Según explica el comunicado de la Comisión: “Temu no identificó, analizó ni evaluó con la debida diligencia los riesgos sistémicos que supone la comercialización de productos ilegales en su plataforma, ni el perjuicio resultante para los consumidores de la Unión Europea”.

Temu es una tienda online que vende principalmente ropa y pequeños dispositivos electrónicos a precios bajos. Una de las razones de esos precios tan baratos, es que muchos de sus productos no se someten a las pruebas de seguridad que se exigen en Europa.

Baterías y juguetes peligrosos en Temu

La Comisión Europa asegura que en su investigación preliminar de 2024 descubrió que “es muy probable que los consumidores de la UE se encuentren con artículos ilegales en Temu”.

Emitió un aviso preliminar a la tienda china en 2025, pero no hizo lo suficiente para remediarlo. Los investigadores de la UE llegaron a comprar diferentes productos de riesgo, y los resultados no fueron buenos.

“Un porcentaje muy elevado de los cargadores seleccionados no superó las pruebas básicas de seguridad, mientras que un alto porcentaje de los juguetes para bebés sometidos a prueba presentaba riesgos de seguridad de gravedad media a alta, ya que contienen sustancias químicas que superan los límites legales de seguridad o suponen un riesgo de asfixia debido a la presencia de piezas desmontables”, asegura el comunicado de la UE.

Otra falta adicional es que no ha aclarado a la Comisión cómo está diseñado su servicio, incluidos los sistemas de recomendación y los programas de promoción de productos a cargo de influencers afiliados. Esto podría aumentar los riesgos de difusión de productos ilegales.

Por estas razones, que se han extendido a lo largo de varios años, la UE ha castigado con una fuerte multa de 200 millones de euros a Temu. Y la causa no termina aquí.

Temu tiene hasta el 28 de agosto de 2026 para presentar un plan de acción a la Comisión Europea. Debe incluir medidas que garanticen que retira los productos ilegales, o los somete a test de seguridad. Si sigue incumpliendo la DSA volverá a ser multada, con cantidades cada vez más grandes.

“Las evaluaciones de riesgos no son meros trámites burocráticos”, asegura Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia de la UE. “La evaluación de riesgos de Temu subestima los riesgos concretos, carece de especificidad, no se basa en pruebas sólidas y no es exhaustiva. Deja a los reguladores, a los usuarios y al público en la ignorancia sobre la verdadera magnitud del daño potencial que plantean los productos ilegales vendidos en Temu. Ha llegado el momento de que Temu cumpla con la ley”.

La marca china pretende competir con Amazon en igualdad de condiciones con productos electrónicos y electrodomésticos. Xiaomi pretende que enviar un aire acondicionado o un frigorífico de 70 kilos a tu casa sea tan simple como comprar un móvil.

Xiaomi copia a Amazon

Xiaomi ha copiado el modelo de negocio de Amazon en China con entregas en el mismo día. Si compras cualquier producto hoy, lo recibirás hoy mismo o en un plazo de 24 horas.

Esta iniciativa está empezando a funcionar incluso fuera de China. La marca lleva tiempo ofreciendo este tipo de productos en menos de 24 horas al estilo del gigante de las ventas.

La tienda de Xiaomi ha cambiado las reglas del juego completamente. La compañía promete enviar incluso electrodomésticos grandes el mismo día que los compras gracias a su propio servicio de logística.

Xiaomi ha dado un paso al frente en experiencia de compra. La marca china controla el 100% del proceso de venta, lo que les permite conseguir récord de entregas incluso para los paquetes más pesados, aunque siempre sujetos a la disponibilidad.

Un nuevo competidor para Amazon

La tienda de Xiaomi se ha propuesto competir contra Amazon en su propio terreno. Los compradores de China pueden realizar un pedido antes de las 11:00 y recibirlo antes de acabar el día, un tiempo récord para mercancía pesada.

Xiaomi confirma que no es solo una mejora de cara a la galería. El sistema de entregas en 24 horas soluciona problemas serios como una Smart TV que deja de funcionar o una mudanza exprés en la que necesitas electrodomésticos como una nevera.

Un tiempo de entrega de menos de 24 horas puede marcar la diferencia para los clientes. Xiaomi es consciente de que tiene una oferta mucho más reducida que Amazon, pero lo apuestan todo a su servicio exprés.

La marca ha probado este servicio en 50 ciudades de China. Xiaomi no se queda solo en los centros urbanos, sino que realiza entregas en un día a más de 130 distritos con millones de calles dentro de su red logística.

El servicio de entrega exprés se queda en China por el momento, pero Xiaomi no descarta llevar pronto este sistema a otros países, España incluida.

Target es un cadena de grandes almacenes muy popular en Estados Unidos. Hace poco ha estrenado un agente de IA basado en Gemini, capaz de hacer compras por tí. Recientemente ha actualizado los términos de uso, en donde básicamente se lava las manos si el agente de IA mete la pata.

Grandes comercios online de todo el mundo está introduciendo a toda velocidad los agentes de IA, una tecnología con apenas un año de vida y poco probada, porque la IA realiza el proceso de compra automáticamente, y como menos tiempo pase el cliente en este paso, menos tiempo tiene de arrepentirse de la compra...

La polémica con la IA de Target

Los chatbots como ChatGPT o Gemini solo dan respuestas. Un agente de IA puede completar tareas por su cuenta. Cuando se aplican a una tienda online, el agente completa pedidos por tí. Puedes pedirle que busque un producto, y lo compre. Como tiene tus datos, rellena la ficha de compra, e incluso paga con tu tarjeta.

Ya lo usan algunos comercios, con fallos como que te pidan otra cosa diferente. O, entre varios productos similares, compren el más caro de todos. Son compras que el cliente no ha pedido, así que debe hacerse cargo la tienda.

Según cuenta Business Insider, Target ha actualizado los términos de uso de su agente de IA, que puedes leer aquí, en donde te echa la culpa si la inteligencia artificial alucina, y te compra un velero en lugar de la vela para los apagones que le habías pedido…

Según estos términos de uso, “Target no pretende garantizar que un Agente actúe exactamente como usted pretende en todas las circunstancias. Debe revisar los pedidos, la actividad de la cuenta y la configuración con regularidad”.

Y continúa: “Cualquier transacción realizada por la IA se considerará una transacción autorizada por usted. Usted es responsable de revisar la actividad realizada por su Agente y de notificar sin demora al Agente de Agentic Commerce y a Target cualquier actividad que considere no autorizada o fuera del alcance de los permisos que usted haya aprobado”.

Vamos, que no puede garantizar que funcione correctamente, y que debes revisar cada paso que da. Lo cual rompe con la función de un agente de IA, que es automatizar tareas por tí.

Target ha aclarado que si un cliente no quiere un pedido realizado por su agente de IA, puedes devolverlo por los cauces tradicionales. Pero no hay rectificación inmediata: te cobran el pedido, y si lo han enviado, te tocará devolverlo cuando lo recibas, lo cual resulta un trastorno.

Ayer mismo vimos como los terminos de uso de Copilot de Microsoft dicen básicamente lo mismo, hasta el punto de que definen a Copilot como “un producto de entretenimiento”, y si lo usas para trabajar o estudiar, si falla es responsabilidad tuya.

Un intento de estafa al servicio de devoluciones de Amazon, y un fallo de la compañía, que comete a menudo, ha hecho que el que no tiene culpa de nada, otro cliente, se coma el intento de timo.

No es la primera vez que ocurre. Hace solo unos días, un cliente de Amazon España compró memoria DDR5... ¡Y recibió memoria DDR2!, con una simple fotocopia de papel en lugar del disipador.

Los fallos reiterados en las devoluciones de Amazon

Un usuario de Reddit cuenta que compró memoria Corsair Vengeance DDR5 en Amazon, sección de Productos reacondicionados, pero al recibirla en casa, notó algo raro: el disipador estaba algo suelto. Intentó instalar la memoria en su PC, pero no encajaba.

La muesca por donde se inserta el bloque de memoria en la placa base estaba situada en un lugar diferente, una prueba de que se trata de memoria DDR4.

En ambos casos, se trata de una estafa enfocada al servicio de devoluciones de Amazon. Alguien compró memoria DDR5, pidió la devolución, pero devolvió su vieja memoria DDR4, colocando el disipador de la memoria DDR5. Amazon revisó el producto por encima, lo dio por bueno, y le devolvió el dinero. Memoria gratis para el estafador.

El fallo de Amazon, es que volvió a poner a la venta esa memoria sin revisar, como producto reacondicionado, enviándosela a otro cliente. Esto es un problema porque el cliente no puede justificar que la estafa no la ha hecho él. Por suerte, Amazon le devolvió el dinero, seguramente porque era un producto reacondicionado.

Cuando compres un artículo de hardware en Amazon, graba un vídeo del unboxing, cuando lo abras, para tener una prueba de lo que te ha llegado.

A continuación, instala el hardware, y usa una aplicación como CPU-Z o Speccy, que te muestran una lista detallada del hardware de tu PC. En el caso de la memoria RAM, datos como el tipo, velocidades, latencias, etc. Así sabrás si te han enviado lo que compraste.

Todo forma parte de un experimento de Anthropic, creadores de la IA Claude, y el periódico The Wall Street Journal para comprobar cómo se comporta un agente de IA con la personalidad de vendedor, en un escenario hostil. Una prueba de estrés del Equipo Rojo, el grupo de testeadores que pone al límite la IA, para localizar fallos.

Anthropic creó un agente de IA llamada Claudius, basado en Claude 3.7 Sonnet, con la personalidad de vendedor de productos para una oficina. Tenía un presupuesto de 1.000 dólares, y solo podía hacer pedidos con un máximo de 80 dólares por producto. Además solo podía aceptar artículos habituales en una oficina: aperitivos, bebidas, bollería, etc.

Engañando a un vendedor con IA

La máquina expendedora era de verdad, pero funciona de una forma un poco especial: los clientes se comunican con Claudius a través de Slack, una app de mensajería profesional.

Los humanos le encargan al agente de IA los productos que quieren comprar. Si los acepta, compara precios en Internet, hace el pedido, y los pone a la venta a un precio un poco más alto. Finalmente los humanos pagan, y se llevan lo que han comprado.

Al principio, todo fue bien. Rechazó comprar una PS5, cigarillos y ropa interior, porque “no lo veía apropiado para un oficina”. Pudieron encargar los típicos snacks y refrescos.

Pero entonces entró en juego la picardía del ser humano. Intentaron convencer a Claudius de que era una máquina expendedora soviética del año 1962, instalada en el sótano de la Universidad de Moscú. Tras intercambiar unos 140 mensajes, consiguieron engañarle. Abrazando su ideología comunista, aceptó ofrecer sus productos gratis. “Todo lo del pueblo, para el pueblo”.

Usando diferentes trucos, como mostrarle documentos falsos con normas internas de la empresa que eran más poderosas que sus normas de agente de IA, consiguieron convencerle para que comprase una PS5, un pez vivo, spray antivioladores, y otras cosas absurdas, y lo ofreciera gratis.

Al final no solo se gastó los 1.000 dólares de presupuesto, sino que perdió varios cientos más. En un negocio real, sería la bancarrota.

La actuación de este agente de IA puede parecer un desastre, pero para Anthropic, estos datos son oro. Han roto a la IA por varios sitios, y saben cómo arreglarlo: la próxima versión será mejor.

De momento, no, la IA no te quitará el trabajo. Pero aprende a pasos agigantados, no se cansa, y trabaja las 24 horas del día. Tarde o temprano, será un vendedor excelente.

Esta medida tiene un triple objetivo: proteger el comercio europeo, reducir la contaminación medioambiental, y aliviar las saturadas aduanas, que tienen que revisar millones de paquetes provenientes de China.

LA UE tiene previsto revisar la exención de tasas aduaneras de China en 2028, así que esta tasa de tres euros para todos los paquetes pequeños es una medida temporal, hasta que fije los aranceles definitivos en 2028. Esta tasa temporal entrará en vigor el 1 de julio de 2026.

Por qué la UE impone un arancel a los paquetes chinos

Es importante saber que este impuesto no es solo a las importaciones chinas. Se aplica a todos los países fuera de la Unión Europea. Pero los comercios chinos son, con diferencia, los más afectados.

Según datos oficiales de la propia Unión Europea, en 2024 el valor de los paquetes pequeños procedentes del extranjero alcanzó los 4.600 millones de euros, y el 91% procedían de China. Esta cifra triplica a la del año 2022, que era de 1.200 millones de euros.

Tiendas chinas como Shein, Temu o AliExpress venden productos muy baratos debido al enorme volumen de fabricación, y el bajo coste de la mano de obra. Como los paquetes pequeños están exentos de tasas, muchos pedidos se envían gratis, o con costes de envío de poco más de un euro.

La tasa de tres euros tiene como objetivo, primero, proteger a los comercios europeos, tanto online como físicos. Va encaminada, sobre todo, a los pedidos de pequeños artículos o ropa que solo cuestan unos pocos euros.

Como esta medida también se espera que se reduzcan los atascos en las aduanas europeas, que reciben millones de pequeños paquetes de China. Y aunque no pagan tasas, por motivos de seguridad deben pasar el escáner.

Finalmente, hay un componente medioambiental. Y es que esos millones de paquetes suponen una fuente de contaminación para traerlos de China en barco o avión, y luego transportarlos en camión al almacén local, y repartirlo. En el caso de la ropa de usar y tirar, hay que añadir que su fabricación es muy contaminante.

Por tanto, a partir del 1 de julio todos los paquetes provenientes de Shein, Temu, AliExpress y otras tiendas extranjeras, cuyo valor sea inferior a 150 euros, llevarán una tasa de tres euros, que posiblemente aplicará la propia tienda, al pagar. Hay que aclarar que, en el caso de AliExpress, solo se aplica a los envíos desde China. Si los lleva a cabo desde España, lo que llama AliExpress Plaza, no sufrirán este arancel.

Al parecer, se ha convertido en tendencia hacer fotos a objetos comprados, y manipularlas mediante IA para que el objeto parezca estropeado. Después piden el reembolso del dinero.

En el caso de la fruta y otros alimentos, los manipulan para que parezcan podridos o en mal estado, con el mismo fin.

Pero como dice uno de los comerciantes en el medio local South China Morning Post: “Algunos de los problemas que mencionan van en contra del sentido común":

Fotos manipuladas con IA para estafar a las tiendas

Como vemos en la captura anterior, un comerciante recibió una petición de reembolso por una camisa absurdamente destrozada.

En el caso de la taza rota, el vendedor sabía que esas grietas eran imposibles, por el material de la taza y la protección de la caja. Cuando le pidió al cliente que enviase un vídeo para confirmarlo, borró la petición de devolución.

Otros ejemplos reales son cepillos de dientes eléctricos oxidados, o collares a los que les faltan perlas.

Estos intentos de estafa son bastante infantiles, porque los vendedores usan un software detector que te dice si la foto ha sido manipulada con IA. Pero algunos reconocen que han devuelto el dinero sabiendo que es una estafa, para no tener problemas con la plataforma que aloja su tienda online.

En China comprar online es muy común, y en productos baratos, cuando hay una devolución lo normal es que no tengas que devolver el producto. De esto se aprovechan los estafadores.

Lo que muchos de estos timadores de andar por casa no saben, es que manipular una foto con IA para pedir un reembolso es un delito de fraude, que conlleva una buena multa. Y si se repite, incluso la cárcel.

Pero es justo decir que el “engaño” con IA, se produce en los dos sentidos. Un vendedor confiesa que “algunas tiendas utilizan la inteligencia artificial para generar modelos femeninos, fondos e incluso productos falsos”.

Amazon se ha pasado décadas creando una infraestructura y ganándose la confianza de sus clientes, para convertirse en el primer sitio en donde la gente va a comprar. La IA acaba con todo esto en un día, con los nuevos agentes de compras. Y la compañía de Jeff Bezos no lo va a permitir.

La inteligencia artificial es como un elefante entrando a la carrera en una cristalería. Todo lo que toca lo destruye, cambiándolo para siempre. Que sea para bien o para mal, no puede saberse hasta que pase un tiempo. Pero la destrucción llega lo primero.

Por qué Amazon ha bloqueado al agente de compras de ChatGPT

La IA está acabando con el tráfico de las webs, porque la gente ya no entra a mirar noticias o buscar información, se lo pide a ChatGPT o Gemini. En algunos países como Japón, este tráfico ya ha caído un 33%. Y eso está afectando a millones de webs que viven de las visitas. Porque sus patrocinadores les financian en función de los clics y la publicidad que ven los visitantes.

Un caos similar está pasando en el sector de las compras. Como he comentado, hace unos días OpenAI presentó ChatGPT Shopping Research, y Perplexity, su Asistente de compras.

