te toca el Gordo o cualquier premio que supere los 2.000 euros, tendrás que hacer el cobro de la forma tradicional en el banco.

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Una de las cosas que en China son diferentes a cualquier otro país del mundo en el que haya estado es que allí no aceptan tarjetas de crédito en la mayoría de negocios ni tampoco servicios de pago por NFC con el móvil o con el reloj como Apple Pay o Google Pay. Solamente tienen datáfonos o TPV en aquellos más distinguidos.

En la mayoría de pequeños comercios, como puestos en bazares o locales de restauración que no sean restaurantes de lujo, las únicas formas de pago admitidas son AliPay –el servicio de pagos de AliExpress– y WeChat Pay –herramienta de pagos dentro de la app de mensajería y superapp WeChat. Mi compañero Manu Contreras estuvo hace poco en China y te cuenta al detalle el funcionamiento de estos servicios de pago en este artículo.

AliPay y WeChat Pay son la versión China de Bizum, pero allí su uso no es solo para micropagos entre usuarios, sino que es la opción de pago escogida por la mayoría de pequeños comercios, así que es la forma más común de comprar cualquier cosa relativamente pequeña.

En la semana que he pasado en China me he dado cuenta de que pagar con AliPay tiene algunas ventajas con respecto a la forma habitual en la que pago por las compras en España. Te las cuento a continuación.

Disclaimer: también creo que este tipo de servicios de pago tipo Bizum como AliPay tienen sus desventajas y personalmente no creo que sea algo que deba implantarse hoy en España, por el riesgo que supone de incrementar la brecha digital.

Reduce el riesgo de que te copien la tarjeta

Aunque las tarjetas de débito y crédito son la forma de pago preferida de muchas personas en España y en el resto del mundo por la comodidad de no tener que llevar dinero en efectivo y porque sientes más control con ellas porque al final es algo físico que llevas en la cartera y no un servicio que requiera del móvil, también tienen sus riesgos.

Los amantes de lo ajeno saben que tu tarjeta de crédito pasa por montones de sitios y se aprovechan de lugares frecuentes para colocar lectores con los que pueden copiarte la tarjeta sin que te des cuenta. De lo que sí te darás cuenta es cuando empiecen a usarla y veas cargos extraños en tu cuenta, pero es una sorpresa desagradable y puede ser difícil recuperar el dinero y demostrar que las compras no son tuyas.

Usar AliPay me ha parecido una gran forma de mitigar el riesgo de que te copien la tarjeta, porque al final todos los pagos se producen desde el móvil y no tendrás que sacar la tarjeta para nada.

Para poder pagar en AliPay solo tienes que ir a la sección de Pagos y cobros  y configurar una tarjeta de crédito. Puede ser una tarjeta de crédito española, el gran beneficio con respecto a WeChat Pay, que requiere una cuenta de un banco chino, por lo que AliPay es más usado por occidentales y WeChat, por los locales.

Dicho esto, la ventaja de que no te puedan copiar la tarjeta de crédito es algo que ya tienes con los pagos por NFC de servicios occidentales como Google Pay y Apple Pay, pero en este caso no requiere de datáfono.

Es mucho más sencillo que Bizum porque no usa números de teléfono sino códigos QR

AliPay y WeChat Pay tienen también beneficios con respecto a Bizum, sobre todo en su funcionamiento. 

Cuando haces un pago en Bizum a un amigo o a un pequeño comercio que lo admita, debes introducir el número de teléfono. Esto puede ser un problema por varios motivos.

Primero, porque implica proporcionar información personal muy sensible con la que te pueden contactar después, por mucha protección de datos que haya. Y segundo, porque tienes que introducir 9 números, requiere bastantes clics –y  tiempo– y no es difícil equivocarte en un número y hacerle el Bizum a otra persona por error.

AliPay y WeChat Pay eliminan estos inconvenientes gracias a su funcionamiento a través de la generación de códigos QR –se van cambiando cada minuto por seguridad– que se escanean a través de la aplicación con la cámara del móvil.

Todos los comercios tienen dos códigos QR impresos a la vista de los clientes: uno azul, de AliPay, y otro verde, de WeChat. Cuando dices que vas a pagar con AliPay, el comerciante suele tapar el código de WeChat con la mano para que tu cámara no lo detecte también y haya un error en el servicio del gigante AliExpress.

Una vez escaneado, tienes que introducir tú en la mayoría de los casos el importe en yuanes de la compra, según lo que te esté indicando el comerciante y lo que hayas comprado. En otras es el comercio el que te solicita el dinero, pero puedes ver claramente el importe antes de aceptarlo, o rechazarlo para echarte atrás.

En todos los casos el proceso de pago me sorprendió por lo rápido y claro que es para el usuario. Solo en una ocasión que mi banco de España me pidió verificar la compra tuve problemas porque el pago tardaba demasiado, pero el resto fue rapidísimo y ese funcionamiento con QR lo encontré realmente cómodo.

Por todo lo anterior, no me importaría que un servicio similar a AliPay no gestionado por AliExpress –hola, Bizum– fuese una opción en España para pagar directamente a través de códigos QR, pero a la vez me gustaría que las tarjetas de crédito y el efectivo sigan presentes masivamente para los que no se manejan con la tecnología.

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Más de 27 millones de usuarios usan Bizum en nuestro país, y a esto hay que unir que más de 70.000 comercios aceptan pago mediante esta vía.

Para que Bizum sea competitivo, sobre todo a nivel europeo, acaban de dar un paso al frente anunciando una novedad que va a empezar a implementarse a finales de este año para estar totalmente operativa en 2025.

En una forma de hacer una especie de Bizum internacional, y aprovechándose de que se basa en el sistema de transferencias inmediatas SEPA, ahora se están preparando para operar con cualquier IBAN de la zona euro.

Así que han anunciado el lanzamiento de la iniciativa EuroPA junto con BANCOMAT (Bancomat Pay, Italia) y SIBS (MB WAY, Portugal), que son empresas de similar funcionamiento a Bizum en sus respectivos países.

Gracias a esta iniciativa, se permitirá que los usuarios realicen pagos instantáneos utilizando su teléfono en los tres países, es decir, España, Portugal e Italia.

Comentan, que a finales de este año se realizará una primera experiencia para pagos de Bizum internacional entre particulares, para que a lo largo de 2025 este nuevo sistema esté totalmente generalizado.

No solo eso, sino que parece que también están trabajando para integrar más soluciones de otros países.

En nota de prensa, igualmente Bizum ha aclarado que: “Nuestras entidades tienen previsto desplegar el pago presencial y ampliar nuestro horizonte, tanto a nivel geográfico como con nuevos ámbitos de actuación, como es el caso de la identificación digital”.

En concreto quieren extender su actividad a los pagos presenciales mediante NFC.

También quieren estrenar en 2025 Bizum Pay, una aplicación que nos va a permitir pagar con la plataforma e incorporar tarjetas de nuestros bancos.

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Cruz Roja Española se ha puesto al frente de la coordinación de ayudas, ofreciendo todo tipo de vías para que los ciudadanos puedan echar una mano. ¿Quieres colaborar, pero no sabes cómo? Es hora de que conozcas cómo hacerlo.

La forma más directa de ayudar es a través de una transferencia bancaria. Cruz Roja ha habilitado la cuenta ES44 0049 0001 5321 1002 2225 para recibir donaciones —o llamando al número gratuito 900 104 971—. Cada euro cuenta, y esta vía permite a la organización distribuir los recursos donde más se necesitan. También puedes acceder a este enlace.

Si prefieres algo más rápido, puedes enviar un simple SMS con la palabra AYUDA al 28092. Es tan fácil como mandar un mensaje a un amigo, pero en este caso, estarás tendiendo una mano a quienes más lo necesitan en estos complicados momentos.

Por supuesto, Bizum también se ha sumado a la causa. Puedes hacer tu donación al número 33512, que corresponde a la cuenta de Cruz Roja para esta emergencia. La gran ventaja de este método es que en cuestión de segundos tu ayuda estará en camino. Eso sí, mucho cuidado con las estafas.

La DANA ha demostrado su fuerza destructiva, pero la solidaridad de los españoles es aún más poderosa

Pero la solidaridad no se limita al dinero. Ayuntamientos como el de Valencia han habilitado centros de recogida de alimentos y ropa. El estadio de Mestalla, casa del Valencia CF, se ha convertido en un improvisado almacén del Banco de Alimentos. 

Las empresas también se están volcando. Amazon, por ejemplo, ha lanzado una campaña de donaciones en su plataforma. Cada vez que compres, podrás añadir una pequeña cantidad para los afectados por la DANA.

El Gobierno, por su parte, y pese a las críticas, parece que también quiere mover ficha —de forma correcta o incorrecta, ya queda para la opinión de cada uno—. Se espera que hoy mismo se apruebe un paquete de ayudas económicas, laborales y fiscales para paliar los efectos de esta catástrofe. La Generalitat Valenciana ya ha anunciado ayudas directas de 6.000 euros por hogar afectado.

Pero más allá de las cifras y las medidas que se están tomando tras una semana del desastre, lo que realmente toca el corazón es encender la TV o abrir las redes sociales y  ver cómo la sociedad española se ha unido. Desde pequeños gestos como ofrecer una habitación a los que ya no tienen ni paredes, hasta grandes iniciativas de influencers o grandes figuras como Tim Cook o Amancio Ortega, sacan su lado más humano.

