Cabe mencionar que la confirmación llegó después de varias consultas de usuarios en redes sociales interesándose por el futuro de estos canales. En su respuesta, DIGI explicó que las nuevas señales estarán disponibles tanto en el decodificador como en la aplicación de DIGI TV, lo que permitirá acceder a ellas desde los dispositivos compatibles conectados al servicio. Para los abonados, esto supone evitar los procesos habituales asociados a la recepción tradicional por antena, ya que la suma de los canales dependerá de la propia plataforma del operador.

¿Qué implica la expansión de la TDT UHD para las plataformas de televisión?

La llegada de más canales en ultra alta definición es uno de los cambios más relevantes que está experimentando la televisión en España. Y es que durante años, la oferta UHD ha estado limitada a unas pocas emisiones, pero la incorporación progresiva de nuevas cadenas está acelerando la transición hacia una calidad de imagen superior, con una tecnología 4K que ofrece una resolución notablemente más alta que la alta definición convencional.

En la práctica, esto se traduce en una imagen más detallada, una mejor representación de los colores y una experiencia visual más avanzada para quienes disponen de televisores compatibles. La evolución no afecta únicamente a quienes reciben la señal mediante antena, sino también a plataformas de televisión de pago y servicios distribuidos a través de internet.

Es importante mencionar que este escenario está obligando a los operadores a adaptar sus infraestructuras para distribuir señales con mayores requisitos de calidad. Por ello, la disponibilidad de estos canales dentro de servicios IPTV permite además una experiencia más homogénea para el usuario, que accede al contenido desde una guía de televisión integrada en lugar de depender exclusivamente de la configuración de su televisor.

Así se posiciona DIGI frente a otros operadores en la carrera por el 4K

La llegada de nuevas señales UHD a la TDT en España coincide con la expansión de DIGI TV dentro de la estrategia de servicios del operador, donde la compañía ha ido reforzando progresivamente su propuesta audiovisual para complementar sus ofertas de fibra y móvil, un movimiento que también están llevando a cabo otros actores del mercado. Por ello, la calidad de imagen se ha convertido en uno de los argumentos más importantes dentro del negocio televisivo, sobre todo ahora que los usuarios no solo buscan una mayor variedad de contenidos, sino también acceder a ellos con la mejor resolución posible.

Por ese motivo, la disponibilidad de canales UHD se ha transformado en un elemento cada vez más valorado al comparar plataformas, además de que la evolución de la TDT hacia emisiones en ultra alta definición también está marcando el ritmo de adaptación de operadores, fabricantes de televisores y proveedores. En los próximos años, la presencia de más canales 4K podría acelerar el relevo de los formatos tradicionales y consolidar un escenario en el que la alta resolución deje de ser una característica diferencial para convertirse en el estándar habitual de consumo televisivo.

De acuerdo con Bandaancha, varias telecos han presentado alegaciones ante la CNMC para expresar su preocupación por la propuesta, que actualmente está en estudio, donde las empresas sostienen que el nuevo modelo elevaría los costes asociados al despliegue y mantenimiento de sus redes, por lo que resultaría difícil absorber el incremento sin trasladar parte del impacto económico a las ofertas comerciales. La advertencia no se limita a un operador concreto, ya que afecta a buena parte de las compañías que compiten en el mercado español de banda ancha.

¿Por qué la oferta MARCo es tan importante para las operadoras?

La oferta MARCo es el sistema que regula el acceso a determinadas infraestructuras físicas de Telefónica, y gracias a este mecanismo, otros operadores pueden utilizar conductos y canalizaciones ya existentes para desplegar su propia fibra, reduciendo costes y acelerando la expansión de sus servicios, pero el debate actual surge porque la CNMC estudia modificar el modelo vigente. Según las compañías que han presentado alegaciones, sustituir el esquema regulado actual por otro con mayor libertad para fijar precios podría traducirse en incrementos significativos de los costes de acceso. Algunas estimaciones incluidas en las advertencias del sector apuntan a una subida acumulada que podría alcanzar el 110% durante un periodo de cinco años.

Cabe señalar que la relevancia de este asunto se entiende mejor al observar el peso real de estas infraestructuras en el mercado, donde los operadores sostienen que hasta el 80% de determinados despliegues alternativos de fibra utilizan elementos pertenecientes a Telefónica, una dependencia que afectaría a cerca de 120.000 kilómetros de red, y el posible aumento de costes llega en un momento sensible para las telecomunicaciones en España. Durante los últimos años, la intensa competencia entre operadores ha impulsado una guerra de precios que ha obligado a todas las compañías a ajustar márgenes para mantener o ganar clientes.

DIGI ha sido uno de los principales protagonistas de esa transformación gracias a una estrategia basada en tarifas muy ajustadas para todos sus clientes. De hecho, la propia compañía ya había advertido anteriormente de que determinados incrementos de costes o mayores necesidades de inversión podrían complicar el mantenimiento de algunos niveles de precios a largo plazo. En este contexto, cualquier modificación relevante de los gastos asociados a la red adquiere una importancia especial.

Más allá de una posible revisión tarifaria, el debate también refleja una cuestión de fondo sobre cómo debe evolucionar el mercado de fibra en España. Las decisiones regulatorias sobre infraestructuras no solo influyen en los balances de las empresas, sino también en la capacidad de los operadores para competir, expandir cobertura y seguir ofreciendo alternativas de bajo coste. Por eso, el resultado de este proceso será observado con atención tanto por el sector como por millones de usuarios que han convertido el precio en uno de los factores decisivos al contratar internet en casa.

La decisión todavía no está tomada, pero el regulador ya analiza una medida que ha abierto un nuevo choque entre la operadora y el resto del sector.

La diferencia entre las previsiones de unos y otros es enorme. Mientras los competidores de Telefónica hablan de una subida significativa para los costes de despliegue de fibra, la compañía sostiene que el impacto real sería prácticamente inapreciable para los operadores.

Telefónica y el resto del sector discrepan sobre el impacto económico

Las empresas rivales calculan que los cambios planteados provocarían un incremento del 116 % en determinados precios mayoristas durante los próximos años. Según sus estimaciones, el resultado final acabaría trasladándose a las cuentas de los operadores y, potencialmente, también a las facturas de millones de usuarios.

Telefónica, sin embargo, rechaza esas cifras. La compañía considera que el efecto económico sería mucho más reducido y sitúa el encarecimiento entre 8 y 16 céntimos al mes por línea una vez concluido el periodo contemplado en la propuesta.

La resolución de la CNMC será clave para determinar cuál de estos escenarios termina imponiéndose.

El debate afecta a una infraestructura esencial para la fibra en España

La disputa gira alrededor de la llamada oferta MARCo, un sistema que permite a otras operadoras utilizar conductos, postes, registros y canalizaciones propiedad de Telefónica para desplegar sus propias redes de fibra óptica.

Este acceso resulta fundamental para el sector, ya que evita tener que construir nuevas infraestructuras en numerosas zonas. Gracias a ello, las compañías pueden ampliar cobertura utilizando canalizaciones ya existentes y abonando una cuota por su uso.

La propuesta presentada por Telefónica contempla sustituir parte de la regulación actual por un modelo de compromisos vinculantes durante cinco años. Entre otras medidas, incluye un incremento inicial del 30 % en determinadas cuotas y posteriores actualizaciones económicas.

Las operadoras alternativas sostienen que la importancia de esta decisión es elevada porque una gran parte de sus despliegues depende de la infraestructura física de Telefónica.

Según sus datos, alrededor del 85 % de este tipo de instalaciones en España pertenecen a la operadora. Además, aseguran que más del 80 % de las redes de fibra que han desplegado durante los últimos quince años utilizan estas canalizaciones, que suman unos 120.000 kilómetros de subconductos.

A través de ellas, las compañías prestan servicio a aproximadamente nueve millones de clientes. Por eso, cualquier modificación en las condiciones económicas de acceso se ha convertido en uno de los debates más relevantes para el futuro de la fibra en España.

La CNMC acaba de actualizar la lista anual, tomando como referencia los datos de 2025, y la gran novedad de este año está en el mercado móvil, donde cambia la compañía que ocupa la quinta posición.

La lista actualizada por la CNMC queda así: Orange, Telefónica (Movistar), Vodafone, DIGI y Finetwork (Wewi Mobile).

Por supuesto, bajo el nombre de Finetwork quizá te suene más y, por supuesto, no hablamos de una nueva compañía que haya nacido en 2025, pero ahora sí que ha conseguido colarse en la lista.

Wewi Mobile, la empresa alicantina que nació detrás de Finetwork

Para entender un poco de dónde nace esta compañía, hay que remontarse hasta 2015, cuando el empresario alicantino Pascual Pérez Castillo puso en marcha una nueva empresa de telecomunicaciones. La empresa nació en la provincia de Alicante, con sede en Elda.

Su nombre comercial era Finetwork, mientras que Wewi Mobile es la empresa que estaba detrás de la marca. Es decir, Finetwork era el nombre que veían los clientes cuando contrataban una tarifa, pero la sociedad que prestaba el servicio era Wewi Mobile.

La idea con la que partió es similar a la de DIGI o Lowi. Era lo que se conoce como una operadora de bajo coste.

Gracias a esto, el gran salto llegó en 2019. Ese año, Finetwork llegó a un acuerdo con Vodafone para utilizar su red y empezó a expandir sus servicios por todo el país. A partir de ahí, su crecimiento fue mucho más rápido.

¿Por qué se ha separado Finetwork de Wewi Mobile?

Sin embargo, las cosas comienzan a complicarse el año pasado. En 2025, los problemas económicos y la deuda que acumulaban con Vodafone provocaron una operación para que la compañía británica tomara el control de Finetwork.

En noviembre de ese año, Vodafone anunció que se había hecho con el 99,4% del capital de Wewi Mobile.

Sin embargo, en abril de 2026, la Audiencia Provincial de Alicante anuló la operación. Los antiguos socios recuperaron el control de la sociedad, pero la marca Finetwork siguió en manos de Vodafone.

El problema es que la empresa que prestaba los servicios y la marca comercial acabaron en manos diferentes.

Vodafone lanzó entonces su propia oferta de Finetwork a través de la web finetwork.es. Mientras tanto, Wewi Mobile continuó atendiendo a sus clientes y comercializando sus servicios en finetwork.com.

Todo esto siguió complicándose incluso después del 10 de octubre de 2026, fecha en la que Wewi debía dejar de utilizar la marca Finetwork. A mediados de octubre, la antigua operadora seguía funcionando como siempre y mantenía su web.

Según explicó la compañía a Xataka Móvil, su prioridad era evitar decisiones precipitadas que pudieran confundir a los clientes y comunicar cualquier cambio a través de sus canales oficiales.

Por eso, ahora cuando se habla de Wewi Mobile, estamos hablando de la sociedad alicantina que está detrás de la antigua Finetwork, no de una marca nueva.

¿Te gustaría reducir la factura de internet? Aprovecha esta opción que incluye contenido premium como el acceso a series, películas y partidos de fútbol de la LaLiga EA Sports o la UEFA Champions League, mientras que puedes disfrutar de varias ventajas en cuanto a fibra y móvil.

Por supuesto, no todo es perfecto y es que para poder adquirir dicha promoción, hay que tener en cuenta una condición que podría limitar todo el plan que Movistar le ofrece a los clientes de DIGI. ¿Quieres saber de qué se trata? En la siguiente información tienes todo lo que necesitas para activar la membresía por menos del 65%.

¿Por qué la oferta de 45 euros está reservada exclusivamente a clientes de DIGI?

La promoción ha llamado la atención no solo por su precio, sino también por las restricciones de acceso. Diversos usuarios consultaron públicamente a Movistar si podían beneficiarse de estas condiciones siendo clientes actuales o procediendo de otras compañías. La respuesta de la operadora ha sido que la oferta está destinada exclusivamente a clientes particulares de DIGI que realicen una portabilidad hacia Movistar.

Las respuestas facilitadas por agentes de la compañía dejan poco margen para la interpretación. Cuando un abonado preguntó si podía obtener el mismo descuento siendo cliente de Movistar desde hace años, la operadora respondió que la campaña estaba limitada a clientes procedentes de DIGI.

En otra consulta, la empresa confirmó igualmente que quienes ya tienen contratado un paquete miMovistar no pueden acogerse a la promoción de 45 euros mensuales. Esto significa que la procedencia del cliente se convierte en el factor clave para acceder al descuento.

La exclusión tampoco afecta únicamente a los actuales usuarios de Movistar. Los usuarios pertenecientes de Vodafone, O2 y MásMóvil han recibido respuestas similares al consultar por esta campaña. Según ha reconocido la propia operadora, las condiciones promocionales cambian en función del operador de origen y esta oferta concreta no está disponible para quienes lleguen desde esas compañías.

¿Qué incluye exactamente el paquete de fibra, Netflix, Movistar Plus y todo el fútbol?

Más allá del descuento, el gran atractivo de la promoción está en la cantidad de servicios incluidos. Por 45 euros al mes durante doce meses, los clientes que cumplan las condiciones obtienen una conexión de fibra óptica de 1 Gb junto a dos líneas móviles.

La principal dispone de llamadas y datos ilimitados, mientras que la segunda incorpora 5 GB para navegar. Además, existe la posibilidad de añadir líneas móviles adicionales con datos ilimitados por un coste reducido durante el periodo promocional.

La propuesta multimedia combina los contenidos de Movistar Plus y el plan Estándar con publicidad de Netflix en un único pago mensual. Por lo tanto, es un beneficio que definitivamente vale la pena por todo el paquete.

No solamente se trata de acceder a todo el catálogo de la plataforma de streaming roja, sino que también trae consigo el Fútbol Total, que incluye los encuentros de LaLiga EA Sports, LaLiga Hypermotion, UEFA Champions League, Europa League y Conference League. En otras palabras, reúne prácticamente toda la oferta futbolística de España dentro de una cuota mensual muy inferior a la habitual.

El descuento ronda el 67% respecto al precio estándar y permite ahorrar más de 1.090 euros durante el primer año. Además, la promoción no exige permanencia, por lo que el cliente mantiene libertad para cambiar de operador cuando lo considere oportuno una vez finalice el periodo promocional.

Cabe señalar que la experiencia también busca acercar la marca al público de una forma más directa que la contratación por Internet o la atención habitual. En el vídeo publicado en Instagram, varios asistentes valoran positivamente el establecimiento, la posibilidad de recibir ayuda y el detalle de llevarse un obsequio. Sin embargo, DIGI no ha detallado qué ciudades visitará, las fechas de cada convocatoria ni los regalos concretos que habrá disponibles en todas las paradas. Por ahora, la información sobre los próximos eventos debe consultarse en sus canales oficiales.

Qué actividades y regalos ofrece el DIGI Tour

El formato combina la visita a las tiendas con actividades promocionales vinculadas a parte de la oferta de DIGI, donde la compañía menciona sus canales de televisión y los clubes de fútbol a los que patrocina, dos ámbitos que utiliza para conectar sus servicios con los intereses de los asistentes. Así, el encuentro no se limita a enseñar el establecimiento, sino que también permite conocer mejor la marca y resolver dudas sobre sus productos.

Los testimonios recogidos en el vídeo reflejan distintas impresiones de quienes acudieron a los DIGI Tour, donde algunos destacan el aspecto de la tienda y la atención que pueden recibir si surge algún problema, mientras que otros valoran la ilusión de obtener un pequeño regalo. Son comentarios individuales que ayudan a entender cómo se vive la experiencia, pero no constituyen una encuesta sobre la calidad del servicio ni permiten concluir que todos los visitantes tengan la misma opinión.

"Veo que está muy chula la tienda", "Si hay algún problema, aquí estáis" y "Que te den regalos, pues siempre está bien".

El crecimiento de DIGI explica su apuesta por las tiendas físicas

La iniciativa llega mientras la operadora gana presencia en el mercado español de las telecomunicaciones. Según la información publicada por EFE sobre los resultados del primer semestre de 2026, DIGI superó los 11,9 millones de servicios activos y registró más de 910.700 portabilidades entre enero y junio. Estas cifras ayudan a dimensionar el alcance que ha adquirido la compañía, aunque no significan que todos esos servicios correspondan a clientes diferentes.

Una parte de su atractivo comercial está relacionada con sus tarifas de fibra y móvil, que compiten mediante precios ajustados. A ello se suma la expansión de sus establecimientos físicos, que permiten ofrecer información y atención presencial a quienes prefieren resolver sus dudas en una tienda. De hecho, en junio de 2025, la compañía anunció la apertura de su tienda número 50, una inauguración que también estuvo acompañada de actividades y obsequios.

Así que el DIGI Tour del operador rumano encaja en esa estrategia de proximidad, al convertir las tiendas en espacios donde el público puede conocer la marca más allá de sus tarifas. Su alcance dependerá, en buena medida, de las próximas ubicaciones y de la información que la operadora publique sobre cada evento. Para quienes quieran participar, la recomendación para todos los interesados es seguir sus canales oficiales y comprobar los detalles antes de acudir.

Es importante mencionar que la nueva fase incluye la incorporación de emisiones en ultra alta definición (UHD) mediante el estándar DVB-T2 y una reorganización de los canales. Además, noviembre está previsto para el estreno de La Séptima, que ocupará la posición asociada a Atreseries, aunque este cambio facilitará su localización, por lo que conviene comprobar cómo se actualiza la programación en cada equipo, especialmente si también utilizas la antena para recibir la señal terrestre.

¿Tienes que resintonizar si ves la televisión mediante un operador?

La respuesta depende del sistema de recepción, ya que cuando los canales llegan a través del servicio de televisión contratado, la gestión de la parrilla corresponde al operador y no debes asumir que tienes que repetir la búsqueda de la TDT del televisor. En cambio, si utilizas una antena conectada directamente al aparato o a un descodificador compatible, puede ser necesario actualizar la lista de canales terrestres para localizar los servicios afectados por los cambios.

En Movistar Plus, Orange TV y Vodafone TV hay que distinguir entre los canales distribuidos por sus respectivas plataformas y los que se reciben mediante la entrada de antena de determinados equipos. Orange dispone de instrucciones para sintonizar canales TDT en descodificadores compatibles, mientras que las opciones disponibles en Vodafone dependen del equipo y de la conexión. En el caso de DIGI TV, no conviene dar por hecho que todos sus clientes están exentos de cambios sin una confirmación específica del operador. Por tanto, revisa cómo tienes conectado el televisor antes de modificar los ajustes.

Cómo resintonizar la TDT y encontrar La Séptima

Si recibes los canales directamente por antena, enciende el televisor y abre el menú de configuración. Busca el apartado de canales, sintonización o configuración de emisiones y selecciona la búsqueda automática de canales digitales terrestres. Espera a que finalice el proceso y comprueba que aparecen las cadenas habituales. Pero si utilizas un descodificador con entrada de antena, consulta las instrucciones de su fabricante o de tu operador, porque los menús y las opciones varían según el modelo.

Además, La Séptima aprovechará la posición que actualmente ocupa Atreseries, por lo que no será necesario buscarla de forma independiente si el cambio se aplica correctamente en tu equipo. Sin embargo, eso no garantiza que todos los canales se actualicen automáticamente, ya que si después de la búsqueda falta alguna cadena, debes comprobar la conexión de la antena y repetir el proceso únicamente si es necesario.

También debes tener en cuenta que un televisor con resolución 4K no garantiza por sí solo la recepción de los nuevos canales UHD. El equipo debe ser compatible con DVB-T2 y con los formatos de vídeo utilizados en esas emisiones. Si no lo es, podrías necesitar un receptor externo compatible para acceder a ellas, aunque eso no significa que vayas a perder automáticamente todos los canales de la TDT. En definitiva, antes de cambiar ajustes o comprar un dispositivo nuevo, comprueba cómo recibes la televisión y qué compatibilidad ofrece tu equipo. La transición introduce novedades técnicas, pero la sintonización dependerá de tu instalación y no únicamente del operador al que estés abonado.

Cabe mencionar que la desconexión de las redes 3G forma parte de la evolución de las telecomunicaciones hacia tecnologías más modernas, capaces de aprovechar mejor las frecuencias disponibles y reducir los recursos necesarios para mantener infraestructuras antiguas. Para los usuarios, el cambio implica comprobar que sus dispositivos pueden realizar llamadas mediante una tecnología que seguirá disponible cuando el 3G deje de funcionar en su zona.