Se trata de agentes de compras, es decir, una inteligencia artificial entrenada para hacer las compras por ti. Le pides lo que quieres comprar y el agente compara precios, revisa análisis y busca ofertas, mientras tú haces otras cosas. Después te ofrece una selección de productos.

Es muy cómodo para el usuario (si te fías de la IA), pero tiene un problema: destruye la estrategia de ventas de Amazon.

Este gigante del comercio electrónico, como la mayoría de las tiendas, se basa en que los clientes entren en su web a comprar algo y, de paso, vean otras cosas, y quizá compren más de lo que buscaban, o lo metan en la lista de deseados, para el futuro.

Los agentes de compras ignoran todo esto y, lo más preocupante para ellos: el cliente no entra nunca en la tienda, porque la IA incluso es capaz de hacer el pedido, y pagar.

La IA amenaza el modelo de negocio de Amazon

No es extraño que Amazon haya bloqueado al agente de compras de ChatGPT. Y hará lo mismo con el resto. Su modelo de negocio está en peligro.

Pero esto genera otro problema para ella. Si se pone de moda comprar con un agente de IA y tus productos no están porque has bloqueado a la IA… vas a perder muchas ventas.

¿Cuál será la decisión final de Amazon? Su futuro, como el de todos, depende de cómo afrontemos el Big Bang de la IA.

Es este caso no se trata de que la IA haga el trabajo humano, sino de una reestructuración de plantilla para dar prioridad a todo lo que huela a IA, y deshacerse de lo que no tenga relación con ella.

Mucha gente sueña con trabajar para una gran compañía como Amazon, Google o Microsoft, pero las grandes tecnológicas no son, precisamente, el mejor lugar para trabajar. Aquí los empleados humanos son simples herramientas, que se compran o se tiran, según se necesiten.

La IA se carga más empleos en Amazon

Da igual que la empresa tenga beneficios y ventas récord, o que, como empleado, lo estés haciendo estupendamente. Un día es la IA y sus cambios de paradigma, otro la compra de una compañía que hace que algunos puestos sean redundantes, o una simple reducción de gastos. Al final terminas en la calle sin tener la culpa de nada.

Irónicamente, Beth Galetti, vicepresidenta sénior de Experiencia Humana y Tecnología en Amazon, en el comunicado con los despidos, hace la pregunta que todo el mundo se pregunta, especialmente los empleados despedidos: “¿Por qué estamos reduciendo puestos de trabajo cuando la empresa está obteniendo buenos resultados?”.

La respuesta es sorprendentemente concreta: la culpa es de la inteligencia artificial: “La generación actual de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet, y está permitiendo a las empresas innovar mucho más rápido que nunca (tanto en segmentos de mercado existentes como en otros completamente nuevos)”.

Y continúa: “Estamos convencidos de que necesitamos una organización más ágil, con menos niveles jerárquicos y más responsabilidad, para poder actuar con la mayor rapidez posible en beneficio de nuestros clientes y nuestro negocio”.

Sea cierto o no, la realidad es que hoy el día la IA se ha convertido en el chivo expiatorio para todo. ¿Una empresa hizo algo mal? La IA se equivocó. ¿Hay que despedir a miles de empleados? La IA lo exige, sin que se detalle por qué.

Al menos, Amazon va a ser generosa con esos despedidos: les dará tres meses para buscar otro puesto en la empresa, y estos ex-empleados tendrá prioridad frente a los candidatos externos. El problema es que… obviamente, las ofertas de empleo son muy limitadas, la gran mayoría de esos empleados se tendrán que marchar.

Hace unos días fue Microsoft, hoy es Amazon quien ha despedido a 14.000 trabajadores. Ser empleado de una gran tecnológica, es una profesión de alto riesgo. Tu puesto de trabajo siempre pende de un hilo.

Estas gafas inteligentes para repartidores poseen cámaras con IA, sensores, y una pantalla. En cierto modo se parecen a las Meta Ray-Ban Display, pero solo para transportistas de la empresa y repartidores asociados (autónomos o empresas de terceros).

Van acompañadas de un chaleco que los repartidores deben vestir, ya que ofrece funciones extra, que además vienen con polémica.

Nadie duda que esto va a servir de prototipo para las gafas Jayhawk, destinadas a los consumidores, que el fabricante de los Kindle tiene pensado lanzar el año que viene, para competir con Meta.

Así funcionan las gafas inteligentes para repartidores de Amazon

Estas gafas inteligentes de reparto tienen funciones interesantes para el transportista, que le ahorrará tiempo. Aceptan lentes graduadas y funcionan como gafas de sol, si es necesario.

Si el trabajador tiene que entregar un paquete en una zona laberíntica y no encuentra la casa, un mapa que aparece en la pantalla del cristal derecho le guía hacia su destino, al más puro estilo Google Maps.

En las gafas se cargan los paquetes que debe repartir en la zona. En lugar de tener que buscarlos en la furgoneta, leyendo los destinatarios, basta con apuntar con las gafas hacia la etiqueta, para que te digan si es o no el paquete que buscas.

Las funciones más polémicas llegan a la hora de entregar el paquete al cliente. Las gafas tienen cámara, así que pueden grabarte cuando abres la puerta.

Aquí es donde entra en juego el chaleco. Además de integrar una batería intercambiable y un botón de emergencias, contiene un botón para hacer una foto. Esto sirve para certificar que ha entregado el paquete, sin necesidad de que el usuario firme o abra la puerta.

En la nota de prensa se puede ver que la cámara apunta al suelo, así que en teoría no se ve al cliente, pero sigue siendo una cámara.

Amazon tiene aquí un problema de privacidad, que veremos cómo lo resuelve. A muchos clientes no les gustará que el repartidor posea una cámara que hace fotos cuando abren la puerta, aunque apunte al suelo. Quizá Amazon ofrezca una opción para que no lleve las gafas, si el cliente lo pide.

La compañía ya está trabajando en mejoras como avisos si el paquete que se va a entregar es erróneo, o si hay un perro cerca.

Ser repartidor de Amazon es una profesión exigente y complicada, así que cualquier ayuda, como estas gafas inteligentes de reparto, siempre es bienvenida.

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Ambos drones cayeron al suelo en un aparcamiento vacío, y uno de ellos se incendió. No se han registrado heridos, pero según el medio local ABC15 Arizona News in Phoenix, un hombre tuvo que ser atendido por inhalación de humo. Si los drones hubiesen caído sobre alguien podrían haber causado lesiones graves, pues miden metro y medio de diámetro.

Ya se han producido otros accidentes antes con los drones de reparto, no solo de Amazon. Pero es la primera vez que ocurre con dos drones casi al mismo tiempo. Y que ambos choquen con el mismo objeto, el brazo de una grúa, sin duda es llamativo. Las grúas son un objeto común en el paisaje urbano.

Por qué ocurrió el accidente de los drones de Amazon

Los drones accidentados son el modelo MK30 de Amazon, el más moderno, que puedes ver en la foto de apertura de la noticia.

Son capaces de transportar una carga de unos tres kilos de peso, y tienen una autonomía de 12 Kilómetros. Funcionan an Arizona, Texas, Reino Unido e Italia, en localidades pequeñas con poca población, a modo de prueba.

La Administración Federal de Aviación (FAA) ha confirmado que investigará el accidente, en colaboración con Amazon.

La compañía fundada por Jeff Bezos, por su parte, asegura que no hay ningún problema con el software de los drones, aunque ha realizado ajustes. Espera restablecer el servicio hoy mismo.

"La seguridad es nuestra máxima prioridad, y hemos completado nuestra propia revisión interna de este incidente y estamos seguros de que no hubo ningún problema con los drones ni con la tecnología que los sustenta. No obstante, hemos introducido procesos adicionales, como inspecciones visuales mejoradas del paisaje, para supervisar mejor los obstáculos móviles, como las grúas".

Indudablemente, si dos drones chocan con la misma grúa, sí hay problemas con el software. Que hayan hecho esos ajustes, lo demuestra.

En honor a la verdad, hay que decir que los accidentes de drones de reparto son raros. Pero ocurren, y  se producen en zonas con poca densidad de población y pocos obstáculos. ¿Los llegaremos a ver en zonas densamente pobladas, como Nueva York, Los Angeles, Madrid o Barcelona? De momento, parece un objetivo lejano.

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Este movimiento sin duda podría poner en apuros a las cadenas de tiendas de ropa tradicionales, desde Zara a H&M, Zalando, Lefties, etc. Pero parece que no va a tener mucho recorrido, al menos en el país vecino.

Shein, Temu, y otras tiendas chinas de ropa barata de usar y tirar están siendo reguladas en la UE por su condición de negocio altamente contaminante, tanto en la fabricación de la propia ropa, como en la cultura de usar y tirar.

Así serán las tiendas físicas de Shein en París

Según informa EuroNews, víaThe Verge, Shein abrirá en noviembre varias tiendas físicas dentro de grandes almacenes en Dijon, Grenoble, Reims, Limoges y Angers, en Francia, gracias a una colaboración con la empresa inmobiliaria Société des Grands Magasins (SGM).

Desde hace unos meses, una ley del país vecino obliga a Shein, Temu, y otras tiendas de ropa de usar y tirar, a pagar un impuesto por su alto impacto medioambiental. También tienen prohibido hacer publicidad.

Hace poco, Shein fue multada con 150 millones de euros en Francia por recopilar datos de los usuarios sin su consentimiento.

La inmobiliaria SGM posee las galerías Lafayette en París y otras ciudades, en donde Shein podría abrir tiendas, en base al acuerdo firmado. Sin embargo, responsables del centro comercial han confesado a Reuters que se oponen a esta apertura, porque las prácticas de Shein van en contra de su filosofía de empresa.

Del mismo modo, la alcaldesa de París, Anne Hidalgo, escribe en su cuenta de LinkedIn: "París denuncia la apertura de Shein, símbolo del fast-fashion, en el BHV Marais. Expresamos nuestra profunda preocupación por la decisión de BHV de acoger, en noviembre, la primera tienda permanente de la empresa Shein en Francia".

Y concluye: "Esta elección es contraria a las ambiciones ecológicas y sociales de París, que apoya el comercio local responsable y sostenible".

Veremos en qué termina esta aventura, y si las tiendas físicas de Shein llegan o no a España.

ACTUALIZACIÓN: Representantes de Shein en España nos han enviado un comunicado explicando su posición al respecto de esta noticia, que añado íntegro:

"Estamos colaborando con SGM para probar experiencias físicas de retail en seis ciudades de Francia, combinando la ambición de SGM de transformar los centros comerciales en auténticos destinos con la capacidad digital de SHEIN para predecir con precisión la demanda local de los clientes.

Como un mercado de moda global influyente, Francia es una elección natural como nuestro primer mercado de prueba para este tipo de experiencias físicas de retail. Además, los comentarios de los clientes de SHEIN en Francia en los últimos años han mostrado un creciente interés por tener más puntos de contacto físicos con nuestra marca.

Esta prueba nos brinda la oportunidad de experimentar con nuevas formas de fusionar nuestro modelo líder de producción bajo demanda con el retail físico, ofreciendo la conveniencia y el valor que nuestros clientes esperan, al mismo tiempo que permite interacciones en persona y una experiencia de marca tangible".

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En la nueva tienda online Amazon Haul, la mayoría de los miles de productos que ofrece valen menos de 10 euros, y un buen porcentaje, entre 1 y 4 euros. La única regla inviolable, es que ninguno cuesta más de 20 euros.

Amazon Haul está dentro de la tienda de Amazon, accesible desde la app o la web, pero no entra dentro de la suscripción Prime, así que no hay envío gratuito, salvo por volumen de compras. Y los plazos de entregas son diferentes. Te cuento todo lo que debes saber.

Así funciona Amazon Haul en España

Si accedes la web o a la app de Amazon con tu cuenta habitual, solo tienes que buscar el icono de Amazon Haul para acceder a la tienda.

Estamos acostumbrados a que las compañías chinas copien a las norteamericanas, pero aquí Amazon lo que ha hecho es clonar a Temu o Shein, con el mismo tipo de productos, y el aspecto caótico, ya que todos los productos están mezclados, salvo que busques por categorías.

¿Y qué es lo que encontrarás en Amazon Haul? Pues ropa de hombre y mujer, cocina, belleza, electrónica, hogar, y bricolaje y herramientas.

Principalmente, ropa barata, fundas de móvil, cables USB, ropa interior, bolsos, productos de belleza, etc. Tanto las marcas, desconocidas, como los plazos de envío, "dos semanas o menos", parece indicar que los productos llegan directamente desde Asia.

Como las tiendas chinas, hay descuentos por volumen de compras: un 5% por 30 euros de compra, y un 10% si alcanzas los 50 euros. Los envíos no son gratuitos: cuestan 3,5 euros. Sin embargo, salen gratis en compras superiores a 15 euros.

Como ves, solo faltan los cupones para ser un clon de Temu y compañía, en casi todos los aspectos.

Las devoluciones son gratuitas, dentro de los primeros 15 días. Simplemente tienes que llevar el producto, sin necesidad de crear etiqueta o meterlo en una caja, a un punto de recogida de Seur o Celeritas.

La diferencia con los comercios asiáticos es que, según la nota de prensa: "Todos los productos en Haul cuentan con las verificaciones necesarias de Amazon, por lo que los clientes pueden tener la certeza de que recibirán productos seguros y conformes con todas las normativas aplicables y las políticas de Amazon".

"En Amazon sabemos que encontrar buenos productos a precios muy bajos es importante para nuestros clientes en España. Estamos encantados de poder ofrecer aún más opciones para ahorrar, a través de Amazon Haul, sin renunciar a la confianza, seguridad y la atención al cliente que ofrece Amazon", explica Ruth Díaz, Directora general de Amazon en España

Veremos qué tal funciona el experimento. Amazon Haul quiere competir con las tiendas chinas que venden productos muy baratos, pero está un poco escondida dentro de la web de Amazon. Quizá sería más visible, y competitiva, si fuese una tienda independiente con su propia app.

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El gigante del comercio electrónico añade la red social de Meta a los clásicos canales de comunicación: correo electrónico, app, y servicio técnico por chat o teléfono.

El uso de WhatsApp permite una comunicación más directa, pero solo en una dirección. Amazon te enviará notificaciones, pero no podrás charlar con nadie a través del canal de WhatsApp. Para eso tendrás que recurrir al servicio técnico.

Para qué sirve el WhatsApp de YouTube

Si añades el número de móvil de Amazon que te mostramos más adelante a tu cuenta de WhatsApp, podrás recibir ofertas y promociones, así como notificaciones de pedidos. Pero antes tienes que dar permiso en tu cuenta, tal como voy a explicar.

La ventaja de usar WhatsApp es que ya no necesitas tener instalada la app de Amazon en el móvil para recibir notificaciones, si no la usas demasiado. Además puedes repasar rápidamente notificaciones que recibiste. Hacerlo desde la app o el correo electrónico, es algo más complicado.

En primer lugar ve a la web o a la app de Amazon, inicia sesión, y entra en Mi cuenta. Busca la sección "Alertas por correo electrónico, mensajes, anuncios y cookies", y entra en Preferencias de WhatsApp. Verás esto:

Aquí debes comprobar que Amazon tiene tu número de móvil, o añadirlo tú. Por defecto está marcada la opción "No me envíes ninguna notificación por WhatsApp".

Verás dos opciones. Puedes marcar que te envíen actualizaciones de pedidos, pagos y otra información de tu cuenta, o también ofertas, recomendaciones y eventos.

Una vez marcada alguna de estas dos opciones, solo queda esperar que te envíen alguna notificación. El número de WhatsApp de Amazon es el +34-910871295. Tendrá una marca azul o verde, lo que indica que ha sido verificado por WhatsApp. Cuando la recibas, acéptala, y se añadirá a tu lista de contactos.

En cualquier momento puedes dejar de recibir notificaciones, simplemente marcando la casilla en tu cuenta, tal como puedes ver en la imagen superior.

Recuerda que solo sirve para recibir mensajes. Es un proceso automatizado, así que si preguntas algo, no te responderán.

Amazon es consciente de que muchos ciberdelincuentes van a intentar estafas, haciéndose pasar por el WhatsApp de Amazon, por eso recuerda que a través de sus notificaciones de WhatsApp, nunca te van a pedir datos personales ni confidenciales.

Aunque las notificaciones por correo o la app de Amazon funcionan bien, nunca viene mal que existan otras opciones. Desde ahora, puedes añadir una nueva: WhatsApp.

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Según ha anunciado la compañía en un comunicado, Primark va a lanzar su aplicación oficial para móviles, con el objetivo de que los consumidores puedan elegir sus productos favoritos desde esta, que ya está disponible tanto para iOS como para Android.

A pesar de este nuevo lanzamiento, la aplicación no consistirá en un sitio de comercio electrónico al uso, como puede ser el de otros servicios como Shein o Amazon.