En momentos como este, cada granito de arena cuenta. Ya sea con dinero, tiempo o recursos, todos podemos aportar algo.

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Donar por Bizum para los afectados por la DANA es sencillo y rápido, pero hay que tener cuidado con las estafas.

Las donaciones a través de Bizum no se hacen a un número de móvil, sino a un código de ONG. Esto reduce los timos, pero también hay que tener cuidado de no usar un código incorrecto.

Cómo donar por Bizum para la DANA

En primer lugar, no copies códigos de ONG de lugares públicos, o que no sean de confianza. Lo más seguro es conseguir tú mismo esos códigos, como vamos a explicar.

Abre la aplicación de tu banco, entra en una cuenta y accede a Bizum de la forma habitual, si ya lo has usado antes.

Ya dentro de Bizum, verás una opción para hacer una donación. Incluso es posible que el propio servicio tenga una opción específica para donar para la DANA, como ocurre en estos momentos:

Para donar en Bizum, simplemente hay que introducir la cantidad, y el código de la ONG. Existen muchas formas de conseguir este código.

El propio Bizum tiene una lista de ONG certificadas, que puedes usar. Explora la lista o usa el buscador para encontrar el código de una concreta. La web de Bizum también recopila la lista de códigos de ONG en Bizum.

Si no encuentras lo que buscas, siempre puedes ir a la web de la ONG en cuestión a la que quieres donar, y buscar su código de Bizum. Si lo tienen, seguro que lo muestran en el apartado de donaciones.

Para evitar problemas, como he comentado, no uses códigos sin confirmar que realmente se trata del código de la ONG a la que quieres donar.

Recuerda que las donaciones a ONG desgravan a Hacienda, así que en la próxima declaración obtendrás ventajas fiscales.

Como ves, es muy sencillo donar por Bizum a los afectados por la DANA de Valencia. Es el momento de ser solidarios con quienes lo están pasando tan mal. 

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Hasta ahora, la banca tradicional tenía una gran ventaja en la forma de Bizum, ese servicio de transferencias de dinero que nos permite enviar hasta un máximo de 1000 euros a otras personas que pertenezcan al sistema, y lo único que necesitamos es conocer el número de teléfono de la otra persona.

Debido a la popularidad de Bizum, los neobancos han intentado sumarse a esta moda en estos últimos tiempos, y comenzó primero N26 y recientemente Revolut.

Como dijimos, N26 ya ofrece Bizum desde hace ya unos cuantos años, pero Revolut lo incorporó hace relativamente poco, en concreto, a mediados de septiembre.

Otra de las limitaciones que suelen tener estos neobancos, es que no son entidades financieras colaboradoras de la Seguridad Social.

Esto quiere decir, que no pueden recibir pagos, pensiones, prestación de desempleo o subsidios, ni tampoco las cuotas de autónomos.

Sin embargo, la mencionada N26 ya es una entidad colaboradora con la Seguridad Social desde septiembre del año pasado, y a buen seguro que otros neobancos se sumarán a ello para ganar más clientes.

De esta forma, las ventajas que solía tener la banca tradicional poco a poco están siendo también abrazadas por los neobancos para seguir escalando en popularidad.

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Cada día, más personas se enfrentan a la inquietante posibilidad de recibir un Bizum falso. Saber cómo identificarlos es crucial para proteger tu dinero y tu información personal.

Recibir un Bizum inesperado de un número desconocido puede ser desconcertante. En algunos casos, puede tratarse de un error inocente, pero en otros, puede ser un intento de estafa. La clave está en saber distinguir entre un Bizum legítimo y uno que busca engañarte. Por ello, hemos preparado esta guía para ayudarte a detectar posibles fraudes y actuar de manera segura.

A lo largo de este artículo, exploraremos las señales que indican que un Bizum puede ser falso y qué pasos debes seguir si sospechas de un envío fraudulento. Es importante recordar que, aunque es una herramienta muy útil, es fundamental mantener la precaución. Con los consejos adecuados, podrás navegar en el mundo de los pagos digitales sin miedo a caer en las trampas de los estafadores.

¿Qué es un Bizum y cómo funciona?

Bizum es un servicio que permite enviar y recibir dinero de manera instantánea a través de tu teléfono móvil. Su popularidad ha crecido rápidamente gracias a su facilidad de uso: solo necesitas tener la aplicación de tu banco instalada y vincular tu número de teléfono. Con unos pocos toques, puedes dividir la cuenta de una cena, pagar a un amigo o incluso realizar compras en línea.

Para realizar un Bizum, simplemente abres la aplicación de tu banco, seleccionas la opción y sigues las instrucciones. Puedes enviar dinero a tus contactos guardados en el móvil o ingresar manualmente el número de teléfono. La transacción es rápida y, lo mejor de todo, no suele tener comisiones.

La inmediatez es su mayor atractivo. En un mundo donde la rapidez es clave, poder realizar pagos en segundos es un lujo que muchos valoran. Imagina que estás en un restaurante, y es momento de dividir la cuenta. En lugar de esperar que alguien saque su tarjeta o hacer cálculos engorrosos, Bizum permite que en un par de segundos, cada uno pague su parte sin complicaciones.

Sin embargo, esta rapidez también puede ser aprovechada por quienes buscan cometer fraudes. Dado que las transacciones ocurren de manera instantánea, un estafador puede aprovechar la inexperiencia de una víctima para intentar que esta “devuelva” un dinero que nunca ha recibido.

Señales de que un Bizum puede ser falso

Si recibes un mensaje de texto informándote que has recibido un Bizum, pero no reconoces el número o la transacción, puede ser una señal de alerta. Los estafadores a menudo envían SMS engañosos que imitan los mensajes legítimos de Bizum. Estos mensajes suelen incluir enlaces sospechosos o instrucciones para “confirmar” la transacción.

El truco está en que, muchas veces, las personas no se toman el tiempo de revisar sus aplicaciones bancarias y, simplemente, confían en el SMS. Al final, estos mensajes son falsos y buscan que la víctima realice una acción que beneficiará al estafador, como enviar dinero de vuelta sin haber recibido nada.

La aplicación de tu banco siempre debe mostrar un registro de todos los Bizums enviados y recibidos. Si recibes una notificación por SMS de que has recibido dinero, pero no lo encuentras en tu historial bancario, es probable que se trate de una estafa. 

Recuerda que los Bizums son transacciones instantáneas, por lo que si alguien te dice que hay un retraso o que llegará en unos minutos, desconfía inmediatamente.

Para confirmar cualquier transacción, abre tu aplicación bancaria y revisa tu historial. Si no aparece ningún registro, ignora el mensaje y no realices ninguna acción basada en esa notificación falsa.

Otro signo de que un Bizum puede ser sospechoso o falso es si te llega una solicitud de pago de alguien que no conoces. Cuenta con una función que permite a los usuarios solicitar dinero, lo que puede ser aprovechado por estafadores para hacer que parezca que estás recibiendo una notificación de envío, cuando en realidad te están pidiendo dinero. 

Es fácil caer en la trampa si no lees bien el mensaje o si no estás familiarizado con cómo funciona la aplicación. Siempre asegúrate de verificar antes de aceptar cualquier solicitud, especialmente si no reconoces a la persona que la envía.

Qué hacer si recibes un Bizum sospechoso

Si has recibido un Bizum que te hace dudar, hay pasos que puedes seguir para manejar la situación. Lo primero que debes hacer es verificar la transacción con tu banco. Muchas aplicaciones bancarias tienen un historial claro de todas las transacciones. Si no aparece allí, ignora el mensaje y no respondas.

Si el Bizum está registrado, pero no reconoces al remitente, intenta comunicarte con él. A veces, puede tratarse de un error. Si la persona se pone en contacto contigo y te pide el dinero de vuelta, asegúrate de hacerlo de forma segura. Envía solo la misma cantidad y a través de Bizum, evitando cualquier transferencia que pueda comprometer tu información personal.

Si el remitente se muestra agresivo o intenta presionarte para que devuelvas el dinero, no entres en pánico. Mantén la calma y revisa tu aplicación para confirmar la transacción. Si persiste en sus amenazas, considera contactar a las autoridades.

Otras estafas comunes relacionadas con Bizum

Además de los Bizum fraudulentos, existen otras tácticas que los estafadores utilizan para engañar a los usuarios.

Es común que los delincuentes envíen mensajes haciéndose pasar por organismos oficiales como la Seguridad Social, reclamando pagos que no existen. Recuerda que estas entidades nunca te contactarían por esta vía. Si recibes un mensaje de este tipo, ignóralo y verifica en los canales oficiales.

Si estás comprando o vendiendo a través de plataformas en línea, evita hacer pagos adelantados. Algunos estafadores exigen Bizum antes de enviar un producto, y muchas veces nunca lo recibirás. Es más seguro realizar el pago una vez que tengas el producto en mano.

Consejos para mantenerte seguro en el uso de Bizum

Además de saber cómo identificar un Bizum falso, hay algunas prácticas que puedes seguir para mantenerte seguro al utilizar esta herramienta.