¿Qué cambia con el apagado del 3G y por qué necesitas VoLTE?

Es importante mencionar que tener conexión a Internet mediante 4G no significa necesariamente que todas las llamadas se realicen a través de esa misma red. Algunos móviles recurren a tecnologías anteriores cuando reciben o realizan una llamada, por lo que pueden verse afectados si dejan de tener acceso al 3G. VoLTE, siglas de Voice over LTE, permite transmitir la voz mediante la red 4G, y entre sus ventajas están una mayor calidad de sonido, un establecimiento más rápido de las llamadas y la posibilidad de navegar por Internet mientras hablas sin que el teléfono tenga que cambiar a una red anterior.

Para utilizarlo necesitas una línea móvil de DIGI, un terminal compatible y cobertura adecuada. Además, la compañía recomienda mantener actualizado el software del teléfono para facilitar el funcionamiento del servicio; luego puedes comprobar si tu modelo figura en el listado oficial de móviles compatibles con VoLTE de DIGI. Es un paso importante antes de modificar los ajustes, especialmente si utilizas un dispositivo de hace varios años. Ahora bien, ¿cómo activar VoLTE en un móvil Android o iPhone? El procedimiento depende del fabricante y de la versión del sistema operativo, pero en algunos teléfonos recientes, la función ya viene habilitada, por lo que no tendrás que cambiar nada. En un iPhone, puedes revisar la configuración siguiendo estos pasos.

1. Abre Ajustes.
2. ​Entra en Datos móviles.
3. ​Selecciona la SIM de DIGI si utilizas varias líneas.
4. ​Pulsa Opciones y después Voz y datos.
5. ​Activa VoLTE si aparece esa opción.

En Android, los nombres de los menús pueden variar, por lo que en determinados móviles Samsung, la ruta es Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE. Por otro lado, en algunos teléfonos Xiaomi, debes entrar en Ajustes > Redes móviles > SIM DIGI ES > Llamadas 4G. Y si no encuentras la opción, consulta las instrucciones específicas para tu dispositivo en las guías oficiales de DIGI para iOS y Android, pero no todos los modelos ofrecen los mismos ajustes.

Una vez activada la función, puedes comprobar durante una llamada si el teléfono mantiene el indicador 4G o LTE, ya que es una señal de que la comunicación utiliza VoLTE, aunque la forma de mostrarlo puede variar según el terminal. Si tu móvil no aparece en el listado de compatibilidad o la opción no está disponible, lo recomendable es consultar con DIGI antes de dar por hecho que puedes utilizar el servicio.

Es importante mencionar que el cambio también afecta a otros dispositivos conectados que todavía dependen de redes antiguas, como determinadas alarmas, sistemas de teleasistencia o equipos de comunicación de emergencia. Por eso, revisar la compatibilidad no es una cuestión exclusiva de los smartphones, sino parte de una transición tecnológica que exige adaptar los equipos a las redes que seguirán operativas.

Sin embargo, antes de que la fibra llegue al hogar, existe toda una red de cables, cajas de conexión, así como puntos de distribución que hacen posible el servicio. Es una infraestructura que apenas vemos, pero cualquier daño sobre ella puede tener consecuencias.

Precisamente sobre este tema ha querido llamar la atención el instalador de DIGI Joselo, quien publicó un vídeo en redes sociales para dar a conocer esta situación que se da frecuentemente.

Una advertencia sobre la infraestructura de DIGI

A través de su cuenta de TikTok, Joselo, técnico instalador de fibra óptica de DIGI, lanzó un mensaje dirigido principalmente a otros profesionales del sector.

En el vídeo afirma: “Cuidado, DIGI no comparte infraestructura con ninguna empresa, no tiene convenio de compartición con nadie, lo sabemos nosotros”.

Aunque la frase pueda generar dudas entre los usuarios, el aviso hace referencia a la infraestructura física de la red de fibra óptica. Es decir, al conjunto de cables, cajas de distribución, conectores y demás elementos que permiten llevar la conexión hasta los hogares.

Según explica el instalador, esa infraestructura pertenece a DIGI y, por tanto, otras compañías no deberían manipularla. Cuando añade que “lo sabemos nosotros”, deja entrever que quienes trabajan instalando fibra conocen perfectamente qué redes corresponden a cada operador y cuáles no deberían tocar.

Por qué manipular una red de fibra puede provocar problemas

El mensaje no está pensado para alarmar a los clientes, sino para recordar la importancia de respetar la infraestructura de cada compañía.

Y es que una instalación de fibra óptica requiere precisión, ya que en una misma caja pueden convivir numerosas conexiones destinadas a distintos usuarios.

Si durante una intervención se desconecta un cable equivocado, se mueve una fibra o se modifica una conexión sin el procedimiento adecuado, pueden aparecer incidencias que afectan directamente al servicio.

Entre las posibles consecuencias están la pérdida de la conexión a Internet, cortes inesperados, averías difíciles de localizar o la necesidad de que un técnico vuelva a desplazarse para corregir el problema.

Incluso una actuación sobre una única conexión puede terminar afectando a otros clientes que dependen de esa misma caja de distribución.

Compartir cobertura no siempre significa compartir la infraestructura

Cabe señalar que en el sector de las telecomunicaciones existen operadoras que utilizan redes de otras empresas mediante acuerdos comerciales para ofrecer servicio a sus clientes.

Sin embargo, eso no significa que todas compartan la misma infraestructura física o que cualquier técnico pueda intervenir sobre cualquier instalación.

Precisamente esa es la diferencia que intenta remarcar el instalador. Una cosa es utilizar una determinada red para prestar servicio y otra muy distinta manipular el cableado, las cajas de conexión o los equipos que forman parte de esa infraestructura.

Detrás de una conexión estable hay una infraestructura compleja que requiere un mantenimiento muy preciso, y cualquier intervención indebida puede acabar provocando incidencias en el servicio.

De acuerdo con la información, la tarifa que actualmente ofrece 5 GB aparece ya en algunos apartados de la app con un límite de 8 GB, un movimiento que en ocasiones anteriores ha servido como anticipo de futuras mejoras comerciales anunciadas por la compañía. Para los clientes, el cambio tendría una importancia evidente, ya que el uso de datos móviles sigue creciendo debido al consumo de vídeo, redes sociales, apps de mensajería y navegación. Poder disponer de una cantidad superior de gigas sin asumir un coste adicional aumentaría el margen de uso mensual sin modificar la factura.

Más gigas por el mismo precio para los clientes móviles

Cabe señalar que algunos usuarios ya pueden ver que la gráfica de consumo tiene en cuenta un límite superior al que figura actualmente en las condiciones oficiales de la tarifa, pero por ahora, DIGI no ha comunicado oficialmente ninguna actualización. Tampoco ha modificado la información que muestra en su página web, donde la tarifa sigue apareciendo con sus características habituales. Esta diferencia entre lo que refleja la web y lo que empieza a mostrarse en determinadas áreas de cliente es precisamente lo que ha despertado las especulaciones sobre una posible actualización inminente.

Si la mejora termina materializándose, la tarifa básica pasaría a ofrecer 8 GB manteniendo el precio actual de 3 euros al mes. En el caso de los clientes que tienen esta línea integrada dentro de un paquete con fibra, el coste seguiría siendo de 2 euros mensuales, así que la relevancia del cambio no está solo en el aumento de capacidad, sino en que llegaría sin una revisión al alza de las cuotas. En un mercado donde muchas mejoras suelen ir acompañadas de cambios tarifarios, mantener el precio se convertiría en uno de los principales argumentos de la actualización.

¿Qué tarifas podrían beneficiarse del cambio?

Todos los indicios conocidos hasta el momento apuntan exclusivamente a la modalidad móvil más barata del catálogo de DIGI y la información disponible no menciona modificaciones para el resto de tarifas móviles de la compañía. El posible movimiento llegaría después de un periodo con escasas novedades en este apartado, ya que las tarifas móviles actuales proceden de mayo de 2025 y, desde entonces, la principal novedad relacionada con los servicios móviles fue la rebaja aplicada a los datos ilimitados durante septiembre de 2025.

La operadora low cost ha demostrado en otras ocasiones una estrategia basada en mejorar prestaciones manteniendo precios competitivos. Precisamente por eso, la aparición de estos nuevos límites en la aplicación ha generado expectación entre quienes buscan más datos sin incrementar su gasto mensual. Mientras llega una confirmación oficial, todas las miradas están puestas en el próximo movimiento de DIGI, que podría reforzar aún más una de las tarifas más asequibles de su catálogo.

Cabe señalar que no todos los clientes necesitan los dispositivos que ofrece la compañía, y es que quien ya tenga un teléfono fijo compatible puede utilizarlo sin alquilar otro, mientras que los usuarios con un televisor compatible pueden acceder a DIGI TV mediante la aplicación, sin contratar el decodificador. Así, el coste adicional depende del equipamiento que se elija y no de una subida general de los servicios. Según la información publicada sobre el cambio, las nuevas condiciones afectan a las nuevas altas, por lo que los clientes que ya tienen contratados estos servicios no deberían verse afectados.

Qué cambia en las nuevas contrataciones de DIGI

Es importante mencionar que la modificación se aplica a dos elementos concretos. Por un lado, el terminal físico que permite utilizar la línea de teléfono fijo pasa a tener un coste de 0,50 euros al mes cuando se solicita a DIGI, mientras que por otro, quienes contraten televisión pueden añadir el decodificador 4K por 1,50 euros mensuales.

La diferencia entre el servicio y el aparato es importante, ya que tener una línea fija no implica necesariamente alquilar el teléfono a la operadora, del mismo modo que contratar DIGI TV no obliga a utilizar su decodificador. Por ello, la compañía desglosa ambos conceptos en el proceso de contratación, de manera que el cliente puede decidir si necesita esos equipos.

¿Cómo evitar los nuevos cargos de DIGI? La primera alternativa consiste en aprovechar el teléfono fijo que el usuario ya tenga en casa, siempre que sea compatible con el servicio. De esta forma, no necesitas solicitar otro terminal a la compañía ni asumir el alquiler mensual de 0,50 euros.

En el caso de la televisión, es posible recurrir a la aplicación de DIGI en un dispositivo compatible. Así que, quien elija esta opción puede acceder al servicio sin añadir el decodificador 4K. No obstante, la disponibilidad de la aplicación depende de que el equipo utilizado sea compatible, por lo que no conviene dar por hecho que funcionará en cualquier televisor.

Si el cliente decide alquilar ambos aparatos, pagará 2 euros adicionales a la tarifa mensual de la fibra, por lo que mantener los dos alquileres durante doce meses supondría un gasto de 24 euros, aparte de las cuotas de los servicios contratados. Es un coste que puede evitarse si no necesita los dispositivos suministrados por DIGI.

Un cambio que separa el servicio del equipamiento

Cabe mencionar que la modificación encaja con un modelo de contratación en el que la cuota del servicio y los equipos adicionales aparecen como conceptos diferenciados. Para el consumidor, esto hace más importante revisar qué incluye exactamente el paquete antes de confirmar el alta, en lugar de fijarse únicamente en el precio anunciado de la tarifa.

El mensaje de Antonio Cañavate, experto en telecomunicaciones, pone el acento en esta distinción. La cuestión no es solo cuánto cuesta cada servicio, sino qué necesita realmente cada usuario para utilizarlo. Antes de contratar, comprobar el desglose y valorar si ya se dispone de dispositivos compatibles permite conocer el coste real y evitar alquileres innecesarios.

Sin embargo, en telecomunicaciones, las frecuencias, las antenas y la infraestructura no son exactamente lo mismo, y una compañía puede controlar una parte de la red sin ser propietaria de todos los equipos desde los que se emite la señal.

Esa duda afecta especialmente a DIGI. La operadora low cost lleva tiempo evolucionando desde un modelo basado en acuerdos con otros operadores hacia una red móvil propia, pero el proceso ha generado preguntas entre sus clientes.

La más repetida es: ¿la cobertura que utiliza DIGI sigue siendo de Movistar o ya funciona con una red independiente? El ingeniero telemático Antonio Cañavate ha abordado esta cuestión y su conclusión ayuda a entender cómo funciona realmente la red de la compañía.

Cabe señalar que DIGI ya dispone de cobertura propia, aunque la mayor parte de las antenas que la hacen posible continúan formando parte de la infraestructura de Telefónica.

DIGI ya tiene frecuencias propias

Según explica Cañavate, la compañía ya opera frecuencias que le pertenecen, por lo que no depende exclusivamente de la red móvil de Movistar como sucedía años atrás.

Sin embargo, eso no significa que haya construido miles de antenas nuevas repartidas por toda España. Uno de los puntos clave es la adquisición de espectro procedente de la reorganización del mercado tras la fusión entre Orange y MásMóvil.

Como consecuencia de esa operación, parte de las frecuencias tuvo que cambiar de manos y DIGI aprovechó la oportunidad para adquirir bandas de 1.800 y 2.100 MHz. Gracias a ello, la compañía activó en mayo de 2025 la primera antena que utilizaba sus propias frecuencias.

Para entender la diferencia, una frecuencia es el recurso radioeléctrico que permite transportar las comunicaciones móviles. La antena, en cambio, es el elemento físico desde el que se emite esa señal.

Por qué la mayoría de las antenas siguen siendo de Movistar

Aquí es donde entra en juego el acuerdo de RAN sharing firmado entre DIGI y Telefónica. Este modelo permite compartir la infraestructura de acceso radio, lo que significa que una operadora puede utilizar emplazamientos y equipos de otra compañía sin necesidad de desplegar una red completamente nueva desde cero.

Según Antonio Cañavate, la práctica totalidad de las más de 1.856 antenas operativas asociadas actualmente a DIGI utilizan emplazamientos de Telefónica.

Los equipos de Movistar emiten las frecuencias de DIGI en las bandas de 1.800 y 2.100 MHz, mientras que ambas compañías también comparten capacidad en la banda de 3,6 GHz.

Por tanto, los clientes del operador de bajo coste utilizan cobertura sustentada por frecuencias propias de la compañía, pero desplegada principalmente sobre infraestructura de Movistar.

Uno de los aspectos más llamativos es que actualmente solo habría dos antenas identificadas como totalmente propias de DIGI. El experto señala que, a diferencia de los emplazamientos compartidos con Telefónica, estas instalaciones únicamente muestran emisiones asociadas a frecuencias de la propia operadora.

Según su interpretación, servirían además para realizar pruebas y avanzar en el desarrollo de infraestructura propia. La diferencia es importante porque demuestra que disponer de miles de puntos de cobertura no implica necesariamente ser propietario de miles de antenas.

El plan de DIGI para los próximos años

Las previsiones de la compañía rumana apuntan a alcanzar unas 5.000 antenas operativas para finales de 2028 y alrededor de 10.000 para 2033. Aun así, la propia estrategia analizada por Cañavate indica que menos del 10 % de esas instalaciones serían completamente propiedad de DIGI.

El resto seguiría apoyándose en modelos de compartición de infraestructura. Por ello, la conclusión es clara, y es que cuando alguien pregunta si la cobertura de DIGI es de Movistar o de DIGI, la respuesta correcta es ambas cosas a la vez.

Las frecuencias ya pertenecen a la operadora rumana, pero gran parte de la red que permite llevarlas hasta los usuarios sigue descansando sobre la enorme infraestructura que Telefónica ha construido durante décadas por todo el país español.

Sin embargo, hay que distinguir entre las plataformas mencionadas en los planes de distribución y los acuerdos cuya formalización todavía no está confirmada. La información publicada por Mundo Deportivo recoge los avances de esta estrategia a partir de las declaraciones de Contreras en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, durante una charla celebrada el 2 de octubre.

Durante su intervención, Contreras comparó el contexto actual con el de otros lanzamientos televisivos anteriores, donde el mercado audiovisual ha cambiado profundamente y las barreras de acceso que condicionaban el crecimiento de una nueva cadena ya no son las mismas que existían durante los primeros años de expansión de la televisión digital.

Anteriormente, ya se apuntaba a conversaciones para incorporar el canal a servicios de televisión de pago, aunque no todas las compañías han anunciado públicamente su participación. Por eso, la disponibilidad dependerá de lo que confirmen la cadena y cada operador, y es que el calendario también importa.

Cabe señalar que el nuevo canal de La Séptima tiene previsto comenzar sus emisiones el próximo 5 de noviembre, en un momento marcado por la reorganización de la TDT anunciada por el Gobierno. Así que la posibilidad de distribuir el canal por otras vías forma parte de una estrategia más amplia para facilitar su acceso, aunque todavía quedan detalles por aclarar sobre la incorporación a las plataformas y la modalidad de emisión en internet.

Qué se sabe de los acuerdos con las plataformas

La Séptima busca ampliar su distribución mediante plataformas de televisión de pago para llegar a espectadores que no dependen exclusivamente de la TDT. Entre los servicios relacionados con esta estrategia figuran Movistar Plus+, Vodafone TV y Orange TV, cuya incorporación permitiría acceder al canal desde los descodificadores y las aplicaciones que los usuarios ya utilizan para ver televisión. Esta vía de distribución ampliaría las opciones para seguir sus contenidos, aunque es necesario concretar las condiciones en las que estará disponible en cada operador y si todos podrán ofrecerlo desde el comienzo de las emisiones.

YouTube también aparece como una posible vía para extender la presencia del canal en internet, aunque todavía hay que precisar cómo se distribuirán allí los contenidos y si se ofrecerá una emisión en directo o publicaciones de otro tipo. A esta estrategia se suma DIGI TV, mencionada en informaciones relacionadas con la posible expansión del canal, pero cuya incorporación debe tratarse con cautela mientras no exista una confirmación específica. La disponibilidad definitiva dependerá de los acuerdos que se formalicen y de los anuncios de las compañías implicadas, por lo que no conviene dar por cerrada la presencia de La Séptima en todos estos servicios.

Es importante mencionar que la plataforma de vídeo de Google constituye otra vía para llegar al público a través de internet. No obstante, las informaciones disponibles no permiten precisar si La Séptima ofrecerá allí una señal en directo permanente, publicaciones con fragmentos de sus programas o una combinación de formatos. Hasta que la cadena detalle su propuesta, no se debe dar por hecho un sistema de emisión concreto.

Tampoco hay información suficiente para confirmar un dial, las condiciones de acceso o la disponibilidad exacta en cada servicio. Esos detalles serán importantes para quienes quieran localizar el canal desde el televisor o acceder a sus contenidos mediante una aplicación. La estrategia multipantalla puede facilitar que La Séptima llegue a espectadores con hábitos de consumo diferentes, por lo que estar presente en una plataforma de pago o en YouTube abre vías de acceso adicionales, pero el alcance real dependerá de cómo se materialice esa distribución y de qué contenidos se ofrezcan en cada entorno.

Así que la clave ahora es conocer el alcance definitivo de los acuerdos y las condiciones de acceso. Hasta que esos detalles se concreten, lo más prudente es distinguir entre los anuncios sobre los planes del canal y la disponibilidad que los espectadores puedan comprobar efectivamente.

Por eso, cualquier vulneración relacionada con una tarjeta SIM puede convertirse en la puerta de entrada a fraudes económicos de gran impacto. Uno de los métodos más conocidos es el denominado SIM swapping y está llamando la atención de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) porque, tras la confirmación judicial de una importante sanción a DIGI.

En los últimos años han aumentado las alertas sobre robos de identidad, fraude bancario y técnicas de suplantación que buscan tomar el control temporal de una línea móvil. El caso sirve para entender cómo funciona esta modalidad de fraude y por qué puede tener consecuencias tan graves para los usuarios.

Qué es el SIM swapping y por qué supone un riesgo para tus cuentas

El SIM swapping consiste en obtener de forma fraudulenta un duplicado de la tarjeta SIM asociada a un número de teléfono para recibir llamadas, mensajes SMS y códigos de verificación destinados al titular legítimo de la línea. Esto le permite sortear algunos mecanismos de autenticación utilizados por servicios bancarios y plataformas digitales.