Así, la app servirá a los consumidores para planificar sus visitas y ofrecer información adicional, con el objetivo de que el proceso culmine en la tienda física, pero con las facilidades que ya estarán presentes desde esta herramienta digital.

"Este lanzamiento es un paso importante en nuestra inversión digital en curso, ya que aprovechamos el poder de lo digital para complementar nuestras tiendas, y ofrecer a nuestros clientes una experiencia de navegación y compras más perfecta", ha expresado Matt Houston, director de atención al cliente y de digital de Primark.

Además, la aplicación no estará disponible aún en España y se desconoce cuándo llegará a la región, ya que de momento solo se ha lanzado oficialmente en Italia e Irlanda, los países que comenzarán con estas pruebas para asegurar que todo funcione correctamente.

"Al lanzarnos en 2 mercados muy diferentes, podemos probar a escala, refinar la experiencia y construir una hoja de ruta que esté basada en el comportamiento real del cliente", ha agregado Houston. "Esa visión será fundamental a medida que la app evolucione y nos preparamos para llevarla a los clientes en otros mercados".

De momento, el único mercado confirmado por Primark ha sido Reino Unido, que verá el desembarco de esta nueva aplicación durante los próximos 18 meses, aunque sin fecha concreta.

En cualquier caso, este nuevo movimiento de Primark no supone un lanzamiento completo de un mercado online, algo que piden muchos usuarios, sino un paso más para adentrarse en la digitalización de su negocio, sin dejar a un lado sus tiendas físicas.

"Sabemos que nuestros clientes comienzan cada vez más su viaje de compras en línea, tanto para ver las novedades como para planificar las visitas, y la aplicación les da las herramientas para hacerlo de una manera más intuitiva y personalizada", ha concluido Houston. 

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Mientras que la compra de MediaMarkt por JD.com tiene un sentido estratégico, la adquisición de Wallapop por Naver parece más una decisión inversora.

La pregunta que se hacen los clientes de las dos populares tiendas, es cómo afectará a los comercios físicos y los servicios que ofrecen. Y ya tenemos algunas respuestas.

MediaMarkt y sus nuevos dueños chinos, JD.com

MediaMarkt es una cadena alemana de establecimientos especializada en electrónica de consumo, con alrededor de 1.000 tiendas en toda Europa, y unos 50.000 trabajadores. Saturn es otra cadena de tiendas que pertenece al mismo grupo de MediaMarkt.

España es uno de sus mercados más importantes, ya que aquí hay 112 tiendas, y más de 7.000 empleados. Somos el tercer país después de Alemania e Italia.

JD.com se ha convertido en el accionista mayoritario con una oferta de compra de acciones a 4,60 euros por acción, un 23% más alto que su valor de mercado. La empresa alemana Ceconomy, vinculada a los fundadores de MediaMarkt, seguirá teniendo alrededor del 25% de las acciones.

La operación parece beneficiosa para ambas partes. JD.com va a contar con una importante presencia en el mercado del comercio electrónico y físico europeo, mientras que MediaMarkt va a poder beneficiarse de la tecnología de logística más avanzada del mundo, a la altura del gigante Amazon.

Este tipo de adquisiciones siempre preocupan a los trabajadores, pero tanto JD.com como Ceconomy han dado garantías: no cerrarán tiendas ni despedirán a nadie a medio plazo:

"No se producirán despidos durante los tres años siguientes al cierre de la transacción", ha confirmado Kai-Ulrich Deissner, CEO de Ceconomy

La compra de Wallapop por la coreana Naver

La otra tienda online vendida, con una gran popularidad en nuestro país, es Wallapop. Fundada en Barcelona en 2013, es una plataforma online de compraventa de segunda mano, centrada en la geolocalización. Se usa principalmente para comprar o vender en tu barrio o ciudad, aunque también permite ventas mediante envío.

Wallapop tiene una importante presencia en España, Italia y Portugal. Su venta a Naver ha sido más polémica que la de MediaMarkt, porque otro de los socios mayoritarios, el fondo estadounidense 14W, se ha posicionado en contra, según cuenta ElEconomista.

La razón es un descuento en la valoración de la compañía, basándose en las pérdidas registradas en 2023 en el registro mercantil. En todo caso, con el pago de 600 millones, Naver ya tiene el control de la compañía.

Pertenece al fondo de inversión coreano Korelya Capital/C-Fund, que también posee Poshmark, una plataforma estadounidense similar a Wallapop, pero especializada en ropa y moda.

No sabemos cómo influirá la venta de Wallapop en la experiencia de los usuarios. Naver es accionista de la compañía desde 2021, así que conoce la empresa, no es una compra a ciegas.

MediaMarkt y Wallapop, dos de las tiendas de electrónica de consumo más populares en España, cambian de dueño. Lo lógico es que los clientes no noten demasiado el cambio, más allá de las mejoras que sus nuevos dueños asiáticos quieren implementar.

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Esta empresa es ahora objeto de una investigación formal por parte de la Comisión Europea, que sospecha que muchos consumidores podrían estar recibiendo productos ilegales o inseguros, como juguetes para bebés o aparatos electrónicos que no cumplen los estándares de seguridad. 

Bruselas considera que este comportamiento infringe la Ley de Servicios Digitales (DSA), la norma que marca un antes y un después en la regulación del comercio online en el continente.

Es importante mencionar que Temu ha ganado un espacio destacado en el mercado europeo en un tiempo récord, posicionándose como un rival directo de Amazon o AliExpress, que siguen siendo dos de los mayores gigantes del comercio electrónico en el continente.

Su éxito se ha basado en una estrategia de precios bajos, ofertas rápidas y una aplicación que invita al usuario a comprar de forma compulsiva. Sin embargo, esa expansión está ahora en entredicho por la falta de control sobre los productos que se venden en su plataforma.

¿Qué irregularidades ha detectado la UE en Temu?

La UE señala que la evaluación interna que Temu presentó sobre la seguridad, así como la legalidad de los artículos vendidos, es insuficiente y poco precisa. Las pruebas realizadas por los propios reguladores revelan que existe un riesgo de que los usuarios reciban artículos defectuosos o falsificados. 

Desde juguetes con piezas pequeñas que podrían ser peligrosas para niños hasta cargadores eléctricos sin certificaciones, los ejemplos apuntan a un grave incumplimiento de los estándares europeos.

Cabe señalar que la Unión Europea no solo critica la falta de rigor en la evaluación de riesgos, sino también la ausencia de medidas efectivas para impedir que vendedores no autorizados utilicen la plataforma como canal para distribuir productos potencialmente peligrosos.

Por otro lado, la investigación no se limita a la seguridad de los productos, sino que Temu también está siendo examinada por presuntas prácticas comerciales engañosas. Entre los hallazgos más preocupantes figuran descuentos falsos, promociones irreales diseñadas para captar clientes y reseñas manipuladas que generan una percepción falsa de calidad o popularidad.

La UE ha puesto el foco en la transparencia en el comercio digital, por lo que sostiene que los consumidores deben poder confiar en que lo que ven en pantalla refleja la realidad. Las supuestas tácticas de Temu, si se confirman, serían un incumplimiento claro de esta premisa.

Sanciones millonarias para Temu

Temu dispone ahora de un margen para responder a estas acusaciones y presentar medidas. Si no logra convencer a la Comisión Europea, la empresa se arriesga a una multa que podría alcanzar el 6 % de su facturación global anual. Una cifra considerable que no solo afectaría a sus cuentas, sino que dañaría su imagen en un mercado donde está tratando de consolidarse.

Este tipo de investigaciones no son nuevas, puesto que otras grandes plataformas han tenido que asumir sanciones millonarias o implementar cambios radicales en sus sistemas para cumplir con las exigencias de la DSA. La Comisión ha dejado claro que no habrá excepciones, independientemente de la magnitud o procedencia de la empresa.

El caso de esta tienda online china es un ejemplo más de la política de vigilancia activa que la UE aplica sobre las plataformas de comercio electrónico. Busca garantizar que los gigantes digitales no solo cumplan con las leyes europeas, sino que protejan al usuario frente a riesgos como la venta de productos peligrosos, la desinformación o las prácticas comerciales desleales.

Y es que empresas como Meta, AliExpress, TikTok o X Corp se encuentran igualmente bajo investigaciones o procedimientos relacionados con la DSA, por lo que esta ofensiva regulatoria refleja una tendencia clara: Europa quiere liderar el control del entorno digital para que los derechos del consumidor no se vean comprometidos.

En las próximas semanas, la Comisión Europea continuará analizando la documentación solicitada y las respuestas de Temu. Si la empresa presenta compromisos concretos para solucionar los problemas detectados, podría evitar una sanción directa, pero cualquier promesa será revisada con detalle antes de ser aceptada. 

La velocidad y la contundencia con la que Temu actúe serán determinantes para saber si mantiene su posición en el mercado europeo sin enfrentarse a medidas más severas. Lo que está claro es que la UE ya no está dispuesta a negociar cuando se trata de la seguridad y los derechos de los consumidores.

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La situación llegó a un punto en el que alquiló una casa más grande porque ya no cabían las cajas en su casa vieja. Pero llenó también la nueva, incluido el garaje subterráneo.

Las protestas de los vecinos, que se quejaban del mal olor que salía de la casa de Wang, además de moscas y cucarachas, ha hecho intervenir a las autoridades chinas.

La adicción a las compras motivada por la depresión y la soledad

Según cuenta el medio local SCMP, cuando las autoridades entraron en la casa, las cajas de los pedidos sin abrir llegaban hasta el techo.

La mujer explicó que la mayoría provenían de compras en streaming en directo, muy populares en China. Una tienda organiza un streaming en donde vende sus productos muy rebajados, que se pueden comprar directamente desde el vídeo.

La mayoría de sus pedidos eran cosméticos, suplementos de salud y joyas de oro, pero en el registro encontraron todo tipo de cosas.

En una entrevista a un medio local, Wang explicó que compraba tantas cosas para que sus conocidos no viniesen a pedir dinero, y porque le produce satisfacción:

"Para evitar que otras personas me pidan dinero prestado, opto por gastarlo comprando cosas. Cuando vean montones de cosas en mi casa, les parecerá inapropiado pedirme que les preste dinero".

Según los vecinos, Wang tiene una hija que vive en el extranjero, y algunos familiares cercanos que acuden a visitarla de vez en cuando. Aseguran que han intentado convencerla de que deje de comprar compulsivamente, pero no lo han conseguido.

Los psicólogos Shi Yanfeng y Yan Feng, consultados por SCMP, aseguran que no sirve de nada intentar convencer a las personas adictas a las compras online. Son reacciones a problemas profundos, como la depresión o la soledad, y exigen tratamientos a largo plazo.

Para una persona que sufre este trastorno, resulta muy difícil resistirse, porque las tiendas online facilitan las compras compulsivas con funciones como guardar tus métodos de pago para que no tengas que introducirlos cada vez, o comprar con un clic.

Tras gastarse 240.000 euros en miles de pedidos online que nunca abrió, las autoridades están intentando localizar a la hija de Wang. Hace unos meses los vecinos organizaron una limpieza de su casa, pero en todo este tiempo ha vuelto a realizar cientos de compras online.

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A pesar de que no es algo propio del comercio online, sino que también ha llegado a sectores como el de los videojuegos –quizá de forma más evidente en las conocidas como loot boxes–, en esta industria parece ser algo muy recurrente si visitas ciertas tiendas.

Ejemplos muy claros son la urgencia de compra impulsiva mediante temporizadores, descuentos exclusivos solo para ti o la escasez de producto –"solo quedan 2 en stock"–. Corre o, de lo contrario, perderás esa gran oportunidad que solo habían seleccionado para ti.

Estos patrones se repiten en numerosas aplicaciones, y saber reconocerlos es esencial para no entrar en un juego en el que el consumidor está sobreexcitado para realizar cualquier tipo de compra, incluso de objetos que no utilizará nunca.

El término de patrones oscuros es bastante reciente, ya que fue ideado en 2010 por el autor del libro homónimo Harry Brignull, distinguido director de experiencia de usuario (UX), es decir, la configuración de lo que el consumidor verá finalmente como interfaz en una web o aplicación.

Gracias a creadores de contenido y youtubers como Trending Tony, que analiza en su canal estos patrones en diferentes comercios electrónicos, he sido más concienzudo con esta práctica. Desafortunadamente, este tipo de patrones son muy habituales, y ni siquiera los reconocemos.

Esa primaria sensación de urgencia y exclusividad

En sus guías de actuación, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) enumera diferentes categorías de lo que denomina como "patrones de diseño engañosos", término que hace referencia a como se conocen mayormente, los patrones oscuros.

Para la AEPD, que elabora estos patrones tras un estudio intensivo de las interfaces de las redes sociales, existen hasta 6 categorías de patrones engañosos, que son la sobrecarga, la omisión, la agitación, la obstrucción, la descontextualización y la falta de transparencia.

Por ejemplo, el primero de estos patrones se refiere a la incesante cantidad de información que un usuario recibe, que puede manifestarse en el ámbito de la protección de datos en la omisión de datos relevantes, como aceptar declaraciones de privacidad y este tipo de documentos al instante, sin leerlos.

En su página oficial, el equipo de Brignull también identifica patrones engañosos más evidentes, como es la falsa urgencia, o lo que es lo mismo, forzar al usuario para que complete una acción –comprar– al presentarse esta con una limitación de tiempo falsa –esos temporizadores–.

Otro de ellos tiene que ver con la sensación de escasez falsa o simulada, mediante la cual la interfaz muestra que quedan pocos productos, lo que puede llevar al miedo a perderse algo –FOMO, por sus siglas en inglés– y comprar de forma impulsiva.

Una vez fabricada esta urgencia y exclusividad, el usuario acabará comprando prácticamente por impulso, aunque aún se enfrentará a muchas más estrategias, cayendo definitivamente en una trampa infinita de la que es difícil escapar.

Shein, Amazon, Aliexpress y otras, en el punto de mira

Este mismo mes de junio, la Comisión Europea ha urgido a Shein para respectar la normativa europea en materia de protección de los consumidores, un hecho muy celebrado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que confirma los patrones oscuros en una investigación con la BEUC, la organización defensora de los consumidores europeos.

Entre los ejemplos analizados, aparecen patrones oscuros como mensajes de actividad –otras personas están comprando ese mismo producto–, stock limitado, ofertas temporales, manipulación de reseñas o el conocido como nagging, es decir, la insistencia constante con notificaciones o mensajes emergentes.

Así, BEUC reconoce que Shein es la más agresiva en este sentido y ya está bajo la lupa de la Comisión Europea, aunque mete en este mismo saco a plataformas también muy conocidas, como Amazon o Aliexpress.

La propia OCU ha pedido por su parte, junto a otras organizaciones europeas, que la Comisión Europea inicie investigaciones en la misma línea a otras compañías, con especial atención a las páginas webs y comercios electrónicos del sector textil.

De momento, en el ámbito europeo la Comisión anunció en febrero de este mismo año varias medidas para importaciones de comercio electrónico seguras y sostenibles, destacando un apartado apelando a la protección de los consumidores en los mercados online.

Aunque habrá que esperar hasta 2026 para conocer si las compañías de esta industria están respetando los derechos de los consumidores o apuestan por introducir prácticas dudosas, como los patrones engañosos.

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La conexión NFC  está implantada en muchos dispositivos, desde las tarjetas de crédito a los móviles y smartwatches, y se usa principalmente para pagar en establecimientos. Su principal característica es su corto alcance.

Aunque algunos dispositivos y lectores aumentan el rango, el estándar NFC fija una distancia de solo 0,5 centímetros.

La distancia del NFC se multiplica por cuatro

Esto se hace por dos motivos. En primer lugar, la seguridad: si el alcance de la señal es muy corto, es difícil de hackear. También porque a tan corto rango la señal puede transmitir energía para alimentar el chip NFC. Esto permite que una tarjeta de crédito pueda conectarse al lector NFC sin electricidad, la recoge de la propia señal.

Por desgracia, este corto alcance también provoca problemas menores. A veces vas a pagar en un establecimiento, y el lector no coge la conexión, porque no te has acercado lo suficiente. Esto produce situaciones peculiares como agitar el móvil en buscas de la señal, o contorsionar el brazo, girando la muñeca, si pagas con el smartwatch.

En un supermercado lleno de gente esperando en la cola, a mucha gente le produce ansiedad, cuando el pago no se activa.

Con la actualización Release 15 de NFC, el alcance estándar va a aumentar de 0,5 a 2 centímetros.

Según el NFC Forum, esto se ha hecho para adaptarse a los nuevos dispositivos cada vez más compactos, como los relojes o anillos inteligentes, en donde resulta más complicado alinearse con el lector NFC.