Asegúrate de que tu aplicación bancaria esté siempre actualizada. Las versiones más recientes suelen tener mejoras de seguridad que te ayudarán a evitar fraudes. No ignores las actualizaciones; son importantes para proteger tu información.

Habilita las notificaciones en tu aplicación para que recibas alertas cada vez que recibas o envíes un Bizum. De esta forma, estarás al tanto de todas las transacciones que se realizan, lo que te permitirá detectar cualquier actividad sospechosa.

Habla con amigos y familiares sobre las estafas comunes de Bizum. Cuanto más informado esté tu círculo cercano, menos probabilidades habrá de que alguien caiga en una trampa. Compartir experiencias y consejos puede ser muy útil.

La facilidad y rapidez que ofrece es indudablemente valiosa, pero también conlleva ciertos riesgos. Conocer las señales de un Bizum falso y seguir buenas prácticas de seguridad te ayudará a disfrutar de esta herramienta sin preocupaciones. 

Recuerda siempre verificar, comunicarte y actuar con precaución. Mantente informado y seguro en el mundo de las transacciones digitales. 

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Sin embargo, ¿qué ocurre si intentas enviar dinero a un número que no está registrado? Esta es una situación que puede causar preocupación, y es importante entender qué sucede para evitar contratiempos.

El proceso de envío está diseñado para ser sencillo y eficiente, pero como cualquier sistema de pagos, puede tener sus peculiaridades. Si te encuentras en la situación de enviar dinero a un número no registrado, es útil conocer los posibles escenarios que pueden surgir. 

En este artículo, exploraremos las consecuencias de hacer un Bizum a un número que no tiene, y cómo manejar la situación si te sucede.

¿Qué sucede si envías un Bizum a un número no registrado?

Cuando envías un Bizum, el sistema primero verifica si el número de teléfono al que deseas transferir el dinero está vinculado a una cuenta. Si el número no está registrado, el sistema detectará que no hay una cuenta asociada y, por lo general, te notificará que el número no está disponible para recibir pagos.

Este tipo de verificación es una medida de seguridad para asegurarse de que el dinero llegue a la persona correcta. Si el número no tiene una cuenta, el pago no se completará. Es importante revisar siempre el número antes de confirmar la transacción para evitar errores.

En caso de que el número al que intentas enviar el dinero no esté registrado, recibirás una notificación de error en tu aplicación. Esta notificación te indicará que el número ingresado no está asociado a una cuenta de Bizum y que la transferencia no pudo ser realizada.

La notificación también puede incluir instrucciones sobre cómo proceder, como verificar el número ingresado o intentar realizar la transferencia a otro contacto. Esto te permite corregir el error antes de que se complete cualquier acción indebida.

¿Qué hacer un Bizum falla o se produce un error?

Si te encuentras con una notificación de error porque el número no está registrado, el primer paso es verificar que has ingresado el número correcto. Asegúrate de que no haya errores tipográficos y de que el número de teléfono pertenezca a la persona a la que deseas enviar el dinero.

Si el número es correcto, pero la persona no tiene una cuenta, tendrás que buscar otra forma de transferir el dinero o pedirles que se registren en Bizum para que puedas completar la transacción.

Si después de verificar el número y asegurarte de que el destinatario tiene una cuenta el problema persiste, puedes contactar al soporte técnico de Bizum. Ellos pueden ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con tu cuenta o la transacción.

El soporte técnico está disponible para asistirte en caso de que encuentres problemas con tus transferencias. Pueden proporcionar información adicional y guiarte sobre los pasos a seguir para resolver el problema.

Consideraciones importantes de Bizum

Antes de enviar dinero a través de Bizum, es una buena práctica confirmar que el destinatario tiene una cuenta activa en el sistema. Puedes hacerlo pidiéndole directamente a la persona su número de teléfono registrado en la aplicación. Esto puede prevenir problemas y asegurar que la transferencia se realice sin contratiempos.

Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada a la última versión disponible. Las actualizaciones a menudo incluyen mejoras y correcciones de errores que pueden afectar la funcionalidad del servicio. Mantener tu aplicación actualizada te ayudará a evitar problemas técnicos y asegurar un uso óptimo del servicio.

Así que, si intentas hacer un Bizum a un número no registrado, el sistema te notificará que la transacción no puede ser completada. Asegúrate de verificar el número antes de confirmar la transferencia y, si es necesario, contacta al soporte técnico para resolver cualquier inconveniente. Con estos pasos, puedes asegurar que tus pagos sean realizados sin problemas.

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Se ha convertido en la aplicación estrella cuando se trata de pagar de forma inmediata a tus amigos o familiares, o incluso en comercios. Fácil y muy sencilla de usar, se ha ganado los corazones de todos, pero cuidado, porque parece que le ha salido un competidor con nombre Wero.

A diferencia de las soluciones que ya conoces, que suelen tener un alcance nacional limitado, esta nueva plataforma aspira a funcionar sin fronteras, permitiendo transferencias instantáneas entre usuarios en cualquier país de la zona euro

Pero, ¿qué es realmente Wero? ¿Cómo funciona? ¿Qué diferencias tendrá con respecto a Bizum? Es hora de que conozcas a fondo esta plataforma que podría aterrizar muy pronto en España.

• ¿Qué es Wero?
• ¿Cómo funciona esta versión europea de Bizum?
• ¿Conseguirá hacerse un hueco en el mercado español?

¿Qué es Wero?

Wero es un proyecto de la Iniciativa Europea de Pagos (EPI), una organización compuesta por 20 bancos centrales europeos, que fue fundada en 2020 con el objetivo principal de crear un sistema de pagos en línea paneuropeo.

El objetivo final de Wero es rivalizar con la competencia estadounidense que plantean Apple Pay, Googe Pay, Pay Pal, Mastercard y Visa y está diseñada para funcionar como una billetera digital integrada en las aplicaciones bancarias participantes. Wero se ha lanzado en un principio en Alemania y se espera que se extienda a otros cuatro países este año: Bélgica, Francia, Países Bajos y Luxemburgo de la mano de bancos como:

• ABN Amro.
• Belfius.
• BNP Paribas.
• Crédit Agricole.
• Crédit Mutuel.
• Deutsche Bank.
• Raiffeisen- und Volksbanken Gruppe.
• Groupe BPCE.
• ING.
• KBC.
• Sparkassen Gruppe.
• La Banque Postal.
• Nets (parte de Nexi Group).
• Rabobank.
• Société Générale.
• Worldline.

El grupo representa el acceso al 75-85% de los clientes bancarios en Alemania, Francia y Benelux —Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo—, según EPI. Eso sí, tal y como comenta, la plataforma tiene como objetivo estar disponible en toda la zona euro en un futuro próximo, incluida, aunque aún no se sabe cuándo, España.

¿Cómo funciona esta versión europea de Bizum?

Su funcionamiento al final es muy similar a Bizum: una aplicación móvil que se conecta con las cuentas bancarias de los usuarios. Para enviar dinero, solo es necesario seleccionar el destinatario, introducir la cantidad y confirmar la transacción. El dinero se transfiere de forma instantánea, incluso a cuentas en otros países.

¿Conseguirá hacerse un hueco en el mercado español?

Teniendo en cuenta el boom que Bizum ha experimentado estos años en España, con 26 millones de usuarios activos y 38 bancos asociados, unas de las grandes preguntas con respecto a Wero y si conseguirá calar en los corazones de millones de españoles y desbancar una plataforma que ya se ha convertido en la gran aliada de muchos.

Aquí el problema es que Bizum cuenta con una amplia base de usuarios fidelizados en España, lo que pone en problemas a Wero. Al final, si algo funciona en un mismo país para pagar las cenas, cervezas o incluso la camiseta que te has comprado, ¿por qué dar el cambio?

En pocas palabras, convencer a los usuarios de cambiar de Bizum a Wero puede ser tarea imposible, ya que implica modificar hábitos y preferencias establecidas. Por lo tanto, ¿Bizum tiene los días contados? Es poco probable que desaparezca a corto plazo. Su fuerte presencia en el mercado español, su facilidad de uso y la integración con las cuentas bancarias la convierten en una opción sólida para muchos usuarios.

Lo más probable es que se vea un escenario de mayor competencia en este mercado en España. Wero podría llegar a tener una cuota de mercado importante, especialmente entre usuarios que hacen pagos internacionales con frecuencia. Sin embargo, Bizum seguirá siendo la opción estrella para muchos usuarios del día a día.

Eso sí, matizar que probablemente lo que también se vea es una unión entre ambas aplicaciones. Al final, Bizum funciona integrado en tu banco, por ejemplo Banco Santander, por lo que si este no tiene Wero, poca decisión vas a tener que tomar. En el caso de que esta nueva opción también aterrice en tu banco, es probable que puedas usar ambas opciones y que tanto una como otra funcionen en simbiosis.

Desde luego, el respaldo del BCE a Wero le da aún más legitimidad y cuenta con el apoyo de importantes bancos europeos, por lo que se puede decir que la credibilidad está garantizada, así como la seguridad de las transacciones.

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Para que te hagas una ligera idea, nace con la idea de convertirse en el sistema de pago único para toda la zona euro y se presenta como un posible competidor para Bizum, la más que archiconocida aplicación que ha dominado el mercado español hasta ahora.