Precisamente eso fue lo que ocurrió en el caso que terminó con una sanción de 200.000 euros a DIGI. Según los hechos recogidos por FACUA y confirmados posteriormente por la Audiencia Nacional, una vecina de Barakaldo detectó dos operaciones de Bizum por valor de 800 euros que no había autorizado.

A su vez, se registraron varios intentos adicionales de cargos fallidos. Al investigar lo sucedido, descubrió que días antes se había entregado un duplicado de su SIM a una tercera persona que solicitó la copia en un punto de atención de la operadora sin que se verificara correctamente su identidad.

El riesgo de esta práctica va mucho más allá de perder temporalmente la cobertura móvil. Si un ciberdelincuente controla tu número de teléfono, puede interceptar códigos de seguridad, restablecer contraseñas y acceder a servicios vinculados a la línea. Por esta razón, organismos especializados en ciberseguridad llevan años recomendando reforzar los sistemas de verificación y limitar la dependencia de los SMS como único factor de autenticación para operaciones sensibles.

Tras analizar el caso, la Sala de lo Contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional rechazó el recurso presentado por DIGI y confirmó la multa impuesta por la AEPD. En la sentencia se indica que "la expedición inadecuada de la tarjeta SIM" permite a terceros acceder a información confidencial, generando "una clara pérdida de confidencialidad, pues los datos son transmitidos a un tercero ilegítimamente".

El tribunal también recuerda que la emisión de un duplicado implica el tratamiento de datos personales y, por tanto, debe cumplir las exigencias establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La resolución añade que "DIGI incumplió el deber de proteger la información de su cliente pues dicho tercero (suplantador) consiguió superar la política de seguridad de tienda o punto de venta".

Los magistrados señalan además que existían dudas relevantes sobre el procedimiento de identificación aplicado durante la solicitud presencial del duplicado. Esta valoración fue determinante para mantener la sanción, especialmente teniendo en cuenta que la operadora ya había sido castigada en ocasiones anteriores por incidentes similares.

Para reducir las posibilidades de sufrir un caso de SIM swapping, conviene actuar con rapidez ante cualquier señal extraña. Si de repente pierdes cobertura sin motivo aparente, recibes notificaciones de cambios que no has solicitado o detectas movimientos sospechosos en tus cuentas, contacta inmediatamente con tu operador y con tu banco.

También resulta recomendable activar métodos de autenticación más robustos, como aplicaciones de códigos temporales o llaves de seguridad, revisar periódicamente los accesos a tus servicios digitales y evitar compartir información personal que pueda facilitar intentos de suplantación de identidad.

El ingeniero telemático Antonio Cañavate pone el foco en una pieza que casi ningún cliente ve. No está en las antenas ni en el router de casa, sino en el sistema que gestiona el tráfico móvil una vez que el teléfono ya está conectado a la red.

La estrategia aparece también en el folleto de salida a bolsa de DIGI registrado en la CNMV, donde la compañía quiere reducir parte de la dependencia de licencias de terceros y hacer que sus costes escalen más por capacidad que por número de usuarios o volumen consumido, algo que encaja con otras mejoras como duplicar Fibra SMART a 2 Gbps manteniendo los 20 euros.

El "secreto" está después de que el móvil se conecte a la antena

Cuando abres YouTube, mandas una foto por WhatsApp o navegas por Internet, el teléfono se conecta primero a una antena. A partir de ahí interviene otra parte menos visible de la red que se encarga de organizar ese tráfico y dirigirlo hacia Internet.

Es lo que técnicamente se conoce como packet core, o núcleo de datos. DIGI quiere desarrollar internamente esta tecnología para depender menos de soluciones comerciales proporcionadas por otros fabricantes.

La diferencia está en cómo se pagan determinados costes, ya que algunos contratos y licencias pueden encarecerse a medida que aumenta el número de abonados o la cantidad de datos que utilizan.

Pero con un sistema propio, la operadora rumana busca avanzar hacia un modelo en el que una parte mayor del gasto esté relacionada con la capacidad necesaria para soportar el tráfico. Ese es el "truco" al que se refiere Cañavate.

No significa que mover datos ilimitados pase a ser gratis, sino que DIGI intenta evitar que ciertos costes crezcan al mismo ritmo que lo hacen sus clientes y su consumo. Servidores, equipos, mantenimiento y otros recursos de red siguen suponiendo dinero.

Tener software propio no significa controlar toda la infraestructura

El desarrollo de este núcleo tampoco implica que DIGI haya dejado de utilizar recursos de Telefónica. Ambas compañías anunciaron en 2024 un acuerdo de red móvil con una duración de 16 años que entró en vigor el 1 de enero de 2025.

Incluye itinerancia nacional y compartición de la red de acceso, por lo que el operador low cost puede utilizar infraestructura de Telefónica mientras controla internamente otras partes de la gestión del tráfico.

También conviene separar esta estrategia tecnológica de los problemas de servicio que puedan experimentar algunos usuarios. No existe un informe que permita atribuir cortes de llamadas, ruidos o caídas directamente al núcleo desarrollado por DIGI.

Los datos ilimitados pueden bajar hasta 5 euros, pero no para todos

Cabe señalar que la tarifa IlimiTODO incluye datos y llamadas ilimitadas, donde DIGI fija actualmente una línea en 10 euros al mes, dos en 8 euros por línea y tres o más en 6 euros cada una.

Al combinar el móvil con fibra, los precios bajan a 8, 6 y 5 euros por línea, respectivamente. La cuota de fibra se paga aparte, por lo que esos 5 euros no son una tarifa móvil independiente que cualquiera pueda contratar de forma aislada.

Aquí está la parte interesante de la explicación de Cañavate. Desarrollar software propio puede ayudar a que el crecimiento del tráfico no arrastre los costes al mismo ritmo, y eso da más margen para competir en precio.

No es un “secreto” que por sí solo explique toda la estrategia de DIGI, pero sí una pieza importante para entender cómo puede sostener tarifas tan agresivas mientras aumenta el consumo de datos.

Especialmente cuando se utilizan dispositivos conectados como relojes inteligentes, tablets o segundos teléfonos, es un punto crucial debido a que entran otras tecnologías a considerar sobre la conectividad, como eSIM y MultiSIM.

Seguro que ya has escuchado de la clásica SIM y de la Dual SIM, pero los otros dos términos mencionados tal vez te generen dudas. DIGI se ha consolidado como uno de los operadores que más ha crecido en España y esas son unas de las funciones importantes pendientes de incorporar.

Si todavía no conoces las diferencias entre eSIM y MultiSIM, prestarle atención a la siguiente información seguro que te va a ayudar a aprovechar al máximo la conectividad móvil.

eSIM y MultiSIM no son lo mismo: estas son sus principales diferencias

Uno de los errores más habituales consiste en pensar que eSIM y MultiSIM son exactamente la misma tecnología. Hay diferencias claras que determinan el funcionamiento de estos dos formatos y que destacan porque aplican ciertas características.

En primer lugar está la eSIM, la cual se considera una tarjeta SIM digital que se encuentra integrada directamente en el dispositivo. Es decir, no tienes que incrustarla en el apartado físico de manera manual, sino que ya está por defecto nuevo.

Gracias a ella, puedes activar una línea móvil mediante un perfil descargado electrónicamente sin tener que hacer tantas cosas. De hecho, una compañía puede ofrecer eSIM para smartphones y seguir sin permitir que el mismo número funcione simultáneamente en un reloj inteligente, una tablet o un segundo teléfono.

La MultiSIM, por su parte, es un servicio que permite utilizar un mismo número de teléfono en varios dispositivos al mismo tiempo, siendo una excelente opción para cuestiones de trabajo o estudios.

Lo que hace es que sirve para recibir llamadas, mensajes o utilizar datos móviles desde diferentes equipos vinculados a la misma línea.

Un ejemplo muy común es el de un usuario que lleva un Apple Watch LTE mientras sale a correr y deja el móvil en casa. Con MultiSIM, el reloj sigue conectado de forma independiente utilizando el mismo número principal.

La diferencia es que la eSIM es un formato de SIM, mientras que la MultiSIM es un servicio de operador. Por ello, disponer de eSIM no implica automáticamente tener MultiSIM.

¿Por qué los clientes de DIGI reclaman MultiSIM y qué se sabe sobre su posible llegada?

DIGI ya ofrece soporte para eSIM, lo que permite a sus clientes activar líneas móviles en dispositivos compatibles sin necesidad de utilizar una tarjeta física.

Sin embargo, la compañía continúa sin incorporar MultiSIM y esto es lo que sucede también con otros operadores. La ausencia de la mencionada tecnología ha generado muchas críticas por parte de los usuarios que cuentan con smartwatches LTE.

Durante septiembre de 2025, varios clientes trasladaron públicamente esta petición a la operadora a través de redes sociales. Algunos preguntaban directamente si existirían planes para utilizar la eSIM de DIGI en el Apple Watch, mientras que otros solicitaban información sobre la futura llegada de MultiSIM.

DIGI no ha detallado si la decisión responde a cuestiones técnicas, comerciales, estratégicas o relacionadas con acuerdos tecnológicos. Lo único confirmado es que la operadora dispone de eSIM para determinados dispositivos, pero no ofrece la posibilidad de mantener una misma línea activa simultáneamente en varios equipos.

Mientras tanto, competidores como Movistar, Orange o Vodafone sí cuentan con servicios MultiSIM orientados a usuarios que buscan una experiencia más completa.

En sí, mantener tarifas extremadamente competitivas permite atraer nuevos usuarios, pero también genera expectativas sobre funcionalidades que muchos consideran básicas en la actualidad ante el auge de los dispositivos inteligentes.

Por ahora, quienes necesitan utilizar un Apple Watch LTE o cualquier otro dispositivo conectado con el mismo número tienen dos alternativas: esperar a que DIGI anuncie novedades o valorar una portabilidad hacia una compañía que ya disponga de MultiSIM.

El primer cambio está relacionado con DIGI TV. Desde que lanzó su plataforma, la operadora permitía contratar el servicio por 7 euros al mes con un primer descodificador incluido como cesión. Ahora, quienes quieran ese aparato tendrán que pagar 1,50 euros mensuales por su alquiler.

Por otro lado, el segundo cambio afecta al teléfono fijo. Los clientes que contraten una línea fija con su fibra y quieran recibir este teléfono que da DIGI tendrán que pagar 0,50 euros al mes. Además, al finalizar el contrato, tienen que devolverlo o pagar una penalización de 25 euros.

Ahora bien, hablamos de nuevos contratos. Por lo que, si tú ya cuentas con uno de estos dos dispositivos en casa, parece que, por el momento, puedes estar tranquilo. DIGI habla de nuevas condiciones, no de las que tú firmaste hace tiempo.

Así es como quedarían los precios si quieres contratar DIGI TV

A día de hoy, DIGI TV cuesta 7 euros al mes en su formato básico, pero ese precio ya no incluye el descodificador 4K. Si contratas el servicio y quieres utilizar el aparato del operador, tendrás que añadir el alquiler.

Con las nuevas condiciones, el aparato pasa a ser un extra. Esto significa que el precio final dependerá de cómo quieras ver la televisión:

DIGI TV sin descodificador: 7 euros al mes.

DIGI TV con descodificador 4K: 8,50 euros al mes.

DIGI TV con Pack Deportes, sin descodificador: 10 euros al mes.

DIGI TV con Pack Deportes y descodificador: 11,50 euros al mes.

Lo cierto es que puede que pagar 1,50 euros más al mes no parezca demasiado, pero son 18 euros al año por utilizar un aparato que antes se ofrecía sin ese alquiler mensual.

Eso sí, no todo el mundo necesita el descodificador. Si tienes una Smart TV compatible con la aplicación de DIGI TV o un dispositivo compatible conectado al televisor, puedes utilizar la plataforma sin necesidad de extras y quedarte con ese pago de 7 o 10 euros al mes.

La operadora se ha hecho un hueco en el mercado, pero mantenerlos y seguir creciendo exige controlar los costes

Lo cierto es que mantener esta nueva posición no es algo sencillo para DIGI. Si bien no ha dado ningún tipo de explicación, parece que es el momento de mejorar los gastos medios mensuales por usuarios.

Es decir, por parte de la compañía recuperan parte del dinero por compra, distribución y mantenimiento de dispositivos a lo largo del tiempo y, a su vez, mantienen los precios de lo que realmente dolería al usuario: la fibra y las tarifas de datos o DIGI TV.

Cobrar dos euros más al mes a quien contrate ambos equipos le permite ingresar hasta 24 euros más al año por cliente sin tener que establecer una subida de la fibra, el móvil o la televisión. Si muchos clientes los contratan, esos pequeños extras pueden sumar una cantidad importante.

En concreto, hablamos de Mauritania, República Centroafricana, República Dominicana, Puerto Rico y Uzbekistán.

Pero decimos que eches un vistazo a los precios porque las diferencias son enormes entre unos países y otros. En Uzbekistán, por ejemplo, 1 GB cuesta 1,84 euros. En Puerto Rico son 6 euros, en República Dominicana 8 euros y en República Centroafricana 9 euros.

Pero tu bolsillo puede temblar con el caso de Mauritania. Allí DIGI cobra 90 euros por cada GB que consumas. Y sí, consumir tan solo 1 GB puede tomarte minutos si, por ejemplo, te pones a ver un vídeo en YouTube.

La solución: DIGI limita el gasto para evitar sustos

Para evitar que alguien se encuentre con una factura enorme al volver de viaje, DIGI tiene establecido por defecto un límite de consumo de 10 euros.

Ese límite se puede cambiar desde la aplicación o el área de cliente Mi DIGI. Puedes subirlo si necesitas más datos o bajarlo si prefieres limitar todo esto aún más.

En cuanto a qué debes hacer para activar el roaming, comentar que ya está activado en la SIM o eSIM, así que no tienes que hacer nada antes de viajar.

Lo que sí te toca hacer es activar la itinerancia de datos en los ajustes del móvil. También tienes que tener activados los datos móviles. A partir de ahí, el móvil podrá conectarse a la red de una operadora local cuando llegues al país de destino.

El botón "oculto" en la app de DIGI que deberías buscar ahora mismo

Y siguiendo con las novedades, desde el 25 de agosto, los clientes con cobertura de Fibra SMART de DIGI pueden contratar 2 Gbps simétricos por 20 euros al mes, cuando hasta ahora esa misma tarifa ofrecía 1 Gbps por el mismo precio.

Sobre el papel, nada que objetar. Pero hay una letra pequeña que no está de más que se sepa: no todos los clientes de DIGI tienen acceso a las mismas tarifas.

Si la red propia de DIGI todavía no ha llegado a tu domicilio, la compañía tiene que recurrir a una red mayorista. Y ahí las condiciones cambian bastante. La opción de 1 Gbps cuesta 30 euros al mes.

Eso significa que dos clientes de la misma operadora pueden encontrarse con situaciones muy diferentes: uno paga 20 euros por 2 Gbps y otro paga 30 euros por 1 Gbps. La diferencia son 10 euros al mes, 120 euros al año, y además el cliente que paga más tiene la mitad de velocidad.

La novedad ahora es que puedes entrar en la app de DIGI y mirar si te aparece una nueva opción para actualizar tu router. El motivo es que no todos los routers instalados hasta ahora son capaces de aprovechar esa velocidad.

Esta opción que le aparecerá a algunos en la app se llama Actualizar los equipos. Eso sí, hay una pequeña letra pequeña: el cambio de router no es gratis. Puedes hacerlo por 30 euros si lo instalas tú mismo o pagar 60 euros si quieres que vaya un técnico a casa.

¿Qué es lo que significa esta modificación? Es una actualización que ha generado dudas entre los usuarios porque la compañía está ganando protagonismo en el mercado español.

Hay usuarios que siguen viendo Digi.mobil, otros que observan Digi ES desde hace meses y algunos que notaron el cambio después de una incidencia o tras reiniciar el dispositivo. Si te interesa conocer las diferencias y saber de qué manera te afecta, has llegado al lugar indicado.

¿Qué significa que tu móvil muestre Digi.mobil o Digi ES?

En la parte superior de la pantalla, donde aparece la barra de tareas, se muestra si el dispositivo está conectado a WiFi o el tipo de conectividad 4G o 5G que está recibiendo en el momento.

Sin embargo, Digi destaca porque tiene la particularidad de mostrar una etiqueta de identificación de red de teléfono para determinar a qué operador está asociado el móvil. No solamente para que no haya confusiones si es un dispositivo Dual SIM, sino para comprobar a qué tipo de conexión se está vinculando.

Varios usuarios han comenzado a compartir experiencias en foros y redes sociales. Algunos han asegurado que ver Digi.mobil significa estar conectado a la red de Movistar, mientras que Digi ES indica una conexión a las antenas propias de DIGI.

No obstante, la confusión sigue porque no deja de ser más que una teoría que se ha popularizado en internet, pero la realidad es que no existe ninguna confirmación oficial por parte de la compañía que respalde esa información.

De hecho, el nombre mostrado en pantalla puede responder simplemente a una actualización de configuración, a cambios en los parámetros de identificación de red o incluso a ajustes específicos del fabricante del móvil.

Por sí solo, el texto Digi.mobil o Digi ES no confirma una mejora de cobertura, una modificación de velocidad ni un cambio automático entre la red de Movistar o las decisiones que está tomando DIGI en España.

El dato que realmente indica a qué red estás conectado

Los teléfonos móviles gestionan información más allá de lo que se muestra en la barra superior. Además del nombre visible del operador, existen otros identificadores internos relacionados con la tarjeta SIM, el proveedor móvil y la red concreta en la que se registra el dispositivo en cada momento.

Esto quiere decir que el nombre comercial que se comparte, no tiene que interpretarse como una prueba definitiva de la capacidad o el tipo de red. Por ejemplo, dos usuarios pueden ver la misma denominación y estar registrados en redes diferentes.

Si lo que de verdad buscas es comprobar a qué red está conectado tu smartphone, es necesario que te adentres en la configuración avanzada de tu Android o iPhone para visualizar los datos correspondientes.

En Android puedes ir a la app de Teléfono y llamar al "*#*#4636#*#*". Esto va a abrir un menú donde debes acceder a Información sobre el Teléfono > Red conectada o ID de Red. También hay herramientas como Netmonitor o CellMapper que podrían servirte para ver el código PLMN directamente.

En cuanto a iPhone, ve a la app de Teléfono y llama al "*3001#12345#*" para acceder al Field Test. Aquí tienes que ir a RAT / Serving Cell Info (o LTE / NR / UMTS Info) para revisar los valores de MCC (Mobile Country Code) y MNC (Mobile Network Code) para ver el identificador numérico.

Estas características ofrecen una visión mucho más exacta que la simple etiqueta visible en la pantalla. Por esa razón, ver Digi ES en lugar de Digi.mobil no implica necesariamente que tu línea haya cambiado de cobertura o que estés utilizando algo diferente.

Pero los expertos tienen bastantes dudas de que esto sea realmente posible. Telefónica no lo tendría fácil para comprar Vodafone entera, sobre todo por el tamaño que tendría después la compañía.

Según un análisis del banco de inversión Berenberg, Telefónica y Vodafone juntas controlarían alrededor del 46-47% de los clientes de móvil y banda ancha en España. Es decir, prácticamente uno de cada dos clientes estaría dentro del mismo grupo.

Y ahí aparece una tercera empresa que podría cambiarlo todo: DIGI. Berenberg cree que Telefónica podría necesitarla para que una operación de este tamaño tuviera alguna posibilidad de salir adelante. La idea sería que ambas comprasen Vodafone y después se repartieran parte del negocio.

¿Por qué Telefónica tendría problemas para comprar Vodafone?

Como se acaba de comentar, el problema es el tamaño resultante. Si Telefónica compra Vodafone, habría menos grandes operadores compitiendo entre ellos y Telefónica pasaría a tener una posición enorme.

Por eso la Comisión Europea tendría que estudiar si la operación perjudica a los consumidores, por ejemplo, con menos competencia y más capacidad para subir precios. La cuestión es que esto ya se ha llegado a vivir.

Por ejemplo, en 2024, Orange y MásMóvil se fusionaron y crearon MasOrange. La nueva compañía pasó a tener alrededor del 41-42 % de los clientes de móvil y banda ancha en España.