Otra novedad interesante de esta Release 15, es el tap mutipropósito. Con solo tocar una vez en el lector se pueden realizar varias operaciones al mismo tiempo, como escanear una tarjeta de fidelidad para obtener descuentos por puntos, y pagar al mismo tiempo, aplicando esos puntos.

NFC Release 15 estará disponible en otoño, cuadriplicando el alcance del NFC. Pero aún no se ha confirmado si será compatible con los chips NFC actuales, o se requerirá otros nuevos.

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Al igual que la Semana Fantástica de un popular centro comercial, que dura 10 días, el Prime Day de Amazon en 2025 no dura un día, ni dos, como era habitual hasta ahora. Este año se extenderá desde las 00:00 del martes 8 de julio, a las 23:59 del viernes 11 de julio. Cuatro días de ofertas y promociones.

Como novedad para este evento, Amazon presenta Ofertas de hoy, donde cada medianoche se lanzarán nuevas ofertas flash por tiempo limitado, en categorías diferentes cada día.

Las novedades de Prime Day 2025

"Este Prime Day será el doble de especial, con cuatro días de grandes ofertas donde nuestros clientes Prime tendrán el doble de tiempo para ahorrar”, asegura Ana Costi, responsable de Amazon Prime para Europa, en la nota de prensa.

Recuerda que, para poder aprovechar las ofertas del Prime Day, debes tener la suscripción Prime. Puedes apuntarte un mes gratis esos días para aprovechar las rebajas, a través de esta web.

Ayer mismo, Amazon anunció una nueva promoción: 50% de descuento en el Prime para todos los jóvenes de entre 18 y 22 años, sean o no estudiantes. Tienes más información en esta tarjeta:

Los clientes Prime tendrán acceso exclusivo a una gran cantidad de promociones y cientos de miles de ofertas en todas las categorías, incluyendo moda, belleza y cuidado personal, hogar, tecnología y juguetes.

Tanto de grandes marcas, como Adidas, Dodot, Nescafé Dolce Gusto, Oral B, Neutrogena o Levi’s, entre otras, como de pequeñas y medianas empresas, como Olistic Science, Flamingueo, CREATE, Polo Club Oficial o Save Family, entre otras.

Otras marcas en oferta confirmadas por Amazon serán Bosch, Puma, Jack & Jones, Tommy Hilfiger y Sony.

El verano no está completo sin las rebajas del Prime Day 2025, que tendrán lugar del 8 al 11 de julio, el doble de días que en anteriores ediciones.

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Google ha encargado a la firma Morning Consult un estudio sobre las estafas asociadas al robo de cuentas, y los resultados son preocupantes. Según datos de FBI, en 2024 las estafas online ascendieron a 16.600 millones de dólares, un 33% más que el año pasado.

Un 33% de los norteamericanos confiesa haber sufrido un robo de datos el año pasado a través del phishing o similares, y un 61% recibieron intentos de estafa a través del correo eléctrico.

Es hora de pasarse a las passkeys, según Google

El informe ha detectado que el 60% de los miembros de la Generación X y los Baby Boomers aún siguen usando contraseñas en sus cuentas. Aunque conocen otros métodos, la mayoría se resiste a abandonarlas.

Pese a la autentificación en dos pasos (el envío de un SMS al móvil con un código), los ciberdelincuentes se las apañan para conseguir interceptarlos, y por eso las estafas siguen aumentando año tras año.

Es la razón por la que Google pide abandonar las contraseñas lo antes posible: "por eso te recomendamos encarecidamente que utilices métodos modernos como "Iniciar sesión con Google" y las passkeys, que se pueden almacenar y sincronizar en todos tus dispositivos con Google Password Manager".

Las passkey son una evolución de las contraseñas, asociadas a la biometría. Eliminan por completo las claves, permitiendo iniciar sesión simplemente con el método que utilizas para desbloquear el dispositivo, como la huella dactilar o el identificador facial.

Con "Iniciar sesión con Google", puedes usar tu cuenta para identificarte en cientos de webs y servicios online. Esto es mucho más seguro que crear una cuenta propia con contraseña, que te toca memorizar o apuntar en un papel.

El hándicap de esto es, como siempre, la privacidad, ya que si usas una cuenta de Google para iniciar sesión en otros sitios, Google sabe todos los servicios de Internet que usas. Y va a sacar provecho de ello.

En todo caso, es cierto que las passkeys son más seguras que las tradicionales contraseñas, y la privacidad es la misma porque es solo un cambio de mecanismo, así que conviene que actives una en tu cuenta de Google y similares, desde la configuración de dicha cuenta.

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La opción de archivar un pedido de Amazon sirve para eliminarlo de tu lista de pedidos, sin perderlo. Pasa a una lista de pedidos archivados, más oculta. ¿Qué utilidad tiene?

Mucha gente comparte su cuenta Amazon con su pareja, o con toda la familia, y es posible que quieras hacer un pedido que no deseas que los demás vean. Para eso estaban los pedidos archivados, que ya no existen.

Dónde encontrar los pedidos archivados de Amazon

En familias con niños es normal que a veces los menores te pidan el móvil para ver algo en Amazon, o incluso que ellos compren con la cuenta familiar.

Pero es posible que hayas comprado algún producto para adultos que no quieres que vean los menores. O, sencillamente, un regalo para alguien, y no deseas que se entere mirando la lista de pedidos.

Para estos casos, la opción de archivar pedidos era muy útil, porque los eliminaba de la lista de envíos, y los guardaba en su propia categoría, más difícil de encontrar. Tal como aparece ahora en la propia lista de pedidos, si usas esta opción, desde el 15 de mayo ya no están disponibles:

Pese a que ya no puedes archivar más pedidos, los que tengas activados hasta ese momento, permanecerán en la lista correspondiente. Solo tienes que ir a Mis Pedidos y, en la lista, bajar hasta abajo en el menú desplegable donde está los diferentes años. Al final del todo está la lista de pedidos archivados.

Amazon no ha explicado por qué ha eliminado esta funcionalidad, que resultaba muy útil en los casos mencionados.

Si quieres seguir ocultando pedidos a los niños, la única opción es activar Amazon Family, y crear un perfil aparte para los menores.

Pero no soluciona el problema de ocultar las compras de regalos para tu pareja o familia, salvo que también separes los perfiles, algo que, en muchos casos, no tiene mucho sentido.

La opción de archivar pedidos ha desaparecido de Amazon el 15 de mayo, sin más explicaciones. Una pena, porque resultaba bastante útil.

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Eso es justo lo que le ocurrió a una madre llamada Holly LaFavers, que vive en Kentucky (Estados Unidos). Mientras jugaba con el móvil de su madre, su hijo de 8 años pidió a Amazon 70.000 piruletas Dum-Dum para dar a sus amigos como premio, en la fiesta de carnaval que iban a organizar. Seguro que se hubiese convertido en el más popular del colegio...

Las 22 cajas de chuches que ves en la foto son solo una parte. Había aún más en el servicio postal, pero afortunadamente esas las pudo devolver, rechazando la recogida.

Los alimentos no tienen derecho de devolución en Amazon

Holly LaFavers se encontraba en un aprieto. Su hijo había pedido piruletas por varios miles de dólares, y no las podía devolver porque Amazon, con buen criterio, no acepta la devolución de alimentos.

Según cuenta CBS News, anunció que vendería los caramelos en redes sociales. Su caso se hizo viral, y mucha gente la apoyó ofreciéndose a comprar una caja.

La historia se hizo viral, llegando a las emisoras de radio locales. Amazon vio la oportunidad de un poco de buena publicidad y, en un gesto de buena voluntad que le honra, decidió devolver el dinero a la sufrida madre, y que se quedase los caramelos.

Aliviada por no tener que pagar este descuido, Holly LaFavers decidió regalar las piruletas a aquellos que se habían ofrecido a comprar una caja.

Un final feliz de película, pero que deja varios temas para la reflexión. Seguro que Holly ha aprendido la lección, y no volverá dejar el móvil al niño para que juegue, sin echarle un ojo.

Es un descuido de la madre que, seamos sinceros, casi todos los progenitores han cometido alguna vez. Parte de la culpa reside, también, en la facilidad para comprar que ofrece Amazon, casi sin enterarte.

Mientras no cierres la app y se quede en memoria, el inicio de sesión de Amazon siempre está activo, así que puedes usar la app sin identificarte. Y en muchos de sus productos permite la compra con un clic, sin necesidad de introducir datos como el método de pago o la dirección de envío.

Finalmente, quizá Amazon debería activar algún mecanismo para este tipo de compras masivas. Poner algún límite que dispare una señal de alarma. Si un usuario individual que no tiene cuenta de empresa te pide 70.000 piruletas por valor de casi 4.000 euros, quizá debería activarse una llamada o un mensaje de confirmación, o una notificación especial antes de enviarlo.

Por suerte para esta madre de Kentucky, el descuido y el excesivo entusiasmo con las fiestas de su hijo de 8 años, tuvo un final feliz. Es una lección que todos debemos aplicar, si hay niños en casa: no les dejes el móvil sin vigilarlos y, recuerda, los alimentos no se pueden devolver en Amazon...

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Una página web es básicamente una aplicación creada con un lenguaje de programación, que funciona en el navegador. Y como la IA generativa ya sabe programar, sabe generar imágenes y texto, ofrece todo lo necesario para crear una web.

La IA del servicio de hosting WordPress.com para generar páginas web hace su trabajo, pero he estado probando un poco, y seguramente tendrás que retocar bastante hasta obtener lo que necesitas.

Así funciona WordPress AI Web Builder

Para usar esta IA generativa de páginas web, lo único que necesitas es crear una cuenta gratuita con WordPress.com. Basta un email. La herramienta funciona directamente en el navegador. Puedes acceder a ella desde este enlace a WordPress AI Web Builder.

Básicamente, funciona como ChatGPT u otras IA generativas: solo tienes que ordenarle lo que quieres, mediante frases. Cosas como "Crea una página web de una tienda de legumbres" o "diseña un blog de videojuegos".

La herramienta está en inglés, pero puedes escribir los prompts en español, los entiende. Por desgracia genera la web con textos en inglés, pero si los seleccionas y dices: "Traduce este texto al español", lo hace:

En los ejemplos que he estado probando, una Tienda de legumbres y otra de tuercas, el resultado ha sido bastante aceptable.

LA IA genera la web según su temática. En el caso de una tienda, te pide la localización y genera bloques sobre Cómo llegar, Quienes somos, e incluso opiniones de clientes. Te da a elegir entre diferentes diseños relacionados.

Con las fotos ha sido más complicado. He insistido en que todas las fotos incluyan tuercas, pero lo único que he conseguido es que una incluya tornillos, como se ve en la imagen anterior.

Es posible seleccionar un bloque y pedirle que cambie el tipo de letra, el contenido, que añada un enlace de Instagram, etc. 

Finalmente, puedes editar manualmente lo que quieras, como en un editor web convencional, para que quede todo a tu gusto.

La versión gratuita admite 30 prompts para generar la página web. Si necesitas más, tienes que contratar un plan de hosting para almacenar la página y publicarla online.

WordPress AI Web Builder, la IA generativa para crear páginas webs, aún está poco madura, pero funciona bien. Anticipa un futuro sin plantillas, sin programación, y casi sin diseñadores web...

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Esta alianza se va a ir ampliando en el tiempo, hasta cubrir todos los países de la Unión Europea, y más allá. Se espera que todos los bancos de España, Italia, Andorra y Portugal estén interconectados en junio, permitiendo enviar y recibir dinero instantáneamente entre sus clientes, gratis, a través de Bizum o equivalente.

Poco a poco la EuroPA, la Alianza de Pagos Europea, desarrollada con tecnologías propias, va tomando forma con el objetivo de romper el monopolio de servicios de pago norteamericanos como VISA, Mastercard y PayPal.

Así funciona el envío de dinero internacional con Bizum

EuroPA ya permite la operatividad entre Bizum, Bancomat y MB WAY, conectando a más de 50 millones de personas, de las que casi 30 millones son usuarios de Bizum.

En total se unen 186 instituciones financieras de los cuatro países. Bizum, Bancomat y MB WAY son las principales soluciones de pago móvil con más de 2.000 millones de pagos realizados en 2024. Más de la mitad corresponden a Bizum.

Banco Santander, Abanca y Openbank han comenzado a ofrecer los pagos y cobros instantáneos internacionales sus clientes, a los que se unirán CaixaBank, BBVA y Banco Sabadell en las próximas semanas. El resto de bancos que ofrecen Bizum se unirá en el segundo trimestre de este año.

Para realizar una transferencia instantánea internacional con Bizum, cuando tu banco lo active, no hay que hacer nada especial. Funciona exactamente igual que los pagos en España: seleccionas el móvil del destinatario que viva en Andorra, Italia o Portugal, y le envías dinero. Por supuesto, también puedes recibirlo de la misma forma.

Se prevé que el alcance de la alianza crezca y se expanda a más países (de la zona euro y fuera de ella), simplificando la forma en que personas y empresas realizan sus pagos en Europa.

Para que realmente sea un sistema de pago alternativo a VISA o PayPal, será necesario que, poco a poco, Bizum sea aceptado en los comercios. Ya está disponible en algunos, incluido Amazon.

A partir de hoy, los pagos internacionales instantáneos de Bizum son una realidad. Depende de cada banco, así que atento a los mensajes que recibirás de tu entidad.

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El servicio de compra online de Mercadona pasa de costar 7,21 euros, a 8,20 euros. Eso son 99 céntimos de subida, o un 13,8% de aumento de precio.

En el comunicado que está enviando a los clientes de su servicio de compra online, Mercadona explica que "hemos realizado un cambio en la tarifa, ya que no la habíamos modificado en más de 25 años, a pesar del aumento del coste de la vida y la inflación".

Mercadona sube el precio de la tarifa de compra online

La razón de Mercadona es razonable, pues hace mucho tiempo que no varía el precio de su tarifa de compra a domicilio. Pero seguro que no va a gustar a sus clientes, por la acumulación de subidas.

Desde la invasión de Ucrania y la subida de la inflación, Mercadona ha subido bastante los precios, más que en otros supermercados según la OCU, y hay muchos clientes sensibles con este tema.

Este euro adicional en el servicio de compra online, aplicado a una compra de 50 euros, supone una subida del 2%.

Mercadona ofrece desde hace años un servicio de compra online, con entrega a domicilio. Tiene los mismos productos que en el supermercado físico, pero la compra mínima es de 50 euros. A eso hay que añadir los 8,20 euros que cuesta ahora el servicio.

Solo admite pago con tarjeta bancaria, y hay que pagar al realizar el pedido, no se admite pago durante la entrega de la compra. El cargo no se lleva a cabo hasta que no te preparan el pedido.

Los días operativos y los tramos horarios para realizar la entrega cambian en cada ciudad, así que debes consultarlos al realizar el pedido.

El servicio de compra online de Mercadona ha subido de precio un euro, pasando a costar 8,20 euros a partir del 11 de febrero.

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La razón de la suspensión temporal de Amazon Prime Air se debe a dos accidentes de drones que han tenido lugar en los últimos meses. Aunque, afortunadamente para Amazon, han ocurrido dentro de las instalaciones de la compañía.

En uno de ellos la causa fue la lluvia, y en el otro, un fallo de coordinación que llevó a dos drones a despegar al mismo tiempo desde el mismo lugar, provocando un choque entre ellos.

Amazon detiene la entrega de drones

Según cuenta Bloomberg, vía DroneXL, el pasado mes de septiembre dos drones de reparto de Amazon chocaron en el aire durante un test de vuelo, debido a un fallo de coordinación entre los operarios, que despegaron sus drones al mismo tiempo, colisionando.

Aunque se trata de un fallo humano, seguramente Amazon va a reforzar los protocolos para que exista algún tipo de aviso o bloqueo, cuando dos drones intenten despegar a la vez.

El segundo incidente tuvo lugar en diciembre en el centro de pruebas de Pendleton, Oregón, cuando dos drones MK30, el nuevo modelo que Amazon ha comenzado a usar, se estrellaron durante una fuerte lluvia.

Hay que decir que los drones de reparto de Amazon Prime Air están preparados para funcionar bajo la lluvia, ya que las entregas no se detienen, si llueve.

Estos accidentes, especialmente el segundo, han obligado a Amazon a detener la entrega mediante drones de forma temporal, para actualizar el software de los cientos de unidades que utiliza.

Amazon Prime Air ofrece la entrega en una hora mediante dron en ciertas localidades de Arizona y Texas. Aunque ya ha estado haciendo pruebas en Italia. El servicio cuesta 10 dólares para los miembros de Prime, y 15 dólares si no lo eres. Sin embargo, cada entrega le cuesta a Amazon 63 dólares. De momento está perdiendo mucho dinero, pero lo considera una fase de pruebas.