¿Qué es Wero y cómo funciona? Se trata de una aplicación que permite a los usuarios enviar y recibir dinero al momento a través de sus cuentas bancarias. Funciona, como ves, igual que Bizum, utilizando una app sencilla que hace que las transacciones entre personas sea coser y cantar. La principal diferencia radica en su alcance, ya que Wero está diseñado para funcionar en toda la zona euro, mientras que Bizum se limita principalmente a España.

"Wero está respaldado por un importante grupo de inversores y el apoyo del BCE es fundamental para dar seguridad a los usuarios sobre el uso de esta plataforma. Los usuarios españoles son muy sensibles a todo lo relacionado con la ciberseguridad, y no van a utilizar ninguna plataforma que no haya sido validada por las instituciones financieras internacionales", comenta en una entrevista para Computer Hoy Hugo Álvarez, Territory Manager Iberia de Perception Point.

Se ha lanzado en un principio en Alemania y se espera que se extienda a otros cuatro países este año: Bélgica, Francia, Países Bajos y Luxemburgo de la mano de bancos como BNP Paribas, Crédit Agricole, Deutsche Bank, BPCE, ING, Société Générale... Teniendo esto en cuenta, hay grandes dudas: ¿Conseguirá calar en España? ¿Los españoles harán el cambio y Wero se convertirá en la app estrella? ¿Bizum tiene los días contados?

¿Tiene Wero lo necesario para conquistar a los usuarios españoles y desbancar a Bizum?

Aquí el gran problema es que Bizum cuenta con una amplia base de usuarios fidelizados en España, lo que pone en problemas a Wero. Al final, si algo funciona en un mismo país para pagar las cenas, cervezas o incluso la camiseta que te has comprado, ¿por qué dar el cambio?

En pocas palabras, convencer a los usuarios de cambiar de Bizum a Wero puede ser tarea imposible, ya que implica modificar hábitos y preferencias establecidas. Desde luego, en esto los españoles son bastante reacios. Por lo tanto, ¿Bizum tiene los días contados? Es poco probable que desaparezca a corto plazo. Su fuerte presencia en el mercado español, su facilidad de uso y la integración con las cuentas bancarias la convierten en una opción sólida para muchos usuarios.

"En mi opinión, Bizum va a seguir siendo el líder del mercado por su fuerte implantación y arraigo entre la población española, especialmente entre los jóvenes", comenta el experto, a lo que añade lo siguiente: "En los próximos años vamos a ver la entrada de nuevos operadores con este modelo de negocio, que se ha convertido en un negocio muy lucrativo por el volumen de negocio que mueve y por ser puerta de entrada a los servicios financieros para un grupo de población muy interesante como son los jóvenes".

Lo más probable es que se vea un escenario de mayor competencia en este mercado en España. Wero podría llegar a tener una cuota de mercado importante, especialmente entre usuarios que hacen pagos internacionales con frecuencia. Sin embargo, Bizum seguirá siendo la opción estrella para muchos usuarios del día a día.

Eso sí, matizar que probablemente lo que también se vea es una unión entre ambas aplicaciones. Al final Bizum funciona integrado en tu banco, por ejemplo Banco Santander, por lo que si este no tiene Wero, poca decisión vas a tener que tomar. En el caso de que esta nueva opción también aterrice en tu banco, es probable que puedas usar ambas opciones y que tanto una como otra funcionen en simbiosis.

Desde luego, el respaldo del BCE a Wero le da aún más legitimidad y cuenta con el apoyo de importantes bancos europeos, por lo que se puede decir que la credibilidad está garantizada, así como la seguridad de las transacciones.

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Las personas pueden desactivar este tipo de sistemas y evitar que los acosadores accedan a su información, pero no han tardado en descubrir una aplicación que es prácticamente imposible de bloquear.

Bizum es una de las herramientas para realizar transferencias instantáneas más populares del momento. Los usuarios la emplean para dividir el coste de una cena con amigos o los gastos de una compra pequeña. El único requisito para utilizar esta aplicación es que el emisor y el receptor tengan un número de teléfono operativo.

Los acosadores han empezado a utilizar Bizum para enviar mensajes desagradables a sus exparejas. Las víctimas no pueden bloquear a los usuarios que utilizan este sistema de pago independientemente de que hayan borrado el número de teléfono.

El acoso suele empezar en redes sociales

Los acosadores no suelen utilizar Bizum como primera opción para contactar con una persona, sino que siguen métodos tradicionales como hablar por WhatsApp o Telegram o revisar sus redes sociales. Cuando la víctima les bloquea, recurren a la app de pagos instantáneos.

El prototipo de acosador suele ser un hombre que persigue a su exmujer después de que esta haya decidido cortar la relación. Una mujer ha relatado a El Confidencial que su expareja empezó a utilizar TikTok, Facebook y X (antiguo Twitter) para contactar con ella pidiéndole que no le dejara.

El tono empezó a volverse cada vez más violento y la mujer decidió bloquearle. Esto no fue suficiente para su acosador, que dio el salto a Bizum. El hombre empezó a bombardear a su antigua pareja con todo tipo de mensajes a través de la aplicación, algunos de ellos incluso acompañados de amenazas.

Cada mensaje de Bizum tiene un precio

Bizum permite a los usuarios enviar dinero al instante y las personas tendrán que añadir un mensaje de texto conocido como concepto del pago. Algunos ejemplos habituales son "Cumpleaños", "Viaje a Madrid" o "Cerveza bar". Los acosadores usan este método para hablar con las personas que les han bloqueado en otras apps.

La mujer recibió un mensaje de su expareja que decía: "Aquí no puedes bloquearme". Una hora después recibió otro pago de un euro con otro mensaje: "Responde, quién te crees que eres". El acosador lanzaba mensajes continuos pagando el precio mínimo que permite la app para todos los bancos.

Bizum se convirtió en el canal preferido de su expareja a pesar de no obtener respuesta. La mujer recibió una veintena de ingresos acompañados de todo tipo de mensajes en cinco días. La víctima recurrió a una amiga abogada que le aclaró que esto constituía un delito de violencia machista y acoso.

El acoso terminó, pero no es la primera ocasión en la que sucede. Una joven vivió algo parecido en 2021 y recientemente un juzgado de Palma ha tomado medidas contra una mujer que envió un Bizum de 50 céntimos a su ex en el que ponía: "Esto es lo que vales".

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En pocas palabras, se trata de una plataforma —elegida de 238 opciones— también de pagos instantáneos desarrollada por la Iniciativa de Pagos Europea (EPI).que busca convertirse en el sistema único para toda la zona euro. A diferencia de Bizum, que funciona principalmente en España, Wero está diseñado para hacer pagos a donde quieras de forma sencilla y rápida.

Su funcionamiento al final es muy similar a Bizum: una aplicación móvil que se conecta con las cuentas bancarias de los usuarios. Para enviar dinero, solo es necesario seleccionar el destinatario, introducir la cantidad y confirmar la transacción. El dinero se transfiere de forma instantánea, incluso a cuentas en otros países.

Wero se ha lanzado en un principio en Alemania y se espera que se extienda a otros cuatro países este año: Bélgica, Francia, Países Bajos y Luxemburgo de la mano de bancos como BNP Paribas, Crédit Agricole, Deutsche Bank, BPCE, ING, Société Générale... Eso sí, tal y como comenta, la plataforma tiene como objetivo estar disponible en toda la zona euro en un futuro próximo.

Cuidado porque no va a ser una tarea sencilla

Su camino hacia la conquista del mercado europeo seguramente no sea un camino de rosas. Por ejemplo, Bizum en España ya cuenta con una base de usuarios consolidada y una sólida red de bancos asociados. Quitarle de ese primer puesto no va a ser una tarea sencilla en este país.

Por otro lado, el segundo gran reto será convencer a millones de personas para que adopten una nueva plataforma de pago. Wero deberá demostrar su seguridad, fiabilidad y sobre todo facilidad de uso si quiere hacerse al menos un hueco. A esto también habría que añadirle el tener muy presentes las necesidades de cada país y ofrecer soluciones o funciones adaptadas.

La ciberseguridad será el último pero gran punto a tratar. De nada sirve una app con tanto potencial como esta si no demuestra que el dinero de los usuarios está a salvo. La presencia del BCE entre medias puede ser un buen punto de partida.

Su lanzamiento se está desarrollando en fases. Primero se permitirán esos pagos entre personas (P2P) y de usuario a negocio para luego, poco a poco, extenderse y permitir pagos en línea y móviles y más.

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Con la idea de seguir añadiendo novedades y facilidades para todos sus usuarios, la famosa plataforma de pago Bizum ahora se integra directamente en Amazon y en la app de Amazon Wallet, ofreciendo una alternativa más que promete hacer más simple que nunca todo el proceso de compra.

Para aquellos que aún anden algo perdidos, Bizum es un método de pago que permite realizar transacciones utilizando únicamente el número de móvil asociado a la cuenta del usuario. Esta característica no solo elimina la necesidad de introducir datos bancarios cada vez que se hace una compra, sino que también agiliza todo el proceso.

Lo mejor de todo es que agregar Bizum como método de pago en Amazon es coser y cantar. Tan solo debes acceder a tu cuenta de Amazon, ir a la sección de Mi cuenta y seleccionar Configuración de pago. Desde allí, selecciona Añadir método de pago, elige Bizum e introducen tu número de teléfono.