La Comisión Europea permitió aquella operación, pero puso condiciones para evitar que el mercado quedara monopolizado. Una de las más importantes fue reforzar a DIGI.

DIGI recibió 60 MHz de espectro y también consiguió condiciones para usar algunas redes y competir más fuerte frente al resto de operadores. En el caso de Telefónica y Vodafone hablamos incluso de un porcentaje mayor.

Y aquí llega DIGI para cambiarlo todo

Berenberg cree que una posible solución sería que Telefónica y DIGI comprasen Vodafone España juntas, en lugar de que Telefónica se quedase con todo.

Después podrían repartirse distintos activos, clientes o partes del negocio. De esta forma, Telefónica crecería, pero al mismo tiempo DIGI también ganaría. Y eso es precisamente lo que podría necesitar el regulador para aceptar una operación de este tamaño.

El banco plantea, por ejemplo, que Telefónica podría quedarse con clientes de banda ancha y una parte de los clientes móviles, mientras DIGI recibiría otra parte del negocio. Eso sí, nadie ha confirmado que Telefónica y DIGI estén preparando una oferta.

¿Podría Telefónica comprar solo una parte de Vodafone?

Esta es otra de las posibilidades que hay sobre la mesa. Berenberg cree que una alternativa podría ser dividir Vodafone España entre Telefónica y DIGI. No sería una compra en la que desaparece Vodafone y todo pasa a un único dueño.

En lugar de que Telefónica compre Vodafone entera y se quede con todos sus clientes, su red y el resto del negocio, cada compañía podría quedarse con una parte. Por ejemplo, Telefónica podría tener una parte de los clientes y de la red, mientras DIGI recibiría otros activos.

De esta forma, Vodafone dejaría de funcionar como empresa independiente, pero su negocio no acabaría entero en manos de Telefónica. Y eso podría gustar más al regulador porque DIGI mejoraría su posición y habría un competidor importante más fuerte frente a Movistar y MasOrange.

Además, Telefónica y Vodafone ya tienen relación en el negocio de la fibra. Las dos participan en FiberPass, una empresa que gestiona una gran red de fibra en España.

Los problemas, que los usuarios empezaron a reportar en sitios como Downdetector a partir de las 9:40 de la mañana en horario español peninsular, se solucionaron alrededor del mediodía, cuando Movistar avisó de su recuperación y los protestas cesaron con la vuelta a la normalidad.

Siempre que hay una caída en la red como la que ha afectado a Movistar, la mayor parte de personas asume que afecta al propio operador y a sus marcas, como en este caso O2, pero los usuarios de Digi también tuvieron la misma afectación, algo que a muchas personas les sorprendió.

En realidad, el motivo de que los clientes de tarifas de móvil de Digi en España se quedasen sin cobertura y datos tiene una explicación sencilla que requiere entender cómo funcionan las redes de telefonía en nuestro país.

Digi es un operador móvil virtual y usa la red de Movistar

La razón principal es que Digi es un operador móvil virtual, o OMV, es decir, que aunque vende tarifas de móvil, no tiene una red propia, sino que utiliza las de otros operadores que sí la tienen, que se conocen como mayoristas, que son solo 3: Movistar, Vodafone y MasOrange.

Desde hace años, Digi utiliza la red móvil de Movistar en España, algo para lo que llega a acuerdos directos multinanuales con la compañía de Telefónica y por lo que le paga una cantidad de dinero. Es la que tiene una de las mejores coberturas y está más avanzada en el despliegue de 5G en estos momentos, algo de lo que también se benefician los usuarios de Digi.

Esta es la causa de que cualquier problema en la infraestructura de Movistar deja sin servicio no solo a sus clientes y a los de O2, sino también a los de Digi, que dependen de ella en igual manera.

Las caídas puntuales en el servicio de telefonía, ya sea fija o móvil, no suceden con mucha frecuencia en los operadores mayoristas, pero tampoco son extrañas, y suelen deberse a problemas de software o algún otro tipo de incidencia técnica que en este caso n o se ha precisado y se ha solucionado de forma relativamente rápida.

Los operadores mayoristas como Movistar están obligados a garantizar la calidad del servicio que proporcionan tanto a sus clientes como a los otros operadores que lo usan como es Digi en este caso. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) es la encargada de supervisarlo.

Podrías tener un buen router, pero si no tienes un buen plan y la tecnología adecuada, la conexión a internet irá lenta igual. Fibra de 10 Gbps es la clave y en una de las empresas más populares puedes encontrar una buena opción para ti.

Una de las tecnologías que lidera esta transición es XGS-PON, un estándar que ya utilizan varios operadores y que ha permitido a DIGI comercializar velocidades de hasta 10 Gbps simétricos a través de su servicio Pro DIGI.

XGS-PON: la evolución de la fibra para alcanzar velocidades de hasta 10 Gbps

El auge del teletrabajo, el streaming en 4K y 8K, los videojuegos online y los hogares con decenas de dispositivos conectados ha impulsado la adopción de tecnologías de internet más avanzadas para la actualidad.

Este servicio es fundamental y por eso es que DIGI lo celebra al máximo. 5 años desde el lanzamiento de su fibra Pro Digi es lo que está compartiendo la empresa, siendo esta su modalidad más potente.

La operadora irrumpió en el mercado español a principios de septiembre de 2021 al anunciar la primera conexión comercial de fibra con velocidades de hasta 10 Gbps simétricos.

La clave detrás de esta propuesta es XGS-PON (10 Gigabit Symmetrical Passive Optical Network). Este estándar representa una evolución de GPON, la tecnología de fibra más extendida durante años en los hogares, y por eso es que está causando un gran impacto en el país debido a su capacidad.

Para tener una mejor idea de estas características, mientras GPON ofrece capacidades compartidas de hasta 2,5 Gbps de descarga y 1,25 Gbps de subida, XGS-PON eleva esas cifras hasta los 10 Gbps tanto en descarga como en subida.

Gracias a esta arquitectura, los operadores pueden ofrecer conexiones simétricas mucho más rápidas sin necesidad de desplegar una red completamente nueva.

La transición hacia XGS-PON también supone una mejora importante en términos de escalabilidad. La red puede gestionar un mayor volumen de tráfico simultáneo y adaptarse mejor al crecimiento del número de usuarios y dispositivos conectados.

Esto resulta especialmente interesante en escenarios donde varias personas utilizan videollamadas, plataformas de streaming, almacenamiento en la nube o juegos online al mismo tiempo, sin que la experiencia general se vea afectada.

Cómo ha impulsado XGS-PON la expansión de la fibra más rápida de DIGI

Tras su lanzamiento inicial, la cobertura de la fibra de 10 Gbps fue creciendo progresivamente. Aunque Orange avanzó rápidamente en la modernización de algunas de sus centrales para ofrecer servicios basados en esta tecnología, DIGI inició durante el verano de 2022 un proceso de actualización de toda su red propia para adaptarla a XGS-PON.

Esa estrategia permitió ampliar de forma constante la disponibilidad del servicio en distintos puntos de España. Los resultados fueron visibles con el paso del tiempo. A finales de 2023, Pro Digi ya estaba disponible en 38 provincias.

Posteriormente, la cobertura siguió aumentando hasta alcanzar 49 provincias, coincidiendo con una nueva oleada de despliegues XGS-PON en el sector.

Según los últimos datos comunicados por la compañía, aproximadamente el 95 % de su huella Smart ya cuenta con esta tecnología, lo que demuestra el importante grado de implantación alcanzado dentro de su infraestructura.

La adopción de XGS-PON no solo ha servido para comercializar los 10 Gbps. También ha permitido lanzar una modalidad de 2 Gbps simétricos, ampliando las opciones disponibles para distintos perfiles de usuario.

Además, los clientes que disponían de conexiones de 1 Gbps sobre GPON y actualizan su equipamiento compatible pueden beneficiarse de una duplicación de velocidad en determinadas condiciones.

La migración progresiva del tráfico desde GPON hacia XGS-PON ayuda a reducir la carga en las zonas con mayor densidad de clientes, optimizando el rendimiento global de la red y preparando el futuro para nuevos pasos en la conectividad a gran escala.

Y es que la ingeniería social continúa siendo una de las herramientas más eficaces para acceder a cuentas, datos personales, así como a servicios contratados. De hecho, los operadores se han convertido en uno de los objetivos favoritos de este tipo de campañas.

Los ciberdelincuentes utilizan averías, mejoras de servicio, migraciones de red o supuestos cambios para generar confianza y conseguir que la víctima realice una acción que nunca haría en circunstancias normales.

Ahora, DIGI ha advertido sobre un fraude que utiliza como gancho un supuesto cambio obligatorio de router, pero el verdadero objetivo es conseguir los códigos de verificación que reciben los clientes por SMS para acceder a sus cuentas o realizar gestiones en su nombre.

Así funciona la estafa del falso cambio de router

El fraude comienza con una llamada telefónica, donde la persona que llama asegura trabajar para DIGI y explica que es necesario sustituir el router por motivos técnicos, de seguridad o porque existe una versión más moderna del equipo.

Cabe señalar que los estafadores suelen disponer previamente de información real de la víctima, como su nombre, dirección, correo electrónico o incluso datos relacionados con el servicio contratado.

Al final, esto provoca que la llamada parezca auténtica desde el primer momento y genera confianza para las personas, sobre todo porque tienen información personal muy importante.

Pero una vez que consiguen la confianza del usuario, solicitan una supuesta verificación para completar el cambio. Es entonces cuando piden un código que llega por SMS al móvil de la víctima.

Según explica DIGI, esos códigos están relacionados con operaciones sensibles, como cambios en el área de cliente, modificaciones de contraseñas o autorizaciones que permiten actuar sobre una cuenta.

Cuando la víctima comparte ese código, los delincuentes pueden acceder a información personal, gestionar servicios sin autorización o realizar cambios que generan problemas posteriores para el cliente.

De esta manera, el éxito del fraude reside en que el usuario cree estar colaborando con una gestión técnica de rutina cuando, en realidad, está entregando una llave de acceso a su cuenta.

Las señales que deberían hacer saltar las alarmas

La operadora identifica varios elementos que suelen repetirse en este tipo de llamadas; entre los más habituales están los indicios de urgencia. El supuesto técnico insiste en que el router debe sustituirse ese mismo día, intentando que la víctima tome decisiones rápidas sin detenerse a comprobar la información.

También es habitual que la llamada esté acompañada de advertencias sobre problemas técnicos inminentes. Los delincuentes hablan de fallos de seguridad, actualizaciones críticas o incidencias que supuestamente afectarán a la conexión si no se realiza la gestión de inmediato.

Otro elemento frecuente es la amenaza de perder temporalmente el servicio, donde al plantear escenarios negativos, los estafadores buscan generar preocupación para reducir la capacidad de análisis de la víctima y aumentar las probabilidades de que coopere.

La conversación suele desarrollarse utilizando terminología técnica y un tono muy profesional. En muchos casos, los delincuentes conocen datos reales del cliente, lo que refuerza la sensación de estar hablando con un empleado legítimo de la operadora.

Asimismo, la señal más importante aparece cuando solicitan un código recibido por SMS. Según explica DIGI, este tipo de claves nunca debería compartirse durante una llamada telefónica, ya que se utilizan para validar operaciones sensibles relacionadas con la cuenta del usuario.

Qué hacer para protegerse

La recomendación principal es muy sencilla, ya que nunca hay que compartir códigos recibidos por SMS con una persona que llama por teléfono. Además, conviene seguir estas medidas:

• Desconfiar de llamadas inesperadas relacionadas con cambios de router.
• ​Verificar cualquier gestión utilizando los canales oficiales de la operadora.
• ​Revisar periódicamente el área de cliente para detectar movimientos no autorizados.
• ​Utilizar los mecanismos de verificación y protección disponibles en la cuenta.

Sin embargo, si ya has compartido el código, el siguiente paso es actuar cuanto antes, ya que la rapidez es fundamental cuando existe la sospecha de haber caído en la trampa.

DIGI recomienda contactar inmediatamente con la operadora para revisar posibles cambios realizados en la cuenta. También aconseja vigilar movimientos bancarios, modificar contraseñas si es necesario y presentar una denuncia ante la Policía.

Es importante mencionar que esta estafa demuestra cómo han cambiado las tácticas de los ciberdelincuentes, donde cada vez dependen menos de vulnerar sistemas y más de manipular a las personas.

Por eso, la mejor defensa ya no pasa únicamente por la tecnología, sino por reconocer cuándo alguien intenta aprovecharse de la confianza que depositamos en una llamada aparentemente legítima.

Tristemente, esta se ha convertido en la vía perfecta y en la más utilizada, por lo tanto, para intentar engañar a los usuarios. El SMS llega con un nombre que conoces (Amazon), incluye un mensaje que parece creíble (un paquete que no se ha podido entregar) y te deja un enlace para solucionar supuestamente un problema.

Lo peor de todo es que la nueva norma no ha hecho desaparecer estos mensajes del todo. En algunas líneas de DIGI se han recibido SMS que se hacen pasar por Seur y Wallapop, ambos con enlaces que llevan a páginas preparadas para engañar al usuario.

Esta es la duda que ha publicado en X un usuario, preguntando a la operadora por qué no se está cumpliendo lo prometido.

¿Qué cambia con la nueva norma contra los SMS fraudulentos?

En lugar de aparecer un número de teléfono, algunos mensajes muestran ya nombres como Seur, Wallapop, el nombre de un banco o el de una compañía. Esto se conoce como alias y es precisamente uno de los puntos clave que la nueva normativa quiere controlar.

Desde el 15 de septiembre, esos alias tienen que estar registrados en la CNMC. Además, el Registro de Alias también identifica a los proveedores de mensajería que están autorizados a enviar mensajes utilizando cada uno de esos nombres.

Si un SMS utiliza un alias que no está registrado o llega desde un proveedor que no está autorizado para utilizarlo, los operadores tienen que bloquearlo. La obligación afecta a los mensajes SMS, MMS y RCS.

De esta forma se evita que cualquiera pueda mandar un mensaje que aparezca en tu móvil como si fuera una empresa real.

El problema es que todo esto no es tan sencillo. La CNMC recibió miles de solicitudes para registrar un gran número de alias y no pudo terminar de comprobarlas todas antes del 15 de septiembre. Por eso aprobó un régimen transitorio.

Los alias cuya inscripción se hubiera pedido antes de las 15:00 horas del 14 de septiembre y que cumplieran determinados requisitos quedaron preinscritos temporalmente mientras la CNMC termina de revisar cada caso. Esta situación puede mantenerse hasta que se complete el trámite o la CNMC tome una decisión, con los plazos establecidos.

Es decir, la norma ya está funcionando, pero no es un sistema en el que absolutamente todo lo que no haya sido validado desaparezca automáticamente del móvil.

Algunos SMS fraudulentos siguen llegando a líneas de DIGI

Es por este motivo que algunos mensajes que esconden estafas llegan a algunos clientes de esta operadora.

Uno de los casos utiliza el nombre de Seur para avisar de un supuesto problema con una entrega. Otro se hace pasar por Wallapop. En ambos casos aparece un enlace que lleva al usuario a una página que intenta hacerse pasar por la compañía real.

El punto aquí es que el hecho de que hayas recibido estos mensajes en líneas de DIGI no supone directamente que la compañía esté incumpliendo la normativa.

La obligación de bloqueo depende de cómo se haya enviado el mensaje, del alias utilizado, de si está registrado, del proveedor que lo ha enviado y mucho más.

Además, como ya se ha comentado, todavía existe un régimen transitorio para algunos alias que estaban pendientes de validación cuando comenzó a aplicarse el bloqueo a mediados de septiembre.

Desde luego, la barrera contra este tipo de estafas ya está activada, pero, pese a ello, todavía quedan algunas semanas para que realmente todo esté en orden.

Por parte de DIGI, queda claro que el compromiso con la normativa y la protección de usuario es total. Tal y como ha comentado a Computer Hoy, "ha implementado todos los sistemas de bloqueo desde la entrada en vigor de la norma y está totalmente comprometido con el cumplimiento de la misma. En total, se han bloqueado 300.000 SMS que no cumplen o no pasan por los filtros de los listados de registro de ALIAS".

El ingeniero telemático ha mostrado una instalación a la que se refiere como la primera antena realmente propia de DIGI, pese a que el operador ya presta servicio móvil y cuenta con numerosas estaciones activas.

Cabe señalar que el operador low cost puede utilizar sus frecuencias y desplegar su red sin ser dueño de todos los equipos físicos desde los que se emite la señal, porque parte de ese crecimiento se apoya en infraestructura compartida con Telefónica.

Cañavate se refiere, por tanto, a algo más concreto que una estación desde la que simplemente aparece cobertura de DIGI. Habla de emplazamientos donde también se han identificado paneles, unidades de radio y equipos de banda base del propio operador.

Hasta ahora han aparecido dos instalaciones con esas características, y son precisamente las que permiten entender por qué su afirmación no contradice la existencia de una red mucho más amplia.

Casi 2.000 estaciones de DIGI, pero solo dos con equipamiento propio

BandaAncha contabilizaba 1.856 estaciones operativas de DIGI. Sin embargo, dentro de ese despliegue solo señalaba dos emplazamientos equipados con paneles, unidades de radio y banda base propios de la compañía.

Uno se encuentra en las instalaciones logísticas de San Fernando de Henares, en Madrid, mientras que el otro está en Cornellà de Llobregat, Barcelona. En ambos casos se había identificado emisión en la banda de 1.800 MHz.

Ahí está la diferencia que subraya Cañavate, donde una estación puede formar parte de la red de DIGI y emitir sus frecuencias aunque algunos de los elementos utilizados sean compartidos con otro operador.

En estas dos ubicaciones, en cambio, el equipamiento de radio identificado parece pertenecer directamente a DIGI, que es lo que da sentido a hablar de antenas verdaderamente propias.

El acuerdo con Telefónica explica por qué no todas las antenas tienen que ser de DIGI

DIGI y Telefónica anunciaron el 9 de julio de 2024 un acuerdo de colaboración para la red móvil que entró en vigor el 1 de enero de 2025 y tiene una duración de 16 años.

Ese acuerdo contempla tanto itinerancia nacional como compartición de la red de acceso radio. La primera permite que los clientes de DIGI puedan apoyarse en la red de Telefónica cuando corresponda, mientras que la segunda hace posible compartir determinados elementos físicos de la infraestructura que conecta los móviles con la red.

Esto explica por qué DIGI puede contar con una red propia y, al mismo tiempo, seguir utilizando equipamiento compartido. Tener frecuencias propias no significa ser propietario de cada panel, cada unidad de radio o cada emplazamiento desde el que se ofrece cobertura.

La observación de Cañavate no significa que el operador rumano haya empezado ahora a construir su red ni que hasta este momento dependiera por completo de Movistar. Lo que señala es un paso más dentro de ese despliegue, con instalaciones donde el operador empieza a controlar también los equipos que físicamente transmiten la señal.

Eso tampoco permite concluir que los clientes vayan a notar automáticamente más velocidad o mejor cobertura. La calidad de una red depende de factores como la ubicación de las estaciones, las frecuencias utilizadas, la capacidad disponible o la congestión de cada zona.

Por eso puede haber casi 2.000 estaciones operativas y, al mismo tiempo, resultar llamativo encontrar solo unas pocas donde el equipamiento completo identificado sea del propio operador.

Toda esta historia ha sucedido en Cuenca y parece que este trabajador era un experto en el escaqueo y en que nadie se enterase. Se encargaba de visitar posibles clientes puerta a puerta. Para registrar estas visitas utilizaba DigiVisitas, una aplicación de la compañía que también tenía activada la geolocalización. Lo cierto es que esto no es un secreto.

El problema llega cuando DIGI empieza a encontrar cosas extrañas entre lo que el trabajador decía haber hecho y el lugar en el que realmente aparecía situado por la aplicación.

En una de esas ocasiones, por ejemplo, el trabajador registró una visita en una dirección de Cuenca mientras el sistema lo situaba cerca de su propia casa. En otra, decía haber estado con un cliente en la calle San Cosme, pero DigiVisitas lo ubicaba en el centro comercial Alcampo.

Esta situación se repitió varias veces y acabó provocando que un supervisor comprobara una de las visitas. Después de revisar todas las pruebas, DIGI terminó despidiendo al trabajador en julio de 2025. Ahora la Justicia ha rechazado que ese despido deba considerarse improcedente.