Amazon quiere repartir 500 millones de paquetes al año mediante drones, en 2030. A día de hoy, parece una cifra muy lejana.

Amazon Prime Air ha tenido que detener la entrega mediante drones, debido a dos accidentes. La buena noticia para la compañía es que han tenido lugar durante tests de prueba, lo que significa que el sistema de control funciona. Para eso son los test, para detectar fallos.

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Su facilidad de uso, envíos rápidos y un sólido servicio al cliente ha generado confianza en millones de consumidores. Sin embargo, esta popularidad no ha pasado desapercibida para los estafadores, que han ideado un nuevo método para aprovecharse de los usuarios desprevenidos, y es el envío de paquetes con un código QR fraudulento.

Este fraude, detectado recientemente, ha llevado a la Guardia Civil a emitir una alerta urgente desde sus redes sociales para advertir sobre sus peligros. La estafa aprovecha la confianza de los usuarios en Amazon y en los códigos QR.

El fraude del paquete de Amazon

El engaño comienza con un paquete que llega a tu domicilio sin previo aviso. En su interior, los estafadores incluyen un código QR acompañado de una notificación que aparenta ser oficial. La idea es que, al escanear el código, la víctima sea redirigida a una página web que imita a una oficial, como empresas de mensajería o instituciones públicas.

Estas páginas falsas solicitan información sensible como datos bancarios, números de tarjeta de crédito o incluso contraseñas. En algunos casos, también invitan a descargar aplicaciones que contienen software malicioso, poniendo en riesgo la seguridad de los dispositivos de la víctima.

Lo que hace que este fraude sea tan efectivo es su capacidad para camuflarse como una comunicación normal. Muchas personas, al recibir un paquete inesperado, asumen que es un error inofensivo o una entrega sorpresa, y bajan la guardia.

Por este motivo, la Guardia Civil ha dado recomendaciones clave a tener en cuenta. El primer paso para protegerse es desconfiar de los paquetes no solicitados. Si no esperabas un envío, lo mejor es verificar directamente con la empresa remitente antes de tomar cualquier otra acción.

Además, evita escanear códigos QR de fuentes desconocidas. Aunque son herramientas útiles en el día a día, también pueden ser utilizadas para redirigir a sitios peligrosos. Si tienes dudas sobre la autenticidad de un código, opta por contactar directamente con la empresa a través de sus canales oficiales.

Otro punto importante es no proporcionar información personal ni bancaria en sitios web que lleguen a través de enlaces desconocidos. Las empresas legítimas nunca te pedirán estos datos de manera repentina o sin previo aviso.

Por último, mantener tus dispositivos protegidos con un software de seguridad actualizado puede ayudarte a prevenir que aplicaciones maliciosas sean instaladas sin tu conocimiento.

De todas formas, en el caso de haber escaneado un código sospechoso o compartido información en un sitio fraudulento, es importante actuar rápidamente, contactando con tu banco para notificar el incidente y proteger tus cuentas.

También puedes cambiar las contraseñas de todas las cuentas que pudieran estar comprometidas, especialmente aquellas vinculadas a tu información financiera. Y sobre todo, presentar una denuncia ante las autoridades. 

En un entorno donde las compras online siguen creciendo, es esencial estar informados y tomar precauciones.

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Desde que el operario de Amazon, o un robot, comienza a meter los productos de tu pedido en una caja, hasta que ese paquete llega a tus manos, pasa por una cadena de transporte, en donde pueden pasar muchas cosas.

Pero nosotros solo vemos una simple caja así que, sin darnos cuenta, la dejamos en el primer sitio que encontramos, sin preocuparnos de nada.

Los paquetes de Amazon y los virus y bacterias

Una repartidora de Amazon que se identifica como @aayyeelex en la popular red social TikTok, ha subido un vídeo que ya tiene más de 800.000 reproducciones.

En el vídeo está dentro de su camión, y aconseja no dejar los paquetes que recibimos en lugares en donde después vayamos a comer, preparar comida, o dormir, por experiencia propia.

La razón es que, como puedes ver en este vídeo, los paquetes de Amazon suelen acumular la suciedad propia de su ajetreo a través de la cadena de transporte:

En el vídeo, aayyeelex muestra una de sus manos llena de suciedad. La otra está limpia porque lleva un guante.

Asegura que tiene que lavarse las manos cada 20 o 25 paradas, porque al entregar los paquetes, se vuelven negras.

No hay nada polémico en este descubrimiento, ya que es algo inevitable que pasa con todos los paquetes de reparto, no solo los de Amazon.

Desde su preparación hasta tu casa, un paquete pasa por la cinta de transporte, los carritos o tráileres que los llevan al camión, el propio camión, la bodega de los trenes o aviones, el almacén de destino, el camión de reparto, etc.

Son lugares en donde es inevitable que se acumule polvo y suciedad, que acaban impregnando a los paquetes. Se adhieren bacterias, e incluso virus, y si después esa caja se deja en la cama, o la encimera de la cocina, ahí es donde las bacterias se quedan. Hay un contacto con la piel o los alimentos, y acaban en nuestro cuerpo. Pueden provocar enfermedades, o irritaciones en la piel.

Aunque sea una repartidora de Amazon la que nos avise de la suciedad y las bacterias de los paquetes, se aplica a cualquier comercio online. Es de sentido común: no pongas objetos que han estado deambulando por lugares desconocidos, en zonas sensibles como una cama, o la mesa de la cocina.

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TikTok Shop permitirá abrir una tienda oficial en TikTok a cualquier comercio con sede en España, así como a vendedores individuales que se dediquen a ello de forma profesional.

Estos negocios tienen nuevas formas de encontrar clientes mediante las ventas en directo, acceso directo a compras de productos en el Feed Para Ti, escaparate de productos, programa de afiliados, anuncios, y funciones como el pago seguro.

Así funciona TikTok Shop en España

Para los usuarios de TikTok, supone nuevas formas de comprar los productos que usan o promocionan sus creadores e influencers favoritos, de forma más sencilla. También más publicidad comercial, todo hay que decirlo...

Los vendedores y comercios españoles podrán apuntarse en el Centro de Vendedores de TikTok Shop, aunque no estará disponible hasta febrero. Mientras abre la tienda de TikTok, pueden aprender a sacarle todo el provecho en la Academia de TikTok Shop.

Tener una tienda en TikTok Shop supone que tus productos van a llegar directamente a los usuarios interesados en ellos, a través del Feed Para Ti. También en vídeos y otros lugares, mediante publicidad.

Además, gracias a TikTok Shop vas a obtener nuevas formas de vender dentro de la red social china.

Con LIVE Shopping, los vendedores y creadores llevan a cabo transmisiones en directo con promociones de ventas o presentación de nuevos productos, respondiendo a las dudas de los clientes, dentro del streaming. Es una herramienta que mezcla la experiencia de tienda física, con la compra online.

Los vendedores tienen una relación más directa con sus clientes, a los que pueden ofrecer descuentos exclusivos y organizar sorteos.

Los vídeos cortos de TikTok, que aparecen en el Feed Para Ti, mostrarán productos que se pueden comprar directamente en la plataforma. Los compradores hacen clic en el enlace y son dirigidos a las páginas de detalles del producto, que permiten a los espectadores pagar directamente.

Desde el perfil de TikTok de la tienda, será posible crear escaparates y colecciones de productos, para hacer más atractiva la compra.

Mediante el programa de afiliados, los creadores pueden promocionar productos de tiendas de TikTok Shop, a cambio de recibir una comisión.

También se van a poner en marcha anuncios publicitarios que las tiendas podrán comprar, para promocionar su negocio.

TikTok Shop va a ofrecer a los comercios y creadores, nuevas formas de monetizar sus contenidos en TikTok. Los usuarios podrán comprar productos de forma más sencilla, con métodos de pago seguro y envío directo a su casa.

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La nueva tienda online Amazon Haul es, básicamente, un clon de estos comercios chinos. Solo está disponible en el móvil, y solo vende productos de menos de 20 dólares en categorías como moda, hogar, estilo de vida, y productos electrónicos. Justo en lo que destacan AliExpress y compañía.

Aunque nada vale más de 20 dólares, la mayoría del catálogo no supera los 10 dólares. Y tiene muchos productos a 1 dólar.

Amazon Haul, la tienda china muy barata de Amazon

Amazon Haul incentiva que compres varias cosas al mismo tiempo. Si tu cesta suma 50 dólares, tienes un 5% de descuento, y si llega a 75 dólares, sube al 10%. El envío es gratis a partir de 25 dólares. Si compras por menos valor, hay que pagar 3,99 dólares de gastos de envío.

Una característica importante es que el plazo de envío varía entre 7 y 15 días, más o menos lo mismo que tardan en llegar los paquetes de AliExpress, Temu o Shein. Todo apunta a que Amazon Haul también enviará directamente desde vendedores en China, por eso el plazo es tan alto.

Como vemos, Amazon Haul parece un clon de las populares tiendas chinas. Según Amazon, la diferencia es que todos los productos cumplen la normativa, y tienen la garantía de la A a la Z de Amazon. Las devoluciones son gratuitas en productos de más de tres dólares, en un plazo de 15 días.

Amazon Haul, la tienda de productos muy baratos de Amazon para competir con AliExpress, Shein y Temu, de momento solo está disponible en Estados Unidos. Si funciona bien, seguro que la acabamos viendo por aquí.

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En 2022 se entregaron 161.000 millones de paquetes en el mundo, provenientes del comercio electrónico. La cifra se duplica cada cuatro años, así que en 2024 vamos a superar los 200.000 millones de paquetes a repartir.

En la mayoría de los casos, ese proceso es altamente contaminante: el paquete viaja en furgoneta desde el almacén al avión, se transporta en furgoneta al almacén de reparto, y luego el mismo proceso hasta el usuario.

Qué es el crowdshipping

Empresas como Amazon ya usan miles de camiones eléctricos para el reparto en la última milla, pero sigue siendo un porcentaje pequeño de todos los vehículos que se usan.

Expertos como Alan McKinnon, profesor de logística, proponen una alternativa: el crowdshipping. De la misma forma que el crowdfunding busca la aportación monetaria de la gente para sacar adelante un proyecto, el crowdshipping busca la aportación de la gente para transportar paquetes, usando sus rutas habituales.

La idea es que las personas que viajan en coche privado, autobús, bicicleta o metro en su vuelta del trabajo, lleven un paquete consigo, cobrando a cambio una cantidad de dinero. Incluso si van andando.

Estas personas cogerían los paquetes en taquillas situadas en el parking, o en la salida de su empresa, o en las paradas de metro o autobús, y lo llevarían consigo de vuelta a casa, entregándolo en una taquilla en la parada de destino, gasolinera, etc. Allí acudiría el destinatario a recogerlo.

Estos "transportistas" privados no tienen que desviarse de su ruta, y como se usan vehículos que ya están en la red de transporte para otras tareas, como volver a casa, no se añade contaminación al transportar paquetes.

Según una encuesta que cita en The Conversation Lynette Cheah, catedrática de Transporte Sostenible de la Universidad de Sunshine Coast, más del 60% de las personas estarían dispuestas a ser transportistas de crowdshipping, si con ello se pagan la gasolina del viaje o el billete de autobús o metro.

Mucha gente de pueblos cercanos acude todos los días a trabajar o estudiar a las grandes ciudades, y vuelven a casa por la noche en autobús o tren. Si recogiesen paquetes en su parada y los dejasen en taquillas en el lugar en donde viven, se limitaría el transporte de paquetes a dichas localidades.

Según una simulación llevada a cabo en Singapur, asignando el 11% de los paquetes al crowdshipping, se reduciría un 20% el uso de vehículos de reparto. Logicamente, para evitar robos y otros problemas, los transportistas tendrían que ser identificables.

El crowdshipping, el reparto de paquetes usando la red pública de transporte, es una idea interesante, que aún está en desarrollo. Podría ser un alivio importante para la contaminación en las ciudades.

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Sin embargo, algo que pocos conocen y que se oculta en las sombras es el complicado y costoso proceso de gestionar devoluciones —eso sí, solo para algunas empresas pequeñas y no tanto para estos dos gigantes—. 

Imagina que, ahora que se acercan los Reyes Magos o han pasado las Navidades, pediste un cepillo de dientes eléctrico durante una oferta en Amazon. Al abrir tu paquete, te das cuenta de que el cepillo no funciona.

Como es de esperar, decides devolverlo y reclamar el fallo que han tenido, un proceso que puede parecer sencillo, pero que, para los minoristas, se convierte en un doloroso problema para su bolsillo y para el medio ambiente. En 2022, representaron una pérdida de ventas de alrededor de 6.000 millones de dólares para los minoristas en Estados Unidos.

El laberinto de las devoluciones de tus compras online

El viaje comienza cuando el consumidor devuelve los artículos a través de servicios como Correos, GLS o cualquier otro. Este transporte, junto con los costes de procesamiento, emite CO₂ y genera residuos de embalaje. Para el minorista significa incurrir en costes bastante altos, aproximadamente el 66% del valor del artículo devuelto, según estimaciones. 

El proceso de gestión de devoluciones, tal y como explican en The Conversation, lleva dos o tres veces más tiempo que el envío inicial del artículo, ya que implica desembalar, inspeccionar, volver a empaquetar y redirigir el producto, con todo lo que eso supone para la empresa.

Luego, si un artículo se considera apto para la reventa, sigue un proceso adicional de transporte y empaque. Por otro lado, si ese producto está defectuoso, se envía al fabricante para reparación y restauración, lo que conlleva más emisiones de carbono. 

Si la reparación es posible, el producto reacondicionado se vende nuevamente. Sin embargo, cuando las reparaciones son costosas, a menudo es más barato para el minorista directamente deshacerse del artículo y olvidarse de este por completo.

El destino final para algunos productos no vendibles es el vertedero, contribuyendo al crecimiento de desechos, que aumentó a casi 11.500 millones de euros en 2022. Es cierto que, al final, no es tu culpa haber recibido algo en mal estado, pero claro, las empresas ya están poniendo sobre la mesa sus propias cartas.

Como es de esperar, a medida que los minoristas buscan reducir pérdidas, el fin de la era de devoluciones gratuitas podría estar cerca, con el 41% de los minoristas ya cobrando por envíos de devolución.

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No sorprende que los productos adquiridos en esta plataforma asiática requieran un valioso tiempo de espera antes de llegar a su destino. En muchos casos, los compradores se ven obligados a esperar semanas e incluso meses para recibir su compra en la comodidad de sus hogares, sin mencionar posibles retrasos imprevistos.

Para contrarrestar este inconveniente, AliExpress contrató los servicios de Ecoscooting Delivery, convirtiéndose en uno de sus principales socios, una empresa de mensajería que opera en España y Portugal. Esta entidad emplea una flota de vehículos ecológicos, principalmente motos eléctricas, para llevar a cabo los envíos.

Ofrece dos modalidades de servicio de entrega: envíos en el mismo día y entregas en 24 horas. Su área de cobertura abarca las principales ciudades del país, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao, así como Oporto y Lisboa en el caso de Portugal. Esto, sumado a su sistema de optimización de rutas, garantiza que los repartos sean lo más eficientes y sostenibles posible.

Ecoscooting Delivery: ¿cómo está afectando a AliExpress la mala reputación de uno de sus principales socios?

Más allá de ser una solución eficaz para reducir los plazos de entrega de los productos adquiridos en AliExpress, la recién llegada empresa de reparto se ha convertido en un auténtico quebradero de cabeza para muchos usuarios españoles.

Algunos compradores han expresado su descontento al constatar que sus pedidos han experimentado demoras significativas, llegando incluso a casos en los que los paquetes llegan dañados o ni siquiera son entregados. 

No obstante, la situación se agrava al descubrir que los usuarios han enfrentado dificultades para establecer contacto con la empresa, quedando sin respuesta frente a sus inquietudes y problemas. No es posible contactar por chat, ni por teléfono, incluso su cuenta de X redirige al correo electrónico.

La percepción es que Ecoscooting Delivery parece ser casi inexistente, ya que nadie puede brindar información sobre los paquetes extraviados o aquellos que permanecen en estado de espera durante varias semanas y los que llegan a contestar no dan solución. 

Hasta el momento, la empresa no ha emitido ningún comunicado en relación con los casos de retrasos y paquetes perdidos, los cuales son numerosos. 

Esto ha motivado a los usuarios a inundar las redes sociales con reportes sobre las acciones de la compañía, alimentando la creencia de que los repartidores podrían estar involucrados en el robo de entregas, al menos de aquellos que se percibe como de mayor valor.

Sin embargo, es importante mencionar que no todos los usuarios de Ecoscooting Delivery han experimentado estos problemas. Pero la cantidad de quejas y la recurrencia de ciertos inconvenientes sugieren que existen deficiencias en el servicio que deben ser atendidas por la empresa.