 ¿Qué ventajas te ofrece Bizum en Amazon? 

Desde la compra de productos vendidos directamente por Amazon hasta artículos ofrecidos por vendedores externos con el sello "Prime" y suscripciones a Amazon Prime, Bizum está disponible como método de pago para todo esto, aunque incluye también la posibilidad de utilizarlo para comprar libros electrónicos a través de Kindle Direct Publishing.

Tal y como explican desde la web de Amazon, "al tramitar el pedido con Bizum, recibirás una notificación automática en el teléfono móvil en la que se te pedirá que abras la aplicación de tu banca móvil y autorices la compra. La compra se completará una vez que la apruebes en la aplicación de tu banca móvil y se cargará directamente en la cuenta corriente que tengas vinculada".

En cuanto a los límites, muy sencillo. Estos funcionan igual que cuando haces un pago a un amigo. Se establecen en función de tu banco y se te permite añadir hasta tres cuentas de Bizum a tu Amazon Wallet siempre que los números de teléfono móvil estén activados.

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Si eres de esas personas que aún no cuenta con este servicio y estás interesado en empezar a usar Bizum, hay varios requisitos y pasos a seguir para configurarlo correctamente. Es hora de que sepas paso a paso cómo hacerte con él.

En primer lugar, resulta obvio, pero probablemente la gente más joven no lo sepa y es que es fundamental tener una cuenta bancaria en una de las entidades que ofrecen el servicio de Bizum. Actualmente, la mayoría de los bancos en España son compatibles con este, incluyendo grandes nombres como Santander, BBVA, CaixaBank, Bankia, y muchos más. Aquí tienes la lista al completo. 

¿Tu banco es compatible? Perfecto. Tras esto necesitarás tu smartphone. Esta herramienta opera a través de la aplicación móvil de tu banco, por lo que es clave tener instalada la app correspondiente. Puedes encontrar la aplicación en Google Play Store si usas Android o en la App Store si usas un dispositivo iOS. Asegúrate de que tu aplicación bancaria esté actualizada a la última versión para evitar cualquier problema de compatibilidad.

Es hora de que te registres en Bizum: así puedes hacerlo paso a paso

El siguiente paso es registrarte en Bizum a través de la app de tu banco. Abre la aplicación, inicia sesión con tus credenciales y busca la opción de Bizum. Esta generalmente se encuentra en la sección de transferencias o pagos. 

Selecciona la opción para registrarte en Bizum y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla. Te pedirán que verifiques tu número de móvil, ya que este será el medio principal para enviar y recibir dinero a través de Bizum. 

Punto a tener en cuenta. Es importante tener configurada una cuenta bancaria principal para asociar con Bizum. Durante el proceso de registro, se te pedirá que selecciones la cuenta desde la cual deseas enviar y recibir dinero. Solo puedes tener el servicio activo en una cuenta a la vez, así que si ya estás usando el servicio con otro banco, tendrás que desvincularlo primero antes de asociarlo con una nueva cuenta.

Una vez completado el registro, listo, ya puedes empezar a usarlo de inmediato. Para enviar dinero, simplemente selecciona la opción de Bizum en la app de tu banco, introduce el número de teléfono del destinatario, el importe que quieres enviar y confirma la operación. El dinero se enviará al momento a la cuenta del destinatario, siempre y cuando este también esté registrado.

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Si no lo tienes y nunca lo has usado, también es posible que ese mismo amigo te haya contado maravillas de este servicio, con afirmaciones tales como que es muy fácil de usar, es rapidísimo o también es completamente seguro.

Lo cierto es que lleva toda la razón, puesto que todo esto es cierto, pero también es verdad que, si realmente quieres probar todo lo que Bizum te puede ofrecer, debes conocerlo, saber cómo funciona y tener todos los datos posibles para que tu experiencia sea tan satisfactoria como te cuentan.

Es por este motivo que ya es hora de que tengas toda la información posible acerca de Bizum y lo que significa.

• Qué es Bizum y para qué sirve
• Qué hay que tener para poder utilizar y hacer un Bizum
• Bancos que permiten utilizar Bizum
• Cómo hacer enviar dinero por Bizum y hacer una transferencia de dinero
• Cómo recibir dinero por Bizum
• Solicitar dinero a varias personas
• Cuánto es lo máximo que se puede enviar y recibir por Bizum
• Pago en comercios
• Qué puedes hacer si te equivocas al enviar un Bizum y cómo reclamar
• Bizum y Hacienda: ¿cuándo hay que declarar el dinero recibido?
• Estafas en Bizum y cómo evitarlas

Qué es el Bizum y para qué sirve

Bizum es un sistema de envío de dinero entre particulares, creado como alternativa a las transferencias bancarias y como competencia a otros tipos de sistemas que realizan este mismo tipo de operaciones, como puede ser PayPal.

Esto significa que gracias a Bizum se puede mandar dinero a un amigo como parte del pago de una cena o recibir tú ese dinero. Es como una transferencia, pero con varias ventajas. Con respecto a lo que son las trasferencias que se han hecho toda la vida, se puede hablar de varios puntos a su favor como son:

• Inmediatez: el dinero que se envía por Bizum llega en el momento al destinatario, algo que no ocurre en la mayoría de las transferencias normales. En todos los bancos se ha añadido una modalidad en la que el pago también es instantáneo, pero suele acarrear un coste al usuario de entre 0,75 y 3 euros adicionales. El único momento donde las transferencias son gratuitas es si el ingreso se realiza entre cuentas del mismo banco.
• Número de teléfono: Bizum depende de que lo configuremos junto a nuestro número de móvil, siendo lo único que vamos a necesitar, nada de interminables números bancarios.
• Sin app: no es necesario descargar ningún tipo de aplicación, puesto que todo el sistema viene integrado dentro de la propia app de nuestro banco.

Qué hay que tener para poder utilizar y hacer un Bizum

Las únicas condiciones que debes cumplir para poder activar Bizum es que nuestro banco sea compatible con el sistema, en primer lugar. No es una aplicación para smartphone, así que no tienes que descargarte nada. Lo que sí necesitas es tener la app de tu banco porque las operaciones se hacen desde ahí.

Otra condició es que asocies tu teléfono a dicha cuenta, lo que hará que todo comience a funcionar sin problemas.

Algo que debes saber es que no vas a poder tener Bizum asociado a dos cuentas de banco a la vez: un número de teléfono, una cuenta bancaria con Bizum. Si quieres alternar de una a otra, vas a tener que volver a registrarte cada vez que cambies.

Bancos que permiten utilizar Bizum

Hay muchos bancos que están asociados a este sistema de pago, sobre todo a partir de que se comenzó a popularizar entre los más jóvenes. La lista de las bancos compatibles a día de hoy con Bizum es la siguiente:

• CaixaBank
• Santander
• BBVA
• Sabadell
• Unicaja Banco
• Kutxabank
• Caja Rural
• IberCaja
• Grupo Cooperativo Cajamar
• Abanca
• Bankinter
• Laboral Kutxa
• EVO
• Banca March
• Eurocaja Rural
• Caja de Ingenieros
• Banca Pueyo
• Banco Mediolanum
• Caja Almendralejo
• Arquia Banca
• Banco Caminos
• Caixa Guissona
• Caixa Ontinyent
• Cajasur
• Deutsche Bank
• Imagin
• ING
• Openbank
• Orange bank
• Targo Bank
• Andbank
• Banco de Depósitos
• Caixa Pollença
• Cajalmendralejo
• CBNK
• Crèdit Andorrà
• Imaginbank
• Morabanc
• N26
• Renta4

Cómo enviar dinero por Bizum y hacer una transferencia de dinero

Una vez que te has dado de alta en tu banco es el momento para comenzar a mandar o recibir dinero por medio del Bizum. Prácticamente todas las aplicaciones de banco, en la sección donde tienen este sistema de pago son parecidas, pero no iguales, así que, esto sirve a modo de guía.

La manera de enviar dinero a la cuenta de otra persona con Bizum es la siguiente:

• Vas a la sección de Bizum de la app de tu banco y pulsas en Enviar dinero.
• En ese momento te va a pedir el destinatario. En Bizum se utiliza el número de teléfono para identificar a la persona que le vas a mandar el dinero. Puedes ponerlo a mano, es decir, número por número, o incluirlo en la lista de contactos del móvil —si ya lo tienes de antes mejor que mejor—.
• Una vez seleccionada la personas o personas que van a recibir el dinero, pones el importe que quieres mandar y luego el concepto, si quieres ponerlo, ya que no es obligatorio.
• Después pulsar en Confirmar o Enviar y listo.
• Para poder realizarlo lo más normal es que te pidan que ingreses tu clave de acceso a la app o alguna contraseña que uses para hacer operaciones con tu banco. Funciona igual que las transferencias.

Cómo recibir dinero por Bizum

Cuando una persona ha realizado los pasos anteriores y eres tí el que vas a recibir el dinero, porque, por ejemplo, te has ido de cena y te ha tocado pagar, la forma de actuar no es la misma que en el caso anterior.

Lo único que tienes que hacer es decirle a la otra persona tu número de móvil, si no lo sabe. Es el único requisito y una de sus grandes ventajas: Bizum es rápido, muy rápido.