Un extrabajador muy poco avispado y un GPS que contaba una historia diferente

Uno de los primeros casos ocurrió el 14 de mayo de 2025. El trabajador registró una visita en el Grupo de la Paz número 14 de Cuenca, pero la geolocalización de DigiVisitas lo situaba en una zona que coincidía con su casa.

El 27 de mayo volvió a ocurrir algo parecido. Esta vez registró una visita en la calle San Cosme, pero el sistema lo colocaba en el Alcampo.

Y todavía hubo más. El 5 de junio registró varias visitas en la calle San Damián, mientras que la aplicación volvía a situarlo junto a su domicilio, a unos 1,5 kilómetros del lugar donde supuestamente estaba trabajando.

Al día siguiente registró otra visita en San Damián y volvió a aparecer geolocalizado cerca de su casa. Aquí fue cuando directamente un supervisor decidió comprobarlo en persona.

Según recoge la sentencia, el responsable llegó a la calle San Damián a las 13:13 horas y comprobó que el trabajador no estaba allí. Después parece que discutieron, y el empleado acusó al supervisor de estar acosándolo durante su jornada laboral.

Lo más importante de todo esto es que esta decisión de despedirlo no le cayó como un jarro de agua fría porque este trabajador ya recibió un aviso vía correo electrónico comunicándole que no estaba cumpliendo con lo que se le pedía.

La sentencia recoge otros avisos de los días 4 y 11 de abril y 9 de mayo de 2025. DIGI también presentó un informe posterior.

Según la resolución, su rendimiento había bajado respecto a los meses de enero y febrero y estaba por debajo de la media de otros tres trabajadores de su mismo equipo.

Finalmente, el 18 de julio de 2025, la compañía decidió despedirlo. El trabajador tenía contrato indefinido desde junio de 2023 y cobraba un salario bruto anual de 21.271,02 euros.

Pero esto no es todo: el trabajador llevó el caso a los tribunales

Como no estaba de acuerdo, decidió también llevarlos a juicio. En un principio pidió que se declarara nulo por una supuesta vulneración de sus derechos fundamentales, además de pedir su readmisión y una indemnización de 7.500 euros.

Durante el procedimiento, sin embargo, retiró todo lo solicitado y la reclamación quedó en resolver si el despido era o no improcedente.

Lo cierto es que todo esto no llegó a buen puerto para el trabajador, ya que DIGI consiguió demostrar los hechos que aparecían en la carta de despido.

Eso sí, la empresa tendrá que pagarle 81,55 euros. No hablamos de una cantidad que corresponda a una indemnización por despido, sino a un dinero que se le debía por incapacidad temporal que había generado mientras todavía estaba trabajando para la compañía.

Los rivales intentan atraer a quienes ya están en DIGI con promociones fuera del catálogo general y, al mismo tiempo, ofrecen contraofertas para evitar portabilidades cuando sus propios abonados quieren marcharse hacia ella. Marius Varzaru, consejero delegado de DIGI España, ha reconocido que esa presión influye en parte de las bajas.

Aun así, perder más líneas por portabilidad y seguir creciendo son cosas compatibles. El verdadero cambio está en que DIGI ya no solo necesita captar, sino conservar una base cada vez mayor. Para entender hasta qué punto las ofertas anti-DIGI están afectando a la retención, hay que mirar bien qué mide cada indicador.

Las grandes operadoras han convertido a DIGI en uno de sus principales objetivos comerciales

Las conocidas como ofertas anti-DIGI empezaron a ganar fuerza en 2025, donde lanzaron promociones privadas de fibra y móvil con precios muy por debajo de sus tarifas habituales, normalmente ligadas a campañas concretas o procesos de portabilidad.

Al final, esa presión empieza a notarse en la capacidad de retención. Así que, utilizando datos regulatorios, sitúa la tasa anualizada de pérdida por portabilidad móvil de DIGI en el 10,79%. Vodafone aparece con un 10,42%, MasOrange con un 10,20% y Telefónica queda bastante por debajo, con un 4,66%.

La portabilidad neta resta las salidas a las entradas, mientras que las altas netas reflejan el balance total de líneas activas, no únicamente esos cambios de operador. Por eso, aumentar las bajas no equivale automáticamente a dejar de crecer.

Perder más líneas no impide que DIGI siga sumando servicios

DIGI cerró el primer semestre de 2026 con más de 11,9 millones de servicios activos, un 23% más interanual, y más de 2,9 millones de servicios de fibra. Son servicios contratados, no necesariamente personas únicas, según las cifras publicadas por la propia compañía.

El reto está en cuánto cuesta conservar esa base, ya que en banda ancha fija, DIGI situó su tasa de abandono de los últimos doce meses en el 17%.

Ante esto, la presión competitiva alcanzó un máximo en el cuarto trimestre de 2025 y después comenzó a moderarse durante 2026, según la presentación de resultados del primer semestre.

Eso sí, no todas las bajas responden a promociones rivales, ya que la dirección también ha mencionado clientes que se mudan a zonas donde Fibra SMART no está disponible, así que no sería correcto atribuir todas las salidas a Movistar, Vodafone o MasOrange.

El verdadero reto ya no es solo captar clientes, sino conseguir que se queden

Cabe destacar que DIGI continúa ganando líneas en términos netos y mantiene una elevada capacidad para captar usuarios. Sin embargo, el frenazo reciente de su portabilidad neta muestra que sus competidores han conseguido aumentar la presión precisamente donde más importa ahora: la retención.

Para el usuario, esta guerra comercial puede traducirse en descuentos muy agresivos. Por ello, conviene comparar el precio promocional, cuánto costará después, la permanencia y los servicios incluidos antes de aceptar cualquier contraoferta.

Para el operador low cost, la lectura es diferente, ya que su crecimiento continúa, pero cuanto mayor es su base de clientes, más importante resulta evitar que una parte creciente termine aceptando las promociones con las que sus rivales intentan recuperarlos.

DIGI continúa ganando negocio, pero sus rivales han encontrado en las tarifas privadas y descuentos para frenar su crecimiento una herramienta para defender líneas y recuperar algunas. Para el cliente, esa guerra puede traducirse en mejores condiciones, siempre que compare el precio promocional, la permanencia y los servicios incluidos.

Eso se nota al descargar archivos de varios gigas de peso, teletrabajar o conectar varios dispositivos al mismo tiempo. Una de esas evoluciones es XGS-PON, la tecnología que DIGI utiliza en parte de su red para ofrecer velocidades de varios gigabits.

Muchas personas se preguntan cómo saber si está disponible en su vivienda y si la conexión del operador low-cost ya funciona sobre XGS-PON. Y para saberlo, es importante separar algunos conceptos.

Tener FTTH, contratar una tarifa rápida o disponer de un router con WiFi 7 no demuestra por sí solo que tu línea utilice XGS-PON.

Qué es XGS-PON y por qué permite más velocidad

Cabe señalar que XGS-PON es una evolución de la tecnología utilizada para repartir fibra entre varios usuarios. Frente a GPON, que trabaja habitualmente con unos 2,5 Gbps de bajada y 1,25 Gbps de subida en el enlace compartido, XGS-PON eleva ambas direcciones hasta aproximadamente 10 Gbps.

Eso no significa que cada cliente reciba 10 Gbps garantizados, sino que la capacidad se comparte y la velocidad final depende de la tarifa, del equipo y de la red doméstica.

FTTH solo significa que la fibra llega hasta la vivienda, mientras que la ONT es el equipo que termina esa conexión óptica y puede estar integrada en el router o instalada por separado.

DIGI usa XGS-PON en PRO-DIGI de 10 Gbps y también en modalidades inferiores de su red propia. Su Fibra SMART de 2 Gbps se apoya en esta infraestructura cuando la zona y el equipo son compatibles. En PRO-DIGI, la operadora indica que alrededor de 8 Gbps quedan disponibles para los dispositivos y el resto se reserva para la conectividad entre equipos.

Cómo saber si tu conexión de fibra de DIGI tiene XGS-PON

Con DIGI, empieza comprobando si tu dirección tiene cobertura PRO-DIGI, ya que que aparezca Fibra SMART no basta por sí solo para demostrar que tengas XGS-PON. Si ya eres cliente de SMART y estás dentro de la actualización a 2 Gbps, Mi DIGI indica si la nueva velocidad ya está activa o si necesitas cambiar el router.

Después revisa el equipo instalado. Busca el modelo del router o de la ONT y consulta su documentación oficial. Un ejemplo es el ZTE F8748Q, que incorpora interfaz XGS-PON y un puerto Ethernet de hasta 10 Gbps, mientras otros puertos se limitan a 1 Gbps.

En Movistar, introduce tu dirección completa en el proceso de contratación y comprueba si aparece la posibilidad de añadir fibra de 10 Gbps. Eso confirma disponibilidad comercial en ese domicilio, pero no demuestra que una conexión ya instalada esté utilizando XGS-PON.

También importa lo que ocurre dentro de casa. Un ordenador con Ethernet de 1 Gbps o un dispositivo WiFi limitado puede convertirse en el cuello de botella aunque la fibra sea más rápida.

Por ello, cambiar el router por tu cuenta tampoco transforma una línea GPON en XGS-PON, ya que esa migración depende de la infraestructura y de la configuración del operador.

Por eso, saber si tienes XGS-PON no se resuelve mirando únicamente la tarifa. Hay que cruzar cobertura, modelo de ONT o router y estado real de la línea. Esa combinación permite distinguir entre tener acceso a esta tecnología y estar utilizándola de verdad.

Obviamente, para muchos clientes el aumento se aplicó automáticamente, pero no todos tenían instalado en casa un router capaz de aprovechar esa nueva velocidad, ya que solo era para los enrutadores compatibles.

Por ello, quienes necesitan renovar el router, es necesario pedir a DIGI un router WiFi 7 compatible con XGS-PON por 30 euros si lo instalas tú mismo, o pagar 60 euros para que acuda un técnico.

Sin embargo, ¿qué pasa si no quieres pagarlo? La operadora ha aclarado que estos clientes podrán mantener 1 Gbps a largo plazo sin que se suspenda el servicio.

Es importante mencionar que los 30 euros son el coste de renovar el router que no es compatible para acceder a los 2 Gbps, y no es una nueva cuota mensual, por lo que no estás obligado.

Por qué algunos clientes no necesitan cambiar nada

Si la vivienda tiene cobertura XGS-PON y el router instalado ya es compatible, DIGI puede activar los 2 Gbps automáticamente. En este caso, el cliente no tiene que solicitar otro equipo ni asumir ningún pago.

Esta diferencia se entiende mejor mirando lo ocurrido durante los últimos meses, donde el operador low cost empezó en mayo de 2026 a incluir WiFi 7 en nuevas altas de Fibra SMART de 750 Mbps y 1 Gbps.

En agosto abrió además la renovación de equipos para clientes existentes y, poco después, llegó la duplicación de velocidad. De aquí que algunos usuarios ya tengan el router necesario mientras otros sigan con un router antiguo.

Y es que la clave de todo está en XGS-PON, que es la tecnología de la red de fibra óptica que permite trabajar con velocidades de varios gigabits.

WiFi 7 cumple otra función, que es distribuir esa conexión de forma inalámbrica dentro de casa. Así que no debe confundirse con CG-NAT, que está relacionado con la gestión de direcciones IP y no es lo que permite alcanzar los 2 Gbps.

Entendida esta diferencia, queda otra pregunta antes de pagar por el cambio: ¿cuánto vas a aprovechar realmente la nueva velocidad? Un ordenador conectado mediante Ethernet Gigabit, por ejemplo, seguirá limitado aproximadamente a 1 Gbps en ese enlace.

También influyen el WiFi que soporten el móvil o el portátil, la distancia al router y las interferencias. DIGI atribuye a su equipo WiFi 7 hasta un 30% más de cobertura, además de menor latencia y más capacidad para manejar varios dispositivos simultáneamente.

Cabe mencionar que esta velocidad puede ser interesante en hogares con muchos equipos, ordenadores con Ethernet multigigabit o dispositivos WiFi 7, pero no resulta imprescindible para todos.

Cómo saber si necesitas cambiar el router

Para salir de dudas, el primer paso es entrar en Mi DIGI. Desde la pantalla principal, la operadora permite comprobar si la línea ya está aprovechando los 2 Gbps o si el equipo instalado necesita actualizarse.

Si el router ya es compatible, no hay que hacer nada, pero si necesita sustituirse y quieres aprovechar la nueva velocidad, actualmente el operador indica que debes llamar al 1200 desde una línea DIGI o al 919 120 120 desde otro operador.

A partir de ahí puedes elegir la autoinstalación por 30 euros, recibiendo el equipo y las instrucciones, o la visita de un técnico por 60 euros. Si ninguna opción te compensa, tampoco tienes que hacer nada: puedes conservar el equipo y continuar con 1 Gbps.

La mejora de DIGI tiene así dos partes distintas. La tarifa ofrece el doble de velocidad por el mismo precio, pero aprovecharla depende del hardware disponible. Para quien ya va sobrado con 1 Gbps, quedarse como está sigue siendo una opción perfectamente válida.

La plataforma que ha detectado esta caída ha sido DownDetector, una página web que comprueba las incidencias en tiempo real en diferentes países y que ha demostrado que la teleoperadora ha frenado sus servicios durante un tiempo.

Ha sido alrededor de las siete de la mañana cuando se han dado los primeros casos y rápidamente el número de afectados ha ido incrementando hasta las 8:12 de la mañana (España peninuslar), cuando ha habido un leve receso.

Sin embargo, la caída ha ido afectando a más clientes en los minutos siguientes y muchos de ellos han ido avanzando problemas con lo que tienen contratado con DIGI hasta las 9:42 horas, cuando se ha registrado el pico más alto de errores.

A continuación, ha habido un descenso en el número de clientes con problemas, que anteriormente habían avanzado haber registrado fallos tanto en la señal móvil, en su internet, en el televisor, las llamadas de voz o el internet de banda ancha, entre otros servicios.

Algunos usuarios, no obstante, han asegurado seguir teniendo problemas para volver a utilizar sus servicios con normalidad. Principalmente en la zona de Alicante, según han asegurado algunos clientes a través de X.

DIGI, por su parte, no ha comentado nada acerca de este incidente ni ha ofrecido información relacionada con el posible fallo de sus servicios, debido a que en la mayoría de los casos ya ha vuelto la conexión a internet y se ha podido recuperar el internet y las líneas móviles.

DIGI experimenta una caída de servicios y de clientes

La operadora de origen rumano tuvo un muy buen arranque de año, obteniendo cifras récord de clientes, aunque con alguna que otra queja por parte de sus clientes, que aseguraban tener graves problemas con sus servicios.

Entre ellos, frecuentes caídas en fibra, mala cobertura fuera del hogar o, incluso, la imposibilidad de utilizar el servicio de llamadas y mensajes en el extranjero o roaming. Fue así cuando se puso en evidencia que muchas veces, lo barato de sus tarifas podía resultar muy caro a la larga.

Esto, a la larga, ha tenido sus consecuencias, debido a que hace solo unos días se sabía que la compañía había sufrido un frenazo drástico que no se producía desde el año 2021 tras un crecimiento constante desde hacía cinco veranos.

Tanto es así que la teleoperadora cerró los meses de verano con 120.500 altas netas, esto es, un 33% menos con respecto al mismo período del año 2025, cuando se registraron 179.900 portabilidades.

Con el objetivo de mantener los clientes que ya tiene dados de alta, la empresa ha implementado diferentes mejoras en sus servicios, doblando la velocidad de su fibra SMART de manera gratuita y pasando de 1 Gbps a 2 Gbps.

Sobre el papel, nada que objetar. Pero hay una letra pequeña que no está de más que se sepa: no todos los clientes de DIGI tienen acceso a las mismas tarifas.

Si la red propia de DIGI todavía no ha llegado a tu domicilio, la compañía tiene que recurrir a una red mayorista. Y ahí las condiciones cambian bastante. La opción de 1 Gbps cuesta 30 euros al mes.

Eso significa que dos clientes de la misma operadora pueden encontrarse con situaciones muy diferentes: uno paga 20 euros por 2 Gbps y otro paga 30 euros por 1 Gbps. La diferencia son 10 euros al mes, 120 euros al año, y además el cliente que paga más tiene la mitad de velocidad.

La novedad ahora es que puedes entrar en la app de DIGI y mirar si te aparece una nueva opción para actualizar tu router. El motivo es que no todos los routers instalados hasta ahora son capaces de aprovechar esa velocidad.

Esta opción que le aparecerá a algunos en la app se llama Actualizar los equipos. Eso sí, hay una pequeña letra pequeña: el cambio de router no es gratis. Puedes hacerlo por 30 euros si lo instalas tú mismo o pagar 60 euros si quieres que vaya un técnico a casa.

Una opción que DIGI ofrece, pero que no es para todos sus clientes

Es importante aclarar esto. La compañía comenzó ofreciendo fibra mediante acuerdos mayoristas, principalmente con la infraestructura de otros operadores. Con el tiempo, DIGI ha ido desplegando su propia red, conocida como Fibra SMART, y en las zonas donde está disponible puede ofrecer tarifas más potentes.

Como resultado, un cliente puede pagar 20 euros por 2 Gbps mientras su vecino, también cliente de DIGI y quizá con la misma tarifa móvil, paga 30 euros por 1 Gbps. No es que la operadora esté cobrando a cada uno lo que quiere. La diferencia está en la red que llega a cada casa.

El problema, una vez más, es el hecho de usar o no la red propia. Cuando la Fibra SMART llega a una vivienda, la compañía tiene más control sobre la red y puede darte velocidades más altas a precios muy bajos. En cambio, cuando depende de una infraestructura, los costes y las condiciones del acceso son diferentes.

La buena noticia para quienes todavía no están usando la red propia de DIGI es que esto podría acabar más pronto que tarde.

En septiembre de 2025, la Fibra SMART llegaba a unos 12,5 millones de hogares. A finales de junio de 2026 ya alcanzaba los 14,84 millones de casas. Son 2,34 millones de hogares en menos de un año.

Aunque te den la opción de cambiar de router para aprovechar la velocidad, no te saldrá gratis

Aunque no pagas más cada mes por pasar de 1 a 2 Gbps, el cambio de router sí tiene un coste. En este caso tienes dos opciones. La opción más barata cuesta 30 euros. La compañía te envía el nuevo equipo y tú te encargas de instalarlo en casa.

La segunda posibilidad es que pidas que un técnico vaya a tu casa a hacerlo. En ese caso, el coste sube a 60 euros.

La duda ahora es si realmente se nota la diferencia. De forma simple, para aprovechar los 2 Gbps, DIGI requiere un equipo compatible con WiFi 7 y XGS-PON.

XGS-PON está relacionada con la propia tecnología usada para transportar la conexión de fibra. Es la parte que permite trabajar con velocidades de varios gigabits sobre la red de fibra. Por otro lado, WiFi 7 afecta a la conexión inalámbrica dentro de casa.

Y es que, aunque tengas una conexión de 2 Gbps entrando en casa, no significa que tu móvil, ordenador o televisión vayan a descargar a 2 Gbps automáticamente por WiFi.

Para acercarte a esas velocidades necesitarás también dispositivos compatibles. De ahí lo del cambio de router WiFi.

El problema es que seguramente también te ha pasado eso de saltarte párrafos u hojas enteras porque te sientes abrumado con la información y realmente tampoco es que entiendas demasiado. Entre lenguaje jurídico, condiciones y frases que parecen escritas para que nadie las entienda, acabas casi firmando por pereza y tan solo confías.

Pues esto es precisamente lo que quiere cambiar una nueva norma publicada en el Boletín Oficial del Estado. El Real Decreto 707/2026, de 2 de septiembre, aprueba el Reglamento de las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva y establece nuevas obligaciones para las empresas en la forma de presentar toda esta información.

Entre las compañías afectadas están las operadoras de telecomunicaciones. Es decir, cuando entre en juego la norma, empresas como Movistar, Vodafone, Orange o DIGI tendrán que revisar cómo redactan y presentan sus contratos y otros procesos.