Cómo contactar con atención al cliente de Ecoscooting Delivery

Si eres de las personas que ha realizado compras en AliExpress y ha experimentado la desafortunada situación de que tu paquete fue despachado a través de Ecoscooting Delivery y aún no lo has recibido, ya sea porque permanece en el almacén o se ha declarado como perdido, te proporcionamos información sobre cómo ponerte en contacto con esta empresa de reparto.

Puedes comunicarte a través del correo electrónico customersupport@ecoscooting.com, así como también mediante el número de teléfono +34919032917, en un horario de atención de lunes a viernes de 09:30 h a 18:30 h, y los fines de semana de 09:30 h a 13:30 horas. Si lo prefieres, puedes echar mano del chat, donde también podrás recibir asistencia.

Cómo saber dónde está tu pedido de AliExpress con Ecoscooting Delivery

Por otro lado, si deseas rastrear la ubicación de tu paquete, simplemente accede a la página web de la compañía a través de este enlace. Allí encontrarás el localizador de envío, donde deberás ingresar el número de referencia para seguir en tiempo real la ubicación de tu pedido.

Ahora bien, si ya has informado sobre la pérdida de tu paquete o que nunca fue entregado, es importante que sepas que el tiempo estimado para gestionar la incidencia puede variar entre 1 y 6 días laborables, dependiendo del tipo de incidencia y del estado del paquete.

Un aspecto que Ecoscooting Delivery debe mejorar es la gestión de las incidencias que afectan a todos los usuarios. Estas incidencias se refieren a retrasos en la entrega, entregas falsas, pérdidas o deterioro de los paquetes y pésima atención al cliente. 

Ante esta situación, te recomendamos guarda copias de tus comprobantes de compra, correos electrónicos y cualquier otra comunicación relacionada con tu pedido, ya que podrían ser necesarios en caso de disputas.

Este tipo de situaciones generan insatisfacción y reclamaciones que la empresa debe resolver de forma eficaz y rápida. De no ser así, AliExpress podría sufrir una importante pérdida de clientes en gran parte de España, puesto que el servicio de reparto está catalogado como pésimo, con cientos de comentarios negativos. 

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¿Qué hace a Temu tan especial? La respuesta está en su extenso catálogo de productos y sus precios increíblemente bajos. Sin embargo, detrás de esta aparente ganga se esconde un mar de dudas sobre su fiabilidad y seguridad.

¿Qué es Temu?

Temu es una tienda online que se lanzó en septiembre de 2022 y desde entonces ha ganado rápidamente popularidad en Estados Unidos y otros países, incluido España. 

Ofrece una amplia gama de productos, desde ropa y accesorios hasta artículos para el hogar y electrónica, a precios bajos. La clave radica principalmente en su modelo de negocio, que se basa en las operaciones de fabricación en China.

Esto permite que la compañía reduzca los costes y ofrezca productos a precios asequibles, que lucen más atractivos por las ofertas y promociones diarias en la plataforma.

Además, Temu aprovecha la ley de exención de impuestos para minimizar los gastos fiscales, lo que contribuye aún más a sus precios económicos. Gracias a esto, la tienda ha ganado rápidamente una gran cuota de mercado. 

El funcionamiento de la tienda es similar al de otras plataformas de comercio electrónico, donde puedes buscar productos, realizar pedidos y pagar en línea de manera sencilla a través de la web o desde su aplicación oficial.

Quejas y desconfianza al comprar en la plataforma

A pesar de su creciente popularidad y sus precios bajos, muchas personas han expresado su insatisfacción con Temu. 

Las principales preocupaciones de los usuarios incluyen la falta de control de calidad en los productos, problemas de seguridad relacionados con la aplicación y discrepancias entre los productos recibidos y los anunciados. 

Además, los retrasos en la entrega y la presencia de vendedores de terceros han contribuido a la desconfianza de algunos usuarios hacia la plataforma.

Varias personas se han encontrado con una mala experiencia al comprar en esta tienda online. Algunas afirman que reciben artículos usados o rotos, retrasos en las entregas, problemas en los reembolsos, etc. 

Ante esta situación, muchas personas han comenzado a cuestionarse si Temu es realmente fiable. Las quejas por estafas han comenzado a aumentar, sobre todo porque reciben productos diferentes a los que compraron. 

¿Es fiable Temu o es una estafa?

Esta es una pregunta que muchos se hacen al considerar realizar compras en la plataforma de Temu. La respuesta no es tan sencilla, ya que hay varios aspectos a considerar.

Por un lado, Temu es una empresa legítima que ofrece una amplia variedad de productos a precios muy competitivos. La empresa opera legalmente y ha ganado popularidad desde su lanzamiento en 2022. Sin embargo, existen algunas dudas.

Una de las principales preocupaciones es la falta de control de calidad en los productos. Algunos usuarios han informado recibir productos de baja calidad o diferentes de lo que se anunciaba en la plataforma. 

Sin embargo, esto puede deberse a la presencia de vendedores de terceros en la plataforma, cuya calidad y confiabilidad pueden variar.

Otra preocupación importante es la seguridad de la información personal y financiera de los usuarios. Si bien Temu toma medidas para proteger los datos de sus clientes, siempre existe el riesgo de que los datos puedan ser comprometidos en línea. 

Por lo tanto, es importante ser cauteloso al proporcionar información personal y financiera en la plataforma. En resumen, la app puede ser una opción viable para comprar productos, siempre y cuando seas consciente de los riesgos potenciales y tomes las medidas necesarias para protegerte.

A pesar de estas preocupaciones, es posible comprar de forma segura en Temu siguiendo algunos consejos. Por ejemplo, antes de realizar una compra, investiga al vendedor para asegurarte de que sea confiable y tenga buenas reseñas de otros usuarios.

Es importante que leas los comentarios de otros usuarios para tener una idea de la calidad del producto y la experiencia de compra. Además, siempre que sea posible, utiliza métodos de pago seguros como PayPal, que ofrecen protección adicional al comprador en caso de fraude.

No proporciones más información personal de la necesaria al realizar una compra en Temu, esto significa que debes mantener tu información financiera segura y no compartas contraseñas o datos confidenciales con terceros.

Si bien es una plataforma legítima y opera legalmente, existen preocupaciones válidas sobre la calidad de los productos, las prácticas comerciales y los retrasos en los envíos.

Antes de comprar, considera cuidadosamente los pros y los contras. Si decides hacerlo, adopta prácticas de compra inteligentes como investigar a los vendedores, leer las reseñas y utilizar métodos de pago seguros. 

Recuerda que hay otras alternativas disponibles, como Amazon, que ofrecen diferentes niveles de fiabilidad y calidad de productos. Al final, la decisión es tuya. Si buscas ofertas y estás dispuesto a asumir cierto riesgo, Temu podría ofrecerte lo que buscas.

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Según el blog oficial de Google, la nueva funcionalidad Search Generative Experience (SGE), o búsqueda de experiencia generativa, de Google, utiliza la IA para ofrecer sugerencias de regalos personalizadas estas navidades.

Imagina que estás buscando un regalo para un entusiasta del deporte. Al buscar "regalos para deportistas", SGE te proporciona una variedad de subcategorías para explorar. Desde ropa a accesorios para cada actividad.

La IA de Google se centrará en afinar tus opciones, haciendo que la búsqueda del regalo perfecto sea más fácil y más intuitiva. Algo que puede dar muchos beneficios a una empresa cuya mayor facturación es la publicidad.

Más herramientas de IA para el comercio electrónico de Google

La innovación no se detiene ahí. Google está aprovechando su tecnología de generación de imágenes en combinación con su catálogo Shopping Graph, que cuenta con más de 35.000 millones de listados. Compara datos que los minoristas y las marcas proporcionan.

Esto permite a los usuarios generar imágenes fotorrealistas basadas en sus términos de búsqueda. Por ejemplo, si estás buscando un "unas zapatillas blancas", puedes generar imágenes que coincidan con tu visión. Luego, puedes ajustar tu búsqueda para encontrar productos similares disponibles para la compra.

Además, Google ha ampliado su herramienta de prueba virtual para incluir la categoría de ropa de hombre. Esto significa que los usuarios pueden ver cómo estas prendas se ven en una variedad de modelos reales, lo que facilita la toma de decisiones de compra más informadas.

Estas herramientas de IA, actualmente disponibles solo en Estados Unidos, representan un avance significativo en la interacción entre la tecnología y las necesidades de compra de los consumidores. 

Mientras algunas funciones, como las sugerencias de regalos, pueden parecer simples a primera vista, su capacidad para proporcionar recomendaciones personalizadas es un cambio de juego en la industria del comercio electrónico.

Con la temporada navideña a la vuelta de la esquina, Google espera sacar un buen rédito de la IA por la que tanto ha apostado. Las nuevas herramientas no solo simplificarán el proceso de selección de regalos, sino que también ofrecerán una experiencia de compra más personalizada. ¿Estarán disponibles en España las próximas navidades?

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En promedio, los compradores gastan alrededor de 82 euros en cada compra, y si realizan 12 compras al año, se está hablando de miles de euros invertidos en estas plataformas.

No obstante, lo que realmente llama la atención es la fidelidad y la frecuencia de las compras en estos gigantes en línea, en particular en Amazon y AliExpress, que superan notablemente a otros minoristas. 

Estas dos empresas se han convertido en los líderes mundiales en el comercio en línea no solo por la amplia gama de productos que ofrecen, sino también por su capacidad para atraer y retener a miles de compradores en todo el mundo y una de las tácticas más efectivas y ampliamente utilizadas en el arsenal de estas y otras empresas en línea es lo que se conoce como upselling.

¿En qué consiste el 'upselling' que empresas como Amazon o AliExpress emplean?

Para que te hagas una idea, el upselling es una estrategia de ventas muy ingeniosa y persuasiva que implica ofrecer a los clientes una versión mejorada o más costosa de un producto o servicio que están considerando comprar. 

En esencia, se trata de mostrar a los clientes que pueden obtener más valor o beneficios al optar por una opción de mayor precio en lugar de su elección original. Esta técnica se ha convertido en una parte integral de las estrategias de ventas de muchas empresas en línea, y su poder radica en la capacidad de aumentar no solo los ingresos sino también la satisfacción del cliente.

Otras tácticas usadas por estos marketplace: personalización, suscripciones y opiniones

Sin embargo, esta no es la única táctica que emplean para conseguir esa fidelidad en los usuarios. Desde la personalización y la agrupación de productos hasta la creación de urgencia y la implementación de servicios de suscripción, estas tácticas secretas son parte fundamental de su éxito en el competitivo mundo del comercio en línea. 

En primer lugar, una de las estrategias que utilizan estas plataformas es la personalización. Aprovechan el historial de compras y los datos de navegación de los clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas. Así, cada usuario experimenta una página de inicio única, con productos que se adaptan perfectamente a sus intereses actuales. 

Otra táctica eficaz es la agrupación de productos. Amazon y AliExpress suelen ofrecer paquetes de productos relacionados con un precio más bajo de lo que costarían si se compraran por separado. Esta estrategia, conocida como venta cruzada, anima a los clientes a comprar productos complementarios, como accesorios para dispositivos electrónicos o libros del mismo autor. 

Las opiniones y valoraciones de otros consumidores también tienen un impacto enorme en las decisiones de compra. Ambas plataformas destacan los productos con altas valoraciones y reseñas positivas. 

Sin embargo, es importante destacar que, a pesar de los esfuerzos por mantener la autenticidad de las opiniones, tanto Amazon como AliExpress enfrentan problemas relacionados con comentarios y valoraciones falsas. 

La creación de una sensación de urgencia es otra táctica empleada. Ofrecen ofertas por tiempo limitado y ventas flash, lo que genera un sentido de urgencia y alienta a los clientes a comprar antes de que desapatezcan las ofertas. 

Por último, los servicios de suscripción desempeñan un papel importante en la retención de clientes. Amazon Prime y Subscribe & Save son ejemplos notables. Estos programas fidelizan a los clientes, haciéndolos menos propensos a buscar en otros lugares y comparar precios. 

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Según un informe de The Wall Street Journal, que nos llega vía The Verge, Amazon planea cerrar 27 de sus 30 marcas de ropa, así como otras muchas que venden otros productos.

Marcas de ropa como Solimo, Wag, y Mama Bear, o de muebles como Rivet y Stone & Beam cerrarían por completo, aunque venderían sus productos hasta fin de existencias. En 2020 Amazon tenía más de 45 marcas propias que vendían más de 200.000 productos diferentes.

Un nuevo juicio antimonopolio contra Amazon

En un comunicado emitido a través de The Verge, Amazon asegura que va a cerrar marcas para ajustarse a lo que piden los clientes: "Siempre tomamos decisiones basadas en lo que nuestros clientes quieren, y hemos aprendido que los clientes buscan nuestras marcas más grandes, como Amazon Basics y Amazon Essentials", explica Matt Taddy, vicepresidente de Amazon Private Brands.

"La compañía elige con mucho cuidado las marcas privadas, y retirará cualquier artículo que no esté resonando con los clientes", concluye

Esa es la postura oficial, pero la razón real parece ser otra. Que vaya a cerrar todas sus marcas de ropa menos Amazon Essentials, Amazon Collection, y Amazon Aware, las tres que llevan su nombre, nos da una pista.

El mes pasado el medio Político aseguraba que la FTC, la agencia antimonopolio de Estados Unidos, estaba ultimando un nuevo juicio contra Amazon. La acusaría de usar información privilegiada para crear marcas a medida de lo que más compra la gente.

En el negocio de las marcas propias, Amazon juega al póker con todas las cartas de la baraja en su mano, y puede elegir la jugada ganadora a su antojo.

Amazon, como tienda, tiene todos los datos de lo que vende exactamente cada vendedor, cada marca, y cada producto. Datos que no tienen sus rivales. Y con esta información puede crear marcas a medida que fabriquen lo que más compra la gente, o lo que más éxito tiene.

Según esta información, Amazon habría decidido cerrar la mayoría de sus marcas propias, para evitar un nuevo juicio.

Docenas de marcas propias de Amazon van a desaparecer en los próximos meses, según parece, para evitar un nuevo juicio antimonopolio. Si usas alguna, compra lo que necesites antes de que deje de estar a la venta.

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La pizza, como tal, es tan solo una masa de harina, agua y levadura, con lo cual su origen se remonta, según la versión más extendida, a 2.000 años atrás. Ahora bien, los europeos aún no conocían uno de sus ingredientes estrella, el tomate.

Este es originario de los bajos Andes y había sido cultivado por los aztecas en México. Más tarde, en el siglo XVIII, llegaría la salsa de tomate para mejorar considerablemente la pizza.

Precisamente, Italia ha sido el país más popular en cuanto a este plato. Se cree que en el siglo XVI los habitantes de Pompella y Nápoles ya horneaban este tipo de masa, a la que agregaban posteriormente ajo, aceite de oliva, queso de leche de búfala y romero, entre otras especias.

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Concretamente, la pizza margarita lleva el nombre en honor a la reina italiana Margherita Teresa de Saboya, quien en el año 1889 visitó junto a su marido, Umberto I, al panadero Raffaele Esposito de Nápoles, encargado de montar la primera pizza de este tipo.

Los ingredientes fueron escogidos como un homenaje a los colores de la bandera italiana. El furor entre la población fue tal que la pizza margarita es una de las más conocidas de la historia.

Desde entonces, hay quienes se han aventurado incluso a mezclar piña con otros ingredientes, no sin causar revuelo entre los aficionados a este plato. Ahora bien, el verdadero reconocimiento a la pizza llegó de la mano del delivery.

Probablemente conozcas a la famosa Telepizza, que consiguió reunir a familiares y amigos alrededor de este plato. Esta compañía madrileña logró llevar la pizza a numerosos hogares: así ha cambiado su web.

La empresa de Madrid pionera en el 'delivery' en España

Aunque pueda resultar algo habitual pedir comida a domicilio, al principio del siglo XXI no existían los smartphones y tampoco lo más importante: empresas que permitieran llamar por teléfono para comprar comida, al estilo del actual Glovo o JustEat.

Por su parte, Telepizza se había fundado como una empresa familiar en Madrid en 1987, aunque la pizza había sido introducida en España a finales de la década de los 50, casi coincidiendo con el aperturismo de la dictadura de Franco. En 1992, abren su primera fábrica en España.

Si algo se le ha de agradecer a Telepizza es que pensara no solo en la experiencia dentro de sus establecimiento propios, sino que introdujera este plato en numerosos hogares españoles. 

Así, fue la primera empresa –de la que se tenga conocimiento– que introdujo el reparto a domicilio en España, aunque al mismo tiempo que la web ComerComer.com, que se lanzó en 2001. En ese año, la web de Telepizza ya permitía pedir a través de Internet.