En el momento en el que te envíe el dinero recibirás una notificación de la app de tu banco o un SMS a tu móvil donde te  indica que esa persona te ha enviado un pago de un determinado importe a través de Bizum. El dinero llega automáticamente y tú no tienes que hacer absolutamente nada.

Solicitar dinero a varias personas

También podrás enviar una solicitud de envío de dinero a otras personas por medio de Bizum. Esto es conveniente conocerlo, ya que se puede dar el caso de que compres un regalo para un amigo común y de esta manera comuniques a cada persona cual es la cantidad que le toca pagar. Para conseguirlo solamente debes hacer lo siguiente:

• Entramos en tu Bizum y esta vez pulsamos en Solicitar.
• Seguidamente, seleccionas los destinatarios a los que quieres que le llegue tu solicitud. Podrás ponerlos a mano cada uno de los dígitos de sus distintos números de teléfono o yendo a los contactos y seleccionando los que quieras.
• Una vez termines, pones el importe que cada uno de ellos te tienen que mandar.
• Después vas a escribir el concepto, que en este caso tiene mucho sentido, sobre todo para informar de qué se trata. 
• Entonces llegará por SMS una clave que debes introducir para seguidamente dar en Confirmar.

Cuánto es lo máximo que se puede enviar y recibir por Bizum

• El importe mínimo para enviar o recibir un Bizum es de: 0,5 euros.
• El importe máximo para enviar o recibir un Bizum en una operación única: 1.000 euros.
• El importe total máximo que se puede enviar al día es de: 2.000 euros.
• El importe total máximo que se puede enviar al mes: 5.000 euros.

Sin embargo, es cierto que desde la web avisan que cada banco es libre de establecer sus propios límites —respetando los ya existentes—, por lo que es bastante relevante al menos conocer los que hacen referencia al tuyo. Es recomendable que consultes la web de tu banco y te informes.

Por ejemplo, el Banco Santander establece los mismos criterios a excepción de que el importe mínimo por operación es de 1 céntimo. En el caso de BBVA —el que más restringe— pone como límite máximo en cada operación entre particulares, un máximo de 500 euros. Esto también ocurre, por ejemplo, con ING o Unicaja Banco.

Por otro lado comentar que sí que puedes hacer un Bizum a una persona que no disponga del servicio. Sin embargo, alertan de que si lo que deseas es enviar dinero, este se quedará pendiente hasta que la persona se registre, en un plazo máximo de 7 días, si no se cancela. Por otro lado, si lo que quieres es recibir dinero de alguien que no tiene Bizum, ocurre la misma situación.

Finalmente, el número de operaciones totales recibidas al mes no podrá ser mayor a 60 y el número máximo de destinatarios para envío o solicitud múltiple es de máximo 30 destinatarios.

Pago en comercios

Bizum también se puede utilizar para pagar en comercios, ampliando de esta manera lo que es su capacidad para realizar operaciones.

1. Comercio online: en este caso tan solo hay que seleccionar Bizum como método de pago en la web, introducir tu número de teléfono y confirmar la operación a través de la Clave Bizum o el código SMS que te llegue, algo que va a depender del banco.

Actualmente existen más 22.000 comercios online que permiten este tipo de pago, por lo que hay bastante donde elegir. Esta lista sigue ampliándose día a día, así que es seguro que en poco tiempo esta cifra será mucho más elevada.

2. Premios con código QR: en muchas Administraciones de Loterías y Apuestas del Estado, podrás recibir el premio que tengas en un boleto determinado gracias a Bizum a través de un código QR Bizum, el cual nos permitirá realizar las transacciones necesarias de forma presencial. Los pasos que debes seguir con muy sencillos:

• Abres Bizum dentro de la app de tu banco.
• Escoges la opción pagar un premio y se genera un código QR.
• Desde la administración se escanean dicho código, para que seguidamente confirmes la operación —puede ser por Clave Bizum—.

3. Comercios presenciales: existe un tercer método por el que podrás pagar en comercios físicos las compras que quieras, siempre que dicho establecimiento tenga este sistema activo. Es muy sencillo, tan solo hay que hacer lo siguiente:

• El comercio introduce el importe de lo que hayas comprado y genera una solicitud de pago a través de tu número de teléfono.
• Te llega una notificación a la app de nuestro banco.
• Confirmas la operación y todo quedará listo.

Qué puedes hacer si te equivocas al enviar un Bizum y cómo reclamar

Lamentablemente Bizum no tiene protección sobre pagos como si ocurre en PayPal, por ejemplo. Se trata de un sistema de pago configurado de la misma manera que si lo hicieras con billetes y monedas, por eso solamente se pide el número de móvil y es tan sumamente inmediato.

Esto quiere decir que no hay forma de cancelar un pago con Bizum, lo que hace que sea tan importante no equivocarss de número de teléfono, ya que, tal y como ocurre con el dinero físico, cuando cambia de manos, ya no se puede hacer nada, a no ser que se cuente con la buena voluntad de la otra persona.

En el contrato que presentan al registrarse se te advierte de que esto es así y de que, una vez hecha una operación, no hay vuelta atrás. 

La única opción para recuperar un dinero enviado por error en Bizum es que la persona que ha recibido el importe —de la que tienes su número de teléfono para contactar con ella—, también puedes reclamar al banco y explicarle la situación, pero no suele funcionar.

Bizum y Hacienda: ¿cuándo hay que declarar el dinero recibido?

Quizá lo que más preocupa a todos es saber cuál es el límite que Hacienda permite sin tener que declararlo. Pues bien, tal y como establece la Agencia Tributaria, el límite de dinero que se puede enviar por Bizum sin tener que incluirlo en la declaración de la Renta, aunque los pagos estén sujetos a control tributario, es de 10.000€ anuales.

Las cantidades que superen esta cifra deben ser declaradas en tu declaración anual. La Agencia Tributaria sólo investigará los pagos de Bizum si las circunstancias lo requieren, por lo que no tienen por qué reflejarse en ninguna casilla de la declaración de la Renta. En definitiva, no hay que hacer nada especial en la declaración si se ha utilizado Bizum para pequeñas cantidades.

Tal y como explican los especialistas de TaxDown, la respuesta general es que transacciones de poca cantidad no hay que declararlas. Ahora bien, sí hay que declararlas en tres casos específicos:

• Si eres autónomo
• Si recibes ingresos que suponen una rentabilidad
• Si haces un pago a través de Bizum superior a 10.000€.

En el primer caso, el de los autónomos, se hace referencia al pago de la correspondiente actividad económica a través de Bizum. Es decir, si como autónomo recibes vía Bizum tu salario, deberás declararlo, ya que es un beneficio fruto de una actividad profesional.

Por otro lado, están aquellas personas que no son autónomos pero que sí que reciben vía Bizum un dinero que supone una cierta rentabilidad. Aquí, por ejemplo, estaría los alquileres de viviendas o garajes, aunque se debe tener especial cuidado cuando se tratan de grandes cantidades. 

Si no cumples con lo establecido, serás sancionado con una multa que podría alcanzar el 20% o 30% de dicho recargo, a lo que también habría que sumar los intereses. Por ejemplo, si se hubieran enviado 15.000€, la multa que impondría Hacienda podría ser de hasta 3.750€. Eso sí, destacar que, dentro de la gravedad, la infracción no está considerada como muy grave, ya que esta sanción es la misma que si no reportas un ingreso que hayas recibido por otro método de pago.

Estafas en Bizum y cómo evitarlas

Existen varias estafas alrededor de Bizum como en cualquier otro sistema que sirva para manejar dinero o alguna clase de bienes. Está claro que los delincuentes van a utilizar cualquier método para intentar engañar y llevarse un beneficio ilícito, sea cual sea el campo que se utilice. Algunas de las estafas más importantes repetidas son:

• Productos que no llegan: los timadores se supone que venden un producto por los que se solicita el pago por adelantado a través de Bizum. El problema viene cuando nunca llega nada de lo que hemos comprado, sin tener a quien reclamar ya que, en muchos casos la web ya no existe o el número de teléfono está dado de baja.
• El vendedor estafado: si un particular vende un producto y pone como forma de pago Bizum, posiblemente lleguen muchos interesados. El problema viene cuando el comprador que hemos elegido, en vez de realizar el pago, envía una solicitud de dinero y no nos damos cuenta, es lo que se conoce como Bizum inverso, por lo que es importante asegurarse de qué estamos aceptando y solo proceder si estamos esperando una solicitud de dinero de una persona de confianza.
• Falsas notificaciones: uno de los timos habituales pasa por recibir una falsa notificación de la Seguridad Social en la que se avisa de una devolución de dinero o algún ingreso a favor del usuario, que en realidad es un acceso para enviar dinero por Bizum.
• Pago de multas o impuestos: en el caso el estafador se hace pasar por Hacienda, Correos o la DGT, exigiendo el pago de un impuesto, tarifa de aduanas, multa o cualquier otro trámite supuestamente pediente de pago, una opción que de momento no está disponible estos estamentos.

Está claro que la mejor forma de protegerse ante las estafas de Bizum es el sentido común y el hecho de estar bien atentos a todo. No deberías pagar una compra por adelantado nunca con Bizum sabiendo que no podrás recuperar el dinero, a menos de que se trate de una persona de total confianza. 