Todo esto será a partir del 2 de enero de 2027. Desde ese momento, estos requisitos serán obligatorios.

¿Qué tienen que cambiar las operadoras?

Como antes se ha mencionado, el concepto con el que te debes quedar es el de accesibilidad cognitiva, es decir, que se entienda sin necesidad de ser una eminencia. Por eso, las empresas tendrán que aplicar criterios de lectura fácil y lenguaje fácil en algunos contenidos.

Importante un matiz y es que todo esto no significa que las compañías tengan que quitar la letra pequeña.

El BOE no especifica que Movistar, DIGI, Vodafone y el resto de compañías tengan que convertir sus contratos en un documento con cuatro frases. Tampoco desaparecen las condiciones legales ni las obligaciones que tiene un cliente. Lo que cambia es la forma de explicarlas.

Por ejemplo, si una tarifa tiene una permanencia de 12 meses y existe una penalización por marcharse antes, esa información tendrá que presentarse de una forma que se entienda perfectamente.

Y, por supuesto, esta norma incluye documentos y formularios, contenidos multimedia y contenidos tanto en texto como no.

Un caso concreto sería cuando contratas una tarifa desde la web de una operadora. Primero eliges el producto, después metes tus datos, recibes un código para confirmar tu identidad, aceptas las condiciones y finalmente firmas o realizas el pago. Esto también tiene que estar perfectamente y de una forma muy sencilla explicado.

¿Cuándo tienen que estar preparados Movistar, DIGI, Vodafone y el resto?

Como antes se ha comentado, la fecha clave es el 2 de enero de 2027. Ese día comienza a ser aplicable el marco establecido por el Reglamento de las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva y las empresas tendrán que cumplir con los requisitos.

En cuanto a ti, como cliente, no tienes que hacer absolutamente nada. No tendrás que llamar a Movistar para cambiar tu contrato, ni ir a una tienda de Vodafone, ni aceptar unas nuevas condiciones porque entre en vigor esta norma. La obligación recae sobre las empresas.

Sobre el papel, nada que objetar. Pero hay una letra pequeña que no está de más que se sepa: no todos los clientes de DIGI tienen acceso a las mismas tarifas.

Si la red propia de DIGI todavía no ha llegado a tu domicilio, la compañía tiene que recurrir a una red mayorista. Y ahí las condiciones cambian bastante. La opción de 1 Gbps cuesta 30 euros al mes.

Eso significa que dos clientes de la misma operadora pueden encontrarse con situaciones muy diferentes: uno paga 20 euros por 2 Gbps y otro paga 30 euros por 1 Gbps. La diferencia son 10 euros al mes, 120 euros al año, y además el cliente que paga más tiene la mitad de velocidad.

DIGI cobra 20 euros por 2 Gbps, pero no todos pueden contratarlo

La compañía comenzó ofreciendo fibra mediante acuerdos mayoristas, principalmente con la infraestructura de otros operadores. Con el tiempo, DIGI ha ido desplegando su propia red, conocida como Fibra SMART, y en las zonas donde está disponible puede ofrecer tarifas más potentes.

Actualmente, la oferta sobre esta red incluye:

500 Mbps por 10 euros al mes.

750 Mbps por 15 euros al mes.

2 Gbps por 20 euros al mes.

PRO-DIGI de 10 Gbps por 25 euros al mes.

El problema viene cuando pruebas en la web con una dirección que todavía no tiene cobertura propia. En ese caso, las opciones cambian por completo: 300 Mbps por 25 euros o 1 Gbps por 30 euros al mes.

Como resultado, un cliente puede pagar 20 euros por 2 Gbps mientras su vecino, también cliente de DIGI y quizá con la misma tarifa móvil, paga 30 euros por 1 Gbps. No es que la operadora esté cobrando a cada uno lo que quiere. La diferencia está en la red que llega a cada casa.

¿Por qué DIGI no ofrece los 2 Gbps a todos sus clientes?

El problema, una vez más, es el hecho de usar o no la red propia. Cuando la Fibra SMART llega a una vivienda, la compañía tiene más control sobre la red y puede darte velocidades más altas a precios muy bajos. En cambio, cuando depende de una infraestructura, los costes y las condiciones del acceso son diferentes.

Al final, la dirección de tu casa determina qué tarifas tienes disponibles.

La buena noticia para quienes todavía no están usando la red propia de DIGI es que esto podría acabar más pronto que tarde.

En septiembre de 2025, la Fibra SMART llegaba a unos 12,5 millones de hogares. A finales de junio de 2026 ya alcanzaba los 14,84 millones de casas. Son 2,34 millones de hogares en menos de un año.

También ha aumentado el número de clientes conectados a esta red. DIGI terminó junio de 2026 con 2,48 millones de clientes sobre Fibra SMART, un 35% más que un año antes.

La compañía tiene además un objetivo bastante ambicioso: alcanzar 21 millones de casas con Fibra SMART en 2030.

Así lo han podido saber desde El Español-Invertia, que han compartido que los datos de portabilidad neta a los que han tenido acceso sostienen que entre junio y el pasado agosto, la teleoperadora no obtuvo buenos resultados.

Concretamente, cerró con 120.500 altas netas, esto es, un 33% menos con respecto al mismo periodo del año pasado, cuando se registraron 179.900 portabilidades. Y eso no es todo, debido a que los años anteriores se habían obtenido mejores resultados.

De hecho, en 2024 se registraron 148.800 altas de nuevos clientes, algo menos en 2023 (concretamente 136.300) y 126.200 en 2022. En cualquier caso, a pesar de que se ha ido reduciendo el número de altas, su crecimiento había sido sostenido.

Pérdida de abonados en los meses de verano

Si bien es cierto que DIGI es la operadora que más clientes gana en el mercado en términos netos, este frenazo pone en evidencia que su crecimiento ha sufrido por la pérdida de abonados.

Tanto es así que, según este medio, los datos de portabildiad empeoraron principalmente por las cifras de junio y agosto, debido a que el primer mes del verano registró su peor dato en años: solo 35.900 personas iniciaron su contacto con la operadora.

Agosto tampoco fue favorable para la compañía que, aunque sí que registró un mayor número de altas, no llegó a los números que tenía previstos y se quedó en 40.300 nuevas cuentas. Esto significa que agosto fue el segundo peor mes de los últimos 30 meses de su trayectoria reciente.

Cabe recordar, no obstante, que la compañía avanzó a primeros de este mes que había superado los 1,17 millones de portabilidades en los ocho primeros meses, esto es, un 14,7% más que en el mismo período de 2025.

Entonces, la teleoperadora se tomó con mucho optimismo los resultados obtenidos, destacando que ya encadenaba 24 meses seguidos, desde septiembre de 2024, en los que simaba más de 100.000 cambios de línea mensuales.

Con la finalidad de seguir sumando nuevas usuarios, la empresa recordó que acababa de incorporar a su servicio de televisión el vídeo bajo demanda sin coste adicional para sus clientes, además de que había introducido nuevos cambios en el plan de fibra SMART.

Digi duplica la velocidad de su fibra SMART gratis

Para mantener su estabilidad, la teleoperadora ha dado un golpe sobre la mesa con una de sus ofertas más populares, la Fibra SMART, doblando la velocidad para todos sus clientes, tanto actuales como nuevos.

Esto significa que su cobertura ha pasado de 1 Gbps a 2 Gbps de manera automática, manteniendo una tarifa mensual fija de 20 euros al mes, esto es, la misma que sus clientes estaban pagando hasta ahora.

Esta actualización del servicio se apoya en el despliegue de su red con tecnología XGS-PON, la infraestructura que ya cubre el 95% de la propia infraestructura de la operadora a nivel nacional.

Junto con esta novedad, DIGI ha anunciado que las nuevas altas que dispongan de esta cobertura recibirán un router con tecnología WiFi 7, que ofrece una velocidad simétrica, mayor cobertura en el hogar y una mejor gestión de la red.

De acuerdo con Bandaancha, la compañía ya permite elegir una eSIM directamente al contratar una nueva línea, por lo que este cambio elimina una espera que hasta ahora formaba parte del proceso.

Quien quería hacerse cliente con una línea nueva tenía que recibir primero una tarjeta SIM física, activarla y solicitar después el cambio al formato digital. Pero ahora puede saltarse ese paso y comenzar directamente con la eSIM.

Eso sí, hay un matiz importante, ya que esta ventaja está reservada exclusivamente a las nuevas altas con número nuevo. Si decides traer tu línea desde Movistar, Orange, Vodafone u otra compañía mediante portabilidad, seguirás recibiendo la SIM en tu domicilio.

DIGI mantiene este filtro físico para proteger a los usuarios frente al SIM swapping, la estafa en la que ciberdelincuentes duplican números ajenos para asaltar cuentas bancarias. Además, si ya eres cliente de contrato, puedes solicitar la eSIM desde Mi DiGi.

Comprobación de compatibilidad y requisitos previos

Pedir la SIM virtual no cuesta nada, ya que la activación es totalmente gratuita. Así que, antes de solicitarla, conviene revisar si tu móvil es compatible con esta tecnología.

Comprobarlo es tan fácil como abrir la app de llamadas y teclear #06#. Si en pantalla aparece un código numérico de 32 cifras identificado como EID, tu dispositivo admite perfiles digitales.

Tras completar el registro online, DIGI envía un correo con el código QR, el PIN y el código PUK, y para activar la línea es obligatorio conectar el móvil a una red WiFi estable y después escanearlo con la cámara.

¿Cómo activar la eSIM en iOS y Android?

• En iPhone: entra en Ajustes, pulsa en Datos móviles y selecciona Añadir eSIM. Elige Usar código QR, enfoca la imagen recibida por correo e introduce el PIN para confirmar la activación.
• ​En Android: ve a Ajustes, entra en Redes e Internet o Conexiones y accede a Administrador de tarjetas SIM. Pulsa en Añadir eSIM y escanea el código. Si la cámara falla, puedes introducir a mano la cadena LPA con la dirección del servidor SM-DP y el código de activación facilitado.

Limitaciones del servicio

El servicio todavía arrastra algunas limitaciones técnicas, ya que DIGI sigue sin ofrecer MultiSIM, impidiendo compartir la tarifa con relojes como el Apple Watch para salir sin el móvil.

Además, este formato digital resulta incompatible con el número rumano que comercializa la empresa. También conviene tener cuidado si cambias de móvil o borras la línea por error.

Ya que la app Mi DIGI no permite generar otro código QR de la eSIM por seguridad. En ese caso, deberás acudir en persona a una tienda o punto oficial con tu DNI o NIE físico para pedir un duplicado.

Con este paso, DIGI atiende una petición habitual de quienes buscan inmediatez al estrenar línea, pero sin descuidar la protección en las portabilidades.

Ante esa situación, el ingeniero telemático Antonio Cañavate ha compartido su opinión y su recomendación para quienes ya han agotado todas las soluciones y siguen sin conseguir que su línea funcione bien.

El experto recibe a diario comentarios de usuarios que dicen que DIGI no les va bien y que se plantean cambiar de compañía. Su respuesta es matizada y no considera que sea una mala operadora, pero reconoce que a día de hoy está teniendo bastantes problemas de funcionamiento.

Ante esta situación, deja una puerta abierta al futuro, donde nada impide que dentro de dos o tres años la situación cambie y la compañía llegue a ser la mejor opción del mercado. La realidad, explica, es desigual.

Mientras que hay clientes a los que el servicio les falla constantemente y para los que lo sensato es cambiar, pero también existe el caso contrario gente que se ha pasado a DIGI y está encantada, sin un solo fallo.

Por eso su consejo va dirigido exclusivamente a quienes ya no encuentran solución por ningún lado, y desean buscar otras alternativas igual de baratas, pero que no fallen tanto.

O2 primero, Lowi como alternativa

Cabe señalar que el cambio que más recomienda el ingeniero telemático, y por el que mucha gente le ha dado la razón después de hacerlo, es pasar de DIGI a O2.

La lógica detrás de este consejo es lo que lo hace inteligente, ya que O2 también funciona sobre la red de Movistar, la misma cobertura que utiliza DIGI, pero la calidad del servicio suele ser bastante mejor.

En la práctica, no pierdes señal al cambiarte; ganas estabilidad. Para quienes priorizan el precio por encima de todo, Cañavate menciona otra opción: Lowi, una alternativa igualmente barata cuya calidad suele ser bastante buena.

Eso sí, el cambio no debe entenderse como una garantía universal debido a que la cobertura depende de factores como la zona, la vivienda o el lugar donde se utiliza habitualmente el móvil.

Así que una operadora que funciona perfectamente para una persona puede no ofrecer el mismo resultado para otra, por lo que se debe considerar esta situación.

Por qué DIGI falla tanto

DIGI es el operador móvil virtual que más ha crecido en España en los últimos años. Su fórmula —precios muy bajos en fibra y móvil, sin ataduras— lo ha convertido en la opción low-cost más popular del mercado, captando clientes a ritmo acelerado frente a las grandes compañías.

Pero ese éxito tiene su reverso, ya que presta su servicio sobre la red de Movistar en gran parte del territorio mientras despliega su propia infraestructura de forma progresiva.

Esa combinación, sumada a un crecimiento de clientes más rápido que el de su red propia, explica por qué la experiencia varía tanto de un usuario a otro: donde la cobertura es buena, el servicio funciona sin problemas; donde no lo es, los fallos se acumulan.

Es, en cierto modo, el precio de crecer muy deprisa siendo barato. Así que la conclusión es que si DIGI te funciona bien y tienes fallos puntuales, no hay motivo para moverse a otro operador.

Pero si te falla y ya lo has intentado todo, la salida que recomienda quien conoce las redes por dentro pasa por mantener la cobertura Movistar con O2 o, si el presupuesto manda, probar con Lowi.

Esta actualización se apoya en el despliegue de su red con tecnología XGS-PON, infraestructura que ya cubre el 95% de la infraestructura propia de la operadora a nivel nacional.

El salto a los 2 Gbps no solo supone un incremento en el caudal de bajada y subida, sino también la llegada de nuevo equipamiento para los usuarios. Las nuevas altas que dispongan de cobertura XGS-PON recibirán un router con tecnología WiFi 7.

WiFi 7 y tecnología XGS-PON: las novedades del equipamiento

El salto a los 2 Gbps de la fibra SMART de DIGI no solo supone un incremento en la tasa de transferencia, sino también la necesidad de renovar el router.

Las nuevas altas que dispongan de cobertura XGS-PON recibirán un router con tecnología WiFi 7, el cual ofrece ventajas varias ventajas:

- Velocidad simétrica: incremento del caudal hasta los 2 Gbps de bajada y subida.

- Mayor cobertura: hasta un 30 % más de alcance inalámbrico en el hogar.

- Mejor gestión de red: menor latencia para juegos en línea y mayor capacidad para conectar múltiples dispositivos simultáneamente de forma estable.

¿Cómo acceder a la fibra SMART de 2 Gbps gratis de DIGI según tu situación?

Las condiciones para disfrutar del incremento de velocidad dependen del tipo de usuario y del equipo instalado en tu domicilio:

- Nuevos Clientes: requiere disponibilidad de Fibra SMART y cobertura XGS-PON en la zona. La instalación y el router WiFi 7 se incluyen sin coste adicional.

- Clientes Actuales con router compatible: la migración se realiza de forma automática e instantánea a 2 Gbps sin coste alguno, no tienes que hacer nada.

- Clientes Actuales que requieren cambio a WiFi 7: debes solicitar la sustitución del equipo a través del área de cliente Mi DIGI. El trámite tiene un coste de 30 euros si el usuario elige la opción de autoinstalación, o de 60 euros si requiere la visita de un técnico en el domicilio.

Cómo comprobar la compatibilidad

Los usuarios actuales pueden verificar el estado de su línea entrando en el área privada de Mi DIGI.

La plataforma indica si el perfil ya se ha actualizado a los 2 Gbps de manera remota o si es necesario pedir un cambio de router.

La gestión de nuevas altas o consultas adicionales se puede realizar desde la web oficial, tiendas físicas o a través de sus líneas de atención telefónica y mensajería.

Sí, se trata de conseguir una IP pública en DIGI porque es algo que puede afectar el funcionamiento de la conexión. Antonio Cañavete, ingeniero telemático y divulgador especializado en redes y operadoras, ha compartido una guía rápida para quienes necesitan salir del CGNAT y disponer de una dirección propia.

No tienes que ser un profesional o estudiar conceptos muy avanzados, sino solamente seguir los consejos del especialista y adaptarte a las directrices. Si haces lo siguiente, es posible que puedas obtener tu IP pública antes de lo que esperas y por tan solo 1 euro por mes.

¿Qué significa tener una IP pública en DIGI y por qué puede interesarte?

Según explica Antonio Cañavete en uno de sus vídeos publicados en TikTok, muchos clientes de DIGI navegan inicialmente bajo CGNAT, una tecnología que permite a varios usuarios compartir una misma dirección IP pública.

Esta solución ayuda a optimizar el uso de las direcciones IPv4 disponibles, pero también limita determinadas configuraciones avanzadas de red.

Para un usuario que únicamente navega por Internet, utiliza plataformas de streaming o redes sociales, el CGNAT suele pasar desapercibido.

El problema aparece cuando quieres acceder a cámaras de vigilancia desde fuera de casa, crear un servidor de juegos, alojar servicios propios, utilizar determinados sistemas NAS o configurar algunas VPN.

En estos escenarios, disponer de una IP pública facilita el acceso externo y la apertura de puertos necesarios para ciertas aplicaciones. Cañavete resume la solución como un proceso que requiere solicitar a DIGI la salida del CGNAT para obtener una IP pública.

La operadora ofrece esta posibilidad mediante su servicio denominado Conexión Plus, dirigido a clientes que requieren una configuración de red más flexible.

Diversas guías especializadas coinciden en que esta opción permite dejar de compartir la dirección IP pública con otros usuarios y utilizar una propia asignada por el operador.

¿Cómo solicitar una IP pública en DIGI paso a paso?

De acuerdo con la explicación compartida por Antonio Cañavete, el procedimiento es relativamente sencillo y no requiere conocimientos avanzados de redes.

El primer paso consiste en contactar con DIGI o acceder al área de cliente para solicitar la activación del servicio que elimina el CGNAT de la línea.

Una vez gestionada la solicitud, la conexión pasa a utilizar una IP pública, lo que permite realizar configuraciones que antes estaban bloqueadas por la arquitectura compartida del operador.

Actualmente, la contratación de Conexión Plus puede realizarse desde el área privada Mi DIGI. El proceso habitual consiste en iniciar sesión, localizar la línea de fibra contratada y añadir el servicio correspondiente.

También puede solicitarse a través de los canales de atención al cliente de la compañía. Distintos medios especializados señalan que este servicio tiene un coste adicional de 1 euro al mes, aunque la disponibilidad puede variar según las condiciones comerciales vigentes de la operadora.

Antes de solicitar una IP pública, conviene valorar si realmente la necesitas. Si únicamente utilizas Internet para tareas cotidianas, probablemente el CGNAT no supondrá ninguna desventaja relevante para la implementación diaria.

De lo contrario, si gestionas múltiples servidores, debes realizar acceso remoto frecuente, usas sistemas domóticos avanzados o necesitas redireccionar puertos determinados, la activación de una IP pública probablemente sea lo más inteligente en tu caso.

Como recuerda Antonio Cañavete en su publicación, se trata de una solución especialmente útil para quienes buscan un mayor control sobre su red doméstica.

En todos lados donde inicias sesión y sueles usar funciones, se va almacenando tu información digital. En redes sociales como TikTok, Instagram y otras, o incluso en plataformas de otros tipos, incluyendo el uso de la inteligencia artificial.

Ahora, un inconveniente relacionado con ciertas operadoras está llamando la atención de la industria debido a que la mayoría han sido restrictivas con respecto al tema de privacidad.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) vuelve a poner la mira en la gestión de los registros telefónicos por parte de las telecos. Esta vez, el golpe se lo lleva DIGI y es una advertencia para muchas otras compañías que usan la "privacidad de terceros" como excusa.

La AEPD desmonta la negativa automática a facilitar registros de llamadas entrantes

DIGI se está viendo involucrada en las decisiones de la AEPD debido a la transparencia de las compañías de telecomunicaciones y sobre hasta qué punto un usuario puede conocer la información asociada a las llamadas que recibe.