Al mismo tiempo que el modelo crecía sin freno, Telepizza acometía reformas en sus restaurantes para convertirlos en lugares de reuniones familiares y con amigos. Con una segunda remodelación en 2003 para añadir terrazas a estos, que suman en la actualidad más de 700 en España.

En 2005, llegaría un nuevo modelo de delivery, el Telepizza Room Service, que permitía al servicio de hoteles ofrecer las pizzas de la compañía a sus residentes. En este mismo año, la web incorpora su color rojo corporativo al conjunto de la página, al igual que hicieron numerosas webs del momento.

No obstante, la web se convertiría definitivamente en la página e interfaz que se conoce a día de hoy durante los últimos 13 años, siempre con una pizza –y alguna oferta– como absoluta protagonista.

La última innovación: pedir pizzas por WhatsApp

Al comienzo de la nueva década, Telepizza optó por mantener su color rojo corporativo, una decisión que saturaba la web con este y que se colaba incluso en el menú de acceso para usuarios, como puedes ver aquí.

Por suerte, a partir de 2010, Telepizza recapacitó y comenzó a eliminar su color corporativo de varios puntos de la página, algo que indudablemente favorecía la accesibilidad y que ha durado hasta el día de hoy.

En las sucesivas ediciones de su página web y, al menos hasta la llegada de la pandemia que provocó una oleada de pedidos online, Telepizza optó por hacer protagonista la imagen de una pizza junto al menú de acceso.

En el año 2013, incluso se atrevió a añadir a su oferta sus nuevas pizzas orientales, una innovación que desafortunadamente no caló entre su público, y que en los siguientes años desapareció de la interfaz principal.

No obstante, el gran cambio llegó de la mano de la pandemia: los pedidos globales aumentaron y la accesibilidad era fundamental para que los usuarios llegarán hasta el proceso final de compra.

Telepizza asumió la responsabilidad de organizar, de nuevo, su página web e hizo algunos cambios importantes: desaparece el menú de acceso por uno que dirige directamente al pedido –recogida o a domicilio– y las ofertas adquieren especial relevancia.

Desde entonces, la web sigue aquella tradición de apostar por el color rojo corporativo como el principal, aunque el color verde también ha adquirido relevancia gracias a una nueva forma de entregas a domicilio: pedir por WhatsApp.

Como puedes ver en la actual web de Telepizza, la compañía admite pedidos a través de WhatsApp, una opción realmente cómoda y sencilla para todos los usuarios y que, desde hace algún tiempo, han introducido numerosas empresas, como las de telecomunicaciones.

Aunque si algo queda claro es la clara capacidad de adaptación que Telepizza tiene a los nuevos tiempos, una cualidad que permanece en el ADN de la compañía que cambió por completo el delivery en España.

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Amazon es una corporación de comercio electrónico estadounidense, la cual también ofrece una serie de servicios, cuya sede está en Seattle, que fue fundada en 1994 por Jeff Bezos.

Dentro de su estructura engloba otras compañías como Alexa Internet, a9.com, Shop bop, Internet Movie Database (IMDb), MGM Holdings, Zappos.com, DPreview.com y Twitch. Según el Índice BrandZ, estamos hablando de la marca de venta al por menor más valiosa del mudo.

El volumen de usuarios que utilizan cada día Amazon es inmenso, siendo ya algo imprescindible para muchos, sobre todo para zonas donde no hay grandes comercios, puesto que pueden conseguir cualquier cosa y que se lo lleven a la puerta de su casa.

Lo normal es que no haya problemas, pero puede ser que alguna vez pase algo o que simplemente tengamos una duda acerca de algún producto. Es ahí cuando nos vendría bien conocer todas las formas posibles y cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon, algo que muchos usuarios desconocen y que, afortunadamente, hoy os vamos a contar.

Todas las opciones para contactar con Amazon:

• Página de Ayuda
• Por medio del Chat
• Solicitar una llamada
• Desde la app 
• Email de contacto
• Redes sociales

Página de Ayuda de Amazon

La página de ayuda de Amazon es una web donde se nos ofrece ayuda sobre los últimos productos que hemos adquirido, además de tener un solucionador de los problemas más comunes que suelen darse.

En este caso no vamos a tener personas que nos atiendan, ni números de teléfono, sino guías donde nos van a indicar las soluciones que podemos experimentar en caso de una incidencia determinada, basándose en la experiencia que tienen ellos con todos los productos.

• Entramos en Mis pedidos.
• Después pulsamos en Obtener asistencia técnica.
• Seguidamente, damos en Obtener asistencia del producto.
• Luego, vamos a Si el paquete no llegó o se necesita ayuda con una devolución – Haz clic aquí.
• Ahora iremos a la página de contacto de Amazon y seleccionamos el pedido que sea. 
• Entonces podrá Vale. ¿Cómo podemos ayudarte con este producto?, y debemos elegir entre varias opciones que se adecuan a la situación del pedido.

Chat de atención al cliente de Amazon

Otra de las formas de ponerse en contacto con Amazon es la de entrar en el chat que tienen para ello. Aquí podremos contactar por si queremos devolver algo, un reembolso o información de nuestro pedido.

• Lo primero es ir a la web del Servicio de atención al cliente dentro de Amazon.
• Después debemos pulsar en Otros y English.
• Ahora damos en el botón Contáctanos, el cual abrirá un chat que nos irá respondiendo a ciertas preguntas.
• Puede llegar un momento que te pasen con un agente si no hay solución clara.

Solicitar una llamada con Amazon

Yendo a la parte de debajo del todo, podremos pulsar en atención al cliente de Amazon, ya no están disponibles los teléfonos que existían antes.

Aun así, es posible contactar y hablar con el servicio de atención al cliente de Amazon por teléfono, pero hay que seguir unos determinados pasos:

• Entramos otra vez en el Servicio de atención al cliente.
• Seleccionamos el pedido que queramos.
• Entonces volveremos a ver las mismas opciones que vimos en el punto de la Página de Ayuda.
• Lo mejor es pulsar en la opción que mejor se asemeje a nuestro problema, pero no aceptando ninguna resolución del problema hasta que salga Necesito más ayuda.
• Entonces tendremos tres opciones ante nosotros como son Chatea con nosotros (que es la que te dan como recomendada), Envíanos un correo electrónico y Solicitar una llamada telefónica, la cual debemos pulsar.
• Ahora es el momento de poner nuestro número de teléfono (debemos vigilar que el código de país es correcto) y pulsar en Llámame ahora para que nos llamen.

Desde la app para iOS y Android de Amazon

En lo que es la aplicación para móvil de Amazon, tienes una opción muy interesante para llamar o chatear con el Servicio de atención al cliente.

Básicamente, son los mismos pasos que hemos visto en el caso anterior, salvo por algún que otro detalle.

• Una vez dentro de la app, pulsamos el icono con tres rayas verticales de la parte inferior derecha.
• Yendo a la parte de debajo del todo, podremos pulsar en Atención al cliente.
• Seleccionamos el producto y ahora pulsamos en la opción que mejor se asemeje a nuestro problema, pero no aceptando ninguna resolución del problema hasta que salga Necesito más ayuda.
• Ahora elegimos Empezar a chatear ahora o Solicitar una llamada ahora. Tú eliges.

Contactar con Amazon por correo electrónico

Tenemos otra alternativa interesante como es la de enviar un email al servicio de atención al cliente de Amazon para que nos resuelvan las dudas que pudiéramos tener o para solicitar una devolución o reembolso.

Para ello debemos escribir a la siguiente dirección, indicando todos nuestros datos y el producto por el cual escribimos, además de las dudas que tengamos o las incidencias a solucionar. El email de Amazon es: clientes@amazon.es

Las redes sociales de Amazon

Otra forma por la que Amazon nos puede contestar es por medio de mensajes privados en sus redes sociales. Podremos escribirles y en un par de días deberían respondernos:

• Instagram
• Twitter
• Facebook

Con todo lo que has leído hoy, podrás contactar con el servicio de atención al cliente Amazon para resolver dudas o incidencias que hayas tenido. Como las conoces todas, solo te queda elegir cuál quieres de todas las que hay.

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Es una buena noticia porque en PlayStation Direct, la tienda oficial de hardware de Sony, es posible encontrar en stock cosas que en otras tiendas están agotadas, y además tiene prioridad a la hora de reponer.

En su tienda oficial Sony pondrá a la venta ediciones de coleccionista y productos exclusivos.

Así funciona la tienda PlayStation Direct

Actualmente están en stock las consolas PS5 y las gafas de realidad virtual PlayStation VR2 en todas sus versiones, gamepads, auriculares, estaciones de descarga, cubiertas de consola, y otro hardware de PlayStation.

Además podemos encontrar todos los juegos editados por Sony. Todo el contenido de la tienda son productos propios de la compañía, no hay artículos de terceros:

Sony asegura que las reservas de juegos o hardware se entregan en el mismo día del lanzamiento. Es un dato importante, porque aquí sabes que no te vas a quedar sin la edición por malos cálculos de stock, como sí puede pasar en tiendas de terceros. Todos lo hemos sufrido en nuestras propias carnes.

Hemos comprobado que tienen en stock colores de ciertos complementos como cubiertas de consola o mandos que son difíciles de encontrar en otras tiendas. Este es uno de sus puntos fuertes.

Todos los productos tienen precio estándar sin rebaja, pero suponemos que de vez en cuando pondrán alguno en oferta.

PlayStation Direct ofrece envío gratuito si estás suscrito a PlayStation Plus. Si no es así, el envío gratuito es a partir de 39 euros. Además garantiza 30 días de devoluciones gratuitas.

Seguramente la tienda oficial PlayStation Direct no será el lugar ideal para encontrar los mejores precios, pero puede ser una buena opción para encontrar productos difíciles en stock, así como ediciones exclusivas. Una buena noticia para los muchos usuarios de PlayStation que hay en España.

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Las últimas noticias que tienen a Amazon como protagonista indican que la empresa está probando una nueva forma de entregar paquetes o, mejor dicho, de no hacerlo. Lo que busca la empresa es pagar a los usuarios para que vayan a recoger sus propios paquetes. Sí, has leído bien. Amazon podría empezar a pagarte para que recojas tus pedidos.

Eso sí, hay que dejar claro que esto todavía no está disponible en España y, de hecho, se ha podido ver en Estados Unidos. La prueba tiene el cometido de hacer que los usuarios se movilicen al punto de salida de los almacenes para recoger los paquetes con el incentivo de recibir 10 dólares por este trayecto.

Sí, Amazon estaría dispuesta a pagar 10 dólares a todos los usuarios que se aventuren a realizar este trayecto. Eso sí, no se daría en todos los casos ya que para que esta oferta se los productos pedidos han de superar los 25 dólares de precio. Lógicamente, es una medida que resulta extraña si no se analiza.

Amazon te pagaría por ir a recoger tus paquetes al polígono donde está su almacén

Hay que tener en cuenta que Amazon, como cualquier otra empresa, busca la reducción de los costes de su producción. Entre estos costes se encuentra el transporte y entrega de los pedidos que, en caso de contar con una suscripción a Amazon Prime, es completamente gratuita para los usuarios y, a veces, los pedidos que se compran tienen precios que suponen un margen de pérdidas.

Es posible que a Amazon no le empiecen a salir las cuentas y le resulte mucho más interesante pagar a los usuarios para que vayan a recoger sus paquetes en lugar de repartirlos. Eso sí, tal y como se ha visto los de Amazon se excusan en la ecología y en la reducción del número de vehículos distribuyendo pedidos solo que esto no tiene sentido.

Al final si tienen un vehículo con 100 paquetes en su interior, la ruta que se genera es más ecológica que tener a 100 personas yendo en sus respectivos coches a buscar estos paquetes. Habrá que esperar para ver cómo se da esta promoción y, sobre todo, si afecta a las suscripciones de Amazon Prime además de si llega a España.

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Wallapop quiere plantar cara a las grandes empresas del comercio electrónico y ofrecer un espacio para las pequeñas y medianas empresas. Sí, Yupop nace con una línea de pensamiento pensada de ante mano. Esta nueva plataforma que se encuentra disponible desde hoy mismo supone una brisa de aire fresco a la venta online.

En Yupop hay cabida para pequeñas y medianas empresas, siendo un punto de inflexión para aquellas pymes o autónomos que quieran crear un negocio digital. De hecho, la propia empresa habla de que pretenden facilitar el salto de la tienda de barrio al negocio online, sin tener que crear una página web o sin tener que realizar un proceso de conversión digital.

Además, Yupop de la mano de Wallapop aterriza con una serie de ventajas para las pymes o los autónomos que quieran ofrecer sus productos en esta nueva plataforma. Entre estas ventajas se encuentra que no habrá ningún tipo de tarifa o cuota mensual. Es una plataforma lista para ser usada con integración con empresas de envío y también pasarelas de pago.

Wallapop mira a los ojos de Amazon y a Aliexpress con el nacimiento de Yupop

Los envíos se realizarán mediante Correos, mientras que en el caso de los pagos se podrá utilizar tanto Stripe como PayPal. Yupop ofrece integración en los principales motores de ventas que son Meta Commerce y Google Shopping, siendo una estrategia interesante para acelerar el proceso de venta de los diferentes productos.

A nivel de comunicación con lo clientes ofrece dos de las herramientas más utilizadas: Holded y Mailchimp. Yupop se lanza al sector del comercio electrónico como un puente de unión entre los pequeños comercios y la venta online, aportando soluciones a todo el proceso de digitalización del comercio online de estas pymes o autónomos.

Yupop en definitiva quiere parte del pastel que, ahora mismo, tiene Amazon en su totalidad. Ahora habrá que esperar para ver cómo le sale la jugada a la empresa y, sobre todo, si las pymes y autónomos deciden apostar por esta nueva plataforma para conseguir atraer un público puramente online.

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Hasta hace algunos años para devolver un producto solo era necesario ir a la tienda física con la factura y solicitar el dinero que se había abonado por estos equipos. Con la llegada del comercio electrónico las cosas han cambiado, pero el hecho de devolver un teléfono móvil o un regalo comprado por internet se mantiene.

Es posible que muchas tiendas se excusen en la compra online para evitar la devolución de equipos como un teléfono móvil o un regalo, pero la OCU tiene claro que todos los usuarios tienen derechos gracias a una legislación que protege a los consumidores. Estos derechos son cinco en concreto, siendo de vital importancia conocerlos.

Lo primero a tener en cuenta es que cualquier comercio o tienda online ha de enviar el recibo o algún tipo de confirmación tras la compra de algún producto. Siendo de vital importancia conservar este elemento para luego poder reclamar en caso de que surja algún tipo de problema. La OCU recomienda guardar estos comprobantes durante el tiempo de vida útil del producto.

Al recibir el teléfono móvil o regalo, utilizando estos dos equipos como ejemplo, se inicia un periodo de 14 días en el cual se podrá devolver el producto a la tienda sin coste añadido. Además, la OCU indica que no hará falta ofrecer información acerca del motivo de la devolución ya que estarás ejerciendo tu derecho de desistimiento.

Los 14 días naturales también se aplican a la hora de realizar la devolución del dinero pagado por el producto, estando las compañías obligadas a realizar este ingreso en este periodo de tiempo. Todo esto se aplica a devoluciones, en caso de no devolver el equipo la garantía empieza a correr desde su recepción.

El periodo de garantía es de 3 años tal y como confirma la OCU, aunque esto se aplica a los productos comparados a partir del 1 de enero de 2022. La tienda online o comercio electrónico tendrá la obligación de reparar o cambiar el teléfono móvil o regalo, siguiendo con los ejemplos anteriores, en caso de que presenten algún defecto durante este periodo de tiempo.

Además, la OCU aclara que en el caso de que el comercio electrónico no indique de forma correcta que los usuarios tienen 14 días para devolver productos como el teléfono móvil o el regalo del ejemplo; podrás ejercer tus derechos ante la Ley y el plazo de desistimiento se ampliará hasta los 12 meses.

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No puede decirse que fue una casualidad. Mari estaba echando un vistazo a unos lotes de joyas de poco valor que estaba vendiendo una tienda de subastas online, y le llamó la atención un anillo casi escondido. Puedes ver el lote de baratijas en la foto de apertura de la noticia.

La tienda de subastas había comprado los restos de una finca y estaba vendiendo cosas "al peso" en cajas de bananas, según explica el periódico noruego BA, vía Science Norway.

 Mari Ingelin Heskestad se fijó en una de las cajas, que contenía un anillo inusual. Brillaba más que el resto y su diseño indicaba que era antiguo.

Nos quedamos con las ganas de saber cuánto pagó por el lote, porque los medios noruegos no lo dicen. El caso es que cuando recibió la caja de bananas, tenía claro que el anillo no era una baratija: pesaba bastante y parecía de oro puro. Se lo mostró a su suegro, con conocimientos históricos, y le confirmó que parecía un anillo vikingo.