En sitios como Milanuncios, Wallapop, Vinted o similares la recomendación es que nunca utilices Bizum como medio de pago. Además debes confirmar siempre que se trata de una notificación para enviar dinero y no recibirlo. Con todo lo que se te ha contado ya tendrás claro qué es Bizum, cómo funciona y todas sus virtudes para que comiences a utilizarlo conociéndolo a la perfección.

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Entre muchas de las preguntas que te pueden surgir en relación con esta herramienta, una de ellas hace referencia a ese cambio que algunas veces se hace de banco, por el motivo que sea, y con ello, cómo trasladar también el servicio de Bizum. Aunque el proceso puede parecer algo lioso, seguir unos sencillos pasos puede hacer que la transición sea coser y cantar.

Sea cual sea la razón por la que decides cambiar de banco, es importante asegurarse de que el nuevo ofrezca el servicio de Bizum antes de comenzar el proceso de cambio. Esto es algo que muy probablemente no te dé problemas, ya que actualmente si piensas en uno, este va a estar dentro de a la red de entidades que incorporan el servicio. Aquí puedes consultarlo.

Antes de proceder, también ten en cuenta que solo puedes tener Bizum activo en una cuenta bancaria a la vez. Esto significa que tendrás que desvincular el servicio de tu banco actual antes de activarlo en la nueva entidad. Es hora de ver paso a paso cómo deberías hacerlo.

Así puedes cambiar Bizum de entidad bancaria

Para cambiar Bizum de banco, de nuevo aclarar que deberás primero desvincular el servicio de tu cuenta actual. Abre la app de tu banco actual y busca la opción de Bizum, generalmente ubicada en la sección de transferencias o pagos. Una vez allí, deberías encontrar una opción para dar de baja o desvincular. Confirma esta acción y asegúrate de recibir una notificación o confirmación de que el servicio ha sido desactivado.

El siguiente paso es activar Bizum en tu nueva cuenta bancaria. Descarga la aplicación del nuevo banco si aún no la tienes instalada y accede con tus credenciales. Ve a la sección de Bizum, que debería estar más o menos en la misma área de pagos. Sigue las instrucciones para activar el servicio, que normalmente incluye la verificación de tu número de móvil y la vinculación de tu nueva cuenta bancaria al servicio.

Es muy importante que verifiques de nuevo que la activación se ha completado. Puedes probar, para que no te pille de sorpresa, a realizar una pequeña transferencia de céntimos a un amigo o familiar para confirmar que todo funciona bien. 

Si encuentras algún problema durante el proceso, llama a atención al cliente de tu banco y en segundos te activarán ellos la cuenta o resolverán tu problema. 

Matizar un punto importante y es que es no hace falta que avises a nadie de tu entorno del cambio. Al final recuerda que tu número de teléfono es el que está asociado a la cuenta, sea de un banco u otro, por lo que cuando te hagan a ti un Bizum no habrá problema alguno. 

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Los españoles pueden realizar una transferencia mediante Bizum entre países en los que esté operativo este sistema de pago. Las cuentas españolas utilizan un IBAN que comienza por las letras “ES” y funciona en euros. 

El primer país que permitió realizar Bizum con usuarios fuera de sus fronteras fue Andorra, los bancos de este país utilizan las siglas “AD” y es posible hacer intercambios de dinero con la opción “Bizum Pagos Internacionales”.

Este sistema tiene una excepción: para enviar dinero al extranjero o desde el extranjero el emisor y el receptor tienen que tener una cuenta española o andorrana, independientemente de su ubicación.

Además, el uso de esta plataforma de pago entre cuentas con IBAN de España o Andorra puede estar limitado por las entidades bancarias, aunque la lista de los bancos que utilizan Bizum es cada vez más grande.

Utilizar un número que no sea español para hacer un Bizum

Bizum está vinculado a un número de teléfono y una cuenta bancaria. Este sistema de seguridad también permite a la plataforma conocer la ubicación de los usuarios, pero no supone una restricción para realizar transferencias. 

La posibilidad de utilizar Bizum desde el extranjero depende de la cuenta bancaria y no del número asociado a ella. Si sales de España y compras un móvil nuevo que no tiene prefijo español o andorrano, no tendrás problema siempre y cuando el banco vinculado tenga IBAN de España o de Andorra.

Las personas que viajen dentro de la Zona Euro podrán seguir utilizando Bizum para realizar o recibir pagos desde el extranjero, ya que  la plataforma no es compatible con otra divisa que no sean euros.

Alternativas a Bizum enviar dinero al extranjero

En caso de no poder utilizar Bizum los usuarios pueden utilizar otras alternativas para realizar pagos instantáneos desde el móvil como Paypal, Bnext o MoneyBeam.

Paypal es la opción más popular debido a sus similitudes con Bizum. Los usuarios pueden enviar dinero a sus contactos con solo saber su número de teléfono, correo electrónico o mediante un código QR. 

La plataforma permite utilizar múltiples monedas entre más de 200 países en los que opera y asociarla a una cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito.

Bnext es de origen español y permite enviar dinero de forma instantánea. La novedad de esta aplicación es la posibilidad de realizar pagos entre usuarios que no tienen una cuenta mediante un enlace de pago o en un punto físico de Ria Money Transfer de los 160 países en los que opera.

MoneyBeam es el servicio de pagos instantáneos de N26 de origen alemán. La plataforma permite pagar en diferentes divisas y retirar dinero sin comisión en los cajeros de los países de la Zona Euro.

Los usuarios pueden enviar dinero mediante el número de móvil o el correo electrónico, aunque MoneyBeam no permite realizar intercambios de dinero entre personas que no sean clientes de N26.

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Sin embargo, algunos bancos cuentan con unos límites diferentes a otros, lo que puede ponerte en desventaja frente a alguno de tus amigos a la hora de poder pagar con Bizum.

Tal como informan desde El Confidencial Digital, a partir de ahora todos los bancos importantes de nuestro país van a fijar el límite de 1000 euros máximo por transacción al pagar por Bizum.

Por ejemplo, algunas entidades como el ING y BBVA, han estado situando este límite por transacción en solo 500 euros. Sin embargo, con este cambio, ING y BBVA se unen al resto de los bancos importantes permitiendo ya la cifra de 1000 euros como límite por operación.

Por otra parte añaden que la cantidad total máxima que se podrá abonar por Bizum en el mismo día va a quedar establecida en 2000 euros en todos los bancos.

Otros límites de Bizum que debes tener en cuenta

Conviene recordar, que Bizum marca un límite de 60 operaciones al día, independientemente de la cantidad de cada transacción.

También se ha llegado a un acuerdo, para que los bancos establezcan un límite de 5000 euros en operaciones a través de Bizum en un mes.

Según la OCU, el 63 % de sus usuarios afirman haber utilizado Bizum en el último año, superando a plataformas como PayPal (45%) o bien aplicaciones como Apple Pay o Google Wallet (28%).

Desde su estreno, Bizum ha sido aceptado por más de 30 bancos en nuestro país, un servicio que ya han usado casi 21 millones de usuarios en más de 1100 millones de operaciones.

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Sin embargo, no está de más tomar siempre ciertas precauciones, en aspectos como los conceptos que utilizas al realizar una operación. 

Si no vigilas estos detalles, sí puedes meterte en un lío. A veces, puede tratarse de problemas relacionados con la seguridad, pero en ocasiones también pueden ser legales, si no tienes presente algunas restricciones o consideraciones de la plataforma. Te explicamos todo lo que debes saber al respecto. 

Cuidado con ciertos conceptos al hacer un Bizum

Ya se sabe que poner un concepto (o asunto, llámalo como quieras) es una de las rutinas más habituales a la hora de hacer un Bizum. Además, si llevas a cabo distintos envíos de dinero, es una buena forma de tener cierto control sobre tus operaciones. No obstante, en algunos casos también puede suponer un riesgo. Por ejemplo, si haces referencia a alguna actividad ilegal. 

Recuerda que por popular que sea, Bizum es una herramienta de pago y, por lo tanto, se investiga. O dicho de otra forma: que hay ciertos conceptos que no se pasan por alto, e incluso que pueden provocar una investigación por parte de Hacienda o hasta que te bloqueen la cuenta. Por ejemplo, si escribes algo como “venta de cocaína” o “apuestas de póker”. 

Puede que te estés preguntando, ¿quién podría ser tan ingenuo como para revelar algo así en el concepto de una operación? Tal vez nadie… cuando es en serio. Por el contrario, sí hay muchos usuarios que se toman un envío de dinero con humor, quizá por ser con alguien de confianza, y escriben asuntos de esa índole. Pero Bizum no está hecho para entender las gracias. 

Por lo tanto, sí, hay términos que pueden hacer saltar las alarmas. Y lo que es peor, tener consecuencias incluso legales para ti. Procura evitarlo, más aún cuando simplemente se trata de una broma o algo por el estilo. No conviene olvidar que Bizum no es WhatsApp, al fin y al cabo, y está sujeto a otras exigencias. 