Seguro que conoces las desagradables llamadas de SPAM e incluso los intentos de estafas que se realizan por llamadas de WhatsApp. Pues bien, en este caso, se trata de un cambio importante sobre casos relacionados con datos personales de los usuarios.

¿Cómo empezó todo esto de las sanciones? Según comunican desde el expediente EXP202514784 en la fuente oficial. Se cuenta que un usuario le solicitó a DIGI el registro completo de sus llamadas entrantes recibidas durante un día en específico.

Solo necesitaba el historial con fecha, hora, duración, si la llamada fue atendida y el número desde el que se había realizado. Nada de grabaciones de voz de las conversaciones o información sensible relacionada con los contactos.

A pesar de esto, la operadora se negó, apoyándose en el artículo 15 del RGPD y en la Ley 25/2007. Estas normas se vinculan a la conservación de datos vinculados a las comunicaciones electrónicas y redes públicas, destacando también que no se pueden afectar los derechos de otras personas.

Como consecuencia, el usuario reclamó el caso a la AEPD, por lo que se tomaron cartas sobre el asunto y se concluyó que esta negación era excesivamente restrictiva.

El organismo recuerda que la Ley 25/2007 no establece una limitación específica que impida a una persona acceder a los datos personales relacionados con las llamadas entrantes que le conciernen. Por esto, no se supone automáticamente una prohibición absoluta.

La resolución obliga a ponderar cada caso y refuerza el derecho de acceso

La organización rechaza la aplicación automática de los límites al derecho de acceso. De hecho, se levanta para exigir que cualquier persona puede obtener una copia de los datos personales que le afectan.

Precisamente por esa coexistencia de derechos, cada solicitud debe analizarse de manera individual. La AEPD recuerda además que la Ley 25/2007 fue concebida siguiendo la doctrina del Tribunal Constitucional sobre el secreto de las comunicaciones.

En sí, la norma se refiere a dos cosas principales. La primera es que los datos tienen que estar exclusivamente vinculados a la comunicación y no al contenido de ella, mientras que la segunda es que se requiere autorización judicial.

Sin embargo, no pueden utilizarse como argumento para bloquear de forma generalizada los datos que solicita un usuario cuando hay algo que le afecta.

A partir de ahora, decisiones de este tipo deberán estar mucho mejor justificadas y basadas en un análisis concreto de las circunstancias de cada caso.

La trascendencia de esta resolución va más allá de un único usuario. Ahora, los clientes pueden reclamar la información de la actividad de líneas telefónicas.

Si no tienes mucha afinidad con este tema, recordarte que la Primera Federación es la tercera categoría del fútbol masculino en España, que se ubica por debajo de la Segunda División y por encima de la Segunda Federación.

Esta competición, en la que participan 40 equipos en total, se puede ver en diferentes plataformas. Entre ellas, Movistar+, que hace unas semanas recordó que contaba con un canal específico dedicado a la Primera Federación y que ofrece una selección de 10 partidos por jornada.

Los usuarios que no son clientes de esta plataforma han empezado a buscar alternativas para poder visualizar los encuentros deportivos de esta temporada y algunos han echado mano de Digi, la operadora que puede decir claramente que éste es su año por su crecimiento y salida a Bolsa.

Sin embargo, la aclamada teleco de origen rumano ha explicado que no tiene intención de satisfacer las necesidades de los más futboleros y que, por el momento, no planea integrar los partidos que forman parte de esta competición en su servicio.

Digi no emitirá la 1ª RFEF, pero tiene otros packs deportivos

Digi no ha dicho claramente si finalmente va a emitir la próxima temporada de la Primera Federación, pero, ante las dudas de los usuarios, ha dejado caer que esto no va a suceder.

De este modo, a uno de ellos le ha recordado que "parte" de su estilo "es escuchar y tomar en cuenta todas las necesidades de los usuarios. "En caso de contar con novedades, os mantendremos al tanto por nuestra web y redes sociales", han escrito desde la compañía a través de X.

De este modo, podría decirse que, a falta de pan... buenos son otros packs de fútbol y lo cierto es que en Digi los hay para todos los gustos, según se aprecia en su página web.

En ella aparecen tres packs de fibra y, que varían de precio según sus condiciones. Principalmente, por su cobertura en fibra y móvil, con paquetes que oscilan entre los 23 y los 31 euros. En todos ellos, no obstante, está incluido el apartado de deportes.

De esa manera, independientemente del paquete que elijas, recibirás a cambio los canales de LaLiga TV Hypermotion, LaLiga TV Hypermotion 2 y LaLiga TV Hypermotion 3, con los que se podrán seguir los partidos de Segunda División en calidad HD.

Además, en ellos también se podrán ver resúmenes de los partidos con los momentos más destacados, análisis de los puntos clave, entrevistas, reportajes y más contenido relacionado con LaLiga Hypermotion.

Cabe recordar, no obstante, que para disfrutar del Pack Deportes se debe tener contratado Digi TV (que son 10 euros al mes si dispones de fibra y pagar tres euros adicionales al mes a través del área cliente (Mi DIGI).

Dónde ver los partidos de la Primera Federación

La Primera Federación arranca el último fin de semana de agosto, es decir, el del 29 y 30 de agosto, motivo por el que algunas plataformas ya han anunciado cuáles son sus planes con este campeonato. Lo han hecho, obviamente, para captar nuevos suscriptores.

Que Digi no incluya este campeonato en sus diferentes tarifas, le da una oportunidad a las otras plataformas. Entre ellas, FanPlay TV, que sí va a emitir los diferentes encuentros futbolísticos de esta competición.

Así lo ha anunciado en su perfil de X, donde ha señalado que, por un precio de 9,95 euros, los suscriptores podrán visualizar estos partidos, la temporada regular y los playoffs.

Esta oferta, que incluye la capacidad de verlo en cuatro pantallas de manera simultánea, más de 146 canales y más de 1.200 películas y series, entre otras ventajas, concluirá el próximo 6 de septiembre.

La otra opción es FootballClub, que acorta su período de oferta hasta el mismo 30 de agosto, domingo, y que tiene un precio muy similar al de FanPlay TV. De esta manera, por 9,99 euros al mes, puedes ver los partidos de la Primera Federación en tres dispositivos diferentes.

El pasado 16 de julio, Digi Spain, la división en nuestro país del operador de origen rumano, salió a Bolsa en España después de meses de rumores, y como parte de un plan maestro para obtener financiación con la que seguir desplegando más fibra óptica y red de móvil.

Sin embargo, la reacción inicial de los mercados no fue precisamente buena. Sus acciones tenían un precio inicial de 5,60 euros, que algunos expertos ya habían cuestionado, y perdieron un 8% en cotización en su primera jornada.

Todo ello no hacía presagiar nada bueno para el operador y sus clientes, que pese a su crecimiento continuo en clientes en España gracias a sus tarifas low cost y el aumento de sus ingresos, además perdió 14,5 millones de euros solo en los primeros 6 meses de 2026.

Remontada de las acciones de Digi

Ahora, cuando se cumple un mes de la salida de Digi en Bolsa, la situación ha dado la vuelta a la tortilla cuando muchos menos lo esperaban.

Las acciones de Digi Spain han subido un 2,5% desde su lanzamiento, reponiéndose de las severas caídas iniciales. Algunos expertos han valorado su situación como tablas o estancamiento, pero otros lo ven como un dato bastante bueno.

En el mismo periodo en que los títulos de Digi se han revalorizado un 2,5%, la media de las telecos europeas tan solo creció un 1,4% en los mercados, como apunta El Economista.

Por ello, pese a lo humilde que pueda parecer el crecimiento en la valoración de las acciones del operador de origen rumano, Digi Spain ha logrado superar la media de sus grandes rivales en el sector de las telecomunicaciones, lo que muy pocos esperaban hace solo un mes.

De esta manera, el operador no solo aumenta la valoración con la que comenzó a cotizar hace un mes, que era de 1.662 millones de euros y que mayoritariamente sigue perteneciendo a su matriz, sino que esto puede tener también consecuencias positivas para sus clientes.

Cómo puede afectar esto a los clientes

Con un balance económico positivo, el operador podrá permitirse mantener una tarifas de fibra y móvil con precios por debajo del mercado como en la actualidad.

Al mismo tiempo, esto seguirá haciendo que la fibra Smart de Digi, la más barata y con mayor velocidad en España, llegue a más hogares (y potenciales clientes) y podrá desarrollar su red de móvil propia con la que depender menos de Telefónica.

Se aproximan partidos, fichajes y expectativas deportivas, pero también una de las mayores controversias tecnológicas de los últimos años en España. Sí, continúan los bloqueos para servicios IPTV de parte de LaLiga y Javier Tebas.

Cientos de direcciones IP están destinadas a frenar las emisiones ilegales. Por un lado, está bien porque se le hace frente a la piratería, pero por otro, se están generando daños colaterales en ciertos sectores y es por eso que la reciente noticia causa tanto impacto.

LaLiga vuelve a activar los bloqueos con el arranque de la temporada 2026/27

Seguro que las has escuchado cuando buscas algo de LaLiga, como Cloudflare, CDN compartidas, derechos digitales y muchas cosas más.

El tema con respecto a los bloqueos de IPTV ya tiene un buen rato circulando en internet y es que las decisiones de los directivos han sido tan fuertes que en ciertas situaciones los sistemas que ponen las restricciones a los servicios ilegales también afectan a los legales.

Esto es lo que muchos han estado criticando después de que Javier Tebas afirmara estas limitaciones estrictas para diferentes redes. La cuestión es que parece que con lo que ya se ha hecho no es suficiente.

La temporada 2026/27 de LaLiga comenzó oficialmente el 15 de agosto y, junto con el regreso de la competición, también regresaron los esfuerzos para combatir la distribución no autorizada de sus contenidos.

Según los registros de HayAhoraFútbol, las restricciones empezaron poco antes del primer encuentro de la jornada y fueron aumentando progresivamente.

Desde unas pocas decenas hasta alcanzar un máximo cercano a las 550 direcciones IP inaccesibles alrededor de la medianoche, una cifra realmente alta para el poco tiempo invertido.

Los datos recopilados durante las primeras horas de competición muestran que Cloudflare volvió a ser una de las más afectadas. La razón por la que estas barreras complican las cosas es porque se hace un bloqueo completo de una IP y detrás de esto hay miles de dominios, incluyendo aquellos que son legítimos.

Esto no es todo. Digi fue el operador que aplicó más bloqueos durante un periodo más prolongado, mientras que Orange y MásMóvil registraron una actividad inferior en comparación con otras empresas.

Una autorización que expira en 2027 y un debate cada vez más intenso

Por supuesto, estas decisiones no son tomadas a lo loco, pues LaLiga dispone actualmente de respaldo judicial para solicitar estos bloqueos desde finales de 2024 y cubre hasta la 2024/25 o la 2026/27.

Entonces, como es de esperarse, la actual es la última temporada de ese acuerdo, por lo que finalizaría por completo en 2027, a menos que las condiciones cambien.

Por ejemplo, LaLiga y Telefónica deberán acudir nuevamente a los tribunales si desean mantener este modelo de actuación a partir de la temporada 2027/28.

De igual manera, un informe publicado por el Open Observatory of Network Interference (OONI) determinó en 2026 que los bloqueos aplicados durante retransmisiones de LaLiga llegaron a afectar a más de 554.000 dominios dentro de una muestra de 9,2 millones de sitios analizados.

Esto es un impacto de aproximadamente 5,8% de los dominios más populares de Internet y señala que entre los afectados había páginas relacionadas con otras cosas que no tienen nada que ver.

Lo mismo podría pasar a lo largo de esta temporada y eso es a lo que muchos le tienen miedo. Los críticos sostienen que el bloqueo de direcciones IP compartidas provoca interrupciones que afectan a empresas, asociaciones y usuarios sin relación alguna con la piratería.

La compañía ha querido presumir un poco de cómo trabajan sus instaladores. DIGI asegura que buena parte de los trabajos relacionados con su red de fibra los hace con personal propio y que eso le permite controlar mejor cómo se colocan los cables y cómo se mantienen después.

La operadora incluso ha enseñado imágenes de sus instalaciones junto a otras de compañías. Con esto trata de mostrar que sus cajas y conexiones están más ordenadas. Para ellos, si una instalación está bien hecha desde el principio, también será más fácil trabajar con ella cuando haya que solucionar una avería.

Y es que el problema de los cables de fibra no es solo que queden poco estéticos en una fachada. Cuando hay demasiadas conexiones juntas y están mal colocadas, encontrar qué cable pertenece a cada cliente puede ser casi tarea imposible y dar pie a incluso más problemas.

¿Por qué hay tantos cables de fibra en las fachadas de España?

En nuestro país, se han instalado millones de conexiones de fibra durante los últimos años y diferentes operadores han ido llevando su propio cableado a los edificios. El problema viene cuando se juntan varias compañías.

Una de las partes más importantes es la CTO, la caja desde la que salen las conexiones de fibra hacia las casas. En algunos edificios puede haber varias de estas cajas juntas, de diferentes operadores. Si con el tiempo se añaden más cables y conexiones, empiezan los problemas.

Por supuesto, esto también sucede dentro de muchos edificios donde están los llamados RITI, unos cuartos donde están las instalaciones de telecomunicaciones. Allí también se juntan equipos y cables de diferentes compañías. Si cada operador trabaja de una forma distinta, mantener todo ordenado es imposible.

Además, desde 2022 la Ley General de Telecomunicaciones obliga a las compañías a intentar reducir el impacto visual de sus instalaciones. Es decir, la idea es que las redes de telecomunicaciones no conviertan las fachadas en un lío de cables. Aun así, hasta ahora ninguna operadora ha sido sancionada por este motivo.

DIGI apunta como culpables directamente a las empresas subcontratadas

Para la operadora, la culpa recae en la subcontratación. La compañía asegura que no encarga a empresas externas este tipo de trabajos, sino que utiliza personal contratado directamente por DIGI España.

Tal y como explican, esto le permite controlar mejor cómo se hacen los trabajos. Si los técnicos forman parte de la propia compañía, DIGI puede establecer cómo quiere que se instale y mantenga su red y sabe perfectamente quién lo hace bien o mal.

"Una infraestructura más limpia y fiable permite una resolución de incidencias más rápida y una experiencia de usuario superior" comentan desde DIGI. "La gestión directa de la red por parte de Digi España evita rehacer trabajos, acelera el despliegue y reduce las molestias", añade.

La compañía ha presentado este viernes su informe de resultados económicos del primer semestre de 2026, que en realidad contempla un periodo anterior a su salida a Bolsa en España, y los resultados de su división Digi Spain presentan luces y sombras.

En el lado bueno de los datos económicos está la facturación. Digi Spain ingresó casi 515 millones de euros en el primer semestre de este año, lo que supone casi un 16% más que el mismo periodo del curso precedente, como se extrae de las cuentas depositadas.

Esto supera la media del grupo, que crece un 10,6% a nivel internacional incluyendo su negocio principal en Rumanía y sus divisiones en Portugal, Bélgica, Italia y Reino Unido, donde también tiene presencia, aunque la española es la segunda en importancia con gran diferencia y le pisa los talones a su país de origen.

Pero también hay una lectura no tan positiva de estos resultados económicos. El operador de telecomunicaciones tuvo unas pérdidas de 14,5 millones de euros en España en los 6 primeros meses de 2026, frente a apenas un millón de euros perdido el año pasado.

Cómo afectará esto a los clientes de Digi en España

La pregunta inmediata para los clientes de Digi en nuestro país o los que se están pensando cambiarse al operador es clara: ¿y esto cómo afectará a las tarifas de fibra y móvil del operador, que están entre las más baratas del momento?

De momento, los indicadores económicos no son preocupantes del todo, como demuestra el EBITDA ajustado, que se suele utilizar a menudo para medir la rentabilidad de una empresa. Este dato fue de 104 millones, registrando un incremento del 48% respecto al mismo semestre de 2025.

Además, gracias a esto, Digi está centrada en aumentar su red propia de fibra y móvil en España, lo que demuestra que su fortaleza económica no debería empujarle de momento a llevar a cabo un cambio radical en su política de precios para las tarifas.

El operador invirtió 205 millones de euros en desplegar más red en el primer semestre de 2026, un 36% más, y espera llegar a 21 millones de hogar conectados con su fibra Smart propia antes de 2030, y alcanzar hasta 10.000 antenas móviles hasta 2033 para competir con los 3 grandes: Telefónica, MasOrange y Vodafone.

Esto sigue dando buenos resultados comerciales a Digi de momento en España, ya que sigue creciendo en usuarios. El operador tiene más de 11,9 millones de clientes en España, un 23% más que el año pasado, de los cuales 2,9 millones son de fibra (+28%) y 7,8 millones de sus tarifas de telefonía móvil (+19%).

De la misma manera, las previsiones económicas de Digi para lo que queda de 2026 siguen siendo buenas pese al aparente revés de pérdidas de esta primera mitad de año, ya que espera cumplir sus objetivos de ingresos de entre 1.040 y 1.085 millones de euros para el año completo, y también el EBITDA, así que los mercados parecen tranquilos.

De momento Digi parece inseparable de sus propuesta de tarifas low cost, pero como lectura a largo plazo, parece lógico asumir también que, cuando el despliegue de red que está haciendo termine, buscará la rentabilidad y en ese caso no puede descartarse una nueva política de precios.

La opción que te dan es bastante interesante y a tener en cuenta si, sobre todo, tienes muchos dispositivos conectados, juegas online o trabajas desde casa y quieres que todo vaya rápido.

Pero hay un punto importante y es que el cambio no es gratuito. Digi cobra 30 euros si el cliente elige instalar el router por su cuenta y 60 euros si prefiere que un técnico se encargue de todo.

Además, no todos los clientes de fibra Smart pueden acceder al mismo router WiFi. La tarifa contratada marca qué router se puede pedir. La fibra de 500 Mbps permite pasar a WiFi 6, mientras que las tarifas de 750 Mbps, 1 Gbps y 10 Gbps permiten solicitar el nuevo router WiFi 7.

El cambio está disponible desde el 10 de agosto para los clientes de Fibra SMART de 1 Gbps que todavía no tengan un router WiFi 7. A partir de septiembre, la opción también la podrán aprovechar los clientes de 500 Mbps, 750 Mbps y 10 Gbps, aunque el equipo disponible dependerá de la velocidad contratada.

Sin embargo, antes de pagar esos 30 o 60 euros, toca resolver la duda de si realmente vas a notar la diferencia. Porque tener WiFi 7 no hace que todos los móviles, ordenadores o televisores funcionen más rápido. Para aprovecharlo, los dispositivos también tienen que ser compatibles y tu casa importa mucho.

Importante avisar de que, una vez instalado el nuevo router, el cliente tendrá que devolver el equipo antiguo. Por eso es importante no tirar el router anterior aunque ya no se utilice.

¿Merece la pena cambiar al router WiFi 7 de DIGI?

La realidad es que depende. Si tienes un router más o menos nuevo y tus dispositivos funcionan bien, probablemente no notes gran diferencia solo por cambiarlo.

Si tienes una tarifa de fibra Smart de 750 Mbps, 1 Gbps o 10 Gbps y utilizas dispositivos compatibles con WiFi 7, puede que no sea una mala idea, ya que así vas a aprovechar mejor lo que tienes contratado.

Ocurre lo contrario si no tienes muchos dispositivos en casa y con lo mínimo ya notas que vas sobrado. Además, todo depende también de las compatibilidades de tus dispositivos. Es decir, el router puede ser mucho mejor, pero si el móvil solo admite WiFi 5 o WiFi 6, no va a aprovechar WiFi 7.

Diferencias y ventajas del futuro WiFi 7 frente al actual WiFi 6

La gran diferencia está en la velocidad. WiFi 6 usa canales de hasta 160 MHz, mientras que WiFi 7 puede llegar hasta los 320 MHz. En pocas palabras, el canal por el que viajan los datos es más ancho y puede llevar más información al mismo tiempo.

Esto se nota sobre todo con conexiones de fibra de 1 Gbps o superiores. Con WiFi 6 es posible aprovechar una conexión muy rápida, pero WiFi 7 está pensado para llevar mucho más ancho de banda por vía inalámbrica.