Aquí es cuando surge el dilema: ¿te lo quedas para tí como recuerdo, o para intentar venderlo a un anticuario, o se lo entregas a las autoridades, por si es un tesoro histórico?

Mari Ingelin Heskestad hizo lo que debía, y lo que marca la ley: llevó el anillo al ayuntamiento de  Vestland, en Noruega. Allí una arqueóloga que se dedica a examinar los hallazgos que le traen los ciudadanos, confirmó que se trata de un anillo vikingo de oro macizo, con más de 1.000 años de antigüedad:

Por desgracia, como proviene de una subasta de Internet, es imposible saber dónde fue encontrado, o a quién pertenece.

Los expertos creen que, por el diámetro del anillo, perteneció a un hombre. Además lo usó bastante, porque está desgastado. Y como el oro era escaso en al época vikinga, tuvo que tratarse de un jefe vikingo de cierta importancia.

En la cultura vikinga las joyas las usaban tanto los hombres como las mujeres, y era un símbolo de estatus social. Existen algunos anillos con este mismo diseño, pero en plata. Esta versión en oro, indica un estatus superior entre los vikingos.

El hallazgo es importante porque existen pocos anillos vikingos de oro puro. Ahora pasará a formar parte de la Universidad Museo de Bergen, en donde se expondrá.

Mari Ingelin Heskestad no ganará ningún dinero, pero no era lo que buscaba cuando descubrió ese anillo inusual en la subasta. Para ella tiene más satisfacción haber sacado a la luz un tesoro de hace mil años, y que lo disfrute todo el mundo.

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Está claro que la tienda física tradicional tiene que cambiar. Colocar los productos en una estantería, o en una mesa, ya no es suficiente, porque no aporta nada con respecto a un escaparate virtual.

WOW Concept es un nuevo concepto en grandes almacenes, con el objetivo de atraer a los jóvenes de nuevo a la tiendas físicas. Acaba de abrir sus puertas en la Gran Vía madrileña, y seguro que no has comprando nunca en un sitio así. Echa un vistazo al vídeo:

La puesta en escena de WOW Concept te deja sin palabras, en el buen sentido. Una fusión de un comercio con una museo de arte contemporáneo, que no va a dejar indiferente a nadie.

Detrás de la idea está el expresidente de El Corte Inglés, Dimas Gimeno, que en todas sus entrevistas aclara que "no competimos con El Corte Inglés".

Quizá en catálogo sí lo hacen un poco, porque en sus ocho plantas que ocupan más de 5.000 metros cuadrados del antiguo Hotel Roma, hay espacios dedicados a la moda, la cosmética, el sonido o la tecnología. Pero esta es la única coincidencia.

Al contrario que en los grandes almacenes tradicionales, en donde todas las plantas tienen una decoración similar e incluso de vez en cuando se intercambian, en WOW Concept cada planta tiene un diseño completamente distinto, acorde con el tipo de producto que se expone.

Mientras que en venta física llevan unas 150 marcas, en su tienda online, que aún no está abierta, la oferta será más amplia, de alrededor de 250 firmas y empresas.

Como vemos en el vídeo, o en esta galería de fotos, los productos no están amontonados, sino que se se exponen en un contexto estético que se asemeja a una galería de arte:

WOW Concept abrió sus puertas ayer sábado en la Gran Vía número 18, en Madrid.

De momento son seis plantas, pero pronto abrirán otras dos destinadas a restaurantes y servicios.

En previsión de que haya colas para entrar durante estas primeras semanas, puedes pedir cita a través de su web, para evitar la cola. También ofertan varios puestos de trabajo, si buscas empleo.

Para satisfacer las necesidades urbanas, los fabricantes están empezando a incorporar en sus catálogos los cuadricilos ligeros, que tienen un tamaño muy compacto y poca potencia. Estas características los convierten en una alternativa ideal para circular con mayor fluidez por calles congestionadas y ocupar el mínimo espacio de aparcamiento.

Hablamos del concepto del Citroën AMI, cuyo precio en Europa parte de los 6.900 euros, o del recientemente anunciado Opel Rocks-e, que se pondrá a la venta en 2022. 

Los fabricantes chinos también se han sumado a la tendencia de los cuadricilos ligeros eléctricos y uno de ellos podría ser el coche eléctrico más barato del mundo. Se trata del Electrickar K5, un vehículo que se vende a un precio de 2.100 dólares, 1.772 euros al cambio actual. 

Tal como explica AutoPlus, este cuadriciclo está fabricado por Regal Raptor Motors Co., una empresa china especializada en la venta de scooters, motos y otros vehículos 100% eléctricos. Se vende a través de Alibaba.com, la plataforma de comercio online business-to-business del grupo Alibaba, y el precio de cada unidad es más barato si el comprador adquiere más de 9 unidades: 1.519 euros al cambio.

El Electrickar K5 tiene unas dimensiones de 2,2 metros de largo x 1,09 metros de ancho x 1,62 metros de alto, de manera que es ultra compacto. Además, su peso es súper ligero: en la báscula solo marca 255 kg. En su interior pueden viajar dos ocupantes. 

Bajo el capó encontramos un motor de 800 W que ofrece una velocidad máxima de 40 km/h. En lo que a autonomía se refiere, equipa una batería de 2,7 kWh que permite recorrer hasta 66 km y se carga en 8 horas. 

Este curioso vehículo probablemente no llegará a España, pero si te interesa un coche eléctrico compacto parecido y con mejores prestaciones puedes conducir un Citröen AMI desde 20 euros al mes y desde los 15 años.

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Como sucede habitualmente en la venta online, su precio suele ser más barato que en la tienda física, y además comprar lentillas baratas online resulta mucho más sencillo.

Muchas personas son reacias a comprar lentillas por Internet, pero si se hace en una tienda de confianza y basándose en productos que previamente ya conocen, pueden obtener un considerable ahorro al comprar lentillas online, que oscila entre el 20% y el 60% del precio que costarían en las ópticas tradicionales.

En esta selección encontrarás algunas de las mejores tiendas online en las que comprar lentillas baratas con total confianza y recibirlas cómodamente en tu casa.

No obstante, para no tener ningún tipo de problema con tus lentillas es importante que, antes de lanzarte a comprar unas lentillas online, visites a tu oftalmólogo para actualizar tu diagnostico ocular y confirmar que puedes usar lentillas, así como las características de las mismas (graduación, para miopía, para astigmatismo, etc.)

7 errores al utilizar lentillas que cometes a diario

Lentillasbaratas.es

Nuestra primera propuesta es Lentillasbaratas.es, una de las primeras tiendas en España en vender lentillas a domicilio. Esta óptica online tiene presencia en 27 países de todo el mundo y han vendido más de 50 millones de lentillas desde su apertura en 2005.

En su catálogo de productos online no solo encontraras lentillas baratas de los mejores fabricantes, también dispone de una gran variedad de accesorios y productos necesarios para el mantenimiento y cuidado de tus lentillas.

Además de obtener unos buenos precios al comprar tus lentillas online, también puedes beneficiarte de algunos descuentos y privilegios adicionales usando alguno de estos códigos promocionales con los que te ahorrarás 5 euros adicionales en tu compra.

Lentiamo.es

De una de las tiendas con más tradición en la venta de lentes de contacto online, pasamos a Lentiamo.es que es prácticamente una recién llegada, pero no por ello deja de ser una opción fiable. Esa juventud se nota por el diseño moderno y fácil de usar de su página web.

Al comprar por primera vez en Lentiamo.es obtendrás un 10% de descuento al comprar tus lentillas online, algo que se agradece ya que esta promoción consigue rebajar todavía más el precio final de tu compra, por lo que en Lentiamo.es encontrarás las lentillas más baratas de Internet. Además, a partir de una compra de 69 € el envío será totalmente gratuito.

Lentesdecontacto365.es

Lentesdecontacto365.es es, probablemente, una de las ópticas online más baratas de España, por lo que siempre es recomendable tenerla en cuenta si quieres encontrar las lentillas más baratas.

Gafas, lentillas y pantallas: la solución para el usuario digital

Afincados en Madrid, Lentesdecontacto365.es lleva desde 2010 dedicados en exclusiva a la venta online de lentillas, líquidos y accesorios para las lentillas. Uno de sus principales puntos fuertes es que, como su propio nombre indica, dispone de un equipo de 27 personas que ofrece un servicio de atención al cliente los 365 días del año mediante sus redes sociales.

La tienda online cuenta con un extenso catálogo de productos de primeras marcas, esto hace que, en ocasiones, resulte un tanto confuso navegar por su página web. No obstante, sus precios son realmente asequibles y los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 50 €.

LentillasOnline

No todas las webs para comprar lentillas online han nacido en directamente en forma de negocio digital. Algunas como LentillasOnline son fruto de la digitalización de una óptica física con una larga trayectoria a sus espaldas y con sucursales en Madrid, Barcelona y Valencia. Disponer de tiendas físicas en estas ciudades te permite ahorrarte los gastos de envío ya que las puedes recoger en la propia tienda física, manteniendo los competitivos precios de su tienda online.

No obstante, también puedes aprovechar alguno de estos cupones de descuento para conseguir tus lentillas a domicilio todavía más baratas aprovechando las numerosas promociones y descuentos que ofrecen en su tienda online.

Visión 24 horas

Esta tienda online destaca por tener stock de las marcas punteras de su sector. A través de su página web, en Visión 24 horas se pueden hacer compras sin gastos de envío a partir de 49 euros.

A través de su Club Visión Plus se puede acceder a ofertas exclusivas y avisos cuando haya descuentos o nuevas marcas en la tienda online. Las entregas de las compras que se realicen llegan al domicilio en 24/48 horas.

VisionDirect

Nuestra última recomendación de tiendas online donde comprar lentillas baratas es para VisionDirect, que lleva en el negocio de la óptica desde 1998 y cuenta con un equipo de más de 100 personas.

En su página web encontrarás lentes de contacto y productos relacionados con el cuidado de las lentillas de los principales fabricantes del mercado, y todo al mejor precio ya que ofrecen hasta un 45% de descuento con respecto a las ópticas con tiendas físicas.

¿Sabes que Amazon también vende lentillas? Encuentra las tuyas en su buscador

Este distribuidor de lentillas online cuenta con un excelente servicio de envío que te permite recibir tus lentillas a domicilio en solo 48 horas y, además, es gratuito para pedidos de un importe superior a 50 €.

Si vas a hacer tu primera compra de lentillas online en VisionDirect puedes beneficiarte del 10% de descuento que te harán al hacer uso de este cupón antes de finalizar la compra online de tus lentillas.

Nos referimos a aquellos que más venden el primer día, o el primer fin de semana, o la primera semana. Es una buena forma de descubrir el interés que generaron cuando se pusieron a la venta.

Vamos a echar un vistazo a los coches, libros, smartphones, videojuegos, y otros productos que más rápido se han vendido de la historia. En algunos casos nos referimos a a ventas el primer día, o la primera semana. Otra forma de medición que utilizan las empresas es el tiempo que se tarda en vender 1 millón de unidades, medido en días o semanas.

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Smartphones

Los fabricantes de smartphones suelen ser muy celosos a la hora de dar cifras de ventas, para no dar pistas a la competencia. Cuando lo hacen, suelen ser cifras genéricas del tipo "el iPhone de este año ya ha vendido 10 millones de unidades".

Lo que sí parece claro es que la época dorada de los récords de ventas de los móviles ya pasó a la historia. Ahora que todo el mundo tiene uno, y existen grandes smartphones a un precio bajo, ya no hay tanta prisa por renovar.

Asi, por ejemplo, sabemos que el iPhone 5 alcanzó los 2 millones de reservas en 24 horas, en el año 2012. Dos años después, el iPhone 6S llegó hasta los 4 millones de reservas en 24 horas. A partir de entonces las cifras han ido disminuyendo.

En cuanto a ventas, en el año 2011 el Samsung Galaxy S5 vendió 11 millones de unidades el primer mes, en el año 2014. Estos números ya no se han vuelto a alcanzar.

Entre los 20 smartphones más vendidos de la historia, los moviles de Nokia copan el Top 5, cuando aún no eran smartphones. El mítico Nokia 1100, que se lanzó en 2003, vendió más de 250 millones de terminales. Eran otros tiempos. Aquí puedes ver el Top 20 de la historia:

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Informática y electrónica

Teniendo en cuenta la lenta implantación de Windows 8 y Windows 10, quizá te sorprenda saber que Windows 7 vendió 90 millones de licencias en 4 meses, en 2010.

Aún más sorprendentes son los 8 millones de Kinect de Xbox que se vendieron en los primeros 60 días en 2010. No está nada mal, teniendo en cuenta que esta cámara con sensores de movimiento se ha considerado un fracaso.

Más recientemente, la consola Nintendo Switch batió el récord histórico de ventas en Japón, con 1.3 millones de unidades vendidas en una semana. También ha sido la consola que más rápido ha vendido de la historia en España, con 45.000 consolas vendidas el primer fin de semana.

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Videojuegos

Los juegos siempre están entre los productos que más rápido se han vendidos de la historia. 

Esta es una lista de lo que vendieron algunos grandes éxitos en una semana:

• GTA San Andreas. PS2 (2004) - 2.06 millones
• Pokémon Diamante y Perla. Nintendo DS (2007) -1.7 millones
• Super Smash Bros Brawl. Wii (2008) - 2.7 millones
• The Elders Scroll V: Skyrim (2011) - 7 millones
• Diablo III. PC (2012) - 6.3 millones
• Pokémon X e Y. Nintendo 3DS (2013) - 4 millones en dos días
• GTA V (2013) - 12 millones en un día
• Mario Kart 8 Deluxe. Nintendo Switch (2017) - 1 millón en tres días

Libros

En 2007, la novela Harry Potter y las Reliquias de la Muerte (Parte 1) de J.K. Rowling vendió 15 millones de copias el primer día.

En 2012 la novela 50 Sombras de Grey de E.L. James vendió 100.000 unidades en un día, solo en Estados Unidos.

Coches

Toda novedad tecnológica despierta curiosidad, y hay gente dispuesta a pagar dinero para probarla antes que nadie.

En 2014, Tesla vendió más de 400 coches eléctricos Model X antes de realizar ningún tipo de anuncio sobre sus características.

En 2016, se reservaron 180.000 unidades del Tesla Model 3 en el día de su presentación. 276.000 unidades en 3 días. Muchas de ellas aún no han sido entregadas.

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Música

Las ventas de discos y CDs musicales han caído espectacularmente en los últimos años, así que las ventas actuales en un día, o una semana, no son tal altas como hace unas décadas.

Por ejemplo, el single Can't Buy Me Love de Los Beatles vendió 940.000 copias el primer día, en 1964.

En 1997, el single Candle in the Wind de Elton John (la canción que dedicó a Diana de Gales en su funeral), vendió 3.5 millones de copias en una semana.

En 2012, el single Live While You Are Young de One Direction alcanzó el número 1 en iTunes en 40 países antes de estrenarse, solo con las reservas.

En los últimos años, la reina de las listas de ventas ha sido Adele. Su álbum 25, publicado en 2015, vendió 3.378.000 copias en una semana. Es una de las pocas artistas que sigue vendiendo CDs al mismo ritmo que antes de la llegada de la música digital.

Venta de entradas

Las largas colas para comprar entradas para el concierto de tu grupo favorito ya son historia. Ahora se pueden comprar por Internet, aunque en muchos casos sigue siendo igual de complicado porque, literalmente, se agotan en segundos.

Estos son algunos récords de velocidad de ventas de entradas, copados por los grupos surcoreanos y japoneses

• En 2012, el grupo británico The Stone Roses vendió 220.000 entradas en 68 minutos para sus conciertos en Manchester
• En 2012, el concierto Live Tour 2012 del grupo coreano TVXQ en el Tokyio Dome vendió 165.000 entradas en 30 segundos
• En 2017, la banda chino-coreana EXO vendió 66.000 entradas en 0.2 segundos para su gira Planet #4

Webs para comprar entradas, cómo saber si son seguras

Curiosidades

En esta lista de los productos que más rápido se han vendido de la historia, también hay sitio para las curiosidades.

¿Sabias que el perfume Lady Gaga Fame, comercializado en 2012, fue el que más rápido se vendió de la historia, después de Coco Chanel? 

En 2014, tras la presentación del avión Airbus A320 se vendieron 250 unidades en un solo pedido que sumó 26.600 millones de dólares.

Durante los días posteriores al lanzamiento de la consola Nintendo Switch, el juego de lanzamiento The Legend of Zelda: Breath of the Wild alcanzó un curioso récord: se vendieron más juegos que consolas. Esto es porque la Nintendo Switch estaba agotada, así que la gente se compraba el juego esperando conseguir la consola en el futuro.

[Fuente: Wikipedia]

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