Las advertencias sobre Bizum

Este fenómeno ha llegado también a redes sociales (ya que en más de una ocasión se ha vuelto viral). Tanto, que algunos creadores de contenidos, como el tiktoker Lawtips han recomendado prudencia al respecto. Siguiendo su costumbre, el experto ha recordado que los bancos están obligados a reportar cualquier tipo de conducta o mensaje sospechoso a las autoridades. 

Así que, ya sabes: si tienes que aportar dinero para el cumpleaños de un amigo y se te ocurre la gracia de indicar como concepto “dinero para armas” (el ejemplo que pone Lawtips) o “pagar el secuestro”, mejor resiste la tentación de hacerlo. Quizá tu contacto lo encontrase divertido, pero no el banco. Y si no tienes cuidado, podrías terminar metido en un lío totalmente innecesario. 

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En algunos casos, ciertos engaños se repiten infatigables hasta casi ponerse de moda. Es triste expresarlo de esa manera, pero es cierto. 

Así viene sucediendo con una reincidente estafa de Bizum, que puede poner en riesgo tu dinero e incluso hacerte perder 500 euros. Te contamos cómo lo hacen los ciberdelincuentes para intentar engañarte y que caigas en su trampa. 

La nueva estafa de Bizum

Estafas y casos de phishing los hay a montones: los delincuentes se aprovechan de Correos, la Guardia Civil, los bancos, WhatsApp, Facebook y casi cualquier cosa que puedas imaginar con tal de conseguir su objetivo: hacerse con tu dinero. Ni siquiera los supermercados como Mercadona se libran a veces de suplantados para ganarse las confianzas de las víctimas. 

Ahora, el turno le ha llegado a Bizum, y no es la primera vez. Así de primeras, se trata de una aplicación bastante segura. Nadie podría pensar en enviar dinero a alguien si no se trata de una persona que conoces bien, ¿verdad? Bueno, pues precisamente de eso es de lo que se aprovechan los estafadores: se hacen pasar por alguien de confianza y, de esta manera, te piden dinero. 

Como es lógico, los ciberdelincuentes se han hecho primero con tu cuenta de WhatsApp, o con la de alguno de tus contactos. Por eso, el mensaje llega de lo que parece un contacto real, poniendo cualquier excusa: tienen una urgencia, y necesita que les dejes dinero lo antes posible. De hecho, casi todas las estafas buscan eso: que te veas obligado a actuar deprisa y no pienses. 

Tal y como señala la Policía Nacional desde sus perfiles en redes sociales, este timo se caracteriza porque te piden que ingreses una cantidad determinada mediante Bizum. Por lo general, se trata de 500 euros, por lo que también se conoce como “la estafa de los 500 euros”. Suele ser así, pero no siempre, ya que la cantidad puede varias, la estructura del timo, no. 

Cómo evitar caer en el engaño

Primero de todo, desconfía cuando alguien te pida dinero, se trate de quien se trate. Hoy más que nunca, en Internet las cosas no siempre son lo que parecen. 

Ni siquiera cuando se trata de Bizum y WhatsApp. Además, en caso de duda, siempre puede ser tú quien llames a tu contacto para preguntarle. En estos casos, llámale, es lo más seguro. 

Es cierto que los cibercriminales también pueden clonar la voz de alguien con una IA, pero ya es más complicado, y todavía no es una técnica del todo precisa (lo será, eso sí). Y otro detalla: siempre te van a pedir que hagas el Bizum a un número extraño, que no tienes registrado. Presta atención y no te dejes engañar. 

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Wero no solo nace como una iniciativa ambiciosa, sino que todo parece indicar que tiene la suficiente fuerza detrás como para arrasar con todo, incluso con Bizum.

¿También en España? ¿Cuáles son sus ventajas realmente si se compara con Bizum? Esas son las preguntas que ahora mismo están sobre la mesa, y que procuraremos responder de manera detallada.

Wero, una app para competir con Bizum

En estos momentos hablar de una app para enviar dinero es básicamente hacerlo de Bizum (con permiso de Paypal). Poco a poco, esta aplicación se ha convertido en algo realmente popular, aprovechándose de los tiempos que corren en los que la gente utiliza su teléfono móvil para todo. Gracias a ella, es posible agilizar acciones cotidianas como pagar y que un amigo te dé una parte, por ejemplo. 

Sin embargo, muy pronto surgirá un nuevo candidato a hacerse con su trono: Wero. En líneas generales, se tratará de una aplicación similar. Pero como es lógico, también tendrá diferencias con las que, de alguna forma, pretenderá atraer a los usuarios. Para empezar, y una de las más importantes, funcionará con gente de toda Europa, y no solo de España. 

Esta ventaja se debe, más que nada, a que detrás de Wero se encuentra el músculo de varios de los principales bancos europeos, que han aprovechado la llamada Iniciativa Europea de Pagos (EPI) para dar forma a su proyecto. 

De hecho, la aplicación comenzará su andadura lanzándose en primer lugar en Alemania, Bélgica y Francia. La idea es después hacerlo en otros países. 

Tal y como sucede con Bizum, el propósito es que no necesites descargar nada para utilizar Wero, puesto que esta estará integrada dentro de la app de cada banco. Bueno, al menos de aquellos que trabajen con ella, puesto que ese es el principal desafío al que parece que tendrá que enfrentarse la nueva forma de envío de dinero. Aunque hay que tener en cuenta que el BCE ya ha dado su apoyo. 

¿Cuándo se podrá empezar a utilizar Wero?

Por el momento, todavía no se sabe a ciencia cierta cuándo algunos europeos podrán comenzar a utilizar Wero. Podría tener un lanzamiento inminente… o quizá no tanto. Tampoco está del todo claro que los bancos españoles vayan a recibir con los brazos abiertos esta iniciativa centroeuropea, y menos con el éxito que Bizum tiene actualmente en lugares como España.

De hecho, no se descarta que países del sur del viejo continente desarrollen su propia alternativa internacional. 

En cualquier caso, no está de más que vayas quedándote con este nombre, Wero, porque todo parece indicar que va a dar mucho de qué hablar dentro de poco. ¿Terminaremos todos con esta app en el móvil?  

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El usuario solo tendrá la obligación de informar a la Agencia Tributaria en el caso de que la suma anual de operaciones por Bizum supere los 10.000 euros. 

Dicha cantidad será entendida con un origen laboral o lucrativo, dejando de ser esporádica. El límite se aplica tanto a pagos entre particulares como a transacciones comerciales, por lo que es fundamental que exista una concienciación generalizada sobre dicha regulación. 

El autónomo que apueste por este sistema de transferencias rápidas como método de pago deberá declararlo como venta o servicio. Además, si se reciben ingresos que suponen una rentabilidad, también existirá la obligación de declararlos.

También hay que tener en cuenta que para los particulares que utilizan Bizum para pagos esporádicos entre familiares y amigos no existe obligación de declarar las transacciones. No obstante, Hacienda supervisará en todo momento que no se trate de un pago sospechoso y que se supere el umbral de los 10.000 euros.

Qué pasa con Hacienda si usas Bizum para cobrar la cuota del alquiler

En este caso, al final del año fiscal, el arrendador deberá declarar estos ingresos en su Declaración de la Renta. El arrendatario también tendrá que responder a una serie de responsabilidades fiscales al abonar el alquiler. Si se superan los 10.000 euros anuales, el arrendatario deberá declarar dichos ingresos.

Serán las propias entidades bancarias las encargadas de informar a Hacienda sobre los movimientos por Bizum que hagan sus clientes. La cuantía aparecerá reflejada en la declaración, al igual que el resto de transferencias bancarias. 

¿Y si no se cumple con la normativa sobre Bizum con Hacienda?

Hacienda es bastante tajante al respecto. Utilizarlo implica respetar las normas fiscales vigentes, por lo que la declaración de los pagos por Bizum será igual que si los ingresos se hubiesen efectuado en metálico mediante transferencias bancarias.

En caso de incumplimiento, los usuarios podrán ser sancionados con multas que van desde los 600 euros hasta el 50% del valor total de las transacciones.

En España, la evasión fiscal está castigada con sanciones severas por parte de Hacienda. Si no se efectúa un registro preciso de los pagos, teniendo en cuenta los límites estipulados, se imponen multas y recargos.

En los casos más graves, en los que el origen del dinero no está justificado adecuadamente, la Agencia Tributaria puede imponer una sanción al usuario que alcanza los 150.000 euros. 

Esta nueva medida afecta a los más de 26 millones de usuarios con los que cuenta la plataforma en España y que la utilizan a diario. Además, cuenta con 38 bancos afiliados, cerca de 59.000 comercios online y hasta 9.450 ONG. 

En concreto, se calcula que el 80% de los españoles con menos de 35 años hace uso de la aplicación para enviar dinero. Por el contrario, solo el 25% de los mayores de 55 años lo utiliza de manera frecuente. 

Desde 2016, Bizum ha logrado una gran aceptación, aunque hasta la fecha no había sido tan controlada por la Agencia Tributaria. De hecho, en todos estos años la aplicación ha llegado a transferir más de 122.000 millones de euros en pagos inmediatos en la red bancaria.

Si aún quedan algunas dudas, es importante tener en cuenta que en la Declaración de la Renta 2023-2024, que arranca el próximo 3 de abril, si se quieren evitar sanciones y multas cuantiosas inesperadas, está la obligación de declarar estos pagos. 

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