Otra mejora es 4096-QAM. WiFi 6 utiliza 1024-QAM, mientras que WiFi 7 sube a 4096-QAM. Esto permite meter más información en cada transmisión y puede aumentar el rendimiento alrededor de un 20% cuando la señal es buena. Eso sí, no significa que el WiFi vaya a ser un 20% más rápido en cualquier habitación de la casa: la distancia, las paredes y las interferencias siguen importando.

Por eso, si tienes una fibra de 500 Mbps y utilizas un móvil, un portátil, una televisión y alguna consola, probablemente no necesites cambiar corriendo a WiFi 7. Un buen router WiFi 6 puede darte una conexión rápida y estable durante años.

Pero probablemente el mayor cambio está en lo que se conoce como Multi-Link Operation, o MLO, que permite que un dispositivo (compatible) use más de una banda de frecuencia para comunicarse con el router. Por ejemplo, puede combinar enlaces de 5 y 6 GHz en lugar de depender de uno solo.

De forma simple, esto puede hacer que la conexión sea más rápida y, sobre todo, más estable. Si una de las bandas tiene interferencias, el sistema puede cambiar la forma de utilizar los enlaces para mantenerlo todo en orden.

Por último, matizar que, aunque ya se habla de WiFi 7, esto no significa que el WiFi 6 se haya quedado anticuado. De hecho, sigue siendo una tecnología muy potente y actualizada y está pensada precisamente para mejorar el rendimiento cuando hay muchos dispositivos conectados.

Por eso, si tienes una fibra de 500 Mbps y utilizas un móvil, un portátil, una televisión y alguna consola, probablemente no necesites cambiar corriendo a WiFi 7. Un buen router WiFi 6 es más que suficiente.

Eso es precisamente lo que quiere solucionar ahora DIGI. La operadora ha anunciado que sus clientes de Fibra SMART pueden pedir un cambio de router para pasar a equipos más modernos. En pocas palabras, si tu router se ha quedado atrás, puedes cambiarlo por otro compatible y que, al ser más nuevo, ofrezca más funciones y potencia.

El cambio está disponible desde el 10 de agosto para los clientes de Fibra SMART de 1 Gbps que todavía no tengan un router WiFi 7. A partir de septiembre, la opción también la podrán aprovechar los clientes de 500 Mbps, 750 Mbps y 10 Gbps, aunque el equipo disponible dependerá de la velocidad contratada.

Y aquí está uno de los puntos importantes: no se trata de una actualización gratuita. DIGI ofrece dos formas de hacerlo. Puedes recibir el router y cambiarlo tú mismo por 30 euros o pedir que un técnico vaya a tu casa, instale el nuevo equipo y se lleve el antiguo por 60 euros.

¿Qué router de DIGI puedes pedir según tu velocidad de fibra?

Los clientes de 500 Mbps podrán pedir desde septiembre un router con WiFi 6 si todavía no tienen uno compatible con esta tecnología.

En el caso de los clientes de 750 Mbps, 1 Gbps y 10 Gbps, la opción será actualizar a WiFi 7, siempre que el router que tengan no sea ya compatible. Es decir, no tiene mucho sentido pedir el cambio si ya cuentas con el equipo más moderno que ofrece la operadora.

La diferencia entre WiFi 6 y WiFi 7 no está simplemente en que uno sea más actual. Las versiones más nuevas están pensadas para gestionar mejor muchos dispositivos conectados al mismo tiempo y tener una conexión más estable cuando en casa tienes móviles, televisiones, ordenadores, consolas y otros equipos usando la red a la vez.

¿Realmente merece la pena cambiar el router WiFi tal y como ofrece DIGI?

La realidad es que depende. Si tienes un router más o menos nuevo y tus dispositivos funcionan bien, probablemente no notes gran diferencia solo por cambiarlo.

La cosa cambia si tienes un equipo antiguo, muchas zonas de la casa donde llega mal el WiFi o bastantes dispositivos conectados al mismo tiempo. En esos casos, pasar a un router con WiFi 6 o WiFi 7 puede ayudar a mejorar la conexión y sacarle más partido a la velocidad de la fibra que tienes en casa.

También hay que tener en cuenta una cosa y es que cambiar el router no convierte automáticamente un móvil, portátil o TV antiguo en un dispositivo WiFi 7. Para aprovechar las ventajas de esta tecnología, el aparato que conectes también tiene que ser compatible.

DIGI da marcha atrás y elimina una de sus restricciones más polémicas para sus clientes de fibra

Por otro lado, DIGI ha eliminado sin decir absolutamente nada una restricción muy molesta. Hasta hace muy poco, contratar la fibra de 10 Gbps de DIGI suponía aceptar esta condición: era obligatorio utilizar el router que daba la propia compañía.

Eso se ha eliminado y, desde ya, los clientes de su servicio más top también pueden pedir las credenciales PPPoE para configurar su propio equipo.

Antes, la compañía indicaba que los clientes podían usar un router propio pidiendo las claves PPPoE pero añadía una excepción: esa opción no era compatible con PRO-DIGI.

Eso significaba que los usuarios que contrataban la conexión más rápida del operador eran los únicos que no podían sustituir el router instalado por DIGI. Lo cierto es que, precisamente, si hablamos de personas que necesitan tanta velocidad, son los que quizá requieran funciones extra en sus routers que, muy probablemente, no las tienen los que da DIGI.

Puede que ese cliente busque una mejor cobertura WiFi, quiera crear varias redes independientes, instalar un sistema Mesh, configurar una VPN o gestionar mejor la red local.

Quien paga por la máxima velocidad que hay normalmente también quiere tener el control total de la red y decidir qué equipo utiliza.

Ahora esta indicación ya no está, aunque, eso sí, la operadora deja claro que el cambio se hace bajo la responsabilidad del usuario. Es decir, la compañía te da las claves que necesitas, pero será cada cliente quien tenga que configurar su equipo.

Puede parecer que la operadora tiene una avería en su servicio, aunque a veces el fallo está en el WiFi de casa, en la configuración del móvil o en la cobertura disponible en la zona.

Antonio Cañavate, ingeniero telemático, propone cinco ajustes sencillos para intentar recuperar la conexión en caso de que no tengas cobertura de DIGI en tu móvil.

Pero antes de aplicarlos, recomienda hacer unas comprobaciones básicas, ya que de poco sirve cambiar el APN o forzar otra red cuando lo que falla es el router o existe una caída general del servicio.

Primero hay que descubrir qué conexión está fallando

El WiFi y la cobertura móvil no son lo mismo, aunque ambos problemas se perciban de una forma parecida. Si internet va lento dentro de casa, conviene conectar un ordenador al router de DIGI mediante un cable Ethernet y realizar un test de velocidad.

Esta prueba elimina de la ecuación las interferencias del WiFi y, cuando la conexión por cable funciona correctamente, el problema suele estar en la señal inalámbrica de la vivienda, que puede deberse a la distancia hasta el router o a los obstáculos que hay entre ambos puntos.

Después conviene consultar Down Detector. La web permite comprobar si otros clientes están notificando incidencias al mismo tiempo, ya que un aumento repentino de reportes puede indicar que el fallo no está en tu móvil y que solo queda esperar a que DIGI restablezca el servicio.

Cañavate también recomienda revisar AntenasMóviles.es para comprobar qué antenas existen cerca. DIGI utiliza cobertura vinculada a la red de Movistar, por lo que la distancia hasta esa infraestructura puede explicar una señal débil.

Cinco ajustes que pueden recuperar la conexión

El primer truco consiste en activar el modo avión durante unos 10 o 20 segundos. Al desactivarlo, el móvil vuelve a registrarse en la red y busca de nuevo una antena disponible, por lo que esto puede corregir una conexión temporalmente bloqueada.

En cuanto al segundo truco, debes reiniciar el teléfono. Parece una solución demasiado simple, pero permite cerrar procesos que llevan mucho tiempo activos y cargar otra vez el sistema encargado de gestionar la red móvil.

Cañavate aconseja después desactivar la selección automática de operador. Desde los ajustes de red de Android o iOS se puede buscar manualmente Movistar y elegirla como red. El nombre de los menús cambia según el modelo, pero la opción suele aparecer dentro del apartado dedicado a la SIM.

El cuarto truco está pensado para los datos móviles, donde si el APN de DIGI se ha borrado o contiene valores incorrectos, puede haber señal y aun así no funcionar Internet.

La configuración debe usar Digi como nombre e internet.digimobil.es como APN. La autenticación se establece en PAP, mientras que el tipo debe figurar como default/supl.

El último ajuste consiste en desactivar temporalmente el 5G y utilizar 4G, ya que una señal 5G débil puede provocar cambios constantes de red y una experiencia inestable. En esas condiciones, una conexión 4G puede rendir mejor en el uso diario.

Estas soluciones pueden corregir errores de registro o una configuración equivocada, pero también ayudan cuando el 5G llega con poca estabilidad. Sin embargo, no pueden crear cobertura donde la señal apenas alcanza.

Si el problema continúa después de completar todas las comprobaciones, cambiar de operadora puede ser la única salida efectiva.

Y es que la mejor red no es la que promete más velocidad sobre el papel, sino la que funciona de forma estable en los lugares donde realmente utilizas el móvil.

Para tratar de frenar esto, y con la idea de ponerse en línea con otras compañías como Movistar, DIGI acaba de lanzar una función que puede darte la información que necesitabas antes de descolgar. La compañía mostrará un aviso: Posible spam. Lo verás en la pantalla del móvil cuando detecte que una llamada que está entrando puede ser no deseada.

Lo mejor es que, como cliente, no tienes que instalar ninguna aplicación ni tocar nada en los ajustes del móvil. DIGI hace la comprobación desde su propia red y, si considera que esa llamada puede ser spam, aparece el aviso en la pantalla.

Por tanto, el aviso te va a aparecer antes de contestar. No tienes que coger la llamada y encontrarte con la sorpresa porque puedes verla en la pantalla y decidir si quieres responder, dejar que siga sonando o colgar.

Eso sí, hay que tener claro que 'Posible spam' no significa que DIGI sepa al 100% que se trata de una estafa. El mensaje es solo una advertencia. Puede ser una llamada comercial, una llamada que mucha gente ha marcado como molesta o una comunicación que la compañía considera que puede no interesarte.

También puede ocurrir lo contrario: que recibas una llamada fraudulenta y no aparezca ningún aviso. Al final tienes que saber que ningún sistema puede conocer todos los números que utilizan los estafadores, sobre todo porque suelen cambiar de teléfono cada dos por tres.

DIGI ya bloquea algunas llamadas falsas

Esta función se suma a otras medidas que DIGI ya utiliza para tratar de reducir las llamadas fraudulentas. En junio de 2025 entraron en vigor nuevas reglas en España para poner más difícil una de las técnicas que utilizan los estafadores: el llamado spoofing.

Con este método, el delincuente puede hacer que en la pantalla aparezca un número diferente al que está usando realmente. Por ejemplo, puede intentar que parezca una llamada desde España cuando en realidad viene de otro país.

El problema es que una persona puede ver un número aparentemente normal y confiar en él. Por eso se han puesto medidas para bloquear determinados tipos de llamadas con números falsos o que han sido tocados.

La operadora rumana intenta ponerse al nivel de Movistar

Lo cierto es que la lucha de Movistar contra este tipo de llamadas suma cada cierto tiempo nuevas funciones y mejoras para sus clientes.

Sin ir más lejos, Movistar ha lanzado en 2026 una herramienta de seguridad para analizar las llamadas desde su propia red y detectar aquellas que pueden ser spam o fraude. Según los datos publicados por la compañía, su sistema había bloqueado más de 190 millones de llamadas fraudulentas en España desde marzo de 2025, con una tasa de detección cercana al 97 %.

El pilar de la estrategia se llama Llamadas spam y funciona como un filtro inteligente dentro de la propia red de Movistar. En vez de depender de listas de números bloqueados que de poco o nada sirven, el sistema utiliza modelos predictivos que analizan el comportamiento de la llamada en tiempo real.

Cuando un número que entra por la red de Movistar muestra patrones típicos de spam masivo, telemarketing agresivo o estafa, el sistema te lo avisa directamente en la pantalla de tu móvil: aparece una etiqueta tipo Spam o Llamada fraudulenta y tú decides si contestas o ignoras.

Por otro lado, y siguiendo con esta idea, España sigue luchando contra este acoso y pretende acabar con las llamadas spam de una vez por todas con la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela (SAC) que entró en vigor a inicios de 2026.

Queda claro que la Ley General de Telecomunicaciones de 2023 no ha sido efectiva para prohibir el spam en España. El usuario debía dar autorización previa para recibir llamadas, pero hecha la ley, hecha la trampa. Las empresas utilizaban técnicas como añadir una letra pequeña en cookies en sus webs, si aceptabas, autorizabas recibir comunicaciones.

Además, la ley solo permitía que las empresas llamasen con un prefijo español, pero muchas usaban centralitas en el extranjero para seguir con las llamadas spam. A esto se suman los miles de intentos de estafa que se producen a diario de supuestos trabajadores de Indeed o Infojobs.

Si querías instalar un router neutro de una marca como ASUS o TP-Link o cualquier otro fabricante, simplemente no podías hacerlo si tenías este servicio.

Ahora eso, para la alegría de muchos, ha cambiado. DIGI ha eliminado sin decir absolutamente nada esa restricción de su página web y, desde ya, los clientes de su servicio más top también pueden pedir las credenciales PPPoE para configurar su propio equipo.

Lo cierto es que esto solo afecta a unos pocos, ya que la mayoría de clientes seguirá utilizando el router WiFi 7 que instala DIGI y les da igual uno que otro. Pero es cierto que esto es una faena para quienes prefieren montar una red mejor o aprovechar funciones extra de determinadas marcas. Ahora tienen más libertad para hacerlo.

¿Qué cambia para los clientes de DIGI y qué significa usar un router propio?

Antes, la compañía indicaba que los clientes podían usar un router propio pidiendo las claves PPPoE pero añadía una excepción: esa opción no era compatible con PRO-DIGI.

Eso significaba que los usuarios que contrataban la conexión más rápida del operador eran los únicos que no podían sustituir el router instalado por DIGI. Lo cierto es que, precisamente, si hablamos de personas que necesitan tanta velocidad, son los que quizá requieran funciones extra en sus routers que, muy probablemente, no las tienen los que da DIGI.

Puede que ese cliente busque una mejor cobertura WiFi, quiera crear varias redes independientes, instalar un sistema Mesh, configurar una VPN o gestionar mejor la red local.

Quien paga por la máxima velocidad que hay normalmente también quiere tener el control total de la red y decidir qué equipo utiliza.

Ahora esta indicación ya no está, aunque, eso sí, la operadora deja claro que el cambio se hace bajo la responsabilidad del usuario. Es decir, la compañía te da las claves que necesitas, pero será cada cliente quien tenga que configurar su equipo.

Por otro lado, comentar que hay una limitación que sí sigue. Si tienes contratada también la telefonía fija de DIGI, seguirás necesitando el router del operador para mantener ese servicio funcionando.

La fibra de 10 Gbps de DIGI sigue siendo una de las ofertas más competitivas

Para aquellos que desconozcan este servicio, PRO-DIGI te da hasta 10 Gbps simétricos por 25 euros al mes en las zonas donde dispone de cobertura propia.

Además de la fibra, puedes añadir líneas móviles desde apenas unos euros al mes, contratar telefonía fija o contratar DIGI TV junto al paquete de deportes.

¿Merece la pena pagar un euro más al mes para conservar el router WiFi 7 de DIGI?

Por otro lado, uno de los cambios que muy pocos conocen y que ha incorporado DIGI tiene que ver con su router WiFi 7.

Hasta hace poco, si contratabas una tarifa de 750 Mbps, 1 Gbps o incluso la PRO-DIGI con 10 Gbps, recibías este router de última generación, pero si más adelante decidías bajar a una tarifa de 500 Mbps, tenías que devolverlo y volver al modelo con WiFi 6.

Ahora la compañía ofrece una alternativa. Los clientes que cambien a una tarifa peor pueden quedarse con el router WiFi 7 pagando un euro más al mes. Es una opción que ya directamente depende de ti.

El punto en cuestión es que hay muchos usuarios que contratan durante unos meses una velocidad de 1 Gbps o incluso 10 Gbps y, cuando comprueban que realmente no necesitan tanta capacidad, prefieren bajar a 500 Mbps para ahorrar dinero. Hasta ahora, esto suponía perder ese router que es algo más potente y actual.

Al final, estamos hablando de tener en casa un router con WiFi 7. Esta tecnología cuenta con una conexión más estable, menor latencia y un mejor rendimiento cuando hay móviles, ordenadores, televisores y todo tipo de equipos usando la red al mismo tiempo. Aunque la velocidad de Internet la bajes y sea menor, la experiencia dentro de casa sigue siendo superior gracias a este router.

Eso sí, cuidado con cuándo te cambias. La operadora low cost ha decidido subir el precio de la penalización a los 100 euros si abandonas la tarifa antes de cumplir la permanencia.

La operadora de telecomunicaciones del Grupo DIGI Communications en España ha superado el millón de portabilidades desde enero hasta el mes pasado y fue precisamente en este donde se produjo su gran boom.

Así lo ha explicado en un comunicado, en el que ha comentado que el mes que acabamos de cerrar registró más de 139.000 portabilidades, de las cuales más de 119.000 correspondían a líneas móviles. Asimismo, en este tiempo la compañía se ha anotado más de 19.800 portabilidades fijas.

Digi, en crecida durante 23 meses seguidos

Digi ha comentado que, con esas cifras, ha encadenado 23 meses seguidos en los que ha sumado más de 100.000 cambios de línea mensuales. De ese modo, cuenta con cifras envidiables desde septiembre de 2024.

Actualmente, según el último informe de resultados, publicado por Digi al cierre del primer trimestre de este año, dispone de más de 11,4 millones de servicios activos en España.

Concretamente, más de 7,58 millones de clientes contaban con el servicio de telefonía móvil, más de 2,75 millones disponían del servicio de fibra óptica (siendo, además, el tercer operador por número de clientes de fibra en el segmento residencial) más de 867.000 tenían contratado el servicio de telefonía fija y más de 217.000, el de televisión.

No está de más recordar que este operador de telecomunicaciones, que lleva presente en España desde 2008, ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, además de televisión. Asimismo, dispone de una red propia de fibra óptica de altas prestaciones.

Cuarto operador de telecomunicaciones en España

Actualmente, Digi se posiciona como el cuarto operador de telecomunicaciones fijas y móviles en España, donde mantiene un compromiso por ofrecer servicios de calidad de acuerdo a las necesidades de sus clientes.

Por ese motivo, la firma teleco invirtió 119 millones de euros en el primer trimestre de este año, esto es, un 35% más que un año antes. Además, lo hizo para la ejecución de su plan de despliegue de redes de fibra óptica ultrarrápidas de última generación.

Otros de los datos proporcionados por la teleoperadora sostienen que durante el primer trimestre de 2026, la red de fibra de Digi Smart llegaba ya a más de 14,2 millones de hogares.

Lo hizo, además, a toda velocidad, hasta el punto de que fue reconocida como la red de fibra más rápida de este país durante ese período, de acuerdo con los Speedtest Awards de Ookla.

El WiFi 7, una de las tecnologías más vanguardistas actualmente, tampoco se le ha escapado a Digi, que ya incluye routers con ella para los servicios de Fibra SMART de 750 Mbps y de 1 Gbps.

A esto sus prestaciones más recientes hay que añadir el vídeo bajo demanda (VOD, por sus siglas en inglés), que no tiene costes adicionales para sus clientes y que cuenta con más de 2.000 títulos de categorías como cine, series y documentales.

Conviene apuntar con ello que el operador también apuesta por el crecimiento de la empresa a nivel de empleo, con el objetivo de garantizar estabilidad laboral y favorecer planes de carrera para todos sus trabajadores.

Esto se sostiene sobre una una reciente salida a Bolsa, que ha sido una de las operaciones más esperadas por los mercados. De esa manera, desde el pasado 16 de julio cotiza en los parqués de Barcelona, Valencia, Bilbao y Madrid.